FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

“Diseño de una aplicación móvil para geolocalización de servicios de

trabajadores independientes en lima metropolitana”

TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE

INGENIERO DE SISTEMAS

ASESOR:

LINEA DE INVESTIGACION:

SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSACCIONALES

LIMA-PERU

2018
PÁGINA DEL JURADO

_________________________________
PRESIDENTE

_________________________________
SECRETARIO

_________________________________
VOCAL
DEDICATORIA

Esta tesis está va dedicada con mucho cariño para

mi familia, mi madre quien fue la que me impulsó
y alentó siempre a seguir adelante, a mi padre por
los valores impuestos en mí, a mi hermano por
enseñarme que todo en esta vida es posible.
AGRADECIMIENTO

Agradezco primeramente a Dios por no

haberme dejado desfallecer en el camino, a mis
docentes por su apoyo continuo, sus sabios
consejos y sus recomendaciones, a mi familia
y amigos que me brindaron todo su apoyo
incondicional a fin de culminar de manera
óptima el presente proyecto, Gracias.
 DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD

Yo ORLANDO JOSÉ KUAN BECERRA, con DNI N° 70022054, a efecto de cumplir con las
disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad
César Vallejo, Facultad de Ingeniería, escuela de Ingeniería de Sistemas, declaro bajo
juramento que toda la documentación que acompaño es veraz y auténtica.

Así mismo, declaro también bajo juramento que todos los datos e información que se presenta
en la presente tesis son auténticos y veraces.

En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad, ocultamiento
u omisión tanto de los documentos como de información aportada por lo cual me someto a lo
dispuesto en las normas académicas de la
Universidad César Vallejo.

Lima, Octubre del 2018

_____________________________
ORLANDO JOSÉ KUAN BECERRA
 PRESENTACIÓN

Distinguidos Miembros del Jurado:

Presento a ustedes la tesis titulada “Diseño de una aplicación móvil para la geolocalización de
servicios de trabajadores independientes en lima metropolitana”, la cual tiene como finalidad
por el lado del usuario la localización y consulta de servicios en base a su ubicación local para
su posterior consumo, y por el lado de proveedor una herramienta que les permita difundir sus
ofertas de servicios y analizar la percepción de los clientes después de la prestación de los
mismos, con el objetivo ajustar y personalizar los servicios ofertados para a una mejora en la
satisfacción del cliente, así como la experiencia del servicio.

En el capítulo I se hace mención de la realidad problemática en la que se encuentra el distrito,

algunas investigaciones de referencia, un abundante marco teórico que fue de mucha ayuda en
la investigación definiendo procesos y metodologías que se utilizará en el diseño de la aplicación
móvil, se formuló también el problema general y los específicos, así como la hipótesis y los
objetivos.

En el Capítulo II se menciona la parte metodológica planeada para esta investigación la

cual tendrá un estudio cuantitativo, además se definirán las variables y se escogerá la población,
muestra y muestreo con su respectiva técnica de recolección de datos.
 ÍNDICE
PÁGINA DEL JURADO .......................................................................................................................................... 2

DEDICATORIA ..................................................................................................................................................... 3

AGRADECIMIENTO .............................................................................................................................................. 4

DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD ................................................................................................................... 5

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................................... 6

RESUMEN ............................................................................................................................................................ 8

1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................... 9

1.1. Realidad Problemática: ..................................................................................................... 10

1.2. Trabajos previos: ............................................................................................................... 11
1.3. Teorías relacionadas:......................................................................................................... 12
1.3.1. Metodología aplicada para la gestión del proyecto: ................................................. 12
1.4. Formulación del problema: ............................................................................................... 13
1.4.1. Problema general: ..................................................................................................... 13
1.4.2. Problema específico: ................................................................................................. 13
1.5. Justificación del problema................................................................................................. 14
1.6. Hipótesis: ........................................................................................................................... 14
1.6.1. Hipótesis General: ..................................................................................................... 14
1.6.2. Hipótesis Específica: .................................................................................................. 14
 RESUMEN

Las tecnologías móviles se presentan como una herramienta novedosa cuya movilidad y
accesibilidad puede ser explotada como una herramienta para la difusión de ofertas de
servicio para la posterior adquisición de los ciudadanos en cualquier momento y cualquier
lugar.

Teniendo en cuenta lo anterior, la presente investigación propone el diseño de una aplicación

móvil para la geolocalización, consulta y adquisición de servicios ofrecidos por trabajadores
independientes basados en el posicionamiento local del cliente. Ello es posible gracias a la
tecnología móvil la cual se une a conjunto del tecnologías que proponemos para logra un fin
común, el cual es satisfacer las necesidades del cliente y dando a los trabajadores
independientes en adelante proveedores una oportunidad de trabajo a través de la difusión de
la oferta de sus servicios.
1. INTRODUCCIÓN
 1.1. Realidad Problemática:

La tecnología móvil dejó de ser una moda y pasó a ser una necesidad, necesidad que los
proveedores y los ciudadanos requieren para satisfacer sus necesidades específicas y
oportunidades de negocio.

Al no explotar esta tecnología como medio de difusión y geolocalización de la oferta de

servicio desaprovecha oportunidades de negocio para los proveedores, perdiendo clientes que
podrían satisfacer sus necesidades de acuerdo a su ubicación. Por ejemplo si un cliente desea
un determinado servicio de la cartera de servicios del proveedor, al no contar con su
ubicación en ese determinado momento, entonces, el proveedor pierde un cliente potencial
por una lado y por el otro lado el cliente de acuerdo a su necesidad le puede causar desde un
terrible malestar hasta accidentes en los casos más graves, así como pérdida de tiempo y
dinero.

Se sabe por datos de INEI que el 23% del total de población de lima metropolitana presenta
un educación universitaria y el 16 % presenta un educación superior no universitaria, esta
estadística revela que existe un mercado por explotar de nuevos profesionales, que pueden
cubrir nuestras necesidades que solo les falta un medio por el cual se den a conocer y ofrecer
sus servicios.

En este contexto, una alternativa para facilitar la comunicación entre los clientes y los
proveedores de servicios es la tecnología móvil. Actualmente, el mercado de la telefonía
móvil viene creciendo vertiginosamente dado el interés de la población en obtener estos
aparatos. Si bien es cierto, en un primer momento el alcance de esta tecnología solo se
limitaba a determinados niveles socioeconómicos, en la actualidad su uso se ha generalizado
permitiendo mayores posibilidades de desarrollo de nuevos negocios relativos a este
mercado.
Además, el gran desarrollo y la alta difusión que han alcanzado estos dispositivos nos
permiten tener una gran capacidad de procesamiento así como una buena respuesta en la
ejecución de aplicaciones de cierta complejidad. Todo esto permite contar con nuevas
herramientas que faciliten la difusión y contacto de la relación cliente-servicio contando con
un mercado objetivo (cliente con teléfono móvil) bien definido.

Aplicar las tecnologías móviles a la problemática nos permitirá brindar una herramienta de
geolocalización y difusión de nuevos servicios, y también una mejora en la comunicación
entre clientes y proveedores de servicios. Dados estos beneficios, aumentaran las
oportunidades de trabajo para el mercado antes mencionado y dando un mejor calidad de
vida a toda la ciudadanía (clientes).

1.2. Trabajos previos:

1.2.1. Antecedentes Internacionales

 Darwin Oswaldo Gualotuña Campoverde y otros, 2014. “Desarrollo de una

aplicación de Geolocalización que facilite la ubicación de las dependencias en la
Universidad Nacional de Loja con técnicas de realidad aumentada para
dispositivos móviles” (Tesis de pregrado).Universidad Nacional de Loja. Loja –
Ecuador.

 Jose Luis Rodriguez Casas, 2014. “Diseño de un sistema de localización

automática y monitorio de vehículos: caso de estudio empresa taxi jet” (Tesis
de maestría).Universidad Nacional del Centro. Huancayo – Perú.

 Juan Carlos Robles Ruano, 2015. “Desarrollo de una aplicación para equipos
android, basada en geolocalización para obtener información de atractivos
turísticos en la ciudad de tulcán” (Tesis de maestría).Pontificia Universidad
Católica del Ecuador. Quito – Ecuador.

 Javier Eduardo Gáloc Vilca, 2016. “Diseño e Implementación de un Sistema de

Geolocalización en Interiores para Plataforma Android Vía la Red Enterprise
WLAN de la PUCP” (Tesis de pregrado).Pontificia Universidad Católica del Perú.
Lima – Perú.

 Paúl Armando Chóez Quimisvilca, 2017. “Implementación de una aplicación

móvil de geolocalización de talleres mecánicos, gasolineras y locales de
repuestos automotriz para el Ministerio de Industrias y Productividad.” (Tesis
 de pregrado).Pontificia Universidad Estatal Península de Santa Elena. La libertad –
Ecuador.

 Miguel Dario Rojas Cortes, 2017. “Desarrollo de una Aplicación Prototipo para la
Localización de Parqueaderos en la Plataforma iOS.” (Tesis de pregrado).
Universidad EAN. Bogotá D.C. – Colombia.

1.3. Teorías relacionadas:

2. Geolocalizacion

2.1.1. Metodología aplicada para la gestión del proyecto:

Para el desarrollo de este proyecto se consideró utilizar una metodología en base a las
características del proyecto con el fin de que esta nos ayude a gestionar su desarrollo. Se
decidió adoptar la metodología Scrum, que es una metodología ágil para el desarrollo de
proyectos [ITS 2011], debido a que es flexible con respecto a los requisitos que pueden
aumentar o cambiar con el tiempo, y al tamaño pequeño del equipo de desarrollo.
A su vez, el ciclo de vida del proyecto estará basado en el modelo incremental puesto que el
concepto inicial del software, el análisis de las necesidades y el diseño de la arquitectura se
define usando un enfoque de cascada, seguido por la iteraciones de prototipos, los que
terminan en la instalación del prototipo final.

Una ventaja al usar este modelo es la resolución del problema en un tiempo corto ya que
sabemos que se tiene un tiempo límite (aproximadamente seis meses) para concluir con los
requisitos exigidos, otra ventaja es una menor tasa de fallos y una visión de avance en el
desarrollo desde las etapas iniciales del desarrollo.
Scrum es una proceso iterativo e incremental, por lo que el proyecto se divide en una serie
de sprints, cada uno es de duración fija y durante este tiempo el equipo hace todo lo posible
para tomar un pequeño conjunto de características de la idea a la funcionalidad de
codificación y prueba [ITS 2011]. El presente proyecto se desarrolló en ocho sprints de dos
semanas cada uno.

La metodología elegida está compuesta por cuatro actividades principales [SWD

2011]:
Planeamiento del sprint: se eligen las funcionalidades a desarrollar durante el siguiente sprint.
Scrum diario: el equipo se reúne todos los días por aproximadamente 15 minutos para
compartir lo hecho el día anterior y lo que se hará el mismo día, también se debe compartir
los problemas que han ocurrido o pueden ocurrir que pueda poner en riesgo el proyecto.
Revisión del Sprint: el equipo demuestra al usuario final lo que se ha realizado durante el
sprint.
Retrospectiva del Sprint: el equipo busca la manera de mejorar el producto y el proceso.

Metodología aplicada para el desarrollo del producto

Para complementar la metodología Scrum elegida para el desarrollo del proyecto se debe
elegir la metodología de desarrollo del producto, que debe ser de la misma manera una
metodología ágil. En este caso se ha seleccionado la metodología Extreme Programming
(XP) como complemento.
Tecnologías
Para la elección de las tecnologías con respecto al lenguaje de programación,entorno de
desarrollo, servidor Web, gestor de base de datos, framework de aplicación se tomaron en
cuenta
Lenguaje de Programación web:
Lenguaje de Programación móvil:
Entorno de desarrollo:
Servidor Web:
Gestor de Base de Datos:
Framework de desarrollo:

2.2. Formulación del problema:

2.2.1. Problema general:
¿Cómo influye una aplicación móvil en la geolocalización de servicios de
trabajadores independientes en lima metropolitana en el año 2018?

2.2.2. Problema específico:

 Cuál es el efecto de la aplicación móvil geolocalización de servicios de trabajadores
independientes en la difusión de servicios de trabajadores independientes en lima en
el año 2018

Como influye la aplicación móvil geolocalización de servicios de trabajadores

independientes en la autorización del proceso de consulta de servicios en lima en el
año 2018

Como influye la aplicación móvil para geolocalización de servicios de trabajadores

independientes en la mejora de experiencia del servicio en lima en el año 2018

Como influye la aplicación móvil para geolocalización de servicios de trabajadores

independientes en el aumento de la satisfacción del cliente en lima en el año 2018

2.3. Justificación del problema

2.4. Hipótesis:
El diseño de la aplicación móvil para la geolocalización de servicios
trabajadores independientes es una ventaja para los clientes que se
encuentren geolocalizados.

2.4.1. Hipótesis General:

2.4.2. Hipótesis Específica: