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Los escaparates
Efectividad: Combinar el tráfico de peatones más las compras lúdicas (compras por
diversión)
۩ Modelos Novedosos
۩ Buena Iluminación
۩ Limpio y luminoso
۩ Ser nuevo – cambiar de productos cada 15 o 20 días
۩ Usar productos estratégicos
Vertical: El centro 50% tiene mayor visibilidad y la izquierda mayor que la derecha.
Horizontal: En la parte de abajo el 70% de visibilidad del cliente y la parte alta determinado para
texto
Medir el éxito de un escaparate: Se mide en función a:
Tipos de escaparate:
1. Fondo abierto
2. Fondo cerrado
3. Fondo semi-abierto.
1. Fondo abierto: Deja ver el interior del punto de venta, no existe fondo
de ninguna clase, da luz natural y visibilidad a la tienda, no fija la vista en la
mercadería expuesta sino al movimiento que se da al interior de la tienda.
2. Fondo cerrado: Esta concebido como un espacio cerrado en forma de
caja tridimensional. Tiene un fondo que enmarca lo que se quiere destacar y
no permite ver el interior de la tienda.
3. Fondo semi-abierto: Está cerrado en la mitad interior y permite el paso
de la luz natural, por la parte alta esta descubierta y corta la visibilidad interior
de la parte baja tapada.
Rótulos:
Es el encargado de identificar al Centro comercial/tienda.
Requisitos:
~ Espacio amplio
~ Limpieza
~ No exceso de pegantes
~ No debe haber displays o stands que dificulten la entrada
~ No se necesita un técnico de Merchandising.
Arquitectura Interior
Su objetivo es crear una circulación lógica y fluida dentro de la sala de ventas y
permitir la circulación por todas las secciones del local.
Puntos de acceso:
Su función principal es ubicar al cliente dentro del local.
Local Ultra especializado: Tiene una sección, está altamente especializado y tiene
gran profundidad.
Diseño de pasillos: Son lugares donde circulan los clientes dentro del
establecimiento. Estos tienen que estar diseñados para facilitar la compra de los
clientes, favoreciendo su circulación u orientación en la búsqueda de productos. La
dimensión de estos puede significar el éxito o fracaso del punto de venta ya que si
son muy anchos disminuirá la superficie destinada a vender.
Surtido: Es el conjunto de artículos dispuestos a la venta. Es variedad no cantidad.
Características:
1. Amplitud
2. Profundidad
3. Coherencia
1. Amplitud: Refleja el número de familias de productos diferentes que se
ofrece al consumidor. El surtido puede ser amplio o estrecho.
2. Profundidad: Indica el número de productos diferentes que se ofertan
dentro de cada una de las familias. El surtido puede ser profundo o poco
profundo.
3. Coherencia: Se define como el equilibrio entre los productos, es decir
que el surtido se adapte a las necesidades del consumidor, siga los criterios
de rotación, respete las dimensiones del local. La coherencia muestra
también la homogeneidad del surtido en el sentido de artículos
complementarios o relacionados entre sí.
1. De temporada:
1.1 Se producen por diferentes épocas
1.2 Tienen promociones
1.3 Al terminar la temporada, termina el producto.
3. Productos no duraderos
3.1 Uso común
3.2 Se usa una o varias veces
3.3 Su uso es necesario
Ejm.: sal, azúcar
4. Productos duraderos:
4.1 Sobreviven al uso
4.2 Su uso es diario
4.3 Mediante su uso obtenemos beneficios.
Ejm.: refrigeradoras.
5. Productos de consumo
5.1 Compra por impulso
5.2 Compra con frecuencia
5.3 Compras sin el mínimo esfuerzo de comparación
Ejm.: chocolates
7. Productos industriales
7.1 Materia prima para elaboración de bienes
7.2 Tomar parte de un producto final físico
7.3 Son indispensables para personas que elaboran bienes
Ejm.: cola de carpintero
8. Producto de alteración:
8.1 Se produce masivamente
8.2 Rápido consumo
8.3 Se realiza solo en temporadas
Ejm.: Halloween, sombrillas
9. Productos de apoyo
9.1 Refuerza a la marca
9.2 Recordar la marca
9.3 Generar reconocimiento
Ejm.: producto Maggi, aceite la favorita – achote, light