UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN Estadística Aplicada

La marca Influye en la elección del consumidor del

Inti - Alameda
Erick N. Ruiz, Juan J. Guerrero López, Kevin Malimba Espinoza
Escuela profesional de EP. Administración de Empresas, , Universidad Peruana Unión Km. 19.5 Carretera Central, Ñaña, Lima
(01), Perú
Resumen

La presente investigación de tipo Aplicada-Descriptiva, el objetivo de esta investigación

nos brinda el conocer la influencia de la marca en la elección del consumidor para su
preferencia utilizamos una muestra de personas aledañas al Inti - Alameda. El objetivo de la
investigación es determinar ¿Por qué? Influye en la mente de un consumidor la elección de
una marca. La metodología utilizada es de tipo descriptivo, para ello se tomó una muestra no
probalistica (100% muestra) con 80 clientes de la zona de Ñaña. El procesamiento de los datos
se realizó con el programa SPSS. Los resultados hallados fueron del 100% de la población el
42,5% es masculino y el 57,5% es femenino. Entre las edad de 100% (16 y 24 años. Las marcas
que abarcan en el mercado es 16.3% de Cola cola, mientras el 51.3% es gloria, 13.8% pertenece
a Backus, el 8,8% es para Nestlé, y un 10% eligieron a alicorp. Los medios de publicidad que
utilizan las marcas para promocionarse. Es el 23,8% de la televisión, un 26,3% es la radio,
33,8% es el internet, 6,3% es Publicidad, 10% es otros. Influyen las marcas en los
consumidores un 50% dice si, Y un 50% dice no. Que factores cotidianos influyen a una
persona en la elección de una marca. Un20% por necesidad, Un 33,8% porque es conocida,
30% se identifican, 7,5 por recomendación, y un 8,8% por otra razón.

En conclusión las marcas han influenciado en las mentes de los consumidores en su elección
ya que utilizan todo las formas de llegar al consumidor.

Palabras Claves: Marca, Consumidor, Influencia

ABSTRACT
This research is descriptive-Applied, Research esta its objective of no help to know what
influence the marks on the Consumer Choice para his preference in the district of Inti -
Alameda. The objective of the research is to determine S. Why? It influences the mind UN
paragraph Choosing a consumer brand. The methodology is descriptive USING para no
probalistica A sample (100% sample) was 80 Tomo: customers Ñaña area. Processing of the
data was performed using SPSS. The result was found 100% of the population, 42.5% are
male; 57.5% is female. Age is 100% (16 to 24). The brands in the market is covering 16.3%
of Cola Cola, 51.3% is Gloria, 13.8% of Backus, 8.8% Nestle, and 10% Alicorp. That means
Brands promote use para. It is 23.8% of the TV, the radio is 26.3%, 33.8% is the Internet's
Advertising 6.3%, 10% is other. The influence on consumers UN Marks 50% if the dice, and
50% no dice. Factors that influence everyday one person in choosing a brand. Un20% of
necessity, a 33.8% is known Because 30% identify, belong Recommendation 7.5, and 8.8%
for another reason.

In conclusion Marks they have influenced the minds of consumers in their choice because
they use ALL Forms reaching the consumer.
Keywords: Brand, Consumer Influence

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I. Introducción

El presente trabajo de investigación tiene como el objetivo de determinar el ¿Por qué? influyen
las marcas en la elección del consumidor para su preferencia del Inti - Alameda.
El contenido de esta investigación está dividido en tres capítulos los que se detallan a
continuación:
Capítulo uno, Problema De Investigación. Comprende el planteamiento del problema, en el
que se presenta un enfoque de situación y como investigaciones anteriores mostraban cifras
acerca de influyen las marcas en la elección del consumidor para su preferencia en el distrito
de Inti - Alameda para elaborar nuestro estudio. A si mismo se exponen los antecedentes del
problema investigado, la justificación, que responde al por qué y al para que fue elegido el
tema La marca Influye en la elección del consumidor del Anti - Alameda, las limitaciones que
se presentaron a lo largo del trabajo desplegado y las preguntas de investigación que se
relacionaron con los objetivos generales y específicos, los que sirvieron de guía en las
actividades desarrolladas.
Capítulo dos, método de la investigación. Se fundamenta el trabajo de investigación y se
adopta una perspectiva teórica, señalando las variables del presente trabajo de investigación,
describiendo Tipo de estudio, Diseño de investigación, Identificación de variables e Hipótesis
general
Capítulo tres, está referido a resultados y análisis de la investigación Se verifica la hipótesis al
obtener los resultados obtenidos después de la aplicación del cuestionario La marca influye en
la elección
Finalmente se ha planteado las conclusiones y recomendaciones respectivas, la bibliografía
utilizada y los anexos.

II. Metodología
Nuestro trabajo de investigación se realizó en la alameda y el inti que pertenece al distrito
de Lurigancho – Chosica. Fue con un muestreo de 80 personas en su mayoría jóvenes
estudiantes y trabajadores, las edades oscilan entre 16 y 24 años de edad respectivamente entre
varones y señoritas; cabe resaltar que en este territorio hay muchos jóvenes y se presume que
la mayoría pertenecería a la iglesia adventista del séptimo día muchos de ellos estudiantes.
EL número de encuestados solo se definió por decisión unánime sin aplicar ninguna fórmula
especifica.
Con las encuestas ya listas procedimos a vaciar los datos en el programa estadístico SPSS y de
ese modo interpretar nuestra información mediante tablas, porcentajes, y figuras para que
seguidamente podamos analizar la hipótesis planteada desde el principio. Hemos recolectado
información por medio de la encuesta sin hacer cambios en el entorno, no hubo manipulación
de datos, por eso nuestro estudio es descriptivo por ende la misma no experimental.

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III. Material y Métodos

La presente investigación es de tipo aplicada-descriptiva, de diseño no experimental de corte

transversal. La población estuvo constituida por los consumidores aledaños a Inti-Alameda
de Lurigancho, de la cual se determinó una muestra de 80 personas que fuero referentes de la
zona de Ñaña. Elegimos al azar a 80 personas ya utilizamos posteriormente aplicamos una
encuesta cuyo instrumento fue un cuestionario. Los datos fueron procesados con el programa
SPSS 19 y Word ya que nos ayudaron al desarrollo de nuestro trabajo de investigación.

IV. Resultados

Dentro de la investigación y las variables investigadas tenemos que de nuestros 80

encuestados 46 pertenecen al sexo femenino y 34 pertenecen al sexo masculino generando el
57.5 % para el sexo femenino y 42.5 % en el sexo masculino sacando el siguiente resultado
que dentro de los consumidores Inti – Alameda son más mujeres tiene tendencia que la marca
pueda influenciar en ellas. Así mismo dentro de los resultados podemos observar que las
edades de nuestros emprendedores son de 16 años hasta los 24 años.
Las marcas influyen en la elección de un producto aplicando los resultados de las encuestas y
medios que utilizamos para la recolección de Datos podemos sacar lo siguiente. Las marcas
que abarcan en el mercado es 16.3% de Cola cola, el 51.3% es gloria, 13.8% Backus, el 8,8%
Nestlé, y el 10% alicorp. Por lo siguientes que la marca que más influye en el Inti y Alameda
es Gloria
Que medios utilizan las marcas para promocionarse. Es 23,8% de la televisión, un 26,3% es la
radio, 33,8% es el internet, 6,3% es Publicidad, 10% es otros.
En Investigaciones influyen las marcas en los consumidores un 50% dice si, Y un 50% dice
no.
También los Que factores cotidianos influyen a una persona en la elección de una marca? Un
20% por necesidad, Un 33,8% porque es conocida, 30% se identifican, 7,5 por recomendación,
y un 8,8% por otra razón. Por lo siguiente el 30% se identifican con la marca ya en su mente
ya está implantado.

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Tabla 1.
Que factores cotidianos influyen a una persona en la elección de una marca?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Frecuencia

válido acumulado
Valido 16 20,0 20,0 20,0
Necesidad
Conocida 27 33,8 33,8 53,8
Identifica 24 30,0 30,0 83,8
Recomendación 6 7,5 7,5 91,3
Por tras razones 7 8,8 8,8 100,0
Total 80 100,0 100,0

En el gráfico encontramos que factores cotidianos influyen a una persona en la elección de

una marca? El 20,00 dice que es por necesidad, el 33,75% es por precio, el 30,00 dice que es
por costumbre, el 7,50% dicen que es por recomendación, mientras el 8,75% es por otras
razones.

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Tabla 2.

Ud. ¿Cree que influyen las marcas en los consumidores?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válido Si 40 50,0 50,0 50,0
No 40 50,0 50,0 100,0
Total 80 100,0 100,0

En la siguiente grafica observamos las personas encuestadas creen que si influyen la marca
en los consumidores el 50,00% dice que sí, mientras que el 50,00% dice que no.

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Tabla 3.

Los medios de publicidad que utilizan las marcas para promocionarse.

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado
Válidos TV 19 23,8% 23,8% 23,8%
Radio 21 26,3% 26,3% 50,0%
Internet 27 33,8% 33,8% 83,8%
Publicidad 5 6,3% 6,3% 90,0%
Otros 8 10,0% 10,0% 100,0%
Total 80 100,0% 100,0%

En la gráfica observamos cuales son los medios por lo que se promocionan las marcas, el
23,75% dice que por televisión, el 26,25% es por radio, el 33,75% es por publicidad,
mientras el 10,00% dice que son otros.

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Conclusión.

Se encontró que la mayoría son influenciado por la marca en Inti – Alameda, mucho de ello
toman la decisión de compra por necesidad y por el precio accesible, cabe mencionar que la
promociones y o costumbre un determinante en esta decisión.
Es importante plasmar nuestra marca Unión ya que gozamos de unos productos saludables,
notando que en estos tiempos la generación de jóvenes son seducidos por marcas tales como
Alicorp, Nestlé, gloria, Coca Cola. Nos damos cuenta que las marcas utilizan diferentes
estrategias como son la vista, el sonido, el tacto.
La información que las marcas brindan es muy conveniente ya que ellos necesitan saber que
insumos se utiliza en la elaboración del producto, y va de la mano de la oferta que ofrecen.
En conclusión la marca es un determinante para la decisión de compra en todo lugar.

Recomendaciones

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Referencias

Ricardo Virhuez (2006) “El Secreto está en la Marca”, WIPO Copyright.

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/investigacion/valor_marcas.html
http://www.viamarca.com/pdf/A8_Valor_de_Marca_Que_significa_y_cuales_son_sus_ve
ntajas.pdf
http://www.puromarketing.com/42/8870/valor-marca-referencia-sobre-influencia-
medios.html#
http://www.amai.org/pdfs/revista-amai/AMAI-15_art6.pdf
http://www.slideshare.net/LizaLopreto/lealtad-de-marca
http://www.mailxmail.com/curso-valor-marcas/valor-marcas-actualidad
https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/19068/1/ARTICULO_SUSTENA
CION%20consultora%20pymes.pdf