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Codeware Interface® 2018

Guía de instalación

Índice

Requisitos del sistema ........................................................................................................................ 1

Instrucciones de instalación .............................................................................................................. 2

Cómo reparar Codeware Interface .................................................................................................13

Cómo desinstalar Codeware Interface...........................................................................................16

Centro de asistencia técnica .............................................................................................................19

Documento revisado el 17 de mayo de 2018


© Codeware, Inc. 2018
Requisitos del sistema de Codeware Interface

Software

• Dassault Systèmes
o SOLIDWORKS® Standard (2017 – 2018)
o SOLIDWORKS® Professional (2017 – 2018)
o SOLIDWORKS® Premium (2017 - 2018)

o• O-

Autodesk®
o Inventor® (2018-2019)
o Inventor Professional® (2018-2019)

• Navegador de internet y acceso a internet para hacer uso del Centro de asistencia técnica en
línea (ayuda y descargas)

Sistema operativo

• Todos los sistemas operativos de Windows que sean compatibles con los paquetes de
software de Autodesk Inventor o SOLIDWORKS mencionados anteriormente.

Permisos

• Para realizar una instalación de Codeware Interface, debe tener privilegios de Administrador
local.
• Los usuarios de Codeware Interface no necesitan tener privilegios de Administrador local.

Computadora y procesador

• Los mismos requisitos de los paquetes de software de Autodesk Inventor o SOLIDWORKS


mencionados anteriormente.

Disco duro

• 250 MB de espacio disponible en el disco

Es posible que se requiera espacio adicional en el disco (100 MB) si .Net Framework aún no está
instalado en su computadora. Si no está instalado, se descargará durante el proceso de instalación
de Codeware Interface.

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Instrucciones de instalación

Antes de comenzar

• Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de sistema detallados en la


página anterior.
• Para realizar esta instalación, debe contar con privilegios de administrador local en su
computadora. Esto puede verificarse seleccionando Inicio > Panel de control > Cuentas de
usuario. Si no tiene privilegios de Administrador local, contacte a su Departamento de
Tecnología.
• Es sumamente recomendable que cierre todos los programas en ejecución antes de realizar
esta instalación.

Utilice la siguiente tabla para determinar qué versión de Codeware Interface debe instalar:

Un archivo exportado Puede ser importado a Inventor o SOLIDWORKS


por: utilizando:

COMPRESS 2018 Versión 7810


Codeware Interface 2018 Versión 7810
INSPECT 2018 Versión 7810

Codeware Interface solo importa modelos que COMPRESS o INSPECT hayan exportado al
correlacionar los primeros tres dígitos del número de versión (p. ej., 781X). Cuando
actualiza COMPRESS o INSPECT, también debe actualizar Codeware Interface.

Fuente de instalación

• El archivo de instalación de la Interfaz Codeware (Codeware Interface) está disponible en


línea en el Centro de asistencia técnica: https://support.codeware.com/
• Si el programa ya está instalado (Clientes Actuales): Función incorporada de actualización en
línea (Codeware > Help [Ayuda] > Check for Updates [Obtener actualizaciones] desde
Inventor o SOLIDWORKS)
• Si el programa no está instalado (Clientes Nuevos): Utilice la memoria USB para tener
acceso al archivo de instalación. Los clientes actuales, si lo desean, pueden comprar la
memoria USB que incluye los archivos de instalación.

Observaciones sobre el registro y la activación

Debe registrarse y activar su licencia de Codeware Interface para continuar utilizándolo más allá de
los 30 días del período provisorio. Se le pedirá que se registre al final del proceso de instalación.

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Instrucciones de instalación paso a paso

1. Inicie la versión de instalación desde una de las fuentes de su computadora previamente


detalladas. Esta computadora debe tener, además, Autodesk Inventor o SOLIDWORKS
instalados. No se requiere una instalación de COMPRESS o INSPECT.

2. Si aparece el mensaje emergente de Control de cuenta de usuario, seleccione Yes (Sí) para
continuar.

3. Requisitos previos - Codeware Interface requiere que se instalen las siguientes utilidades:

• Utilidad de Actualización de claves de Codeware


• Instalador de Tiempo de Ejecución Sentinel HASP

Si no se detectan estas utilidades, se le solicitará instalarlas. Siga las indicaciones y acepte


los acuerdos de licencia. La instalación de Codeware Interface continuará una vez que se
cumplan con los requisitos previos.

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Utilidad de Actualización de claves de Codeware

Instalar el Instalador de Tiempo de Ejecución Sentinel HASP

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4. Con los requisitos previos cumplidos, aparecerá el Asistente InstallShield Wizard de
Codeware Interface. Lea las instrucciones en la pantalla de bienvenida. Haga clic en Next
(Siguiente).

5. Lea el Acuerdo de licencia. Acepte los términos del Acuerdo de licencia y haga clic en Next.
Si no quiere aceptar nuestro Acuerdo de licencia, haga clic en Cancel (Cancelar) y devuelva el
software y la documentación relacionada a Codeware.

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6. Elija la Ubicación de destino para esta instalación. Haga clic en Next (Siguiente). Le
recomendamos que acepte la carpeta predeterminada.

7. Se requiere una instalación de Autodesk Inventor o SOLIDWORKS para instalar Codeware


Interface. Si no se detecta ninguno de estos paquetes de software, aparecerán los
siguientes diálogos. Una vez que se haya instalado Autodesk Inventor o SOLIDWORKS, se
puede instalar Codeware Interface.

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8. Elija el tipo de configuración para su instalación.

Seleccione Complete (Completar) para instalar automáticamente Codeware Interface dentro


del(los) paquete(s) de software instalado(s) en su computadora (Autodesk Inventor,
SOLIDWORKS o ambos).

Seleccione Custom (Personalizar) para elegir el paquete de software que va a instalar.

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9. Haga clic en Install (Instalar) para comenzar con el proceso de instalación. Haga clic en
Back (Volver) para revisar o modificar sus configuraciones de instalación.

10. Espere a que el Asistente InstallShield Wizard finalice.

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11. Haga clic en Finish (Finalizar) para proseguir.

12. Lea con cuidado el mensaje de compatibilidad y haga clic en Finish (Finalizar) para terminar

la instalación.

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13. Una vez que la instalación haya finalizado, se le pedirá que registre su licencia de Codeware
Interface (recomendado).

14. Una vez que su información se haya enviado correctamente, recibirá el siguiente mensaje de
confirmación. Seleccione Next (Siguiente) para recuperar su Archivo de activación.

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Seleccione Next (Siguiente) para recuperar su Archivo de activación.

Recibirá el siguiente mensaje una vez que se active su licencia:

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Si su envío es insatisfactorio, recibirá el siguiente mensaje y se le notificará por correo
electrónico. Si no recibe ninguna notificación, vuelva a intentarlo más tarde.

15. Si su licencia no se registra dentro de los 30 días, se deshabilitará. Puede enviar su


información de registro en otro momento seleccionando Codeware > Ayuda > Activar
Licencia dentro de Inventor o SOLIDWORKS.

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Cómo reparar Codeware Interface

A veces, puede resultar necesaria la reparación de la instalación. La opción Reparación reemplazará


los archivos de instalación y restaurará la instalación.

Para realizar la reparación, debe tener privilegios de Administrador local en su computadora, o haga
clic con el botón derecho del ratón en el ícono y elija “Run as Administrator” (Ejecutar como
administrador). Puede verificar el tipo de cuenta seleccionando Inicio > Panel de control > Cuentas
de usuario. Si no tiene privilegios de Administrador local, contacte a su Departamento de
Tecnología.

Cómo reparar la instalación:

1. Seleccione Inicio > Programas > Codeware > Codeware Interface 2018 > Codeware Interface
2018 Versión 78XX > Remove, Repair Codeware Interface (Quitar, reparar Codeware
Interface).

2. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar con la operación de Reparación.

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3. Aparecerá la pantalla de mantenimiento. Seleccione Repair (Reparar) y luego haga clic en
Next.

4. Haga clic en Install (Instalar) para continuar con la operación de Reparación.

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5. La operación de Reparación instalará nuevamente, de manera automática, todas las
funciones de los programas instalados en la configuración anterior. Aparecerá una pantalla
de finalización de reparación cuando la operación haya acabado.

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Cómo desinstalar Codeware Interface

Para realizar la desinstalación, debe tener privilegios de Administrador local en su computadora, o


haga clic con el botón derecho del ratón en el ícono y elija “Run as Administrator” (Ejecutar como
administrador). Puede verificar el tipo de cuenta seleccionando Inicio > Panel de control > Cuentas
de usuario. Si no tiene privilegios de Administrador local, contacte a su Departamento de
Tecnología.

Cómo desinstalar el programa:

1. Seleccione Inicio > Programas > Codeware > Codeware Interface 2018 > Codeware Interface
2018 Versión 78XX > Remove, Repair Codeware Interface (Quitar, reparar Codeware
Interface).

2. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar con la operación de Remoción.

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3. Aparecerá la pantalla de mantenimiento. Seleccione Remove (Quitar) y luego haga clic en
Next.

4. Haga clic en Remove para continuar con el proceso de desinstalación; use Back (Volver)
para volver a la pantalla de mantenimiento o Cancel (Cancelar) para salir de la
desinstalación del programa.

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5. Aparecerá una pantalla de confirmación cuando Codeware Interface se haya desinstalado
correctamente.

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Asistencia técnica
Centro de asistencia técnica https://support.codeware.com

Inicie sesión con su cuenta del centro de asistencia técnica de Codeware


en https://support.codeware.com para recibir respuesta inmediata. Si no tiene una cuenta de
usuario, seleccione LOGIN > REQUEST A NEW ACCOUNT. Los siguientes recursos están disponibles
para los clientes con suscripciones vigentes de servicio de actualización y asistencia técnica (Support
and Update Service, SUS):

• Descargas/actualizaciones de software
• Videos tutoriales
• Base de datos para consulta
• Listas de modificaciones
• Informes técnicos
• Historia de los casos de soporte de su empresa

Para contestar la mayoría de las preguntas sobre ingeniería, nuestro equipo de asistencia técnica
necesita el o los archivo(s) depósito .CW7. Por ello, recomendamos que presente un caso de
asistencia técnica iniciando sesión en su cuenta del Centro de Asistencia Técnica y haciendo
clic en "Contact Support" (comunicarse con el Centro de Asistencia Técnica).

Contáctenos

El Equipo de asistencia técnica se encuentra disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora
del este.

Asistencia técnica general:


• Envíe un ticket (recomendado): https://support.codeware.com (se requiere iniciar sesión)
• Correo electrónico: support@codeware.com
• Número de teléfono: 941-927-2670, opción 2, opción 1

Asistencia técnica para actualización de licencia de clave de seguridad USB:


• Envíe un ticket (recomendado): https://support.codeware.com (se requiere iniciar sesión)
• Correo electrónico: key_support@codeware.com (recomendado)
• Número de teléfono: 941-927-2670, opción 2, opción 2

Asistencia técnica de instalación y redes:


• Envíe un ticket (recomendado): https://support.codeware.com (se requiere que inicie
sesión)
• Correo electrónico: it_support@codeware.com (recomendado)
• Número de teléfono: 941-927-2670, opción 2, opción 3

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