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Informe wikipedia

En términos generales, un informe es un texto que se da cuenta del estado actual o de los
resultados de un estudio o investigación sobre un asunto específico. En cualquier caso siempre es
necesario preparar todo el material. El informe contiene datos presentes o pasados ya
comprobados.

El informe es un documento escrito en prosa informativa (científica, técnica o comercial) con el


propósito de comunicar información del nivel más alto en una organización. Por consiguiente,
refiere hechos obtenidos o verificados por el autor (reconocimientos, investigaciones, estudios, o
trabajos). Además, aporta los datos necesarios para una cabal comprensión del caso, explica los
métodos empleados y propone o recomienda la mejor solución para el hecho tratado.
Índice
Partes
Tanto el informe como otros medios de comunicación tienen sus respectivas partes como:un
informe
1. Portada: Datos personales del escritor o autor y el título del informe.
2. Título: Debe dar una idea clara de demostrar de lo que trata el texto
3. Índice: En esta parte van señaladas todas las partes del informe y el total de páginas que
contiene.
4. Introducción: Es una breve reseña de lo que trata el tema que vamos a estudiar.
5. Cuerpo: Es la información principal y completa del tema.

6. Conclusiones: Aquí se presentan los resultados más importantes que permiten responder
las interrogantes planteadas.

7. Bibliografía: Es el ordenamiento alfabético y por fecha de la literatura usada para


responder todas las inquietudes y plantear las ideas del trabajo.
Formato

En cuanto a un formato, los informes varían desde un formato más simple con menos títulos que
indican los asuntos tratados a formatos más complejos incluyendo diagramas, gráficos, imágenes,
tablas de contenido, extractos, resúmenes, apéndices, notas al pie de la página, hipervínculo y
referencias; u otro tipo específico, redacción del informe como una sola unidad, donde se informa
la información investigada, en la que no son necesarios los títulos, ya que están marcadas sus
partes, aunque carezcan de esto.
Tipos de informe
Por la materia que abarcan los informes se clasifican en:

 Científicos: se refieren a temas de ciencia y utilizan un lenguaje propio y riguroso;


pertenecen a la categoría de “memorias científicas”. y contiene tipos como: de laboratorio,
experimental y medico
 Es el instrumento empleado para comunicar los resultados de una investigación al resto de
los componentes de una comunidad científica. En general, se considera que un informe es
correcto si está escrito con la suficiente claridad y detalles para que cualquier otro
investigador pueda replicarlo.
 Técnicos: se desarrollan en las organizaciones públicas o privadas sobre temas de
sociología, antropología, psicología social, etc; su lenguaje es accesible, pero mantiene el
rigor de la investigación científica.

 De divulgación: destinados al público en general; su lenguaje se adapta a una persona de


mediana cultura.

 Mixtos: destinados tanto a instituciones como al público en general; su lenguaje se adapta


al de ambos grupos de destinatarios.
Por las características textuales los informes se clasifican en:

 Expositivos: contienen una información o una descripción del tema o unas instrucciones.
No es necesario incluir conclusiones, interpretación, o evaluación; a veces, reciben el
nombre de dossier.

 Analíticos: tienen como objetivo justificar una decisión o acción “ya realizada o, al menos,
proyectada.” (Ibídem). Se denominan también propuesta o proyecto.

 Persuasivos: pretenden convencer al destinatario para que tome una decisión en la línea
de lo que se expone en el informe. Proponen un plan de acción (es el informe más utilizado
en consultoría).

Tipos de informes

El informe es una descripción escrita u oral de las circunstancias y características de una


situación o suceso. Este puede incluir tanto una interpretación por parte de quien lo emite así
como también sus recomendaciones. Los informes pueden ser clasificados de distintas maneras:
De acuerdo a su materia existen los siguientes tipos de informes:
Técnicos: estos informes son emitidos para entidades privadas o públicas a fin de responder a su
pedido de investigación o estudio. Para la confección de estos informes se acude al rigor y se busca
que sean accesibles a todos sus receptores, que no siempre tienen un manejo del lenguaje técnico
de la entidad.

Científico: estos son dirigidos a ciertos sectores, que sí manejan la jerga del tema a investigar. Es
por esto que abundan los tecnicismos y la rigurosidad en el lenguaje y sus temáticas tienen que ver
con algún área científico.

De divulgación: los contenidos de estos informes son presentados para el público general. Es por
esto que se caracterizan por tener un lenguaje para quienes poseen un nivel cultural medio.

Mixto: estos informes son confeccionados para el público en general y, al mismo, tiempo para una
organización en particular, de allí su nombre. Al destinarse a un público tan amplio, el lenguaje no
puede abundar en tecnicismos, sino ser más bien coloquial pero culto.

De acuerdo a las características textuales, los informes pueden clasificarse en:


Expositivos: en estos informes su autor no introduce ninguna interpretación ni análisis sobre el
hecho a analizar, se limita simplemente a narrarlo o exponerlo. Además, tampoco suelen incluir
recomendaciones ni conclusiones. En sus primeros párrafos se presenta la situación previa para
que los receptores comprendan mejor la información posterior.
Interpretativos: estos informes buscan dejar en claro el alcance y sentido que tendrá un
determinado concepto o hecho. Estos informes por lo tanto sí incluyen conclusiones y
recomendaciones sobre los hechos analizados. Son por esto una herramienta muy importante para
la entidad a la hora de tomar ciertas decisiones.

Demostrativos: en este tipo de informes debe dejar muy en claro qué corresponde a la opinión de
su autor y qué no. Además, se deben señalas con total precisión las distintas etapas que llevaron
al emisor a dictaminar determinadas proposiciones.

Persuasivos: por medio de los argumentos y demostraciones, el emisor busca convencer a


quienes reciban el informe de que tome ciertas decisiones. Para que esto se cumpla, debe incluirse
un plan de acción que convenza al receptor de que la vía propuesta será la más adecuada.

D E F I N I C I Ó N D E I N FO R ME T É C N I C O
Un informe técnico es la exposición por escrito de las circunstancias observadas en el examen de
la cuestión que se considera, con explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho.
Se trata de una exposición de datos o hechos dirigidos a alguien, respecto a una cuestión o un
asunto, o a lo que conviene hacer del mismo. Es, en otras palabras, un documento que describe
el estado de un problema científico. Suele prepararse a solicitud de una persona, una empresa o
una organización.

El informe técnico debe incluir la información suficiente para que un receptor cualificado pueda
evaluar y proponer modificaciones a sus conclusiones o recomendaciones.
La estructura del informe técnico está formada por la parte inicial, los cuerpos del informe,
los anexos y la parte final.

La parte inicial debe incluir la cubierta (con el título del informe, su autor y la fecha), la portada,
el resumen, el índice, el glosario (con los signos, símbolos, abreviaturas y tecnicismos utilizados)
y el prefacio (en caso que sea necesario).
Los cuerpos del informe presentan la introducción (donde se detallen los alcances y objetivos del
trabajo), el núcleo (con imágenes y tablas), las conclusiones o recomendaciones,
los agradecimientos y las listas de referencia.
Los anexos son optativos y permiten agregar información complementaria al informe. Los datos
que presentan, por lo general, pueden ser omitidos por el lector ordinario, aunque serán valiosos
para el especialista en la materia.
En cuanto a la parte final, ofrece hojas de datos del documento, la lista de distribución y
disponibilidad y la cubierta posterior.
Además de todo lo expuesto tenemos que dejar patente que existen varios tipos de informes
técnicos. Así, en primer lugar, nos encontraríamos con las inspecciones, que son aquellos
documentos que elaboran las personas que se encargan de analizar e inspeccionar el objeto de
reconocimiento.
En segundo lugar están los arbitrajes que son realizados por expertos sobre una materia o asunto
concreto en la que no hay acuerdo y en la que ellos muestran, a través de aquellos, su visión
profesional.
A estos dos tipos de informes también habría que incluir las peritaciones, los ensayos y los
expedientes.
Tipos de informes
Los tipos de informe hacen alusión a aquellas declaraciones expresadas de forma oral o escrita
en la que se informa, de manera más o menos detallada, sobre un hecho y lo que esté
relacionado con el mismo y que sea relevante para su comprensión. Lo ideal es que cada informe
esté dividió en tres partes. En primer lugar, una introducción, en la que se explique qué tema se
abordará a lo largo del informe y qué aspectos se tendrán en cuenta del mismo. Si el contenido es
muy extenso, también es recomendable explicar cómo se organizará la información y qué
aspectos se abordarán en cada parte del informe. En segundo lugar, se coloca el desarrollo, que
es en la parte en la que justamente el autor se explaya sobre el tema abordado, de manera
detallada. El desarrollo puede estar dividido en capítulos, por subtítulos o de alguna otra forma
que permita presentar la información de forma ordenada y jerarquizada. Por último, todo informe
debe presentar una conclusión en la que, dependiendo los casos, el autor se limita a repasar los
aspectos más importantes del informe o a reflejar su postura luego de haber efectuado la
investigación. Si los informes son muy extensos, pueden incluir un índice en el que se detallen los
capítulos, títulos y subtítulos incluidos. Por último, si el emisor del informe utilizó material
bibliográfico para complementar la información esto puede ser detallado con una bibliografía.

De acuerdo a los objetivos, características y el ámbito en el que se produzcan estas


divulgaciones, se puede hablar de distintos tipos de informes. Algunos de ellos son los siguientes
tipos:

Técnicos: los informes como estos suelen ser redactados a partir de alguna investigación o
estudio solicitado por una determinada organización o empresa que requiere tener ciertos datos
pero que no cuenta con los recursos para recavarlos ni analizarlos. Como el público que podría
llegar a leer el informe seguramente será amplio y perteneciente a distintas áreas, suelen ser
redactados de forma sencilla, sin la utilización de tecnicismos o lenguaje complejo, para que de
esta forma pueda ser comprendido por todos. Además, se debe tener en cuenta que un mismo
informe puede ser utilizado por distintas áreas de la entidad para la toma de decisiones, esto
significa que las personas que hagan uso del mismo sean profesionales provenientes de
diferentes ramas, que no sólo tendrán distinta capacidad de comprensión, sino que también
necesitarán tener datos diferentes, por lo que suelen ser informes amplios.

Científicos: como su nombre indica, estos informes son los que se producen dentro del ámbito
científico y que, por lo tanto, están destinados a quienes participen del mismo. Una característica
que identifica a estos informes es que suelen estar repletos de tecnicismos y conceptos rigurosos,
justamente porque no se aspira a que sean comprendidos por un público amplio. Generalmente,
los informes suelen plasmar resultados de una determinada investigación o bien, proyectos a
futuro.

De divulgación: esta clase de informes, en cambio, pueden ser confeccionados a pedido de una
organización pero, a la par, suelen ser enviados a distintos medios de comunicación para que
divulguen los datos presentados de forma masiva. Esto hace que la redacción y el contenido de
estos informes deban ser sencillos a fin de que no sólo sean fáciles de comprender, sino también
de difundir a la opinión pública, que se caracteriza por ser sumamente amplia. Muchas veces,
estos informes funcionan entonces como disparadores de noticias y entrevistas en la prensa.
De desempeño: generalmente, estos informes son los que se confeccionan en el interior de una
empresa, a pedido de algún gerente de cualquier área. De esta forma, éste puede tener un
conocimiento detallado de los costos, rendimiento, desempeño, presupuesto, y otros detalles del
área de la empresa que tiene a su cargo. Los informes de desempeño son sumamente
importantes para la toma de decisiones de cualquier tipo y también permiten ver qué resultados
han tenido las decisiones tomadas anteriormente.

Expositivos: estos informes aspiran a ser lo más objetivos posibles a la hora de describir el
estado de situación de aquello que se aborde. Para alcanzar el tono neutral, el autor del mismo
debe evitar sacar conclusiones de cualquier especie. Además, tampoco se deben incluir
interpretaciones ni análisis del tema en cuestión ni tampoco expresar recomendación alguna. Lo
ideal para lograr todo esto es comenzar el informe con un breve resumen sobre cómo era la
situación anterior a que haya ocurrido el hecho a analizar, para luego describir a esta última de
manera más detallada. De esta forma, es el propio receptor del informe el que puede sacar las
conclusiones sobre los motivos de los cambios o problemas que se hayan percibido, sin que haya
ningún juicio de valor o advertencia por parte del redactor.

Interpretativo: a diferencia de los informes expositivos, los interpretativos no se limitan a exponer


los hechos y describirlos, sino que al mismo tiempo expresan interpretaciones hechas por parte
del o los autores del comunicado. Las interpretaciones que se expongan siempre deben estar
fundamentadas con hechos o cuestiones que hayan sido explicados previamente en el informe y,
a la vez, argumentar las relaciones que se establecen entre los mismos para llegar a
determinadas observaciones. De esta manera, quien reciba el informe podrá sacar sus propias
conclusiones, más allá de las apreciaciones del autor, ya que cuenta con los datos para hacerlo.
De hecho, esto permite que las conclusiones u observaciones de ambos resulten diferentes.

Demostrativos: se caracterizan por presentar no sólo hechos sino que estos van acompañados
por comentarios y observaciones de su autor. Para que cumplan su función correctamente, es
necesario que en la publicación ambos aspectos queden claramente distinguidos, para que de
esta forma su receptor identifique cuándo es opinión y cuando un hecho concreto. También, se
deben dejar en claro cuáles fueron los acontecimientos que llevaron al autor a tener determinadas
opiniones frente al tema, para que de esta forma el lector pueda juzgarlas como válidas o
desecharlas y limitarse a hacer uso de la información concreta. De todas formas, se debe tener en
cuenta que el receptor del informe confía en las opiniones del autor, motivo por el cual le solicita la
confección del mismo, por lo que sus conclusiones suelen ser muy valoradas.

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