Texto Tribología Capítulo 1

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
CARPETA DE EVIDENCIAS
PLANEACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DEL
TRABAJO
NOMBRE DE LA MATERIA:
Planeación y organización del trabajo
NOMBRE DEL MAESTRO:
Lic. Aide May Bautista
NOMBRE DEL ALUMNO:
Bautista Martínez Vanessa Isabel
GRADO: GRUPO:
5to Cuatrimestre “B”
CARRERA:
Ingeniería en Mantenimiento Industrial
NO. DE LA UNIDAD:
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Carpeta de Evidencias
FECHA: 10 de octubre del 2018

INTRODUCCIÓN
La planificacion ayuda a una organización a trazar un rumbo para el logro de sus

objetivos. Este proceso inicia con la revision de las operaciones actuales de la
organización y la identificacion de lo que es necesario mejorar operativamente. La
planificacion estrategica implica el anticipar los resultados que la organización desea
alcanzar y determinar las medidas necesarias para llegar al destino deseado.
La organización es la parte de la administracion que supone el establecimiento de
una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar
en la empresa.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EURONAVY

ORGANIGRAMA MEJORADO
GERENTE
SUBGERENTE
RECURSOS SUPERVISOR JEFE DE

HUMANOS OPERATIVO ALMACÉN
JEFE DE
TALLER LOGISTICA
PERSONAL
OPERATIVO
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES.
GERENTE:
Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular
y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado,
efectuando esto durante la jornada de trabajo
 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo

plazo.
 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las
funciones y los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar
las desviaciones o diferencias.
 Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el
número y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre
las reparaciones o desperfectos en la empresa.
SUBGERENTE:
Representar al Gerente General durante su ausencia, teniendo control,

conocimiento y coordinación con las Gerencias de los avances de las áreas
(Logística, Producción, etc.)
 Velar y garantizar el cumplimiento de las normas y políticas de la empresa.

 Controlar el buen uso de los recursos de la empresa (activos fijos,
infraestructura, producción y otros).
 Velar por el cumplimiento de los procedimientos generales.

 Coordinar el cumplimiento de los reportes de desempeño de cada área (Ventas,
Ubicaciones, Operaciones).
 Administrar el flujo de caja.
 Establecer las medidas preventivas para el cumplimiento de elaboración de los
estados financieros (EEGG, BBGG, ECP).
 Velar por el oportuno cumplimiento de las obligaciones tributarias con los entes
regulatorios.
 Establecer Manual de Procedimientos y funciones – MOF.
 Revisar y aprobar la planilla de Remuneraciones.
 Controlar el oportuno pago de Beneficios Sociales.
 Implementar políticas que garanticen un buen clima laboral.
RECURSOS HUMANOS
El departamento de recursos humanos es el que se encarga de muchas tareas

relacionadas con el personal de la empresa. Tiene una serie de funciones que le
caracterizan dentro de la empresa, y las cuales la hacen una figura imprescindible en
muchas empresas.
Algunas de sus funciones básicas son:
 El reclutamiento, para la búsqueda y atracción de candidatos en el momento en
que lo necesitan
 La selección, con el proceso adecuado para contratar a la persona más idónea al
puesto
 La contratación, una vez se ha seleccionado la persona adecuada y se quiere
mantener una relación formal
 La capacitación y el desarrollo, para mejorar los conocimientos, actitudes y/o
capacidades de las personas en la empresa
SUPERVISOR OPERATIVO:
Procurar el trabajo para los operadores, darles capacitación cuando se

requiere, mantener las líneas de producción, asignar proyectos de acuerdo a
habilidades de los subordinados, terminar los objetivos del día y así mantener las
horas extras para ocasiones especiales. Iniciar los días con proyectos nuevos para
seguir aprendiendo y no estancarse en una rutina. Eficiente de la mejor manera las
líneas, tener mejor productividad para todos.
JEFE DE ALMACÉN:
Organiza, coordina y dirige las actividades del almacén. Es responsable por el

recibimiento, almacenamiento y distribución de equipos, materiales que se adquieren
en la instalación.
JEFE DE TALLER
Planificar las actividades de la unidad bajo su responsabilidad, controlando,

coordinando y supervisando el mantenimiento y reparación de las unidades
automotoras de la Institución, a fin de garantizar un buen funcionamiento.
Funciones, actividades y/o tareas
 Planifica y coordina el trabajo a realizarse en el taller de mantenimiento y

reparación de las unidades automotoras.
 Controla el mantenimiento y las reparaciones realizadas a los vehículos.
 Efectúa inspecciones a los vehículos que presentan fallas y recomienda las
reparaciones pertinentes.
 Selecciona los materiales y repuestos que van a ser utilizados en el trabajo.
 Distribuye el trabajo del personal a su cargo.
 Autoriza y supervisa el mantenimiento y reparación de equipos y aparatos
mecánicos de la unidad.
 Evalúa y controla el uso, salida y entrada de materiales, herramientas,
repuestos, lubricantes y aceites utilizados en las unidades.
 Participa en la ejecución de los trabajos del taller resolviendo los problemas
mecánicos que el personal no esté en capacidad de solventar.
 Aprueba el trabajo realizado por los mecánicos.
LOGÍSTICA
Transporte: el transporte es la parte en la que la mercancía, ya cargada sobre los

vehículos, transita desde su origen a su destino. Aunque resumido así pueda parecer
fácil, aquí englobamos desde la entrega de un sobre a unos pocos cientos de metros
hasta llevar un contenedor al otro extremo del planeta.
Almacenaje: nos encontramos en el punto opuesto al transporte. El almacenaje es

la actividad de la custodia de la mercancía a la espera de ser utilizada. También
suele incluirse aquí la logística de aprovisionamiento, que se encarga de cómo nos
llega la mercancía que hemos de tratar (ya sea almacenando, manipulando,
expidiendo nuevamente, etc.).
Gestión de inventario: la gestión de inventario completa el trabajo realizado por el

almacenaje. La gestión de inventarios monitoriza las existencias que tenemos, la
forma en las que son repuestas, los avisos para la reposición de stock, etc. Es uno
de los segmentos en los que se pueden producir más ahorros en costes, aunque a
menudo no se le preste la suficiente atención.
Preparación de pedidos: esta actividad ocupa desde la recepción del pedido hasta
su puesta a disposición del transporte. Entre sus responsabilidades: tramitación del
pedido.
MISIÓN DE LA EMPRESA EURONAVY

Somos una empresa para la seguridad que Brindamos servicio y soporte técnico en
seguridad industrial y contra incendio para lograr la satisfacción de las necesidades
de nuestros clientes, creando e innovando estrategias de negocios que superen sus
expectativas.
MISIÓN MEJORADA PARA LA EMPRESA EURONAVY

Somos una empresa encargada de la seguridad dando servicios y soporte técnico en
seguridad industrial y contra incendio proporcionando mayor efectividad y calidad a
los equipos para lograr la satisfacción de nuestros clientes aplicando estrategias de
negocios que superen sus expectativas.
VISIÓN
Ser líderes en el mercado nacional e internacional en servicios y soporte técnico de
seguridad industrial y contra incendio.
Visión
¿Qué queremos ser? Ser líderes en el mercado y ser reconocida a nivel nacional e
internacional ¿Cómo es la imagen deseada de nuestro negocio? Como una empresa
de calidad, brindando servicios y soporte técnico de seguridad industrial y contra
incendio. ¿Cómo seremos en el futuro? Una empresa que ofrecerá mejor calidad en
los servicios de equipos, en donde los clientes tengan la certeza que han acudido al
lugar indicado para darle solución a sus necesidades.
¿Qué haremos en el futuro o que actividades desarrollaremos en el futuro?

Brindaremos a nuestros clientes proyectos estratégicos desde la consultoría,
levantamiento, diseño, ingeniería, procura, instalación, puesta en operación y
certificación a sistemas integrales, tales como:
 Sistema de Red Contra Incendio.

 Sistema de Supresión de Fuego
 Sistema de Detección Fuego
 Sistema de Detección de Gases
 Sistema de Protección Respiratoria
 Otros sistemas.
VISIÓN MEJORADA
Ser líderes en el mercado y reconocida a nivel nacional e internacional, como una

empresa de calidad, brindando servicios y soporte técnico de seguridad industrial y
contra incendio, que ofrecerá mejor calidad en los servicios de equipos, en donde los
clientes tengan la certeza que han acudido al lugar indicado para darle solución a sus
necesidades. Brindaremos a nuestros clientes proyectos estratégicos desde la
consultoría, levantamiento, diseño, ingeniería, procura, instalación, puesta en
operación y certificación a sistemas integrales.
VALORES
 Ser una empresa distinguida con valores hacia la familia y la responsabilidad.
 ¿COMO SI SE PUEDE?
 Filosofía interna de esfuerzos para lograr objetivo.
COMPROMISO
Con los clientes, proveedores, personal interno y la sociedad en el cumplimiento de los procesos,
leyes y regulaciones.
HONESTIDAD
Con nuestros clientes internos y externos en nuestra labor diaria.
TRABAJO EN EQUIPO
Con el personal creando un ambiente de trabajo donde cada uno tenga la oportunidad de contribuir a
las metas de la compañía.
LA MATRIZ FODA
(FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS)
El análisis FODA consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que en su
conjunto diagnostican la situación interna de una organización, así como su evaluación externa; es
decir, las oportunidades y las amenazas.
MATRIZ MEFI
FACTOR A ANALIZAR PESO CALIFICACION PESO
PONDERADO
FORTALEZAS
.09 4 .36
1.- Implementar y aumentar la
disponibilidad de las maquinas de la
empresa.
2.- Brindar servicios de inspección, .20 4 .8

mantenimiento, pruebas, calibración,
recarga y certificación a sistemas y
equipos
3.- Brindar a nuestros clientes .06 3 .18

proyectos estratégicos
DEBILIDADES
1.-Falta de información de los equipos .19 3 .57
2.- Falta de higiene y seguridad .17 3 .51
3.- Falta de orden por parte de la .15 2 .3
empresa
4.- Falta de desempeño en cada área .14 2 .28
total 1.00 3
PESO
FACTOR A ANALIZAR PESO CALIFICACION
PONDERADO
OPORTUNIDADES
Opcion de horarios. .10 4 .40
Contrato con otras empresas .15 4 .60
Implementacion de la tecnologia. .08 3 .24
Ofrecer un desarrollo o crecimiento en el mercado .06 3 .18
AMENAZAS
Perdida en la meteria prima .15 3 .45
Nuevos competidores. .20 3 .60
Estancamiento en el mercado. .06 2 .12

Rendiminetto insuficiente del producto en el mercado (
.20 2 .40
perdida para la empresa)
Total 1.00 2.99
En la tabla anterior nos muestra una evaluación de la matriz de factores externos en

la cual se hizo una sumatoria de los valores del peso ponderado esto nos da como
referencia que nuestras oportunidades están por debajo del rango favorable con un
total de 1.42 y nuestras amansas nos da un total de 1.57 esto significa que se debe
analizar y reforzar las debilidades de las marcas y robustecer las fortalezas de la marca
para crear un escudo contra el ambiente externo.
La Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

Esta matriz permite a identificar plenamente a los competidores de una organización determinada a
través de determinados factores internos, que bien pueden constituir fortalezas o debilidades.
EMPRESA EURONAVI EMPRESA TECNO-FIRE
Peso Peso
Factor a analizar Peso Calificación Calificación
Ponderado Ponderado
0.09 4 0.36 2 0.18

Implementación de las tecnologías.
0.10 3 0.30 2 0.20

Servicios.
Calidad y valoración de producto en el 0.10 4 0.40 4 0.40
mercado.
0.15 3 0.45 3 0.45

Disponibilidad de las máquinas.
0.11 3 0.33 3 0.33

Mejores Proyectos estratégicos.
0.12 4 0.48 4 0.48

Contratos con otras empresas.
0.15 2 0.30 2 0.30

Oportunidades de empleos.
0.18 3 0.54 3 0.54

Crecimiento en el mercado.
1.00 3.16 2.88

Total
El factor crítico de mayor peso fue nuestra empresa EURONAVY, eso quiere decir que resulto con
excelente posición financiera, por lo tanto es vulnerable en cambio en la empresa TECNO-FIRE resulto
más débil respecto a la posición financiera.
Análisis estratégico mediante la matriz MAFE
MATRIZ MAFE
FORTALEZA DEBILIDADES
*Disponibilidad de las máquinas de la empresa. *Falta de historial.
*Excelente servicios. *Fallas no detectadas en las máquinas.
*Oportunidad de empleo. *Falta de higiene y seguridad.
*No tener el producto en el tiempo y forma.
*Proyectos estratégicos.
*Falta de desempeño en cada área.
*Calidad y valoración del producto en el
mercado.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
*Opción de horarios. *Brindar mejores productos y *Mejora en los archivos y
*Contrato con otras empresas. de calidad. supervisión de los equipos.
*Ofrecer un desarrollo o *Eficiencia y eficacia de las *Contratar personal
crecimiento en el mercado. operaciones en los servicios. especializado.
*Implementación de la *Capacitación a los
tecnología. trabajadores con más
antigüedad.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

*Perdida de la materia prima. *Aplicar el mantenimiento *Aplicar correctamente las
*Nuevos competidores. adecuado a las máquinas. reglas de seguridad.
*Estancamiento en el mercado. *Inspecciones cada *establecer la metodología de
determinado tiempo a cada las 5S.
*Rendimiento insuficiente del
máquina y áreas. *Inspeccionar y supervisar las
producto en el mercado *Mejora en la calidad del actividades antes, durante y
(perdida para la empresa). servicio. después del mantenimiento.
Coordenadas en X
Calificación Calificación
Fuerza Financiera (FF) Estabilidad del Ambiente(EA)
Rendimiento sobre la inversión 2 Cambios tecnológicos -3
Crédito 2 Tasa de inflación -2
Liquidez 4 Variabilidad de la demanda -2
Capital del trabajo 4 Escala de precios de productos -5
competidores
Flujo de efectivo 5 Barreras para entrar al -1

mercado
Facilidad para salir al mercado 6 Presión competitiva -3
Riesgo implícitos del negocio 3 Elasticidad de la demanda -2
Total 26 Total -18
Promedio 3.71 Promedio -2.57
Coordenadas en Y
Fuerza de la Industria(FI) Ventaja Competitiva(VC)
Potencial de crecimiento 4 Participación en el mercado -6
Potencia de utilidades 2 Calidad del producto -4
Estabilidad financiera 3 Ciclo de vida del producto -2
Conocimientos tecnológicos 3 Lealtad de los clientes -3
Aprovechamientos de recursos 2 Utilización de la capacidad de -3
Intensidad de capital 2 la competencia
Facilidad para entrar al mercado 1 Conocimientos tecnológicos -6
Productividad, aprovechamiento 3 Control sobre los proveedores -3
de la capacidad y distribuidores
Total 20 Total -27

Promedio 2.50 Promedio -3.86
X=1.14
Y=-1.36
BIBLIOGRAFÍA
 Pérez Cepeda, M. (27 de Septiembre de 2018). Zona económica. Obtenido de

Matriz del perfil competitivo: https://www.zonaeconomica.com/matriz-del-perfil-
competitivo
 Riquelme, M. (27 de Septiembre de 2018). Web y Empresas. Obtenido de La
matriz de perfil competitivo: https://www.webyempresas.com/la-matriz-del-
perfil-competitivo/

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE

Planeación y organización del trabajo

NOMBRE DEL MAESTRO:

Lic. Aide May Bautista

NOMBRE DEL ALUMNO:

Bautista Martínez Vanessa Isabel

5to Cuatrimestre “B”

Ingeniería en Mantenimiento Industrial

FECHA: 10 de octubre del 2018

La planificacion ayuda a una organización a trazar un rumbo para el logro de sus

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA EURONAVY

RECURSOS SUPERVISOR JEFE DE

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES.

 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo

Representar al Gerente General durante su ausencia, teniendo control,

 Velar y garantizar el cumplimiento de las normas y políticas de la empresa.

 Velar por el cumplimiento de los procedimientos generales.

El departamento de recursos humanos es el que se encarga de muchas tareas

Procurar el trabajo para los operadores, darles capacitación cuando se

Organiza, coordina y dirige las actividades del almacén. Es responsable por el

Planificar las actividades de la unidad bajo su responsabilidad, controlando,

Funciones, actividades y/o tareas

 Planifica y coordina el trabajo a realizarse en el taller de mantenimiento y

 Aprueba el trabajo realizado por los mecánicos.

Transporte: el transporte es la parte en la que la mercancía, ya cargada sobre los

Almacenaje: nos encontramos en el punto opuesto al transporte. El almacenaje es

Gestión de inventario: la gestión de inventario completa el trabajo realizado por el

MISIÓN DE LA EMPRESA EURONAVY

MISIÓN MEJORADA PARA LA EMPRESA EURONAVY

¿Qué haremos en el futuro o que actividades desarrollaremos en el futuro?

 Sistema de Red Contra Incendio.

Ser líderes en el mercado y reconocida a nivel nacional e internacional, como una

Con nuestros clientes internos y externos en nuestra labor diaria.

(FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS)

2.- Brindar servicios de inspección, .20 4 .8

3.- Brindar a nuestros clientes .06 3 .18

Opcion de horarios. .10 4 .40

Contrato con otras empresas .15 4 .60

Implementacion de la tecnologia. .08 3 .24

Ofrecer un desarrollo o crecimiento en el mercado .06 3 .18

Perdida en la meteria prima .15 3 .45

Nuevos competidores. .20 3 .60

Estancamiento en el mercado. .06 2 .12

En la tabla anterior nos muestra una evaluación de la matriz de factores externos en

La Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

EMPRESA EURONAVI EMPRESA TECNO-FIRE

0.09 4 0.36 2 0.18

0.10 3 0.30 2 0.20

0.15 3 0.45 3 0.45

0.11 3 0.33 3 0.33

0.12 4 0.48 4 0.48

0.15 2 0.30 2 0.30

0.18 3 0.54 3 0.54

1.00 3.16 2.88

Análisis estratégico mediante la matriz MAFE

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

Flujo de efectivo 5 Barreras para entrar al -1

Total 20 Total -27

 Pérez Cepeda, M. (27 de Septiembre de 2018). Zona económica. Obtenido de

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