UNIVERSIDAD ESAN

FACULTAD DE INGENIERÍA

GESTION DE OPERACIONES

FRANK Y LILIAN GILBRETH

Presentado por:

Olascoaga, Gabriel
Ojeda, Rocío

Ingeniería Industrial y Comercial

LIMA, ABRIL 2018

 Los Gilbreth: Frank & Lillian

Frank Gilbreth nació en 1868, en Maine, donde vivió tan solo tres años.

Después de la muerte de su padre se mudó con su madre y hermanos a Massachusetts.

Comenzó trabajando a los 17 años como obrero en distintas obras de construcción, y

solo le tomó cinco años ascender hasta superintendente. Para este momento se había

interesado por las distintas técnicas y los niveles de eficiencia de ciertas etapas de la

construcción, como la cimentación de bloques. Desde ese momento comenzó a

desarrollar la mejor manera de llevar a cabo cada tarea. (Robbins & Coulter, 2005)

Lillian Gilbreth nació en California en 1878. Se crió en una familia numerosa

y fue educada dentro del hogar hasta la edad de nueve años. Sus estudios

universitarios los cursó en la Universidad de California, en Berkeley, donde obtuvo

un título en literatura inglesa, para cursar una especialización en psicología.

Ambos se conocieron en Boston en 1903, y se casaron un año después. Para

este entonces Frank ya era considerado un inventor con varias patentes a su nombre,

contratista e ingeniero. Como pareja, Frank y Lillian colaboraron juntos en la

observación y descubrimiento de medidas que maximizaran la efectividad de las

técnicas aplicadas a la ingeniería. Mientras Frank abordaba el aspecto técnico, Lillian

reflexionaba sobre las implicaciones psicológicas de quienes llevaban a cabo tales

acciones.

En un artículo en El Español, Delgado, M. (2017) menciona a Lillian como

la mujer que revolucionó la economía mundial, por el estudio que realizaron a sus

hijos. Textualmente un extracto de este nos dice que la Sra. Gilbreth “Buscó

proporcionar a las mujeres maneras más cortas, simples y sencillas de realizar el

trabajo doméstico para que pudieran buscar trabajos remunerados fuera de casa”.
Dejando de lado la ideología que la mujer debe hacerse cargo de la crianza de los

niños, junto con su esposo realizó un experimento con su familia diseñando

movimientos eficientes para sus actividades. Esto fue publicado en el libro “Cheaper

by the Dozen”, escrito por Frank y su hija, en 1948.

Con su firma consultora de nombre Gibreth Inc. participaron en proyectos

industriales y de infraestructura en los que aplicaban sus conceptos desde el inicio,

para garantizar un funcionamiento interno adecuado.

Gilbreth Inc., utilizó procedimientos cinematográficos para analizar los

movimientos de los trabajadores para colocar un ladrillo. El enfoque era reducir y/o

eliminar movimientos para aumentar la eficiencia de los procesos. El nivel de

sofisticación de la investigación les permitió construir modelos en 3D de los

movimientos registrados, los cuales la compañía rediseñaba para que los trabajadores

se desempeñaran con mayor eficiencia. En estas películas también se puede apreciar

recomendaciones para mejorar posturas y seguridad del trabajador. (Trilnick, 1910).

Estos estudios ayudaron a concluir que la clasificación de los movimientos de

las manos eran demasiadas amplias para un análisis detallado, es por ello que los

reclasificaron en 17 fundamentales, llamados “Therblings”: Buscar, seleccionar,

tomar, alcanzar, mover, sostener, soltar, colocar, pre colocar, inspeccionar,

ensamblar, desensamblar, usar, demora evitable, demora inevitable, planear,

descansar. (Meyers, 2000)

Para Caramela, S.(2018) la teoría de este matrimonio se resumía en tres

puntos importantes: Reducir la cantidad de movimientos en una tarea, enfoque en

estudio incremental de movimientos y tiempo; y el incremento de eficiencia para

incrementar las ganancias y la satisfacción del trabajador.

 En conclusión, el trabajo de los Gilbreth se asocia a menudo con el de Frederick

Taylor, sin embargo, el símbolo del taylorismo fue el cronómetro (Taylor estaba

preocupado por la reducción de los tiempos de proceso.) Gilbreth, en contra, trató de

hacer los procesos más eficientes mediante la reducción de los movimientos

implicados. Vieron su enfoque con más preocupación por el bienestar de los

trabajadores. Encontraron que la clave para mejorar la eficiencia del trabajo era la

reducción de movimientos innecesarios (que, además, causaban la fatiga de los

empleados). Buscaron reducir la fatiga incluyendo movimientos reducidos,

herramienta de rediseño, la colocación de las piezas, y un banco y altura del asiento.

No cabe duda que el trabajo de la Gilbreth introduce el concepto contemporáneo de

la ergonomía.

Bibliografía

Caramela, S. (2018). The Management Theory of Frank and Lillian Gilbreth. 26 de

Febrero, de Business.com. Recuperado de:
https://www.business.com/articles/management-theory-of-frank-and-lillian-
gilbreth/

Delgado, M. (2017). Lillian Gilbreth, la mujer que revolucionó la economía mundial

estudiando a sus 12 hijos. 25 Marzo, de El Español. Recuperado de:
https://www.elespanol.com/cultura/historia/20170324/203230031_0.html

Meyers, F. (2000) Estudio de Tiempos y Movimientos. (2da Ed.) México: Pearson

Educación

Robbins, S. & Coulter, M. (2005) Administración. (8va Ed.) México: Pearson

Educación

Trilnick, C. (2017). Lillian y Frank Gilbreth. 3 febrero 1910, de IDIS. Recuperado

de: http://proyectoidis.org/lillian-y-frank-gilbreth/