EXPEDIENTE: N°064-2017/CPC-INDECOPI-ICA

INGRESO EN SALA: 0232-2018/SPC-APELACION

SUMILLA: ADJUNTO PRUEBAS ANTE APELACION

TENGASE PRESENTE.

SEÑORES DE LA SECRETARIA TECNICA DE LA COMISION DE LA OFICINA

DE INDECOPI ICA.

LILIANA BENDEZU REYNOSO, identificada con DNI

21884135, en el proceso de Protección al
Consumidor, seguido contra Jorge Chávez Dartnell
E.I.R.L., ante Ud. con respeto digo:

PETITORIO

Que, ante la apelación hecha por la Institución

Educativa Jorge Chávez Dartnell E.I.R.L. VENGO EN ADJUNTAR nuevos medios probatorios,
donde demuestro que a la fecha mi hijos aún sigue siendo afectado de manera emocional
psicológica y económicamente, a raíz de la entrega del certificado de estudio en la fecha
sumamente tardía, porque a la fecha mi hijo NO PUEDE MATRICULARSE EN LA UNIVERSIDAD
SAN LUIS GONZAGA DE ICA. Facultad de MECANICA ELECTRICA y a la vez RESPONDO a dicha
apelación.

1. Debido a la sanción interpuesta a la Institución educativa Jorge Chávez Dartnell con (2UT)
nos parece injusta, en vista que dicha institución ya tiene antecedente con otra denuncia
interpuesta por MARINA DELIA MOTTA CUBA, Exp.0075-2015/CPC-INDECOPI-ICA. Motivo
por el cual estamos seguros que por la actitud del Sr. José Ángel Chávez Mendoza con DNI
21812028, no toma conciencia hacia los padres de familia, con esa forma agresiva y
soberbia faltando el respeto a las normas legales y a los derechos que tenemos los padres
de familia.

2. El primer documento que se le envió a dicha institución pidiendo el certificado de estudios,

vía Carta Notarial fue el 17-04-2017, en vista de la negativa de no entregar dicho certificado
aduciendo más deudas pendientes por intereses, y habiendo cancelado más de la totalidad
del pago que se debía. En vista del maltrato abusivo del señor José Angel Chávez Mendoza
me ví en la obligación de recurrir a instancias superiores, acudí a la UGUEL-CHINCHA y
como consta en ACTAS DE VERIFICACION, no se me hace entrega de dicho certificado
puesto que aducen pagos indebidos; y en mi desesperación de MADRE porque mi hijo ya
había ingresado a la Universidad San Luis Gonzaga de Ica facultad de Mecánica Eléctrica y
al no tener respuesta, acudí al MINISTERIO DE EDUCACION DE LIMA.

3. El 14 de Julio del 2017 la UGUEL-CHINCHA me envía un oficio manifestando que no se ubica

en los Archivos de Actas Consolidadas y Nóminas de matrícula de año 2015, porque se
encuentra OMISA del 2014 a la fecha, lo que imposibilita otorgar lo solicitado. Como consta
 en Informe N°058-2017-GORE-DREI-UGUEL-CH-D/ESP-ADM. Esto hace pensar el
NEGOCIADO DE CERTIFICADOS como lo hacen otras Instituciones.

4. El certificado de estudios me fue entregado el 24 de Julio del 2017, en vista que presente
una solicitud al MINISTERIO DE EDUCACION pidiendo Historial de Matricula en el SIAGIE.
Informe técnico N° 0210-2017-MINEDU/SPE-OSEE-UE-SIAGIE. Es cuando me proporcionan
las notas aprobatoria de mi hijo, pero mas no!!! el certificado de estudios. Es cuando
presenté mi denuncia ante el Ministerio de Educación; y en forma formal piden a la UGUEL-
CHINCHA tome cartas en el asunto.. Entonces es FALSO que se me ENTREGO EL
CERTIFICADO DE ESTUDIOS EN ITSO FACTO como lo mencionan en dicha apelación.

5. La Dra. Liz Paucarcaja Valverde, Especialista de Articulación con IIEE Privadas, se

comunica con la UGUEL-Chincha y mediante documento hace ver el abuso cometido hacia
mi hijo con la no entrega del certificado de estudio. El 20 de Julio del 2017 me llega un
documento de la UGUEL-Chincha donde manifiestan su pedido de expedición del copia del
Acta 5to año de educación secundaria en pocas palabras, la entrega del Certificado de
estudios consta en Of. 3842-2017-GORE-ICA-DREI-UGUEL-CH-AAJ/D.

6. En consecuencia, Señores de INDECOPI hasta la fecha mi menor hijo no puede matricularse

en forma correcta en la Universidad San Luis Gonzaga de Ica facultad de MECANICA
ELECTRICA como consta en documento OF.766-ESTAD-FIME-UNICA-2017. De acuerdo a la
SUNEDU, si mi hijo no se matricula hasta el año 2018-I, pierde la matricula, y los años
estudiados. Si bien es cierto cuento con el certificado de estudios, pero un continuo con los
daños emocionalmente psicológicamente y económicamente tan solo por las argucias,
artimañas y mentiras pregunto yo, Quien actúa maliciosamente y malévolamente?
¿Quién está acostumbrado a argucias y artimañas?

7. Pido a Uds. Señores de INDECOPI se me retribuya el dinero excesivo pagado en mi

desesperación que asciende a la suma de S/. 1,860.00 nuevos soles, prueba de ello he
adjuntado recibos de pago hasta el mes de Octubre, debidamente legalizados ante notario.

8. Sres. De INDECOPI, es tanta la indignación e impotencia que siento, que seguiré en esta
lucha por ser de justicia. Pido a su despacho no le tiemble la mano al emitir el resultado
final en vista que, dicha Institución Educativa, viene cometiendo abusos, atropellos,
maltratos abusivos. En nombre de los cientos de padres de familia que por falta de recursos
y por desconocimiento no acuden a Uds., y se ven obligados a sus CHANTAJES y por esos
cientos de estudiantes que aun sin condiciones económicas, hacen lo imposible para llegar
a sus metas y objetivos trazados.
 POR TANTO:

Señores de la secretaria Técnica de la Comisión de la oficina Técnica de INDECOPI-ICA, sírvase

tener por presentadas las instrumentales que señalan y merituarlas en calidad de descargo al
momento de resolverlo.

LILIANA BENDEZU REYNOSO

21884135.

ADJUNTO.

Oficio de la Facultad de Ingeniería Mecánica

Resolucion 3143-2016/SPC-INDECOPI

Recibo de pagos

Oficio N°3842-2017-GORE-ICA-DREI-UGUELCH-AAJ/D.

Certificados de Estudio

Documento Dra. Liz Jovita Parucarcaja Valverde

Oficio del MINEDU-SIAGIE

Oficio N| 3671-2017-GORE-ICA-DREI-UGELCH/ESP.ADM/D

Actas de Verificación de la UGEL- Chincha

Carta notarial enviadas al colegio.