UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA

COSTA GRANDE DE GUERRERO

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado

“Educación de excelencia con compromiso social”

TEMA:

PLAN DE NEGOCIACION

NOMBRE DEL CURSO: NEGOCIACION EMPRESARIAL

AUTORES:
 ALISANDRO FLORES RUIZ
 JOSE ABRAHAM DIAZ VALDOVINOS

NOMBRE DEL MAESTRO:

M.C. MELESIO REYES RODRIGUEZ

INGENIERIA EN: MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

GRUPO: IMI10-1

Petatlán, Gro., a 12 de octubre de 2018

Negociación por parte del vendedor

1. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
 Implementar métodos o técnicas de negociación que permitan maximizar la
venta y distribución de nuestros productos de calidad para nuestros clientes
y así mejorar la relación de negociaciones clientes - vendedor.
 Dar la confiabilidad a nuestros clientes del producto que ofrecemos, con
tecnología de punta tomando en cuenta las necesidades del cliente.
 2. ACOPIO DE INFORMACIÓN

Desarmadores con mango acojinado marca KLEIN TOOLS

Los desarmadores Klein ofrecen a los profesionales características de calidad

extra que han hecho famoso el nombre de Klein para herramientas de mano,
características que aseguran mayor conveniencia, confort y eficiencia en su uso,
además de resistencia y durabilidad excepcional.

Todos los desarmadores Klein son hechos de acero de la más alta calidad y
tratados térmicamente para alcanzar una resistencia máxima. Las barras tienen
aletas integradas que proveen una ancla extra-fuerte a prueba de torque en el
mango. Las puntas negras fuertes y durables son forjadas y rectificadas a
precisión para evitar deslizamiento y una segura rotación.

Los desarmadores con mango acojinado tienen mangos súper confortables, de

agarre seguro y barras de la más alta calidad para el profesional.

Características generales
Venta de desarmadores punta plana − servicio pesado barras redondas

Características Adicionales:

• Construidos para manejar los trabajos más difíciles con facilidad.

• Travesero hexagonal refuerza la barra para uso pesado y permite girar asistido
con llave.
 HERRAMIENTAS ACZ

ING. ALISANDRO FLORES RUIZ

Director de Compras
Presente.
OFICIO NUM. CAR/OR/0002/2018
EXP. NUM. CAA 0001 2018

Petatlán, Gro. México. A Septiembre de 2018

ASUNTO: NEGOCIACIÓN DE COMPRA Y VENTA DE HERRAMIENTA

Por medio del presente me es grato enviarle un cordial saludo y a la vez

informarle que la Dirección General de ventas de la distribuidora
HERRAMIENTAS ACZ solicita una visita de negociación a sus
instalaciones de FERRETERÍAS MEDINA ubicada en el km 10 de la
carretera Acapulco-Zihuatanejo en el municipio de Petatlán, en el lugar que
guste para el día 25 de Octubre del año en curso.

Dicha visita tiene como finalidad presentar nuestras herramientas en venta

primordialmente darle a conocer toda la información que usted requiera
saber de nuestro producto que le ofrecemos. La herramienta que queremos
ofrecerles se trata de desarmadores punta plana − servicio pesado
barras redondas este producto está teniendo mucho demanda dentro del
mercado y creemos que puede ser muy satisfactorio y viable que su
ferretería tenga este producto en venta ya que podría generarles muy
buenas ganancias. Además nosotros buscamos tener una buena relación
entre distribuidora y ferretería lo cual nos lleva a ofrecerles nuestros
mejores precios en herramientas profesionales de calidad.

Agradezco de antemano su atención a la presente, le envió un cordial

saludo.
ATTE.

T.S.U. Jose Abraham Díaz Valdovinos

Director General de ventas

DISTRIBUIDORA HERRAMIENTAS ACZ

Dirección General De Ventas
Dirección: Calle: Benito Juárez, Colonia: Vicente Guerrero, Petatlán, Gro. México
Teléfonos: cel.: 742-112-29-65. Correo:diazvaldovinosj@gmail.com
 4. DEFINICIÓN DE LAS ALTERNATIVAS

1° Alternativa

DESTORNILLADORES EGA Master

EGA Master posee una amplia gama de destornilladores. Están equipados con
mangos ergonómicos y antideslizantes, para facilitar un mejor agarre de la
herramienta. El agujero en el mango permite apalancar la herramienta.

Entre los principales modelos de destornilladores cabe destacar el modelo

“Mastertork”. El “Mastertork” está fabricado en cromo-molibdeno-vanadio. Se
diferencia claramente de los destornilladores estándar debido a su exclusiva varilla
fabricada en cromo-molibdeno-vanadio, que permite aprietes un 30% superior al
resto.

Su innovador sistema de punta antideslizante NON-SLIP y magnética facilita el

posicionamiento de la herramienta evitando así deslizamientos imprevistos gracias
a la precisión adquirida. Otra de sus grandes ventajas se centra en el marcaje
doble vertical y frontal de tipo y tamaño, facilitando la rápida identificación de la
herramienta. Cabe destacar la existencia de modelo equipados con varilla
hexagonal para aprietes con llaves.
2° Alternativa

DESARMADORES AISLADOS TULMEX

Diseñados para trabajar con voltaje de hasta 1000 Voltios de Corriente Alterna.

 Cada desarmador aislado TULMEX, es probado a un voltaje de 10,000

Voltios, es decir, 10 veces más del voltaje que se garantiza.
 Probados a temperaturas de -40° C, para asegurar que su aislamiento es
altamente resistente en condiciones extremas.
 La barra está hecha de acero al cromo vanadio con acabado pavonado en
color negro.
 El aislamiento de la barra y el mango son inseparables, inyectados de
polipropileno de alta resistencia color rojo, exento de cadmio y otros
metales para optimizar sus propiedades dieléctricas y anti-inflamables.
 Cumplen con la norma de calidad IEC 60900

Punta Cabinet Aislado

 5. ESTABLECIMIENTO DE LAS PRIORIDADES

Ofrecer al cliente el producto que demanda en calidad, precio y durabilidad.

(Desarmadores de mango acojinado 3/8,1/4,5/8, etc.).

Desarmadores con mango acojinado marca KLEIN TOOLS

DESARMADORES AISLADOS TULMEX

6. PREVENCIÓN DE INCIDENCIAS

Se presentaran los desarmadores de la calidad que solicita el cliente, pero en caso

de que no sea dé su integra satisfacción, también se le presentaran productos de
las marcas EGA Master y TULMEX.

Destornilladores EGA Master

EGA Master posee una amplia gama de destornilladores. Están equipados con
mangos ergonómicos y antideslizantes, para facilitar un mejor agarre de la
herramienta. El agujero en el mango permite apalancar la herramienta.

Otra de sus grandes ventajas se centra en el marcaje doble vertical y frontal de

tipo y tamaño, facilitando la rápida identificación de la herramienta. Cabe destacar
la existencia de modelo equipados con varilla hexagonal para aprietes con llaves.

Desarmadores aislados TULMEX

 Diseñados para trabajar con voltaje de hasta 1000 Voltios de Corriente

Alterna.
 Cada desarmador aislado TULMEX, es probado a un voltaje de 10,000
Voltios, es decir, 10 veces más del voltaje que se garantiza.
 Probados a temperaturas de -40° C, para asegurar que su aislamiento es
altamente resistente en condiciones extremas.
 La barra está hecha de acero al cromo vanadio con acabado pavonado en
color negro.
7. ASIGNACIÓN DE PAPELES

Gerente de ventas

Un gerente de ventas, es un hecho que le va a permitir ser un vendedor de éxito,

tales funciones son las siguientes: preparar planes y presupuestos de ventas,
establecer metas y objetivos, calcular la demanda pronosticar las ventas,
reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores, compensación y
motivación.

Supervisor de almacén

Coordinar las actividades relacionadas con el almacenamiento, inventario y

suministro de materiales a través de la aplicación y seguimiento de normas,
políticas, lineamientos y procedimientos en materia de almacenes y suministros,
con la finalidad de garantizar la correcta administración y establecimiento de
controles.

Almacenista

Recibe y revisa materiales, repuestos, equipos y otros suministros que ingresan al

almacén. Elabora guías de despacho y órdenes de entrega y despacha la
mercancía solicitada al almacén. Lleva el control de las salidas de mercancía en el
almacén registrándolo en el archivo manual (kardex) y/o computarizado.

Distribuidor del producto

Es la persona u organización que se encarga de vender un producto o servicio.

Como norma general, el distribuidor actúa como intermediario entre el productor y
el consumidor.
Negociación por parte del comprador

1. Objetivos

 El departamento de compra de la ferretería Petatlan tiene como objetivo

asegurar el suministro de materia, herramienta y los repuestos de material.
 Conseguir buenas relaciones con los proveedores, así como establecer un
acuerdo con el proveedor y ganar confiabilidad para futuras negociaciones.
 Llegar a un trato posible para que en esté se establezcan las condiciones
de negocio para reducir el costo final de los productos.

2. Acopio de información
Para la obtención de información se encontró los siguientes productos en lo que
estamos interesados como:

Desarmador serie journeyman

Desarmador con mango acojinado.
3. Preparación de la propuesta

T.S.U. José Abraham Díaz Valdovinos

Director General de ventas
Presente.
OFICIO NUM. CAR/OR/0002/2018
EXP. NUM. CAA 0002 2018

Petatlán, Gro. México. A 10 octubre de 2018

ASUNTO: NEGOCIACIÓN DE COMPRA Y VENTA DE HERRAMIENTA

Por medio del presente me es grato enviarle un cordial saludo y a la vez

informarle que la Dirección General de compras de la FERRETERÍA
MEDINA está de acuerdo con la solicitud de negociación, por lo que
propongo una reunión en las oficinas de ferretería ubicada en el km 10 de la
carretera Acapulco-Zihuatanejo en el municipio de Petatlan, para el día 22
de Octubre del año en curso. Dicha reunión tiene como objetivo presentar
nuestras prioridades de compras de herramientas que queremos comprar,
en la reunión analizaremos las propuestas que nos tiene para poder llegar a
un acuerdo. La herramienta que tenemos como prioridad es el desarmador
con mango acojinado este producto está teniendo mucho demanda dentro
del mercado y creemos que puede ser muy satisfactorio y viable en nuestra
ferretería, ya que podría generarles muy buenas ganancias. Además
nosotros buscamos tener una buena relación entre distribuidor y nuestra
empresa lo cual nos lleva a ofrecerles nuestra mejor disponibilidad y
profesionalismo.
Agradezco de antemano su atención a la presente, le envió un cordial
saludo.
ATTE.
ING. ALISANDRO FLORES RUIZ
Director de Compras
4. Definición de las alternativas

En caso de no tener el desarmado de mango acojinado tenemos como otras

alternativas las siguientes. Estos son los productos que nos interesan.

El juego de 7 desarmadores con mango acojinado

Desarmador serie journeyman

Desarmador punta cabinet – barra redonda

5. Establecimientos de las prioridades

Como prioridades tenemos los desarmadores de mango acojinado y el juego de 7

desarmadores.
6. Previsión de incidencias

Para prevenir cualquier incidencia en caso de que el vendedor no contenga el

material que nosotros necesitamos, traemos como opciones disponibles las
siguientes, para prevenir diferentes problemas que puedan ocurrir durante la
negociación.

Desarmador Truper plano y de cruz

Desarmador Truper de mango en forma de cruz

7. Asignación de papeles

Gerente de compras: Encargado de comprar todos aquellos bienes que la

empresa necesita ya sea para la reventa o para el uso de los mismos por parte de
la compañía.

Proveedor de producto: Tiene la función básica de proporcionar materias primas,

productos, insumos para la empresa.

Almacenista: Recibe y revisa materiales, repuestos, equipos, alimentos y otros

suministros que ingresan al almacén de la empresa.

Jefe de almacén: Organiza, coordina y dirige las actividades del almacén. Ez

responsable por el recibimiento, almacenamiento y distribución de equipos,
materiales que se adquieren en la instalación.