UNIVERSIDAD PRIVADA

SAN PEDRO
FACULTAD
CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA
ADMINISTRACION
CICLO
IX

ASIGNATURA
PROYECTOS
TEMA
ESTUDIO DE MERCADO

ALUMNOS:
GARCIA GAMARRA JEAN CARLOS
FIGUEROA YON JHONATAN ALONSO
JARAMILLO RODRIGUEZ JAIRO

DOCENTE:
PITMAN ROJAS, HUGO

HUACHO-PERÚ
2018 II
 INTRODUCCION

El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones

comerciales. por una parte, se trata de un lugar físico especializado en las
actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. en este
lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos
o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir
dichos bienes o servicios. aquí el mercado es un lugar físico. por otra parte, el
mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o
servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos
bienes o servicios. la concepción de ese mercado es entonces la evolución de un
conjunto de movimientos al alza y a la baja que se dan en torno a los
intercambios de mercancías específicas o servicios y además en función del
tiempo o lugar. aparece así la delimitación de un mercado de productos, un
mercado regional, o un mercado sectorial. esta referencia ya es abstracta pero
analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en ella.
 Contenido
ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................. 4

1.2 ASPECTOS PRINCIPALES DE UN ESTUDIO DE MERCADO ... 8

1.3DECISIONES DERIVADAS DE LOS RESULTADOS DEL

ESTUDIO DE MERCADO ....................................................................... 10

1.4 ELEMENTOS BÁSICOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO ...... 11

1.5 MERCADO ........................................................................................... 12

 ESTUDIO DE MERCADO

Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del

mercado target (demanda) y proveedores, competencia (oferta) ante un producto o servicio.

Es un conjunto de acciones que se ejecutan con el fin de conocer la respuesta del mercado

de tu target o público objetivo, de tus proveedores e, incluso, de tu competencia ante un nuevo

producto o servicio. se analizarán aspectos tan fundamentales como el precio de los productos

o el modo de comunicación y distribución de los mismos.

Se analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de distribución.

el objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visión clara de las

características del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un

conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. junto con todo el conocimiento

necesario para una política de precios y de comercialización.

con un buen estudio de mercado nos debería quedar clara la distribución geográfica y

temporal del mercado de demanda. cuál es el target con el perfil más completo, (sexo, edad,

ingresos, preferencias, etc.), cual ha sido históricamente el comportamiento de la demanda y

que proyección se espera, máxime si su productos o servicio viene a aportar valores añadidos

y ventajas competitivas.

A través del estudio de mercado, las empresas analizan la viabilidad de su plan de acción: ya

sea empezar una nueva empresa o lanzar un nuevo producto o servicio.

 1.1.1 ¿EN QUÉ CONSISTE UN ESTUDIO DE MERCADO?

Un estudio de mercado consiste en analizar y estudiar la viabilidad de un proyecto

empresarial. se trata de un proceso largo y de gran trabajo, durante el cual se recopila una

gran cantidad de información relativa a clientes, competidores, el entorno de operación y el

mercado en concreto. de esta manera, a través del estudio de mercado, la persona que tiene

la idea de emprender, puede diseñar un buen plan de negocio al que acogerse, ya sea para

lanzar dicha nueva idea o para ofertar un nuevo producto

Gracias al estudio de mercado, tendremos una visión más clara de qué es lo que nuestro target

realmente necesita, qué es lo más demandado hoy en día en el mercado. con esta información,

trataremos de adaptar nuestro producto o servicio al máximo, para satisfacer y cumplir con

las expectativas de nuestros consumidores y, tratando siempre de ser únicos y poseer un

elemento diferenciador respecto de la competencia.

1.1.2CARACTERÍSTICAS DEL ESTUDIO DE MERCADO

o Es un documento que comprueba la existencia de una necesidad en el mercado y qué

productos existen actualmente satisfaciéndola y de qué modo.

o Proporciona los productos o servicios que actualmente existen en el mercado y que

satisfacen esa necesidad insatisfecha.

o Realiza una estimación de la cantidad de productos que el mercado está demandando

más.

o Determinación de los principales canales de distribución y comercialización de los

productos, a través de los cuales llegaremos de mejor manera al consumidor final. por
 ejemplo, actualmente, uno de los principales canales de comercialización será

internet.

o Detectar el riesgo que corremos en caso de que nuestro producto no se venda y no sea

demandado por los usuarios.

o Conocer al detalle información sobre nuestra competencia directa, así como de los

bienes y servicios que ofrecen. este análisis de la competencia nos ayudará a saber

más acerca de las empresas que compiten en el mismo mercado que nuestro negocio.

Analizar los precios de los productos complementarios y sustitutivos. por ejemplo, nos

encargamos de una empresa de alquiler de coches; sin embargo, durante este período, el

precio de la gasolina está alcanzando precios desorbitados. si nuestro cliente va a realizar un

viaje, posiblemente se plantee ir por otro medio de transporte: tren, avión o autobús, debido

al precio tan elevado de la gasolina.

1.1.3OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO

 Tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien

o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de

mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.

 El estudio va a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto

corresponden a las que desea comprar el cliente.

 Indicará qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá

para orientar la producción del negocio.

 Proporciona información acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o

servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón

justificada.

 Cuando el estudio se hace como un propósito de inversión, ayuda a conocer el tamaño

indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las

ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.

 Un estudio de mercado debe exponer los canales de distribución acostumbrados para

el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.

 1.2 ASPECTOS PRINCIPALES DE UN ESTUDIO DE MERCADO

ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA REALIZAR UN ESTUDIO DE

MERCADO:

 Consultar en fuentes institucionales: Hay una gran cantidad de información muy

válida que podemos encontrar de forma gratuita, por ejemplo, en la red. Las Cámaras

de Comercio o el ICEX (destinado de forma específica a la exportación e

internacionalización) nos pueden suministrar información fiable sobre el mercado

buscado.

 Presencia en ferias: Son espacios en los cuales empresas y clientes de un sector

específico se reúnen para mostrar sus novedades y generar sinergias. Nada mejor que

este lugar donde se encuentra todo el público potencial reunido para realizar encuestas

sobre la idea de producto.

 Definir de forma específica el público objetivo: La inversión necesaria para un

estudio de mercado es muy importante. Para evitar que se dispare y, a la vez, que nos

dé conclusiones erróneas, debemos de marcar la tipología de cliente esperada. Puede

que, después del estudio, se concluya que el producto es más adecuado para otros

perfiles. En este caso, será necesario realizar un viraje en la estrategia.

 Conocer datos de la competencia: Existen espacios donde es posible bajarse todos

los datos en términos de contabilidad de la competencia. A partir de ellos, podemos

calcular cuál es su margen y comparar competitividades. De la misma forma, es

importante fijarse en sus estrategias de marketing y qué aspectos destacan de su

 producto en la publicidad. Para ello, es muy útil analizar su gestión de las redes

sociales.

 Precisar la inversión disponible versus la necesaria: De acuerdo con la amplitud

del mercado, la empresa debe de analizar si dispone de suficientes recursos para

realizar un estudio de mercado completo del cual se puedan extraer conclusiones

fiables.

 Ofrecer la tarea a especialistas en el sector o el país: En caso de que la compañía

quiera entrar en un nuevo mercado o abrirse a un país distinto, es preferible contratar

a un especialista al respecto que disponga de conocimientos y experiencia en el

campo.
 1.3 DECISIONES DERIVADAS DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado es el resultado de un proyecto, por lo que se debe obtener una

visión clara de las características del bien o servicio que se piensa colocar en el mercado.

el resultado de este trabajo es una de las primeras guías para seguir los pasos que lleven

a cumplir con las exigencias del consumo, en ese momento. es también la primera parte

de un sistema de trabajos o la planeación de una actualización con el fin de permanecer

dentro de la competencia.
 1.4 ELEMENTOS BÁSICOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO

PRECIOS DEL BIEN O SERVICIO.

Se puede definir al precio de un bien o servicio como el monto de dinero que debe ser dato a
cambio del bien o servicio. Cuando la oferta es inelástica, el precio puede situarse incluso
por debajo de los costos, esta situación se presenta en el caso de los bienes perecederos.

INGRESOS DE LOS CONSUMIDORES.

Explica como el ingreso del consumidor y los precios de los bienes limpia las posibilidades
de consumo. La utilidad es el beneficio o la satisfacción que obtiene una persona del consumo
de un bien o servicio. La utilidad total es el beneficio total que una persona obtiene apartar
del consumo de bienes y servicios.

PRECIOS DE BIENES SUSTITUTOS.

Los bienes sustitutivos se pueden encontrar cuando la elasticidad precio demanda cruzada
entre bienes es positiva. Es decir, si aumenta el precio de un bien y debido a ese cambio la
demanda por otro bien aumenta, se dice que el primero es sustituto del otro.
ejemplos clásicos de bienes sustitutivos son la margarina y la mantequilla, o el petróleo y el
gas natural. el hecho de que uno de los productos sea un bien sustitutivo de otros tiene
consecuencias económicas inmediatas.

GUSTOS Y PREFERENCIAS
Los gustos o preferencias de cada consumidor son un factor totalmente subjetivo que afecta
a su consumo. En el mundo no hay dos personas iguales, y lo que para una persona puede ser
importante a la hora de tomar la decisión de consumir, para otra persona puede no significar
nada. Las preferencias en si son inversas ya que en ello influye la edad, el sexo, la cultura y
demás factores, es por ello que la diversidad de productos en el mercado es representativa.
 1.5 MERCADO

Se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y

en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer

diversos productos o servicios, y como es aquí donde concurren los compradores con el fin

de adquirir dichos bienes o servicios el mercado es un lugar físico.

El mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en

cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios. Es la

evolución de un conjunto de movimientos al alza y a la baja que se dan en torno a los

intercambios de mercancías específicas o servicios y además en función del tiempo o lugar.

Aparece así la delimitación de un mercado de productos, un mercado regional, o un mercado

sectorial. Esta referencia es analizable, se puede cuantificar, delimitar e inclusive influir en

ella.

-Los mercados en función de un área geográfica, pueden ser local, regional, nacional o

mundial.

-De acuerdo con la oferta, pueden ser de mercancías o de servicios.