Franco - Berto - Caycho - Axiel - Emir-Manuel

INGLATERRA
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

EAP ADMINISTRACIÓN
TEMA:
Estudio y Análisis de Inglaterra

CURSO : Mercadotecnia Internacional
DOCENTE : Mayuri Barron, Jorge Vicente
CICLO : VIIl
N° EQUIPO : 2
AULA : 305
TURNO : Mañana
INTEGRANTES
 Berto Torres, Cristhian

 Caycho Morales, Ronald
 Gonzales Plasencia, Franco Benjamín
 Hilario Ponce, Kevin
 Taicas Tito, Axiel
 Zegarra Baca, Manuel
 Zuñiga Jorge, Adolfo
Ciudad universitaria, 11 de octubre del 2018.

Contenido
I. INTRODUCCION .......................................................................................................................... 5
II. POBLACIÓN................................................................................................................................ 5
A. Total ...................................................................................................................................... 5
1. Tasa de crecimiento .......................................................................................................... 5
2. Tasa de Natalidad .............................................................................................................. 6
3. Tasa de Mortalidad............................................................................................................ 7
B. Distribución de la población.................................................................................................. 7
1. Edad ................................................................................................................................... 7
2. Sexo ................................................................................................................................... 8
3. Áreas geográficas (densidad) ............................................................................................ 8
4. Índice de Desarrollo Humano – IDH .................................................................................. 9
5. Tasas y patrones de migración ........................................................................................ 10
6. Grupos étnicos ................................................................................................................ 12
III. ESTADÍSTICAS Y ACTIVIDAD ECONÓMICA .............................................................................. 19
A. Producto Interior Bruto (PIB) .............................................................................................. 19
1. Total................................................................................................................................. 19
2. Tasa de crecimiento (PIB real) ......................................................................................... 20
K. Estadísticas de comercio internacional ............................................................................... 20
1. Principales Exportaciones ........................................................................................... 20
2. Principales Importaciones ........................................................................................... 21
3. Situación de la balanza de pagos ................................................................................ 22
4. Tipo de cambio ............................................................................................................ 23
L. Restricciones comerciales.................................................................................................... 24
1. Política Comercial ........................................................................................................ 24
2. Aranceles e Impuestos de importación....................................................................... 24
3. Derechos aduanales .................................................................................................... 25
4. Barreras arancelarias y no arancelarias ...................................................................... 25
VII. MEDIOS DE COMUNICACIÓN ................................................................................................ 16
A. Disponibilidad de medios de comunicación ....................................................................... 16
1. Radio................................................................................................................................ 16
2. Televisión......................................................................................................................... 16
3. Otros medios ................................................................................................................... 17
4. Acceso al internet ............................................................................................................ 17
Bibliografía .................................................................................................................................. 18
RESUMEN EJECUTIVO
El siguiente informe trata sobre la situación económica del país de Inglaterra, en la cual
observaremos sobre su población (tasa de crecimiento, tasa de natalidad, sexo, edad, grupos
étnicos). También sabremos sobre el ingreso familiar, el transporte que utilizan y cuáles son sus
costos.
Otro punto que se tomará será sobre sus condiciones laborales, cuáles son sus relaciones
trabajador-empleador, la participación del empleado y su salario y beneficios. Otro punto
importante es sobre su inversión extranjera, la cual sabremos cuáles son sus oportunidades y en
que industria.
También sabremos su estadística de comercio internacional, entre ello sus principales

exportaciones (valor del dólar y tendencias), sus principales importaciones, la situación de la
balanza de pagos y el tipo de cambio. Por otro lado, se estudiará su ciencia y tecnología, cuáles
son sus tecnologías disponibles actualmente (computadoras, maquinas, herramientas, entre otras).
Se realizará un análisis general de los canales de distribución sobre los minoristas (cantidad,
tamaño, métodos de operación, escala de operación, entre otros). Y por último sabremos cuáles
son sus medios de comunicación, entre ellos la televisión, radio, medios impresos, otros medios.
I. INTRODUCCION
En el siguiente informe es sobre la situación económica de Inglaterra, en la cual se hablará sobre
la población, su tasa de crecimiento, edad, sexo, grupos étnicos, entre otros. Podremos saber
cuáles son sus ingresos, distribución de la riqueza, cuales son los transportes existentes. Veremos
cuáles son sus medios de comunicación entre ellos la televisión, internet y radio.
II. POBLACIÓN
A. Total
1. Tasa de crecimiento
La población del Reino Unido en el censo del 2001 era de 58.789.194. Esta se ha elevado a
60.209.500 según estimaciones de la Oficina de Estadísticas Nacionales.10 En 2011, la población
ascendió a 63.182.000, de los cuales 31.029m eran hombres y 32.153m mujeres.
Con base en el censo de 2011 la población de Inglaterra era de 53.012m (84% del Reino Unido),
la de Escocia se estimó en 5.295m (8,4%), la de País de Gales era 3.063m (4,8%) y la de Irlanda
del Norte 1,811m (2,9%).
Con más de 50 millones de habitantes según el censo de 2001, Inglaterra es el país constitutivo
más poblado del Reino Unido, contabilizando el 84 % de la población total. De ser un estado
soberano, estas cifras convertirían a Inglaterra en el 25° país más poblado en el mundo, así como
el cuarto país por población de la Unión Europea. A su vez, con una densidad de 407 personas por
kilómetro cuadrado, sería el segundo estado más densamente poblado de la Unión Europea
después de Malta.
Fuente: CIA World Factbook
2. Tasa de Natalidad
La tasa de natalidad en Reino Unido (número de nacimientos por cada mil habitantes en un año)
fue en 2017 del 12,1‰, y el índice de Fecundidad (número medio de hijos por mujer) de 1,79.
El hecho de que Reino Unido tenga un índice de fecundidad inferior a 2,1 por mujer (fecundidad
de reemplazo), supone que no se garantiza una pirámide de población estable.

3. Tasa de Mortalidad
La tasa de mortalidad en 2017 en Reino Unido ha subido respecto a 2016, hasta situarse en el
9,4‰, es decir, 9,4 muertes por cada mil habitantes.
Además, Reino Unido ha empeorado su situación en el ranking de tasa de mortalidad. Se ha

movido del puesto 137 que ocupaba en 2016, hasta situarse en la posición 141 de dicho ranking,
lo que demuestra que tiene una muy alta tasa de mortalidad comparado con la del resto de los
países del ranking.
B. Distribución de la población
1. Edad
Distribución por edad: 0-14 años: 17,44% (hombres 5.761.311/mujeres 5.476.649)
15-24 años: 12,15% (hombres 3.997.150/mujeres 3.830.268)
65 años y más: 17,9% (hombres 5.170.542/mujeres 6.363.047) (2016 est.)
Definición: Esta entrada proporciona la distribución de la población según la edad. La información

está incluida por sexo y grupo de edad de la siguiente manera: 0-14 años (niños) , 15-24 años
(edad laboral temprana) , 25-54 años (edad laboral máxima) , 55-64 años (edad laboral madura) ,
65 años y mayores (personas de edad avanzada) . La estructura de edades de una población afecta
los principales problemas socioeconómicos de una nación. Los países con poblaciones jóvenes
(alto porcentaje menor de 15 años) necesitan invertir más en las escuelas, mientras que los países
con poblaciones mayores (alto porcentaje de 65 años o más) necesitan invertir más en el sector de
la salud. La estructura de edad también se puede usar para ayudar a predecir posibles problemas
políticos. Por ejemplo, el rápido crecimiento de una población adulta joven que no puede encontrar
empleo puede provocar disturbios.
2. Sexo
Distribución por sexo: al nacer: 1,05 hombre(s)/mujer
0-14 años: 1,05 hombre(s)/mujer
65 años y más: 0,81 hombre(s)/mujer
población total: 0,99 hombre(s)/mujer (2016 est.)
Definición: Esta entrada incluye la cantidad de hombres por cada mujer en cinco grupos de edad:
al nacer, menores de 15 años, 15-64 años, 65 años y más, y para la población total. La proporción
de sexos al nacer ha surgido recientemente como un indicador de ciertos tipos de discriminación
sexual en algunos países. Por ejemplo, las altas proporciones de sexos al nacer en algunos países
asiáticos ahora se atribuyen al aborto selectivo por sexo y al infanticidio debido a una fuerte
preferencia por los hijos varones. Esto afectará los patrones futuros de matrimonio y los patrones
de fertilidad. Eventualmente, podría causar malestar entre los hombres adultos jóvenes que no
pueden encontrar parejas.
3. Áreas geográficas (densidad)

Reino Unido se encuentra en la 163ª posición de la tabla de densidad, así pues, tiene una alta
densidad de población, de 272 habitantes por Km2.
Fuente: Datosmacro.com
4. Índice de Desarrollo Humano – IDH

En 2017 el índice de desarrollo humano (IDH) en Reino Unido fue 0,922 puntos, lo que supone
una mejora respecto a 2016, en el que se situó en 0,92.
El IDH es un importante indicador del desarrollo humano que elabora cada año Naciones Unidas.
Se trata de un indicador que, a diferencia de los que se utilizaban anteriormente que medían el
desarrollo económico de un país, analiza la salud, la educación y los ingresos.
Si ordenamos los países en función de su Índice de desarrollo humano, Reino Unido se encuentra
en muy buen lugar, ya que ocupa el puesto número 14 del ranking de desarrollo humano(IDH).
El IDH, tiene en cuenta tres variables: vida larga y saludable, conocimientos y nivel de vida digno.
Por lo tanto, influyen entre otros el hecho de que la esperanza de vida en Reino Unido esté en 81,2
años, su tasa de mortalidad en el 9,2‰ y su renta per cápita sea de 35.200€ euros.
5. Tasas y patrones de migración

5.1 Inmigración
Según los últimos datos publicados por la ONU en Reino Unido 8.841.717 de inmigrantes, lo que
supone un 13,35% de la población de Reino Unido. La inmigración femenina es superior a la
masculina, con 4.636.299 mujeres, lo que supone el 52.43% del total de inmigrantes, frente a los
4.205.418 de inmigrantes varones, que son el 47.56%.
Si miramos el ranking de inmigración vemos que es el 41º país del mundo por porcentaje de
inmigración.
Los principales países de procendencia de la inmigración en Reino Unido son Polonia, el 9,99%,
India, el 9,56% y Pakistán, el 6,05%.
En los últimos años, el número de inmigrantes que viven en Reino Unido, ha aumentado en
430.696 personas, un 5,12%.
5.2 Emigración
Reino Unido está entre los países con más emigrantes, 4.921.309 británicos viven en el extranjero,
un 7,43% de su población. La emigración femenina, 2.471.863 mujeres un 50.22% del total de
emigrantes, es superior a la masculina, 2.449.446 emigrantes varones, que son el 49.77%.
Los principales países de destino de los emigrantes británicos son Australia, donde van el 28,13%,
seguido de lejos por Estados Unidos, el 15,57% y Canadá, el 12,99%.
En los últimos años, el número de emigrantes británicos ha aumentado en 195.101 personas, un

4,13%.
6. Grupos étnicos
Fuente: Wikipedia
C. Ingreso Per Cápita
El PIB de Reino Unido aumenta un 0,4%
El producto interior bruto de Reino Unido en el segundo trimestre de 2018 ha crecido un 0,4%
respecto al trimestre anterior. Esta tasa es 3 décimas mayor que la del primer trimestre de 2018,
que fue del 0,1%.
La variación interanual del PIB ha sido del 1,2%, 1 décima mayor que la del primer trimestre de
2018, que fue del 1,1%.
La cifra del PIB en el segundo trimestre de 2018 fue de 598.899 millones de euros, con lo que
Reino Unido se situaba como la 4ª economía en el ranking de PIB trimestral de los 50 países.
Reino Unido tiene un PIB Per cápita trimestral de 9.042€ euros, 74 euros mayor que el del mismo
trimestre del año anterior, que fue de 8.968 euros.
El Reino Unido tiene buenos resultados en casi todas las medidas de bienestar general en
comparación con la mayoría de los demás países incluidos en el Índice para una Vida Mejor. El
Reino Unido se sitúa por arriba del promedio en seguridad personal, calidad medioambiental,
compromiso cívico, sentido de comunidad, estado de la salud, empleo y remuneración, ingresos
y patrimonio, educación y competencias, y satisfacción. Se ubica por debajo del promedio en
balance vida-trabajo y vivienda. Estos resultados se basan en una selección de datos
disponibles.
D. El Ingreso Familiar
El ingreso familiar neto disponible ajustado promedio per cápita es de 28 408 USD al año,
cifra menor que el promedio de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico, un organismo para enfrentarse a desafíos económicos) de 30 563 USD al año.
Hay una brecha considerable entre los más ricos y los más pobres; la población situada en el
20% superior de la escala de ingresos gana casi seis veces lo que percibe la población que
ocupa el 20% inferior.
EL EMPLEO
En términos de empleo, el 74% de las personas de 15 a 64 años de edad en el Reino Unido

tienen un empleo remunerado, cifra mayor que el promedio de la OCDE de 67%. Cerca del
79% de los hombres tienen un empleo remunerado, en comparación con el 70% de las mujeres.
En el Reino Unido casi el 13% de los empleados tienen un horario de trabajo muy largo,
cifra que coincide con el promedio de la OCDE; y, entre ellos, el 18% de los hombres trabajan
muchas horas en comparación con solo el 7% de las mujeres.
EDUCACION
Tener un buen nivel educativo y de competencias es un requisito importante para encontrar
empleo. En el Reino Unido, el 81% de los adultos de 25 a 64 años han terminado la
educación media superior, cifra mayor que el promedio de la OCDE de 74%. Esto se aplica
ligeramente más en el caso de los hombres que en el de las mujeres, ya que el 81% de ellos
han terminado con éxito la educación media superior en comparación con el 80% de las mujeres.
En lo que respecta a la calidad del sistema educativo, el estudiante promedio obtuvo un
resultado de 500 puntos en lectura, matemáticas y ciencias en el Programa para la
Evaluación Internacional de Alumnos (PISA, por sus siglas en inglés) de la OCDE. Este
resultado es mayor que la media de la OCDE de 486. En promedio en el Reino Unido las niñas
superaron a los niños por 4 puntos, cifra mayor que la brecha media de la OCDE de 2 puntos.
SALUD
Tener un buen nivel educativo y de competencias es un requisito importante para encontrar
empleo. En el Reino Unido, el 81% de los adultos de 25 a 64 años han terminado la
educación media superior, cifra mayor que el promedio de la OCDE de 74%. Esto se aplica
ligeramente más en el caso de los hombres que en el de las mujeres, ya que el 81% de ellos
han terminado con éxito la educación media superior en comparación con el 80% de las mujeres.
En lo que respecta a la calidad del sistema educativo, el estudiante promedio obtuvo un
resultado de 500 puntos en lectura, matemáticas y ciencias en el Programa para la
Evaluación Internacional de Alumnos (PISA, por sus siglas en inglés) de la OCDE. Este
resultado es mayor que la media de la OCDE de 486. En promedio en el Reino Unido las niñas
superaron a los niños por 4 puntos, cifra mayor que la brecha media de la OCDE de 2 puntos.
E. Distribución De La Riqueza
La Gran Encuesta de Clases Británica de 2013, como se la llamó en aquel entonces, elaborada
por académicos de la Universidad de Manchester, la London School of Economics and Political
Science y la Universidad de York, apuntó, al analizar los resultados, que la mayoría de británicos
no encaja en el modelo tradicional de clases.
1. Clases Sociales y Proporcion

Las siete nuevas clases que, según los expertos, han surgido como resultado de los niveles de
desigualdad que existen en Gran Bretaña, son:
A. Élite Rica
Es el grupo más privilegiado de Reino Unido, y se diferencia del resto de clases por su
riqueza. Este grupo cuenta con los más altos niveles de capital, tanto el económico, como
el social o el cultural. Corresponde a un 6% de la sociedad británica. Son: CEO, directores
de telecomunicaciones, jueces, directores financieros, dentistas, médicos, etc.
B. Clase media acomodada

Es el segundo grupo más rico, y anota una gran marca entre los tres capitales
mencionados en el punto anterior. Es el grupo más grande y más sociable, y el segundo
más alto en capital cultural. Corresponde al 25% de la población. Son: ingenieros y oficiales
de policía, entre otros.
C. Clase media técnica

Se trata de un grupo pequeño, una nueva clase próspera pero baja en capital social y
cultural. Le distingue su aislamiento social y su apatía cultural. Son un 6% de la sociedad
británica y representan a los pilotos, los farmacéuticos y los científicos, entre otros
colectivos.
D. Los trabajadores ‘nuevos ricos’

Es un grupo joven social y culturalmente activo, con niveles medianos de capital
económico. Son el 15% de los británicos: electricistas, carteros, asistentes de cocina…
E. Clase obrera tradicional
Esta clase tiene puntuaciones bajas en todas las formas de capital, pero no está
completamente privada de todo. Sus miembros tienen valores razonablemente altos en
sus casas. Este grupo tiene la media de edad más vieja: 66 años. Son un 14% de la
población: técnicos en electrónica, limpiadores, conductores.
F. Trabajadores de servicios emergentes

Es un nuevo grupo de jóvenes, urbanitas y relativamente pobres, pero con un alto capital
social y cultural. Son el 19% del total de clases: camareros, cocineros, canguros,
músicos…
G. “Precariado”, o proletario precario

Es la clase más pobre y desfavorecida, con una puntuación baja en capital social y cultural.
Ocupa un 15% de la población: limpiadores, conductores, carpinteros…
2. ¿La distribución es equitativa?: Una sociedad más desigual
Los resultados de esta encuesta se recogen en el libro ‘Social

Class in the 21st Century’, escrito por Mike Savage, Niall
Cunningham, Fiona Devine, Sam Friedman, Daniel Laurison,
Lisa Mckenzie, Andrew Miles, Helene Snee y Paul Wakeling.
Los autores, que también realizaron el estudio inicial, aseguran
que las nuevas clases sociales son el resultado de una nación
cada vez más desigual.
Mientras que las personas se mueven fácilmente entre las

categorías medias, las clases de la parte superior e inferior son
menos receptivas a la movilidad. Los académicos argumentan
que esto ha contribuido a la estigmatización de las personas
que se encuentran en la parte inferior del sistema de clases, Imagen: theday.co.uk
llamado ‘el precariado’, pues vive vidas precarias y
mantiene una lucha diaria por sobrevivir.
Los creadores del estudio apuntan que las clases no deben basarse en la ocupación, sino en
los tres tipos de capital que hemos mencionado al enumerar las distintas clases: el capital
económico (riqueza e ingresos de una persona); el capital cultural (sus gustos, intereses y
actividades) y el capital social (sus redes sociales, amistades y asociaciones).
E. Minerales y Recursos
Inglaterra ha sido tradicionalmente
agrícola y ganadera, pero no solo se
quedaron con esto, sino que también es
considerado como el primer país que se
industrializó, ya que en Inglaterra fue
donde se desarrolló la revolución que
cambio todo el sistema de producción
aprovechando la energía producida por el
carbón y la máquina de vapor. En el último
siglo se convirtió también en una de las
sedes financieras más importantes de
toda Europa.
Una de las actividades más importantes es

la agrícola, la cual tiene un carácter
intensivo con niveles altísimos de
mecanización y satisface el 60% de las necesidades británicas, y de esta actividad solo se
obtiene el 1.2% del PIB, los productos más importantes en esta producción son los cereales, las
patatas y hortalizas.
De las praderas que predominan en la zona sureste de Inglaterra, también son las zonas más
importantes para el ganado vacuno y de ovejas, también dentro de la producción también se
destaca también la cría de las aves de corral, se calcula que el 47% del territorio son
praderas permanentes para este tipo de producción.
Inglaterra es también importante en la producción de la maquinaria para trenes, barcos, aviones,
así como también en la explotación de productos químicos, metales, papel, carbón, petróleo,
alimentos procesados, tejidos, productos papeleros y ropa.
F. Transportes Existentes
La isla de Inglaterra cuenta con un sistema de transporte público muy extenso, completo y
eficiente que comunica con facilidad sus principales localidades. Sin duda, lo mejor a la hora de
moverse por las ciudades de Inglaterra es usar el transporte público.
No obstante, hay numerosas posibilidades para adquirir tarjetas y bonos de descuento para el
uso del transporte público para que puedas disfrutarlos de forma ilimitada, por un día, varios días
o un mes, en función de tus necesidades. Son los casos caso de las londinenses Oyster
Card o Travelcard.
1. Autobús
El autobús es un medio de transporte bastante económico y muy recomendable, además
de ser un medio icónico de la ciudad de Londres —¿quién no ha visto los famosos
autobuses rojos de dos pisos llamados double-deckers?—. Los autobuses están presentes
en todas las ciudades de Inglaterra. Cuentan con diversas líneas y rutas que conectan las
distintas zonas de la ciudad, pudiendo existir autobuses urbanos o suburbanos.
También existen autobuses para largas distancias y conexiones entre pueblos o ciudades
de Inglaterra, además de llegar a otras partes de Gran Bretaña. Los ingleses se refieren
a ellos con el nombre de coaches. Existen varias compañías de transporte de pasajeros
por carretera., pero las más importantes son National Express y Megabus.
2. Bicicleta
Como está pasando en muchos lugares, poco a poco la bicicleta va ganando más y más
adeptos. No cabe duda de que los beneficios que tiene la bicicleta para la salud, el
medioambiente o incluso para nuestro propio bolsillo, la hacen el medio de transporte
ideal. Además, la bicicleta también se destina al ocio y existen numerosas rutas de bici por
Inglaterra con las que poder disfrutar del entorno del país.
En Inglaterra existen algunas medidas que pretenden incentivar el uso de la bici entre sus
habitantes. Por ejemplo, no es obligatorio el uso del casco —ni para niños, ni para adultos—
y existen numerosas posibilidades para aparcar las bicis sin miedo a ser multado. Si fijamos
un podio, el premio a la mejor ciudad ciclista de Inglaterra se lo lleva Oxford, ciudad
donde prima una pacífica convivencia entre conductores, peatones y ciclistas.
3. Tren
Los trenes son uno de los medios de transporte más importantes en Inglaterra. Las líneas
ferroviarias recorren y conectan en toda su extensión las más grandes e importantes
ciudades. Con unos precios bastante asequibles, es una opción muy cómoda que además
nos permite disfrutar del paisaje. Los trenes ingleses cuentan con un gran aliciente: cumplen
a rajatabla con la famosa puntualidad que ostenta el país anglosajón. Para ahorrar algo de
dinero se pueden aprovechar algunas promociones en los billetes de varios días de
duración o utilizar en Brit Rail Pass.
Las principales ciudades se encuentran conectadas por la red Intercity. La red no solo
conecta las ciudades de Inglaterra, si no que se amplía a toda Gran Bretaña como ocurre
en el caso de los autobuses. La mayoría de trenes de la red nacional, la National
Rail, parten de diferentes estaciones de Londres en función de la dirección a la que te
dirijas: Charing Cross, Paddington, King’s Cross… Deberás asegurarte qué estación te
corresponde en cada caso.
4. Tranvía
Los servicios de tranvía fueron muy populares en Inglaterra a finales del S. XIX y principios
del XX, aunque pronto fueron desmantelados debido a la popularización de los vehículos a
motor. Sin embargo, en los últimos años se ha dado lugar a una revitalización del
servicio y se han abierto nuevas líneas:
 Manchester (Metrolink) – 92 paradas en un recorrido de 92.5 km

 Sheffield (Supertram) – 48 paradas en un recorrido de 29 km
 West Midlands (Midland Metro) – 23 paradas en un recorrido de 21.6 km
 South London (London Tramlink) – 39 paradas en un recorrido de 28 km
 Nottingham (NET) – 23 paradas en un recorrido de 14 km
5. Metro
Aunque ciudades como Newcastle, Birmingham, Manchester y Liverpool cuentan con
pequeñas líneas de metro, donde realmente cobra importancia este medio de transporte es
en Londres.
El metro de Londres es el más antiguo del mundo. Desde 1863 ofrece sus servicios a
los londinenses, que se refieren a él coloquialmente como the Tube. Se pueden conseguir
descuentos con la Travelcard o la Oyster Card, ya que precio del ticket normal oscila entre
las 4 libras y las 8, en función de la zona (de 5 a 12€). Es un transporte muy usado con un
récord de más de 3 millones commuters —como se conoce en inglés a los pasajeros— al
día.
Un par de consejos a tener en cuenta:
 Los niños de 5 a 10 años viajan gratis en el Metro si son acompañados por un adulto
con un billete o pase válido.
 Mantente en el lado derecho de las escaleras mecánicas si no quieres llevarte un
grito. La gente con prisa usa el lado izquierdo para subir más rápido.
 Evita las horas punta (de 07:30 a 09:30 y de 16:00 a 19:00h entre semana) y procura
no llevar grandes bultos.
6. Taxi
Como ocurre en el resto de ciudades del mundo, los taxis están por todas partes. La mayoría
de los taxis en Londres son de color negro, aunque esta regla no se cumple en el resto del
país, y generalmente son algo costosos. Además, se tiene costumbre de dejar algo de
propina y es normal que impongan cargos por días festivos, exceso de equipaje, mascotas
o viajes nocturnos, para lo tengas en cuenta por si al final del trayecto te cobran más de lo
que marca el taxímetro y te llevas una sorpresa.
III. ESTADÍSTICAS Y ACTIVIDAD
ECONÓMICA
A. Producto Interior Bruto (PIB)
1. Total
El producto interior bruto de Reino Unido en el segundo trimestre de 2018 ha crecido un 0,4%
respecto al trimestre anterior. Esta tasa es 3 décimas mayor que la del primer trimestre de 2018,
que fue del 0,1%.
La variación interanual del PIB ha sido del 1,2%, 1 décima mayor que la del primer trimestre de
2018, que fue del 1,1%.
La cifra del PIB en el segundo trimestre de 2018 fue de 598.899 millones de euros, con lo que
Reino Unido se situaba como la 4ª economía en el ranking de PIB trimestral de los 50 países que
publicamos.
Reino Unido tiene un PIB Per cápita trimestral de 9.042€ euros, 74 euros mayor que el del mismo
trimestre del año anterior, que fue de 8.968 euros.
2. Tasa de crecimiento (PIB real)
K. Estadísticas de comercio internacional

El Reino Unido es uno de los principales actores del comercio internacional. El comercio
representó 62.2% del PIB del país en 2017 (OCDE – Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico). Es el segundo exportador y el quinto importador mundial de servicios
comerciales, décimo exportador y sexto importador de mercancías.
1. Principales Exportaciones
En 2016 el Reino Unido exportó $374 Miles de millones, lo que es el 10º exportador más grande
en el mundo. Durante los últimos cinco años las exportaciones de Reino Unido han decrecido una
tasa anualizada del -3,5%, de $446 Miles de millones en 2011 a $374 Miles de millones en 2016.
Las exportaciones más recientes son lideradas por la exportación de Coches, que representa el
11,8%de las exportaciones totales de Reino Unido, seguidas por Medicamentos envasados, que
representan el 5,21%.
Las principales exportaciones que se han registrado en los últimos años son:
- Coches
- Medicamentos envasados
- Oro
- Turbinas de Gas
- Petróleo Crudo.
Entre los principales destinos de las exportaciones están:
- Estados Unidos
- Alemania
- Países Bajos
- Francia
- Suiza.
2. Principales Importaciones
En 2016 el Reino Unido importó $609 Miles de millones, lo que es el 4º importador más grande
en el mundo. Durante los últimos cinco años las importaciones de Reino Unido han decrecido a
una tasa anualizada del -1,4%, de $648 Miles de millones en 2011 a $609 Miles de millones en
2016. Las importaciones más recientes son lideradas por Oro, que representa el 8,21% de las
importaciones totales de Reino Unido, seguido por Coches, que representa el 7,8%.
Las principales exportaciones que se han registrado en los últimos años son:
- Oro
- Coches
- Medicamentos envasados
- Piezas-Repuestos
- Refinado de Petróleo
Entre los principales destinos de las exportaciones están:
Los principales orígenes de sus importaciones son:
- Alemania
- China
- Estados Unidos
- Países Bajos
- Francia
3. Situación de la balanza de pagos

A partir de 2016 el Reino Unido tenía una balanza comercial negativo de $ 235 Miles de millones
en las importaciones netas. En comparación con su balanza comercial en 1995, cuando todavía
tenían una balanza comercial negativo de $ 31,6 Miles de millones de las importaciones netas.
4. Tipo de cambio
GBP - Libra esterlina
El Libra esterlina es la moneda de Reino Unido, El código de la divisa de Libras es GBP, y su

símbolo de la divisa es £.
Estadísticas de GBP
Nombre: Libra esterlina
Símbolo: £ penique: p
Unidad menor: 1/100 = penique
Perfil de GBP
Nombres alternativos: Pound Sterling, Sterling, Quid, Nicker

Monedas:
- De uso frecuente: £1, £2, 1p, 2p, 5p, 10p, 20p, 50p
Billetes:
- De uso frecuente: £5, £10, £20, £50

- De uso infrecuente: £100
a. Régimen cambiario
El tipo cambiario de Inglaterra es un “tipo de cambio flexible” que se encuentra determinado por
la oferta y la demanda de divisas en el mercado.
b. Tipo de cambio actual
L. Restricciones comerciales
1. Política Comercial
Es miembro fundador de la Organización Mundial del Comercio (OMC) desde enero de 1995.
Además es miembro fundador de la Unión Europea (UE), la cual a su vez es miembro de la OMC.
Por derecho propio y como tal la Comisión Europea habla en nombre de la UE y sus Estados
miembros en la mayoría de reuniones de la OMC.
2. Aranceles e Impuestos de importación

- Productos sujetos a aranceles más elevados: los artículos textiles, la ropa (altos
impuestos y régimen de cuotas), y sectores industriales de procesamiento de alimentos
tienen medidas de protección.
- Productos sujetos a aranceles menos elevados: Otorgados a importadores de países con
los que la Unión Europea ha firmado acuerdos comerciales.
- Aranceles promedio: A los bienes manufacturados, minerales y metales. Los impuestos
a los países no europeos son relativamente bajos, especialmente para los bienes
manufacturados (4,2% de media para la tasa general). Es uno de los más bajos del mundo.
3. Derechos aduanales
Los derechos aduaneros (y el IVA a la importación) se aplican a las mercancías importadas
cuyo valor es superior a 135 GBP (S/592.25).
4. Barreras arancelarias y no arancelarias

El Reino Unido no tiene barreras de comercio o a la inversión extranjera. No existen restricciones
sobre la transferencia de capital o la repatriación de ganancias. Las pocas barreras que existen son
casi siempre directivas aplicadas por la Unión Europea, las cuales no siempre reflejan la posición
de las directivas del Reino Unido.
Los países no miembros de la UE están sujetos a las tasas gravadas por el Arancel Común de la
Unión Europea. Todas las importaciones que ingresan al país deben ser declaradas ante las
aduanas correspondientes y están sujetas al pago de aranceles a menos que la mercadería esté
exenta.
a) Arancel
Se aplican varios tipos de aranceles, los más usuales son los ad valorem, los derechos específicos,
compuestos, mixtos y variables. Los productos agrícolas son los que tienen mayor protección
arancelaria, seguidos de las industrias manufactureras y el sector de explotación de minas y
canteras.
Los países no miembros de la UE están sujetos a las tasas gravadas por el Arancel Común de la
Unión Europea. Todas las importaciones que ingresan al país deben ser declaradas ante las
aduanas correspondientes y están sujetas al pago de aranceles a menos que la mercadería esté
exenta. Los aranceles son ad valorem y se aplican sobre el valor de transacción de los bienes,
seguros y fletes.
b) Importaciones prohibidas
En la UE se imponen prohibiciones principalmente al comercio de productos peligrosos, como

en el caso de residuos químicos. También pueden estar sujetos a prohibiciones por razones de
salud y seguridad, las medicinas, los pesticidas, las plantas y productos alimentarios y los
productos eléctricos.
c) Requisitos técnicos
Dentro del marco de las regulaciones de la UE, existen restricciones a ciertas industrias,
especialmente en el sector de productos agrícolas, los cuales siguen las exigencias de la
implementación de la Política Común Agrícola de la UE.
Los productos originarios de otros países no miembros de la UE requieren de licencias de

importación.
d) Permisos o licencias de importación

Pueden requerirse para los productos sensibles y estratégicos como textiles, productos de acero,
carbón y carbón de coque y armas. La concesión de las licencias de importación normalmente
no suele entrañar dificultad y su solicitud corre a cargo del importador.
e) Certificaciones
En Reino Unido al igual que en la mayor parte de los países de la UE, existe el requerimiento para
algunos productos de certificaciones. Éstas consisten en garantías por escrito emitidas por
agencias certificadoras independientes que aseguren que el proceso de producción o el producto
cumplen con los requisitos establecidos por organizaciones o países.
Su cumplimiento es voluntario, sin embargo, el consumidor europeo le da gran importancia a los

temas ambientales y los aspectos sociales.
f) Estandarización
La estandarización se empezó a aplicar desde el 2005. Mediante ésta la UE exige a los

exportadores de alimentos contar con sistemas que garanticen la trazabilidad de productos
Trazabilidad es la posibilidad de encontrar y seguirle el rastro a un alimento o pienso a través de

todas las etapas de producción, transformación y distribución.
g) Regulaciones ambientales y de seguridad
Para las exportaciones de productos agrícolas de origen animal o vegetal se debe cumplir con
las normas sanitarias, establecidas por la UE. Además, las autoridades del país por donde
ingresan los productos exigen un certificado fitosanitario y tienen la potestad de realizar la
inspección de los embarques.
h) Requisitos de etiquetado
En la Unión Europea se recomienda el uso de información multilingüe, aunque cada país podría
solicitar el uso de su idioma nativo.
M. FUERZA LABORAL
1. Tamaño
Para este indicador, el Banco Mundial proporcionó datos desde Reino Unido desde 1990 a 2017.
El valor medio para Reino Unido durante ese período fue de 30.55 millones de personas con un
mínimo de 28.42 millones de personas en 1995 y un máximo de 33.84 millones de personas en
2017.
Fuente: The World Bank
2. Tasa de desempleo
Para este indicador, The World Bank proporciona datos para Reino Unido desde 1991 a 2017. El
valor medio para Reino Unido durante ese período fue de 6.65 percent con un mínimo de 4.33
percent en 2017 y un máximo de 10.35 percent en 1993.
N. TASA DE INFLACION
Para este indicador, The World Bank proporciona datos para Reino Unido desde 1989 a 2016. El valor
medio para Reino Unido durante ese período fue de 2.6 percent con un mínimo de 0.1 percent en 2015 y
un máximo de 7.5 percent en 1991.
IV. DESARROLLO EN CIENCIA Y

TECNOLOGIA
En Europa, destaca Reino Unido, que goza de una gran fortaleza económica debido al desarrollo
de su industria, que ha sabido adaptarse a los vaivenes del mundo, especializándose en sectores
de alta tecnología, y en una alta formación de su capital humano.
Además de la producción de consumibles químicos, maquinaria y material de transporte, todos
ellos con un potente crecimiento del sector tecnológico, Reino Unido está adquiriendo gran
protagonismo debido a su tecnología financiera o “fintech”. En este entorno, el nacimiento de
numerosas “Startup” es una realidad palpable, con oportunidades únicas para emprendedores
con buenas ideas y novedosas propuestas.
El desafío para quienes se integren en este prometedor sector tecnológico, radica en la necesidad
de mantener un ritmo de innovación permanente y adaptarse a un mercado igualmente ágil y
eficaz, dado que el ciclo de vida de los productos tecnológicos es muy corto, y obliga a generar
ofertas con precios atractivos para los consumidores, más fácil de cumplir por las grandes
corporaciones, mientras que los pequeños fabricantes deben conquistar a sus adeptos a base de
talento, innovación y enfocándose en nichos de mercado muy específicos.
Es importante recordar que, tras Irlanda, Reino Unido es el segundo país donde resulta más fácil
abrir un negocio en Europa, además de ocupar el primer puesto en cuanto a facilidades de
acceso al crédito, avalada por una sólida legislación de protección de las inversiones. Y en ello
reside su principal atractivo, una protección a los inversionistas minoritarios que además podrán
confiar en que la administración de sus participaciones es segura. Otro aspecto muy interesante
es el tipo impositivo que se aplica a las empresas, que se sitúa en el 21% de sus ganancias,
contando todos los impuestos y gravámenes, frente al 40% que aplica Estados Unidos, o el
35,64% de Japón.
Además, existe una tributación especial y ventajas fiscales para las empresas que cuenten
con menos de 600 empleados, con una exención del 22,5% en los impuestos generales, siempre
y cuando estas empresas cumplan con otro requisito más, invertir el 32% de los costes totales en
actividades de investigación.
Gracias a estas facilidades, las empresas pueden establecerse en Reino Unido y pueden competir
tecnológicamente a nivel global, pues pueden “testar” la tecnología e innovar procesos que
luego se extenderán a la matriz. Es más eficiente investigar e invertir en I+D en Londres, que en
otras ciudades del mundo; hecho que se ve favorecido por la combinación de factores en su
entorno pues cuenta con una eficiente infraestructura de telecomunicaciones, con red 4G
extendida y un mercado de banda ancha muy competitivo.
Actualmente, las mayores tecnológicas han instalado una sede en Reino Unido y se han creado
importantes clusters digitales, transformando en importantes centros tecnológicos las ciudades
de Brighton, Londres, Reading, Edinburgh y Cambridge. La economía digital inglesa emplea a
más de 1,46 millones de personas, con proyección de incrementarse un 5,4% anual hasta el
2020.
A. TECNOLOGIAS DISPONIBLES
Pila de combustible
Una pila de combustible, también llamada célula o celda de combustible es un dispositivo
electroquímico de conversión de energía similar a una batería, pero se diferencia de esta última
en que está diseñada para permitir el reabastecimiento continuo de los reactivos consumidos; es
decir, produce electricidad de una fuente externa de combustible y de oxígeno en contraposición
a la capacidad limitada de almacenamiento de energía que posee una batería.
A-bike
Es una bicicleta plegable creada por Sir Clive Sinclair en el Reino Unido y publicada el 12 de
julio de 2006. Pesa 5,5 kilogramos y plegada ocupa un espacio de 67x30x16 cm, lo
suficientemente pequeña para llevarse en una mochila Bicicleta plegable Las bicicletas
plegables, también conocidas solamente como plegables, son un tipo de bicicleta que incorpora
bisagras o codos en el cuadro y manubrio, que permiten doblarla y dejarla en un tamaño más
compacto.
Sincrotrón en el reino unido

La enorme máquina, cuya extensión equivale a la de cinco campos de fútbol, genera rayos de luz
intensa para estudiar la materia a escala atómica y molecular.
En el interior de la máquina, a menudo descrita como un "super microscopio", los electrones se
aceleran en una estrecha cámara de vacío con forma de donuts, que tiene 562,6m de
circunferencia. A medida que las partículas giran y giran en su interior, alcanzando casi la
velocidad de la luz, pierden energía en forma de luz de sincrotrón.
Banco de células madre obtenidas a partir de los cordones umbilicales de

niños recién nacidos
Las células, que se recogen justo tras el nacimiento del niño y se congelan para su
almacenamiento, pueden regenerar la médula ósea, lo que hace que sean fundamentales en el
tratamiento de cánceres de sangre y enfermedades inmunológicas.
Futuros avances científicos relacionados con las células madre podrían hacer realidad la
posibilidad de utilizar las células para regenerar órganos y tejidos dañados.
Hombre con la mano más avanzada del mundo biónico ahora pueden atarse
los cordones de los zapatos,
El hombre biónico equipado con una mano robótica de alta tecnología mostró que su último
ascenso, que es tan avanzado que ahora puede atarse los cordones de los zapatos de nuevo.
B. PORCENTAJE DEL PBI QUE SE INVIERTE EN
INVESTIGACION Y DESARROLLO
Instituto de Estadística de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia
y la Cultura (UNESCO).
CANALES DE DISTRIBUCION
El canal de distribución se define como el proceso por el cual pasa un producto desde su
elaboración, fabricación o producción, hasta que llega a manos de los consumidores. Por lo general
los canales de distribución son indirectos, ya que los productos pasan por distintos intermediarios
antes de llegar a los consumidores finales. Dentro de esta cadena, por ejemplo, los productos son
transados entre los productores, exportadores, importadores, agentes y distribuidores antes de
que estos lleguen a algún retailer, y finalmente al consumidor. Sin embargo existen también los
canales directos, en cuyo caso los productos pasan directamente desde los productores a los
consumidores.
El retail es parte importante del canal de distribución de los alimentos, ya que es donde se hace el
contacto directo con los consumidores. En este informe analizaremos en más detalle el canal del retail
y en particular a los supermercados cadena en el Reino Unido.
Existen distintos tipos de supermercados, pero por lo general cuando se habla de

supermercados se refiere a un comercio minorista, con formato de autoservicio y caja
registradora. En ellos es posible encontrar productos de distintas categorías, las cuales
dependerán del tipo de supermercado. Estos pueden ser hipermercados, mini markets,
mayoristas, o discounters (tiendas económicas). El informe se centrará principalmente en las
cadenas de hipermercados del Reino Unido (RU), pero también se hará mención a algunas cadenas
de discounters.
Los supermercados comercializan diversas categorías de productos, destacando a los alimentos y

bebestibles como las categorías más importantes. Pero también existen, y en especial en los
hipermercados, otras categorías como lo son la ropa, la electrónica y los electrodomésticos.
Durante los últimos años, las compras a través de internet han ampliado el canal distribución de los
supermercados. Aunque aún esta modalidad de compra cuenta con una baja penetración con
respecto al total de ventas, solo un 3,9% en el año 2012, su crecimiento ha sido muy fuerte durante
el último tiempo, esto asociado principalmente a la aparición de los “smartphones”. Es así como
entre los años 2007 y 2012, el volumen de ventas a través de internet creció más de un 130%.
1. Características del consumidor
 El consumidor británico se caracteriza por tener un alto nivel de vida, ser bastante
sofisticado y estar bien informado sobre las opciones de mercado y las posibles ventajas o
beneficios de diversas opciones.
 El total de hogares en el Reino Unido es de aproximadamente 26,4 millones.
 Tres de cada cuatro británicos es mayor de 20 años. La mayor parte de la población está
concentrada en los 40 y 50 años de edad.
 El ingreso de la unidad familiar en términos reales ha disminuido en los últimos años, esto debido
principalmente a las altas tasas de inflación y el moderado crecimiento de la economía.
 El uso de internet para realizar compras o pagar servicios ha aumentado significativamente
durante los últimos años. Los británicos suelen utilizar sitios de compra, como por ejemplo
Amazon y realizan la gran mayoría de pagos de servicios a través de internet. Los
supermercados han invertido fuertemente en plataformas para que sus clientes realicen sus
compras por internet, desde el año 2007 el número de transacciones se ha duplicado y se estima
que esta tendencia seguir en aumento. Los teléfonos móviles han contribuido significativamente
a este aumento, de acuerdo a un estudio realizado por “The Communications Market”, durante
el año 2012, más de un 57% de los usuarios de “Smartphone” realizaron compras a través de
sus teléfonos.
Consumo y Gasto de los Hogares del Reino Unido:
 El gasto semanal per cápita de los hogares británicos durante el año 2011 fue de £ 205,40
(US$ 328), lo que representó una disminución de £ 8,30 (US$ 13) en comparación al
gasto del año 2010 (considerando monedas comparables del año 2011).
 El gasto en transporte representa una mayor porción del gasto de los hogares (14%), y cerca
de 50% del gasto semanal de los hogares están concentrado en las primeras 4 categorías:
trasporte; vivienda, combustible y electricidad; recreación & cultura y finalmente
alimentos y bebidas no alcohólicas (de consumo en el hogar).
 La categoría de alimentos y bebidas no alcohólicas ha representado un 11% del gasto semanal
de los hogares durante los últimos años, ubicándose como la cuarta categoría con mayor
gasto.
Gasto semanal por persona en los hogares del RU 2006 – 2011
2011
Gasto semanal per cápita US$ %
(US$ del año 2011) Transporte 44,60 14%
Arriendo, combustible y
364,8 354,9 350,1 342,4 341,9 43,00 13%
328,6 electricidad
Recreación & Cultura 43,40 13%
Alimentos y bebidas no 37,20 11%
alcohólicas*
Restoranes y Hoteles 27,00 8%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 Otros bienes y servicios 26,20 8%
Bienes y servicios para el hogar 18,60 6%
Vestuario & calzado 14,70 4%
Comunicaciones 9,00 3%
Bebidas alcohólicas, tabaco & 8,20 2%
narcóticos
Educación 4,80 1%
Salud 4,50 1%
Otros 47,40 14%
Total gasto semanal 328,60
Fuente: Office for National Statistics. *Consumo en el hogar.
2. Diagrama de flujo en el canal de distribución
Canal de distribución retailers en el RU
Fuente: ProChile.
ANALISIS DE LOS PRINCIPALES ACTORES DE DISTRIBUCION
1. Identificación de los principales actores dentro del canal .
En el Reino Unido, dentro del canal supermercados, es posible encontrar una gran gama de actores,
especialmente si se consideran todos los tipos de supermercados. Como se ha mencionado
anteriormente, en este caso se considerarán los hipermercados y algunas cadenas de discounters que
también cuentan con distintas categorías de productos.
Las cadenas de hipermercados y discounters más importantes en el RU son:
Tesco
Asda
Sainsbury’s
Hipermercados Morrisons
The Co-operative
Waitrose
Marks & Spencer
Aldi
Lidl
Iceland
Discounters
Farm Foods
Poundland
99p Stores
Cada una de estas cadenas cuenta con distintos formatos y apuntan a diferentes segmentos de la
población. Por ejemplo, la cadena Tesco cuenta con cerca de 10 distintos tipos de formatos, que
cubren las necesidades de la población en variadas situaciones.
2. Importancia relat iva de los actores del canal
El canal de distribución de los supermercados en el Reino Unido es dominado por cuatro grandes
actores: Tesco, Asda, Sainsbury’s y Morrisons. En conjunto estas cuatro cadenas mantienen una
participación de mercado superior al 75% en la comercialización de alimentos en el RU.
Participación de mercado retailers en el RU 2013
Morrison
s 11,6%
Sainsbury's The Co-operative
16,8% 6,2%
Waitrose
4,9%
Ald
i
3,5%
Marks & Spencer
Asda 3,1%
Lidl
17,2% 3,0%
Iceland
2,0%
Otros
1,5%
Tesco
30,2%
Fuente: Kantar Worldpanel, 12 semanas hasta el 12 de Mayo 2013.
Dentro del grupo de los hipermercados, Tesco es el más importante con un 30,2% de
participación de mercado. En la categoría de discounters, Aldi es el más importante con un 3,5%
de participación de mercado.
Durante el último tiempo los discounters han aumentado la participación de mercado de

manera importante, pasando desde un 8,2% en mayo del 2012 a un 9,1% en mayo del 2013. Esta
alza ha sido producto de modificaciones en las conductas de consumo asociadas a la actual crisis
financiera, lo cual ha hecho que los hogares realicen sus comprar en supermercados más
económicos.
Las distintas cadenas de supermercados cuentan con distintos tipos formatos de tiendas, por ejemplo
Tesco cuenta con 10 tipos de formatos, Express, Metro, Extra, etc. En el caso de los discounters,
estos cuentan con un formato de tienda único.
Todo este grupo de supermercados cuenta con una extensa red de tiendas a través del país, Tesco es
la cadena que cuenta con la mayor cantidad de tiendas, cerca de 3.150.
Número de tiendas por supermercado en el RU

2013
Fuente: ProChile, en base a Memorias anuales de las empresas citadas
Principales retailers en el
RU
% # de # de
# País Tipo Participación Tiendas Formatos
de Mercado
1 Tesco Hipermercado 30,2% 3.146 10
2 Asda Hipermercado 17,2% 565 3
3 Sainsbury's Hipermercado 16,8% 1.012 4
4 Morrisons Hipermercado 11,6% 504 2
5 The Co-operative Hipermercado 6,2% 2.816 4
6 Waitrose Hipermercado 4,9% 293 3
7 Aldi Discounter 3,5% 421 1
8 Marks & Spencer Hipermercado 3,1% 750 4
9 Lidl Discounter 3,0% 590 1
10 Iceland Discounter 2,0% 750 1
11 Farm Foods Discounter 0,6% 320 1
12 Otros - 0,9% -
Fuente: Kantar Worldpanel (12 semanas hasta el 12 de Mayo 2013), memorias anuales
empresas.
ACTORES RELEVANTES DEL CANAL
Para la siguiente sección tomaremos en consideración tres agentes relevantes dentro del canal
supermercados. Estos son las cadenas de supermercados Tesco, Waitrose y The Co-operative.
1. Política comercial
Debido a que los clientes están cada día más atentos a su nivel de gasto, las promociones y los precios
bajos han tomado un rol muy importante en la política comercial de Tesco. Esto ha significado
complementar su enfoque centrado en el valor con precios y promociones más agresivas. En 2011,
por ejemplo, se introdujo el programa “Big Price Drop” que redujo el precio de miles de productos de
primera necesidad y garantizó igualar sus precios con los de otros supermercados. Adicionalmente,
se simplificaron las promociones disminuyendo la cantidad de compras múltiples e introduciendo
precios cerrados.
La estrategia de Tesco está enfocada en el volumen, por lo que buscan reducir los precios de sus
productos a niveles de bajas rentabilidades permitiéndoles así aumentar las ventas, de esta manera
logran cubrir sus gastos fijos y aumentar sus utilidades.
Tesco utiliza promociones con estrategias simples, las más importantes son:
 BOGOF – “Compre uno y lleve el segundo gratis”

 X productos por £Y
 Disminución de precios con mensajes consistentes
 Productos extras gratis
Si bien la política comercial de Waitrose ha estado más centrada en la buena calidad de sus
productos que en los bajos precios y no se ha caracterizado por tener agresivas promociones, ha
cambiado en los últimos años. Su política de precios consiste en mantener sus precios
competitivos con respecto a otros supermercados. Su “Price Commitment” se inició como el
compromiso de mantener los precios de productos básicos a niveles competitivos, para lo cual se
revisan todas las semanas los precios de 10.000 productos tanto en Waitrose como en otros
supermercados.
Hoy, Waitrose asegura a sus consumidores que los precios de los productos de marca en sus
supermercados son iguales a los precios en los supermercados Tesco cuando estos no están en
promoción. Además Waitrose ha aumentado considerablemente la cantidad de promociones que
realiza, alcanzando cerca de 1.000 productos.
La política comercial de The Co-operative está basada en un enfoque de precios competitivos. Debido
a que a algunos de sus productos son generalmente de menor calidad que los de algunos de sus
competidores, optan por diferenciarse mediante precios bajos y fuertes promociones en sus
tiendas de conveniencia.
Para llevar a cabo su programa promocional, The co-operative divide el año en diferentes
periodos, de tres semanas cada uno, los cuales se caracterizan por tener un tema particular que
desarrollan, algunos son: precios bajos y salud, productos de verano y productos de navidad,
etc. Lo anterior resulta ser un incentivo para que los clientes asistan a los supermercados
regularmente pensando en que se están perdiendo de grandes ofertas. También se suelen llevar
a cabo promociones del tipo “lleve dos por x precio” y “compre uno y lleve el segundo gratis” para
aumentar la afluencia de público.
Los alimentos preparados, y en especial las ofertas que se hacen con estos, son parte importante
de la política comercial de The Co-operative. La razón de esto es que en los últimos años han estado
intentando entregar una mayor oferta de valor a sus clientes, por lo que han optado por seguir a sus
competidores y ofrecer este tipo de productos pero a menores precios. El objetivo de esto es
aumentar el gasto de un comprador cada vez que este entra al supermercado.
2. Política de proveedores
El canal supermercados se catracteriza por tener gran poder dentro de la industria de los
alimentos. Es por esto que los supermercados son capaces de imponer requerimientos mínimos
a sus proveedores que, de no cumplirlos, dejarán de serlo. Lo más importante es que los proveedores
puedan garantizar idealmente precios competitivos y productos de calidad. Además, los
supermercados exigen que los proveedores sean capaces de cumplir con volúmenes mínimos
de productos y que sus servicios sean de alta calidad, de manera de asegurar que la cadena de
distribución funcionará correctamente. Hoy en día también toma especial importancia el que los
proveedores tengan buenas practicas y que tengan productos certificados con algún sello que
garantice que sus proceso de desarrollan de manera sustentable.
 1
El gran tamaño de la operación de Tesco le permite abastecer sus góndolas con productos
provenientes de distintos lugares del mundo, lo cual significa que Tesco reconoce las
oportunidades que brindan los distintos países a la producción de cada uno de sus productos.
En los últimos años se ha desarrollado con especial énfasis el abastecimiento proveniente del resto
del continente europeo. Una razón importante para hacer esto ha sido que les ha permitido
aumentar la penetración de sus operaciones como distribuidor en Europa. A pesar de esto, Tesco
se abastece de productos locales siempre que esto sea posible y económicamente viable. Por
ejemplo, las carnes, los huevos, la leche, las frutillas y las manzanas son productos que
provienen casi en un cien por ciento de productores del Reino Unido.
Al mencionar que grandes cadenas de supermercado como Tesco y otras buscan ofrecer en sus góndolas
productos producidos localmente, se entiende que es para aquellos productos que efectivamente
pueden producirse en el Reino Unido y en las épocas del año que esto puede ser así. Dada las
limitadas condiciones para producción de alimentos y dada la contra-estación, es fundamental que
para tener una oferta adecuada y constante durante el año, las cadenas ofrezcan también productos
como los que Chile en general ofrece.
Dado que Waitrose ofrece productos de alta calidad, su política de proveedores está centrada en
mantener esta imagen y reputación ante sus consumidores. Es por esto que han optado por abastecerse
de productos locales siempre que esto sea posible, lo cual ha hecho más fácil la trazabilidad de sus
productos, ha aumentado la capacidad de control sobre el bienestar de los animales (en el caso de las
carnes) y ha permitido que los productos de productores pequeños tengan un mercado. Por ejemplo,
desde septiembre del 2008 Waitrose se convirtió en el primer supermercado del RU en producir
el cien por ciento de la leche que en sus supermercados ofrecen.
Waitrose busca que su cadena de abastecimiento sea lo más eficiente, segura y responsable posible.
Esto se ha logrado dándole especial importancia a su relación con los proveedores, las cuales se han
caracterizado por ser de larga duración y con proveedores clave.
La política de proveedores de The Co-operative se centra en abastecerse en la medida de lo posible

de productos nacionales, especialmente de agricultores Ingleses. Esto es muy
importante para ellos, por lo que con el programa “meet the buyer” incentivan a los pequeños
productores locales a diseñar productos adecuados para sus supermercados.
Por otro lado y como política general, esta cadena busca y ofrece la alternativa fair trade (o
comercio justo) cuando existe en cualquier producto o categoría de producto.
3. Posicionamiento e imagen.
La cadena de supermercados Tesco es la de mayor tamaño en el RU. Cuenta con cerca de 3.150 tiendas
distribuidas a través del país. Tesco es una cadena global que opera en más de 14 países,
incluyendo América (solamente Estados Unidos), Europa y Asia. La división internacional de
Tesco cuenta con un total de 3.638 tiendas, un 53% del total de tiendas del grupo.
Los clientes de Tesco vienen de grupos socioeconómicos bastante variados, lo que les permite tener un
promedio similar al mercado del RU. A pesar de esto, la fuerte presencia actual de discounters ha
llevado a una leve tendencia hacia los grupos socio económicos más altos.
Lo mismo sucede con el promedio de edad de los clientes de Tesco. Si bien el promedio de edad es
similar al del total del mercado, existe una pequeña tendencia hacia consumidores jóvenes y
familias con niños. Esto se debe, en parte, a que estos consumidores están mejor preparados para
hacer sus compras en grandes supermercados e hipermercados y a los programas de fidelidad que
ofrece la compañía. A pesar de lo anterior, Tesco ha logrado cierta popularidad entre otros grupos
debido a que también han desarrollado otros formatos, como lo son las tiendas de conveniencia.
Debido a la alta calidad de sus productos y de sus servicios, los clientes de Waitrose se han
caracterizada por pertenecer a los grupos socio económicos A y B, y con un promedio de edad alto. Si
bien esto les ha permitido un buen posicionamiento en el mercado, los últimos años se ha hecho un
esfuerzo por cambiar la manera de pensar de los consumidores que creen que debido a que sus
productos son de alta calidad los precios son los más altos. El cambio en la estrategia comercial en
los últimos años ha buscado abrir los ojos de los consumidores y demostrarles que no es necesario
pagar más por mejor calidad. Han desarrollado también una nueva línea de productos de marca propia
denominada ‘Essentials’ que ofrece productos en un empaque simple que refleja su precio más bajo
y asequible.
De esta manera Waitrose busca aumentar sus ventas y su participación de mercado con la entrada
a grupos socio económicos medios y de esta manera también han logrado superar la crisis y no caer
en sus ventas.
Los supermercados The Co-operative se caracterizan por tener clientes de clase social baja, lo cual se
explica por sus bajos precios y la menor calidad de sus productos en comparación con otros retailers.
Esto también se explica por la ubicación de sus tiendas, las cuales suelen encontrarse en barrios
locales. El promedio de edad de los consumidores de The Co-operative es mayor al del total del
mercado.
La ubicación de sus locales, en conjunto con el tamaño de estas, también explica que los
consumidores tiendan a ser hogares de no más de dos integrantes y sin niños. Las familias más grandes
tienden a comprar en mayor cantidad y, por ende, deciden usar supermercados más grandes. Los
clientes de The Co-operative se caracterizan, en cambio, por hacer compras pequeñas pero muy
frecuentes, haciendo cerca de 7 visitas cada 4 semanas.
Posicionamiento principales supermercados en el

RU
Fuente: ProChile
INGLATERRA
EXIGENCIAS Y REQUERIMENTOS EN EL CANAL
Al igual que en el resto del mundo, los supermercados del Reino Unido se caracterizan
por tener bastante influencia sobre los proveedores y sobre los consumidores. Debido a su
gran tamaño y cobertura, se han transformado en el actor más relevante en el proceso
de comercialización de una amplia gama de productos.
Lo anterior tiene un impacto significativo sobre el canal de distribución, ya que el

supermercado es el que determinará qué proveedores serán adecuados y cuales quedarán
fuera del canal. Los supermercados ponen requerimientos y exigencias mínimas sobre
los proveedores, los cuales se ven obligados a cumplir estos requisitos si quieren
comercializar sus productos a través de este canal.
Lo primero en que un supermercado se fijará al momento de analizar a un proveedor es en sus
precios. Los proveedores deberán tener precios que sean competitivos, ya que de no serlo los
supermercados simplemente buscarán a otro proveedor que si los tenga. Se podría decir que
esto es lo que sucede en todo mecanismo de mercado, pero este caso es más extremo, ya que
las exigencias de precios sobre los proveedores son duras.
Por otro lado, los supermercados determinarán si un proveedor entra o no al canal

supermercados dependiendo de la calidad de sus productos. Si bien siempre se buscará la
mayor calidad posible, esto dependerá en cierta medida del tipo de supermercado del cual
estemos hablando y la gama de productos que este ofrece.
Otras exigencias impuestas por los supermercados a sus proveedores son que estos deben
tener volúmenes mínimos de productos y sus servicios deben ser de alta calidad. Con respecto
a lo primero, los supermercados exigen altos volúmenes de producto a sus proveedores para
que no se produzcan problemas en la cadena de distribución por la escasez de algún producto.
También se busca disminuir la probabilidad de que ocurra algún tipo de problema durante
el proceso de distribución al exigir servicios de alta calidad. Los supermercados exigen que
sus proveedores sean confiables, por lo que generalmente trabajarán con proveedores con
los cuales ya han trabajado anteriormente.
La sustentabilidad es un tema que ha ganado especial relevancia en los últimos años. En

especial, los supermercados del Reino Unido han adoptado fuertemente esta tendencia,
afectando también los requerimientos que estos ponen sobre sus productores. Esto quiere
decir que los proveedores deben tener buenas prácticas, lo cual va más allá de solo contar con
políticas medioambientales. Los proveedores deben, además, cuidar el bienestar de sus
trabajadores y de sus animales, y de la sociedad como un todo. Es más, hoy en día son cada vez
más la cantidad de productos ofrecidos en las góndolas de los supermercados certificados con
algún sello que garantiza la sustentabilidad de su proceso productivo y de distribución. Es
por esto que, si bien no es una exigencia ni un requisito, los proveedores deben ofrecer
a los supermercados productos sustentables que estén acorde a las tendencias mundiales.
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INGLATERRA
VII. MEDIOS DE COMUNICACIÓN

A. Disponibilidad de medios de comunicación
1. Radio
Inglaterra es un mercado muy competitivo y cuenta con varios operadores de redes
telefónicas que ofrecen diversos tipos de servicios telefónicos para satisfacer las
necesidades. Vale la pena ir de compras y revisar todas las ofertas, para obtener la mejor
oferta de todas.
2. Televisión
En Inglaterra existe un impuesto que se paga por ver la televisión que asciende a unas
145,50 libras esterlinas anuales. Sirve para financiar a la BBC, ya que se trata de una
entidad pública.
 Canales de televisión de la BBC
Además de proporcionar servicios de radio en Inglaterra, la British Broadcasting

Corporation (BBC) da también servicio de televisión. Esta cadena de televisión británica
con sede en la Broadcasting House, en Londres, es una empresa pública que opera bajo
el mandato de una carta real.
Desde su fundación en 1922, cuando inició su andadura en el mundo de los medios de

comunicación en forma de radio, los canales de TV de la BBC se han convertido en los
más vi Así, dentro del total de horas anuales de la BBC One, se podía decir que 2.500
corresponden a la emisión de programas informativos, documentales y de ocio. A modo
de resumen, en la siguiente lista podrás encontrar los programas actuales más populares
de BBC One:
 Series y telenovelas: Doctor Who, Sherlock, EastEnders, Luther, Spooks, Merlin, New
Tricks, The Apprentice, Holby City, Death In Paradise, Call the Midwife, Walking the
Dead, Outnumbered, Keeping Up Appearances, The Musketeers.
 Programas de entretenimiento: Strictly Come Dancing, The Great British Bake Off,
Top of the Pops, The Voice UK.
Talk shows o programas de entrevistas: The Graham Norton Show.
 Documentales: BBC Panorama, Planet Earth.
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INGLATERRA
 Programas deportivos: Match of the Day.
Por ejemplo, entre los principales programas informativos, englobados bajo el nombre
BBC News, quizá el más destacable y con mayor índice de audiencia sea el llamado BBC
Breakfast, así como los informativos de las 13:00, las 18:00 y las 22:00.stos en todo el
país.
3. Otros medios
El sistema de telecomunicaciones en Inglaterra es excelente, su red móvil está altamente
desarrollada. A pesar de la competencia, el coste es bastante elevado. Existen numerosos
teléfonos públicos, algunos operan con monedas y otros con tarjetas telefónicas o de
crédito. Códigos internacionales Para llamar desde Inglaterra, marcar el 00
Para llamar en Inglaterra, marcar el +44. El número de teléfono en Inglaterra tiene un

esquema abierto de numeración, con hasta 11 dígitos (0 + código local del área + número).
Para información más detallada, consulte Ofcom UK.
Uso de teléfonos móviles: Estándares telefónicos internacionales GSM 900 y GSM1800.

Consulte Mobile-phones-uk. Operadores de telefonía móvilO2, Orange, T-Mobile,
Vodafone.
4. Acceso al internet
Inglaterra es un país muy conectado, con sus ciudadanos usando Internet todo el día para
comunicarse.
Los más importantes por número de suscriptores son: BT Retail, Virgin Media, Carphone
Warehouse, Tiscali, Sky Broadband, Orange, etc. Consulte Ispreview. En los lugares
públicos, hay cibercafés en la mayoría de las áreas urbanas así como cabinas con teléfonos
multimedia, ubicadas por lo general en las estaciones de tren y en los aeropuertos
principales, las cuales disponen de pantallas táctiles. Los espacios de red inalámbrica
(hotspots) que ofrecen acceso a internet incluyen los cibercafés, donde los usuarios han
de traer sus propios dispositivos inalámbricos. Estos servicios pueden ser gratuitos sólo
para clientes, o de pago. Muchos hoteles disponen ahora de terminales públicas, aunque
se encuentran sujetos al pago de tarifas. Algunos hoteles disponen de instalación wi-fi.
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INGLATERRA
Bibliografía
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inglesa/#1487692501737-e1ced52d-df15
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Franco - Berto - Caycho - Axiel - Emir-Manuel

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Estudio y Análisis de Inglaterra

DOCENTE : Mayuri Barron, Jorge Vicente

 Berto Torres, Cristhian

Ciudad universitaria, 11 de octubre del 2018.

También sabremos su estadística de comercio internacional, entre ello sus principales

Fuente: CIA World Factbook

Fuente: CIA World Factbook

Además, Reino Unido ha empeorado su situación en el ranking de tasa de mortalidad. Se ha

Fuente: CIA World Factbook

15-24 años: 12,15% (hombres 3.997.150/mujeres 3.830.268)

25-54 años: 40,74% (hombres 13.367.242/mujeres 12.883.674)

55-64 años: 11,77% (hombres 3.760.020/mujeres 3.820.525)

65 años y más: 17,9% (hombres 5.170.542/mujeres 6.363.047) (2016 est.)

Definición: Esta entrada proporciona la distribución de la población según la edad. La información

0-14 años: 1,05 hombre(s)/mujer

15-24 años: 1,04 hombre(s)/mujer

25-54 años: 1,04 hombre(s)/mujer

55-64 años: 0,98 hombre(s)/mujer

65 años y más: 0,81 hombre(s)/mujer

población total: 0,99 hombre(s)/mujer (2016 est.)

3. Áreas geográficas (densidad)

4. Índice de Desarrollo Humano – IDH

5. Tasas y patrones de migración

En los últimos años, el número de emigrantes británicos ha aumentado en 195.101 personas, un

En términos de empleo, el 74% de las personas de 15 a 64 años de edad en el Reino Unido

1. Clases Sociales y Proporcion

B. Clase media acomodada

C. Clase media técnica

D. Los trabajadores ‘nuevos ricos’

F. Trabajadores de servicios emergentes

G. “Precariado”, o proletario precario

2. ¿La distribución es equitativa?: Una sociedad más desigual

Los resultados de esta encuesta se recogen en el libro ‘Social

Mientras que las personas se mueven fácilmente entre las

Una de las actividades más importantes es

 Manchester (Metrolink) – 92 paradas en un recorrido de 92.5 km

Un par de consejos a tener en cuenta:

Fuente: CIA World Factbook

K. Estadísticas de comercio internacional

Entre los principales destinos de las exportaciones están:

Los principales orígenes de sus importaciones son:

3. Situación de la balanza de pagos

El Libra esterlina es la moneda de Reino Unido, El código de la divisa de Libras es GBP, y su

Nombre: Libra esterlina

Unidad menor: 1/100 = penique

Nombres alternativos: Pound Sterling, Sterling, Quid, Nicker

- De uso frecuente: £5, £10, £20, £50

b. Tipo de cambio actual

2. Aranceles e Impuestos de importación

4. Barreras arancelarias y no arancelarias

En la UE se imponen prohibiciones principalmente al comercio de productos peligrosos, como

Los productos originarios de otros países no miembros de la UE requieren de licencias de

d) Permisos o licencias de importación

Su cumplimiento es voluntario, sin embargo, el consumidor europeo le da gran importancia a los

La estandarización se empezó a aplicar desde el 2005. Mediante ésta la UE exige a los

Trazabilidad es la posibilidad de encontrar y seguirle el rastro a un alimento o pienso a través de

g) Regulaciones ambientales y de seguridad

Fuente: The World Bank

Fuente: The World Bank

IV. DESARROLLO EN CIENCIA Y