Ejercicio

Existen diferentes formas de ver y abordar la problemática ambiental, dependiendo de

la concepción de este. Dicha concepción depende de una gran cantidad de factores
tales como nivel de prioridades, influencia de mercados, directrices gubernamentales,
nivel de educación, profesión, afectaciones directas, grado de desarrollo, cultura, entre
otros. Por tal motivo, para avanzar en una gestión ambiental se requiere conocer y
asimilar los diferentes puntos de vista para encontrar soluciones reales y efectivas que
a la vez se ajusten a las necesidades compartidas.

Para discutir los diferentes puntos de vista de los actores presentes, a continuación, se
analizará un caso específico. Para llevar a cabo este ejercicio el estudiante tomara una
posición crítica de cada uno de los grupos de actores: 1) académicos, 2) autoridades
ambientales, y 3) empresarios. De esta manera, deberá definir cuál es la principal
preocupación y las posibles soluciones para cada uno de estos grupos.

CASO:

Existe una empresa cultivadora de flores que ha tenido ciertas quejas de la

comunidad y de sus empleados, debido a la localización de residuos sólidos
dentro y fuera de sus instalaciones, y porque han notado visibles desperdicios de
agua y energía.
A pesar de que la empresa quiere tomar medidas al respecto, no cuenta con el
personal técnico para llevar a cabo estudios especializados, y tampoco cuenta
con los recursos necesarios para contratar una empresa que se dedique
especialmente a la identificación y minimización de dichos problemas
ambientales.

1. ¿Cuál es la problemática presente para los empresarios, los académicos y la

autoridad ambiental? ¿Cuáles serían las soluciones que cada grupo daría al
problema?

Actor Problemática - soluciones

2. Usted deberá identificar cuáles son los factores que influyen en la competitividad de
su empresa y definir cuál es la mejor estrategia de fortalecimiento de esta. Mediante:
Análisis externo:

A: Análisis de factores de competitividad

La competitividad de la empresa depende del valor agregado que perciben las partes
interesadas de la empresa. Como partes interesadas se puede identificar los clientes,
los proveedores, la autoridad, la gerencia, los trabajadores, entre otros. El interés de
estas partes en la empresa es específico para cada una, igual como su importancia para
la competitividad de la empresa. En este ejercicio identifique las cinco partes interesadas
más importantes de la compañía y describa su interés principal con el fin de entender el
contexto de la competitividad de la empresa específica. Es importante de ser concreto
y exacto en sus respuestas, es decir identifique las partes interesadas con sus nombres
propios.

Empresa
...............

Identifique el competidor más importante y los factores de competitividad.

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B: Análisis de estrategia de posicionamiento

La estrategia de la gerencia ambiental es mejorar su eficiencia, y de esta manera

generar valor agregado frente sus competidores, lo que se enmarca dentro dos caminos
complementarios: la diferenciación por precio, productos más económicos que la
competencia, y la diferenciación por producto, producir productos diferentes (por
calidad, funcionalidad, etc.) a la competencia. Igualmente existen combinaciones de
estas estrategias.

Dependiendo del tipo de mercado específico, la gerencia ambiental puede ser un factor
de diversificación de productos de la competencia o un factor crítico de competitividad
en mercados con una alta vulnerabilidad ambiental. La matriz muestra una
segmentación de varios sectores industriales para las cuales “la compatibilidad
ambiental” del producto sería utilizada con prioridades y estrategias diferentes. Por
ejemplo, para un sector de alta vulnerabilidad ambiental, como el sector petroquímico,
en el cual el riesgo de accidentes industriales que afectan la sociedad es alto, la
compatibilidad ambiental es un factor crítico de competitividad, mientras que para el
sector bancario esta compatibilidad puede ser utilizada más como un criterio de
diversificación para crear una imagen de responsabilidad frente a sus clientes.

Ubique su empresa en la matriz y defina la estrategia de competitividad

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Análisis Interno:

C: Análisis de estrategias ambientales internas

La aplicación de alternativas y técnicas de producción más limpia depende en gran parte

de cómo los asuntos ambientales serán considerados entre la cultura de la empresa. Es
así que se puede distinguir entre diferentes niveles de conciencia sobre los asuntos
ambientales desde ver los asuntos ambientales como un problema de la empresa que
sólo se trata en el caso de una amenaza directa (reacción ante el problema) o que se
trata como un problema con soluciones de fin de tubo, o como maneras de optimizar la
eficiencia y la competitividad de la empresa (optimización del proceso, innovación y
calidad integral). En este ejercicio, posicione su empresa en la gráfica del desarrollo y
explique esta posición con datos de la empresa con el fin de entender el nivel de
conciencia ambiental entre la cultura de la empresa.
 Calidad
5
Ambiental

4 Optimización de
productos

Optimización de
3
los procesos

Solucciones de
2 fin de tubo

1 Reacción ante
los problemas
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D: Capacitad de lograr cambios en la empresa

El alcance de los cambios como la implementación de alternativas y técnicas de

producción más limpia en una empresa, se determina por el conjunto de criterios
culturales, económicos y técnicos de esta. Por ejemplo, una empresa con problemas de
liquidez no se puede esperar una inversión en tecnología.

En este ejercicio se valora las capacidades internas de la empresa con el fin de

determinar el alcance de las alternativas y técnicas de producción más limpia a
implementar y para identificar los cuellos de botellas para el proceso de cambio. Es así
que se llena el cuestionario valorando los criterios desde 1 (bajo) y se utiliza la rueda en
la siguiente página para visualizar las capacidades internas de la empresa. Es
importante que diferentes personas de la empresa den sus respuestas de forma
independiente.
Aspecto Valor
Imagen
- ¿Cómo perciben los empleados la empresa? 1 2 3 4 5
- ¿Cómo perciben los clientes la empresa? 1 2 3 4 5
- ¿Cómo perciben los proveedores la empresa? 1 2 3 4 5
- ¿Cómo perciben los competidores la empresa? 1 2 3 4 5
Promedio
Información
- ¿Cómo es la disponibilidad de la información interna? 1 2 3 4 5
- ¿Cómo es la disponibilidad de la información externa? 1 2 3 4 5
Promedio
Gerencia
- ¿Cómo es la capacidad para manejar situaciones inseguras? 1 2 3 4 5
Promedio
Organización 1 2 3 4 5
- Flexibilidad de la empresa 1 2 3 4 5
- Estabilidad laboral 1 2 3 4 5
Pro medio
Financiero 1 2 3 4 5
- ¿Cómo es la liquidez de la empresa a corto plazo? 1 2 3 4 5
 - ¿Cómo es el poder de inversión a largo plazo? 1 2 3 4 5
Promedio
Manejo
- Centralización de la toma de decisiones 1 2 3 4 5
- Estímulo para iniciativas propias 1 2 3 4 5
Promedio
Empleo
- Nivel de educación de los empleados 1 2 3 4 5
- Habilidad de los empleados 1 2 3 4 5
- Capacidad de los empleados 1 2 3 4 5
Promedio
Cultura
- Todo el mundo habla con todo el mundo 1 2 3 4 5
- Todos los temas son discutibles dentro de la empresa 1 2 3 4 5
Promedio
Tecnología
- ¿Cómo es el nivel de la tecnología de la empresa en comparación 1 2 3 4 5
con los competidores?
Promedio

La rueda para visualizar la capacidad interna de la empresa

Imagen

Manejo
Empleo

Información Cultura
5 1

Tecnología

Organización
Gerencia
Financiero
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E: Definición de la estrategia de competitividad

Tomando en cuenta el interés de las partes interesadas más importantes, el

posicionamiento en el mercado y la cultura interna de la empresa, defina la estrategia
de implementación de la producción más limpia como estrategia competitiva.
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F: Barreras para la aplicación de la PML como estrategia para la competitividad

A continuación, defina cuáles son las posibles barreras que puede tener la empresa en
la aplicación de alternativas de PML, tanto a nivel externo (entorno de la empresa) como
al interior de la misma.
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