LIDERAZGO

EL PODER DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

RESEÑA

Alumno: José Antonio Ramos Amador

Prof. MSc P Sergio Picazo.

UNITER

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ROOSEVELT

8vo. Cuatrimestre

Lic. En Informática Admva.

Marzo, 2014

México, D.F.

Quien posee inteligencia emocional

Vive más, mejor y más pleno y feliz…

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 INTRODUCCIÓN

Daniel Goleman hace una maravillosa propuesta llena de actitudes, aptitudes

emocionales y de procedimiento basadas en autoconciencia y autogestión.

En cada capítulo provee de artefactos únicos y útiles que a manera de

herramientas, ayudarán (si ellos lo asimilan) a líderes, directivos, gerentes (según
Maquiavelo, a todo aquel que sea un príncipe en su respectiva agrupación).

Inteligencia Emocional, es una vía que hace reingeniería de la labor de los líderes,
así como el modo en que este puede desarrollar mejor su intelecto y sus
emociones en beneficio directo de su principal función: servir al crecimiento del
grupo.

Goleman, Psicólogo, conocido a nivel mundial, escribe este fascinante libro, a

manera de “idea pionera”, de un muy interesante y moderno tema:
“INTELIGENCIA EMOCIONAL”.

El autor, reúne en este libro, los trabajos de más de 20 años que muestran el
impacto positivo de la “Inteligencia Emocional” en relación con el crecimiento y
excelencia personal y organizativa.

Cada párrafo, representa un artefacto útil y funcional que ayuda a líderes,

entrenadores, instructores, educadores a conducir y orientar de manera efectiva.

Asimismo, este libro incluye una redefinición del líder, así como el modo en que
este puede desarrollar una mayor “Inteligencia Emocional”, apoyada en los últimos
y maravillosos descubrimientos acerca de la neuroplasticidad del cerebro.

Resumen Expositivo
El libro LIDERAZGO, EL PODER DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, presenta
en cada tema una propuesta saturada de argumentos válidos para que el lector
asuma e ingrese en todos los roles de su vida personal, los principios y conceptos
de la inteligencia emocional. Y dirigidos muy especialmente para facilitar el
desarrollo del liderazgo en cualquier momento de su carrera.

Los elementos de la inteligencia emocional a manera de dominios genéricos son:

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Autoconciencia, autogestión conciencia social y la gestión de las relaciones.

Muy simple para tener una vida personal y profesional exitosa, debemos empezar
de adentro hacia afuera de nosotros; el que no se conozca, y no haga autogestión,
difícilmente va a poder generar relaciones sanas y productivas con su entorno
familiar, profesional y social.

En relación con el concepto de liderazgo, una frase digna de escribirse en esta

reseña es: “El liderazgo no es sinónimo de dominación, sino el arte de convencer
a la gente de que colabore para alcanzar un bien común. No hay mejor
satisfacción que el deber cumplido.

En el tema “EL ARTE DE LA CRÍTICA”, nos indica la mejor manera de motivar a

alguien. Simple: trata a la gente como quieras que te traten: las críticas nunca se
deben expresar como ataques personales.

En términos de inteligencia emocional y liderazgo moderno, la palabra empatía es

fundamental, pues implica considerar detenidamente los sentimientos de los
subordinados, junto con otros factores, en el proceso de la toma de decisiones.

En el mismo sentido, la capacidad social es la culminación de las demás

dimensiones de la inteligencia emocional. La gente tiende a ser muy eficiente en la
gestión de las relaciones cuando logra comprender y controlar sus emociones y
demostrar empatía por los demás.

El libro retoma temas muy significativos como son:

Liderazgo esencial y Liderazgo que consigue resultados.

¿Qué hay que tener para ser líder?

Liderazgo que consigue resultados

El cerebro social.

Las condiciones ideales para triunfar

El desarrollo de la inteligencia emocional.

Reflexiones que conocíamos de manera empírica, pero tienen ya un sustento

científico:

“A los gerentes se les contrata por su gran coeficiente intelectual, y por su

capacidad técnica, pero se les despide por no poseer inteligencia emocional.”

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Es decir los líderes gerentes, deberán trabajar mucho en su inteligencia
emocional, par que consigan buenos resultados, porque las dos primera
cualidades ya las poseen, de lo contrario no los hubiesen contratado.

En el tema el cerebro social, Goleman escribe:

El contagio emocional de una persona otra surge automática instantánea e

inconscientemente y escapa de nuestro control.

El líder proyecta mal humor lo propaga del mismo modo y el funcionamiento del
grupo se resiente.

En el tema, “Las condiciones ideales para triunfar, las frase rescatables son:

Nadie logra concentrarse un una atmósfera de miedo

Estar al borde del pánico, bloquea el aprendizaje y la creatividad

El libro aporta bases biológicas, fisiológicas de la conducta de los líderes con

inteligencia emocional.

Se describe en una tabla, las características de los jefes buenos y malos, lo que
inmediatamente nos hace reflexionar, particularmente como nos dimensionan
nuestros alumnos como maestros: soy un maestro bueno o un maestro malo…

“Los mejores jefes son personas en las que se puede confiar, que demuestran
empatía, que están conectados y con las que nos sentimos tranquilos, valorados e
inspirados. Los peores (distantes, difíciles y arrogantes) nos incomodan en el
mejor de los casos y nos provocan resentimientos en el peor”

Asimismo se retoman los diferentes estilos de liderazgo que existen:

Estilo Autoritario

Estilo Coach

Estilo Conciliador

Estilo Democrático

Estilo Ejemplarizante

Estilo Coercitivo

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Evidentemente el mismo libro promueve la idea de que los buenos líderes,
necesitan manejar varios estilos, simplemente porque los grupos y las
circunstancias varían.

Importante es decir que el libro describe la importancia de la risa y la carcajada,

obviamente con argumentos científicos válidos.

“De todas las señales emocionales, la sonrisa es la más contagios; tiene la

capacidad casi irresistible de hacer sonreír a los demás a modo de respuesta”.

“Buen Humor, Buen Trabajo

Finalmente presenta un Apéndice con las competencias del liderazgo.

Comentario Crítico.
Particularmente me parece extraordinario el libro, por varias razones:

1. La propuesta del “Goleman”, se basa en descubrimientos con metodologías

científicas, sobre el cerebro y las emociones. Para mí (soy pragmático) que
ya de entrada me da seguridad para efectos de credibilidad.
2. Argumenta y apoya sus conceptos, ideas y reflexiones de manera clara,
sencilla y con interesantes ejemplos de procesos de vida.
3. Te divierte, te hace reflexionar las situaciones y vivencias de tus empleos, y
te ayuda a ser mejor profesional y comprender más tu entorno y el contexto
de tu ambiente.
4. Porque a todos los que tenemos actividades directivas, nos convence que
hoy en la actualidad si quieres ser competitivo, lo primero que debes
trabajar y aplicar en todas tus acciones, actividades, tanto profesionales
como personales es inteligencia emocional.
5. Y frases o reflexiones de verdad interesantes:
6. Expone conceptos actualizados y argumentados con bases científicas.

“LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES LA CARACTERISTICA MAS IMPORTANTE

DEL VERDADERO LÍDER”

“El liderazgo no es sinónimo de dominación, sino el arte de convencer a la gente

de que colaboremos para alcanzar una meta común”

“Un bajo nivel de inteligencia emocional, puede tener un alto coste en los
resultados económicos”

“El luchador de la empresa simboliza su pasado; el especialista en relaciones

interpersonales es su futuro”

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“El estrés atonta a la gente, Y La ENVEJECE”.

“Las críticas hirientes dañan más que la crítica con mano izquierda”

“Existen tipos de líderes extraordinarios, con perfiles diferentes, pero

definitivamente todos los líderes exitosos, tienen algo en común:
INTELIGENCIA EMOCIONAL.

“El primer componente de la inteligencia emocional es la AUTOCONCIENCIA”

Para concluir mi crítica del libro, considero que le falto hacer referencias
audiovisuales de varios de los temas.

Sin embargo, insisto en que este libro debe ser de cabecera junto con “El príncipe
de Maquiavelo para aquellos Príncipes y verdaderos líderes que hagan
autogestión crítica y gestión por la comunidad que les paga y que esperan lo
mejor de ellos.

CONCLUSIÓN.

Maravilloso Libro, que te hace comprender muchas situaciones internas

personales y por supuesto promueve en tu razonamiento el intentar ser mejor
persona para lograr una vida plena, productiva y generar en nuestro entorno
ambiente armónico, ya sea en el trabajo, en la familia y en la sociedad.

Los líderes deberán poseer inteligencia emocional, porque de lo contrario se verán

en aprietos para conseguir el éxito que de ellos se espera.

Asimismo los líderes deberán aplicar diferentes estilos de liderazgo para lograr sus
cometidos.

Por último, considero que nuestra obligación como profesionistas, líderes

docentes o lideres asignados institucionalmente, es la de multiplicar y transmitir
todo lo aprendido en este fascinante libro, y porque no, también a nuestros jefes
hacerles saber que vale la pena por el bien de toda la organización, leerlo y por
supuesto aplicarlo.

También concluyo que si todos los integrantes de la institución leyéramos con

conciencia y objetividad esta y varias lecturas indicadas por el titular de la materia,
la calidad de nuestra cultura organizacional, estaría en niveles muy altos.

Quien posee inteligencia emocional

Vive más, mejor y más pleno y feliz…

José Antonio Ramos Amador