“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

NOMBRE Y APELLIDOS:
Barboza Becerra Luis
TUTOR:
Huamán Mera Nancy Marilú
CARRERA:
Mecánica de mantenimiento
ID:
770947
CURSO VIRTUAL:
Mejora de métodos
CENTRO DE FORMACIÓN:
SENATI

2018
El que está redactando esta presentación los saluda, yo soy Barboza
Becerra Luis estudiante del centro de formación SENATI, allí curso la
carrera de Mecánica de mantenimiento la cual siempre ha sido una de
mis más grandes pasiones, donde he aprendido a realizar diferentes
tipos de soldadura, formándome así para poder ser un soldador
capacitado con conocimientos en toda el área. Actualmente realizo mis
prácticas en la empresa Multiservicios M&A, aquí doy diferentes servicios
de mantenimiento y reparación de automóviles (Soldadura) con lo que
cada día me doy cuenta que la carrera que eh elegido es la correcta ya
que me siento muy feliz realizando esto, es algo que me apasiona y que
con lo que siento que soy bueno y siempre busco mejorar y aprender
nuevas cosas.
RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA:

La empresa donde estoy formándome y realizando mis practicas es una

empresa nueva, tiene solamente 6 meses en el rubro, esta es
Multiservicios M&A que se encarga de dar servicios de mantenimiento de
motor, sistemas de suspensión, limpieza de inyectores, cambios de aceite
y el afinamiento a motores, esta empresa está alcanzando rápidamente
una buena aceptación en las personas por el buen servicio que
brindamos por lo que aspira a convertirse en una empresa líder a nivel
de todo Trujillo.

ACTIVIDAD PRINCIPAL

En mi centro de labores la actividad principal que yo realizo es la de

afinamiento de motores donde realizo el cambio de bujías, limpieza del
motor (sensores y diferentes componentes) y finalmente un lavado, para
realizar esto utilizo diferentes herramientas como son las llaves para
pernos y alguna maquinaria como el tecle y el compresor de aire; para
tener un procedimiento más eficaz seria adecuando tener un área donde
puedan estar las herramientas ya que siempre es un problema
encontrarlas ya por que se encuentran desordenadas. También
tendríamos que realizar un reordenamiento de la maquinaria ya que la
distancia que hay entre el tecle, el compresor y la mesa de trabajo es
mucha generando mucha pérdida de tiempo al momento de realizar las
diferentes maniobras.
ETAPA 1: SELECCIONAR: De los diferentes servicios que brinda el taller mecánico

elegimos el de afinamiento de motores, el cual es el más demandado, en el cual se

genera algunos inconvenientes, como es la pérdida de tiempo para traer las llaves en
cada proceso, el llevar el motor a la mesa con el tecle y el llevar las diferentes partes
para su limpieza cerca al compresor de aire, generando mucho tiempo muerto y la
demora en la entrega del vehículo.

ESTAPA2: REGISTRAR: Realizamos un análisis de este problema mediante los

diagramas DOP y DAP que nos ayudan de una manera gráfica a entender nuestro
problema.

DIAGRAMA DOP (DIAGRAMA DE OPERACIÓN DE PROCESOS)

Motor

Desmantelamiento del motor

Verificación del nivel de aceite

Filtros de aire
Limpieza de filtros de aire

Bujías

Cambio de bujías

Aceite

Realizar cambio de aceite

Verificación y reposición de niveles

 Pulverizado del motor

DIAGRAMA DAP (DIAGRAMA DE ANALISIS DE PROCESOS)

Operario/material/equipo
Diagrama Nº: 1 Hoja Nº: 1 RESUMEN
Objeto: Actividad Actu Pro Eco
Afinación de motores al p n
Operación 4
Transporte 2
Actividad: Espera 2
Mantenimiento de motores
Inspección 3
Almacena
Método: Actual/Propuesto Distancia
Lugar: Taller mecánico Tiempo
Operario: A.N.L Nº 12 Costo
M Obra
Compuesto por: F.T.U Fecha:25/08/13 Material
Aprobado por: J.C.V.M. Fecha: 30/08/13 Total
DESCRIPCIÓN D t Observación

Ingreso del motor Inspección

Desmantelamiento de motor
Llevar el motor a la mesa de Inspección
trabajo
Verificación de los niveles de
aceite
Llevar los filtros de aire para su
limpieza
Limpieza de filtros de aire
Traer aceite del almacén
Realizar el cambio de aceite
Traer bujías del almacén
Realizar cambio de bujías
Verificación y reposición de Inspección
niveles
Pulverizado del motor Producto final
ETAPA 3:

EXAMINAR: Examinaremos el proceso mediante diferentes preguntas para

encontrar una posible mejora que podemos realizar

CONOCE CRITICA SUGIERE ELIGE

PROPOSITO ¿Qué se hace? ¿Por qué se hace? ¿Qué otra ¿Qué debería
cosa podría hacerse?
Afinamiento Para hacerse? Realizar un
de motores mantenimiento Reparación servicio mas
de motores del motor eficiente

LUGAR ¿Dónde se ¿Por qué se hace ¿En qué otro ¿Dónde

hace? allí? lugar podría debería
hacerse? hacerse?
En el taller de Porque hay el Afuera del
operaciones espacio suficiente taller En el taller de
operaciones
SUCESION ¿Cuándo se ¿Por qué se hace ¿Cuándo ¿Cuándo
hace? en ese momento? podría debería
hacerse? hacerse?
Cuando llegan Por qué solo es Solo cuando Cuando el
los clientes para cuando lo pidan los cliente pida el
por ese piden el servicio clientes servicio
servicio
PERSONA ¿Quién lo ¿Por qué lo hace ¿Qué otra ¿Quién debería
hace? esa persona? persona hacerlo?
Podría
Los mecánicos Porque es el hacerlo? Los mecánicos
del taller especialista y sus
Los practicantes
practicantes en conjunto
del taller
MEDIOS ¿Cómo se ¿Por qué se hace ¿De qué otro ¿Cómo debería
hace? de ese modo? modo podría hacerse?
hacerse?
Utilizamos las Por qué es la Se puede Traer todos los
diferentes forma la cual se traer implementos y
herramientas acostumbró a primero recién realizar
y maquinaria hacerse todos los el trabajo
cuando las implementos
necesitamos y empezar a
realizar el
 trabajo de
una manera
distribuida

ETAPA 4:

IDEAR: Método mejorado para realizar un afinamiento a los motores

DIAGRAMA DOP (DIAGRAMA DE OPERACIÓN DE PROCESOS)

Motor a la mesa de trabajo

Desmantelamiento del motor

Verificación del nivel de aceite

Filtros de aire,

Limpieza de filtros de aire

Aceite y bujías

Realizar cambio de aceite

Cambio de bujías

Verificación y reposición de niveles

Pulverizado del motor

 DIAGRAMA DAP (DIAGRAMA DE ANALISIS DE PROCESOS)

Operario/material/equipo
Diagrama Nº: 1 Hoja Nº: 1 RESUMEN
Objeto: Actividad Actu Pr Ec
Afinación de motores al op on
Operación 4 5
Transporte 2 1
Actividad: Espera 2 1
Mantenimiento de motores Inspección 3 3
Almacena
Método: Actual/Propuesto Distancia
Lugar: Taller mecánico Tiempo
Operario: A.N.L Nº 12 Costo
M Obra
Compuesto por: F.T.U Material
Fecha:25/08/13
Aprobado por: J.C.V.M. Fecha: Total
30/08/13
DESCRIPCIÓN D t Observación
Ingreso del motor Inspección

Llevar el motor a la mesa

de trabajo
Desmantelamiento de Inspección
motor
Verificación de los niveles
de aceite
Limpieza de filtros de aire
Traer aceite del almacén
y bujias
Realizar el cambio de
aceite
Realizar cambio de bujías
Verificación y reposición Inspección
de niveles
Pulverizado del motor Producto final