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FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

UNIDAD 2
“CAPACITACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO”

OBJETIVOS


IV. LA CAPACITACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO.

4.1. CONCEPTUALIZACIÓN.
EL MÉTODO.

Si usted tiene una manera especial de hacer

su labor en forma repetitiva, con una
secuencia lógica y con un estilo personal
diríamos que usted tiene su “Método”.

¿Así de simple?

Sí,

Pero, para formar en el puesto de trabajo y en las

mejores condiciones el MÉTODO es:

LA MANERA DE CONDUCIR Y ORIENTAR

SISTEMÁTICAMENTE UNA ACCIÓN PARA LLEGAR
A UN DETERMINADO FIN.

¡UN BUEN MÉTODO NOS CONDUCE AL ÉXITO!

¿Quiere decir que existen muchos

métodos?

Si,
Y se parecen a los caminos que conducen
a Roma, escoger uno de ellos dependerá
de la naturaleza de los objetivos.

¡Esto quiere decir que el método es el

camino y Roma es el objetivo!
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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

4.2. CÓMO FORMAR / CAPACITAR.

Durante el proceso de producción, el aprendiz encuentra dificultades para

continuar su trabajo, es en ese momento que debe intervenir el Monitor para
enseñarle a su aprendiz la forma cómo debe continuar con su trabajo.

Se trata de una operación nueva, que el Monitor, sin detener el proceso

productivo, tendrá que instruir a su aprendiz sobre la forma cómo proceder para
continuar su trabajo.

Más, ¿Cómo podrá hacerlo para hacerse entender?

Es sobre esto que lo instrumentaremos a fin de facilitarle el método de transferir

sus conocimientos y destrezas a su aprendiz. Este método es la
DEMOSTRACIÓN.

¿Lo vemos?

¡A la siguiente página!

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

4.3. DEMOSTRACIÓN.

Se puede observar que el Monitor está demostrando la operación “Roscar

tuercas con Macho”.

NUESTRO OBJETIVO ES ENSEÑAR ESTA OPERACIÓN.

¿Y qué es la Demostración?

Es la técnica usada para la exhibición práctica de la correcta ejecución

de cada una de; las operaciones básicas de la ocupación y del uso
adecuado del equipamiento, realizado por el Monitor.

Por lo tanto, la DEMOSTRACIÓN busca:

1. Presentar, en el proceso productivo, la operación que no puede ejecutar el

aprendiz.

2. Preparar para la correcta ejecución de las operaciones.

Siendo usted el Monitor quien hace la Demostración, ¿Cuál es el camino que

deberá seguir?

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En la DEMOSTRACIÓN son cuatro las etapas que usted deberá considerar: ellas
son:

I. PREPARACIÓN.

II. PRESENTACIÓN.

III. APLICACIÓN.

IV. VERIFICACIÓN.

¿Vamos a practicar?

En la siguiente página h

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

EJERCICIOS:

1. Ejercitar sus conocimientos, escribiendo en los espacios en blanco las

palabras adecuadas que se encuentran entre los paréntesis, dando sentido
correcto, a las frases:

a. MÉTODO es la manera de …………………………… y

……………………………… sistemáticamente una acción para llegar a un
…………………………………..fin.

b. DEMOSTRACIÓN es la ……………………..usada para la

…………………… de la correcta ejecución de cada una de las
…………………………………………... de la ocupación y del uso adecuado
del.……………………………………..realizado por el
…………………………...
(OPERACIONES BÁSICAS, TÉCNICA, EXHIBICIÓN, PRÁCTICA, MO NITOR,
EQUIPAMIENTO).

2. Marcar con una 7, en los paréntesis la(s) alternativa(s) que mejor

complete(n) cada afirmación:

ES OBJETIVO DE LA DEMOSTRACIÓN:
( ) Presentar en la práctica, las tareas básicas de la ocupación. (
) Preparar para la correcta ejecución de las operaciones.
( ) Presentar en el proceso productivo la operación que no puede ejecutar
el aprendiz.
( ) Ninguna de las tres alternativas anteriores.

3. Las etapas de la Demostración son:

I.

II.

III.

IV.

CONSULTAR CLAVE DE
RESPUESTAS
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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

Ahora,
Veamos cada una de las etapas:
Varios son los cuidados y procedimientos a ser observados por el monitor.
Con esa finalidad, ejecuta la etapa de la:

En esta etapa el Monitor deberá:

• Poner en orden los equipos, materiales y recursos didácticos necesarios;
• Determinar con precisión, los objetivos de la Demostración, informando al
aprendiz por qué es necesario aprender la operación;
• Disponer convenientemente al aprendiz de modo que pueda observar
correctamente la operación;
• Despertar el interés del aprendiz por el conocimiento de la operación
mostrando las ventajas de su aprendizaje.

Estos son los principales procedimientos del

Monitor en la etapa de preparación.

Veamos a continuación la “Etapa de la Presentación”.

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

La presentación busca:

• Transmitir al aprendiz los conocimientos y habilidades de la operación a fin de

lograr un mejor aprendizaje.

¿De qué

Siguiendo los procedimientos que

usted encontrará en la siguiente
página.

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PROCEDIMIENTO.

El Monitor deberá presentar la operación en ritmo moderado, observando los

siguientes pasos:

1° Paso Presentar una fase cada vez.

• Explicar en forma breve cada fase, durante la ejecución de la operación.

• Usar, de ser posible, ilustraciones para facilitar el aprendizaje.

• Seguir con exactitud la secuencia del proceso.

2° Paso Enfatizar los detalles importantes.

• Insistir en los puntos-clave del trabajo, destacando el “cómo hacer” y el

“porqué se hace”. Destacar también los detalles de seguridad del trabajo.

3° Paso Enseñar buscando garantizar el aprendizaje.

¿CÓMO?

ASÍ:

• Siendo claro, completo y paciente.

• Manteniendo al aprendiz bajo control, observándolo e involucrándolo en la

Demostración.

• Repitiendo la Demostración hasta que el aprendiz haya asimilado

adecuadamente.

¡Ahora! veamos la 3ra. Etapa: Siga adelante h

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La tercera etapa de la demostración, que también se debe cuidar es la

APLICACIÓN. Ella proporcionará al aprendiz la oportunidad de:

APRENDER HACIENDO

Es el momento en el cual el aprendiz aplica lo que le fue demostrado en la etapa

anterior (presentación). Es la más importante de las 4 etapas que constituyen la
Demostración.

Ningún aprendizaje se produce si no existe esta etapa.

En esta etapa el papel del monitor, es

muy importante. Vea en la siguiente
página lo que usted como monitor
deberá hacer…

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

Durante esta etapa el monitor deberá:

Acompañar de cerca al aprendiz para corregir sus errores en el

momento en que se presente, evitando así, que adquiera hábitos
incorrectos.

En este momento el aprendiz pene en ejecución los

procedimientos y procesos que conducen a la formación de los
hábitos correctos y necesarios.

Hacer que el aprendiz ejecute la operación en el proceso

productivo sin perderlo de vista, acompañándolo atentamente.

Así verificará si el aprendiz ejecuta el trabajo conscientemente y

refuerza su aprendizaje.

Verificar si el aprendiz comprendió la operación haciéndole

preguntas, observándolo si entendió y tiene el conocimiento de lo
que está haciendo.

Repetir la demostración, si es necesario. El monitor debe tener la

seguridad de que el aprendiz aprendió lo que le fue demostrado.

Si esto sucedió nos FALTA TERNIMAR CON BROCHE DE ORO. Está de

acuerdo.

DE ACUERDO
ENTONCES? SEGUIR ADELANTE!

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

¡Llegamos a la cuarta y última etapa!

En esta etapa el aprendiz:

Aquí usted como Monitor deberá controlar y evaluar el aprendizaje de lo que

demostró en las etapas anteriores.

La verificación asume además el carácter de acompañamiento, teniendo usted

que:

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

Animar al aprendiz a realizar el trabajo.

Incentivando a no ejecutar el trabajo con dudas, estimulándolo a

hacer preguntas.

Animar al aprendiz a solicitar ayuda.

Motivándolo a no ejecutar el trabajo con dudas, estimulándolo a

hacer preguntas.

Verificar el trabajo de su aprendiz.

Verificando si está aplicando correctamente lo que aprendió.

Estimulando el perfeccionamiento del aprendiz.

El monitor sólo deberá enseñar un nuevo trabajo

cuando el aprendiz logre la eficiencia deseada.

¿HACEMOS UN ÚLTIMO EJERCICIO?

¡VAMOS A ÉL!

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

EJERCICIO:

4. Escribir, al lado de cada uno de los enunciados dados a continuación, el

nombre de la etapa de la Demostración ahí representada.

a Juan, durante la exhibición de la operación

“Ranurar en el Torno”, procuró detallarla al máximo
para que su aprendiz tenga condiciones de
observar todos los pasos, puntos-clave y

b Jorge preparó un esquema del circuito de linterna

para que su aprendiz entienda la Demostración
que hará

c José, consciente de la necesidad de que su

aprendiz esté motivado para lograr un buen
resultado de la Demostración lo orienta sobre la

d Héctor acabó de aplicar lo que su Monitor

demostró. Ahora por medio de repuestas, claves y
objetivas, está probando que en relación a la
práctica de la operación nueva, no tiene ninguna

e Para demostrar la operación “Roscar manualmente

con terraja a mano”, Pedro, monitor de ajuste,
selecciona todo el equipo que necesitará.

f Edmundo, que asistió a la presentación hecha por

su monitor, realiza la operación, para comprobar
su aprendizaje.

g Carlos, monitor de electricidad automotriz exhibe

en forma moderada a su aprendiz la operación,
continuando con su trabajo.

CONSULTAR CLAVE DE
RESPUESTAS

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

MÉTODO es la manera de conducir y orientar sistemáticamente algo para llegar a

un determinado fin.

DEMOSTRACIÓN:
Es la técnica usada para la
exhibición práctica de la correcta
ejecuciónde cada una de las
operaciones básicas de la
ocupación y del uso adecuado del
equipamiento, realizado por el
M it

™ PREPARACIÓN (MOTIVACIÓN).

• Poner en orden los equipos, materiales y recursos didácticos necesarios.

• Precisar los objetivos de la Demostración informando al aprendiz por qué es
necesario aprender la operación.
• Despertar el interés del aprendiz por el conocimiento de la operación
mostrando las ventajas de su aprendizaje.

™ PRESENTACIÓN (DEMOSTRACIÓN).

• Transmitir al aprendiz los conocimientos y habilidades de la operación a fin

de lograr un mejor aprendizaje.

Procedimientos:

1° Paso: Presentar una fase cada vez.

2° Paso: Enfatizar los detalles importantes.
3° Paso: Enseñar buscando garantizar el aprendizaje.

¿CÓMO?
• Siendo claro, completo y paciente.
• Manteniendo al aprendiz bajo control, observándolo, e involucrándolo en la
Demostración.

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 FORMACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

• Repitiendo la Demostración hasta que el aprendiz haya asimilado

adecuadamente.

™ APLICACIÓN (POR EL APRENDIZ).

Aquí el aprendiz aplica lo que le fue demostrado y el monitor debe:

• Acompañar de cerca al aprendiz para corregir sus errores en el momento

que se presenten.

• Hacer que el aprendiz ejecute los procedimientos y procesos que lo lleven a

la formación de los hábitos correctos y necesarios.

• Hacer que el aprendiz ejecute la operación en el proceso productivo sin

perderlo de vista, acompañándolo.

• Verificar si el aprendiz comprendió la operación, observando si estudió los

conocimientos impartidos.

• Repetir la demostración si es necesario.

™ VERIFICACIÓN (EVALUACIÓN).

Aquí el monitor controla y evalúa el aprendizaje de lo que demostró y debe:

• Incentivar al aprendiz para que haga el trabajo sólo.

• Animar al aprendiz a solicitar ayuda.

• Verificar el trabajo de su aprendiz.

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CLAVE DE RESPUESTAS:

N° DE EJERCICIOS RESPUESTAS CORRECTAS

a. CONDUCIR; ORIENTAR; DETERMINADO.

b. TÉCNICAS; EXHIBICIÓN PRÁCTICA;
1 OPERACIONES BÁSICAS; EQUIPAMIENTO;
MONITOR.

(X) Preparar para la correcta ejecución de las

operaciones.
2
(X) Presentar en el proceso productivo la operación
que no puede ejecutar el aprendiz.

I- PREPARACIÓN (MOTIVACIÓN)
II- PRESENTACIÓN (DEMOSTRACIÓN)
3
III- APLICACIÓN (POR EL APRENDIZ)

IV- VERIFICACIÓN (EVALUACIÓN)

a. Presentación
b. Preparación
c. Preparación
4 d. Verificación
e. Preparación
f. Aplicación
g. presentación

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