ENCUESTA ANUAL DE SALARIOS

SALARIOS
TI 2016

TI 2016 EN AMÉRICA LATINA

Marzo de 2016

Los salarios para los profesionales de TI en Latinoamérica aumentaron este año,

pero los presupuestos y compensaciones no tanto.
POR MELISA OSORES

1 En 2015 aumentaron

los salarios y
remuneraciones
de TI

1 Se estancan
presupuestos de TI

1M
 enos contrataciones,
¿eficiencia o brecha
de personal?

1L
os profesionales
de TI buscan ganar
experiencia en sus
puestos

1L
os objetivos de TI
se alinean con los
del negocio

1S
 eguridad, la
prioridad para 2016

1A
 lentar la innovación
impulsa el ambiente
positivo en TI
 SALARIOS TI 2016

Inicio

EN 2015 AUMENTARON LOS y jefe en compensación ejecutiva de Buck Consultants de

Aumentos en 2015
SALARIOS Y REMUNERACIONES DE TI Xerox. “Los bonos por rendimiento se están convirtiendo en
La escasez de talento en algunas áreas de TI empresariales es el aumento de sueldo real del entorno laboral, debido a que
Menos presupuesto
un fenómeno cada vez más preocupante para las organizacio- permiten a las empresas premiar al mejor talento y además
nes en América Latina. Pero aunque muchas de ellas impul-
Menos personal
saron en 2015 la retención de su propio talento de TI para
enfrentar este desafío, a través de acciones como el aumento Expectativas salariales 2015 vs. 2016

1
GRÁFICO
Alta permanencia
de salario y/o el otorgar bonos, la restricción de los presu- n 2015 n 2016
puestos orientados al personal continúa siendo un obstáculo
Objetivos de TI importante. 36%
Así lo reflejó la Encuesta de Salarios de TI en América La-
Staff de seguridad tina 2015 de TechTarget en Español, que dio a conocer que
45%
RECIBIÓ UN AUMENTO
70% de los ejecutivos de TI en la región experimentó ya sea
Innovación positiv un aumento en el salario, un bono o mayores beneficios el año
21%
pasado, mientras que 30% no tuvo cambio alguno. Y para este
año, solo 68% espera recibir algún aumento o bono. 23%
RECIBIÓ UN BONO
En lugar de aumentos, las empresas se enfocarán principal-
mente en crear oportunidades de desarrollo de carrera (59%)
30%
como estrategias de retención, ya que la mayoría (51%) de las
organizaciones se enfocará en la gestión de costos, según la 32%
NINGÚN CAMBIO
Encuesta de Planeación de Compensación de Xerox, realizada
por Buck Consultants.
13%
“El desarrollo y aplicación de una estrategia de remunera-
ción eficaz puede llegar a jugar un gran papel en cuanto a 10%
lograr el equilibrio entre controlar los gastos laborales e ins- INCREMENTÓ LOS BENEFICIOS

pirar al total de los trabajadores”, dijo Jim Sillery, director Fuente: Encuesta anual de Salarios TI 2016 de TechTarget

2  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina

 SALARIOS TI 2016
Inicio
controlar sus gastos fijos y mantener la flexibilidad ante cual-
Aumentos en 2015
quier momento desafiante del futuro”, agregó.
Quienes sí recibieron aumentos en 2015, indicaron que
Menos presupuesto
fueron de entre el 5% y el 30%, y quienes esperan recibirlos
en 2016, esperan que estén entre el 3% y el 30%. Hay que se-
Menos personal
ñalar que la base salarial anual se estableció entre 7,500 y 150
Alta permanencia
Los presupuestos de TI tuvieron una
aceleración moderada hasta el 2013,
Objetivos de TI
cuando se estancaron debido a la rece-
Staff de seguridad
sión económica y la transformación
de los negocios y eso no cambiará en
Innovación positiv 2016, asegura Buck Consultants.
mil dólares (sin incluir bonos extra), aunque se encontró que
una quinta parte de los encuestados estaba asentado entre los
10 mil y 50 mil dólares. El Reporte Laboral México 2015 de la
consultora Hays muestra un panorama similar.
Un dato interesante, según el Estudio de Remuneración
2015 de la empresa de reclutamiento Michael Page, es que en
remuneración para el sector, México, comparado con América
Latina, se encuentra 15% por debajo de Brasil y 25% por en-
cima del resto de los países.
Cabe señalar que la Encuesta de Salarios de TI 2015 de
TechTarget en Español fue realizada a 430 ejecutivos de TI,
3  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina
de los cuales 22% eran de México, 13% de Colombia, 11% de
Venezuela, 9% de Perú y 9% de Argentina. Asimismo, aproxi-
madamente 15% de los encuestados eran ejecutivos de nivel C
o directores, 12% eran gerentes de TI, 16% eran consultores,
12% eran administradores de sistemas, 16% eran personal de
TI y 10% eran desarrolladores.
Una tercera parte de los encuestados (30.5%) trabajaba en
empresas pequeñas de menos de 100 empleados; 21.5% esta-
ban en empresas grandes, de mil a cinco mil, y 20% estaban
en empresas medianas, de 100 a 500 empleados. Asimismo,
18.5% trabajaban en la industria de consultoría/revendedor
de servicios de TI, 10% estaba en empresas financieras/banca-
rias, 10% en organizaciones de gobierno y 9% en compañías de
telecomunicaciones/carrier.
SE ESTANCAN PRESUPUESTOS DE TI
Afectados por la recesión económica y la transformación de
los negocios, los presupuestos de TI tuvieron una aceleración
moderada en sus tamaños hasta el 2013, cuando se estancaron
en un 3%, y se proyecta que eso no cambie hacia el 2016, según
la Encuesta de Planeación de Compensación de Xerox, reali-
zada por Buck Consultants.
Sin embargo, de acuerdo con la Encuesta de Salarios de
TI en América Latina 2015 de TechTarget en Español, este
aumento solo está ocurriendo en una tercera parte de las
 SALARIOS TI 2016
Inicio
empresas de la región (31%), si bien los porcentajes de au-
Aumentos en 2015
mento han alcanzado hasta 20% en algunos casos. En 24% de
las organizaciones, el presupuesto se mantuvo igual que el año
Menos presupuesto
anterior, y en un 15% disminuyó.
De manera coincidente, también en poco más de un tercio
Menos personal
de las empresas (34%) el número de empleados de TI creció
respecto al año anterior, pero la disminución en el presu-
Alta permanencia
puesto de TI podría ser una de las razones por las que otras
compañías redujeron el número de su personal de TI (20%)
Objetivos de TI o lo mantuvo sin variación (37%) en 2015, respecto al año
anterior.
Staff de seguridad Hay que notar que, según los resultados de la encuesta, el
presupuesto aproximado de los departamentos de TI en 2015
Innovación positiv osciló entre los 40,000 y los dos millones de dólares.
El presupuesto para el departamento
2
GRÁFICO
de TI en su organización es …
31% MAYOR QUE EL AÑO PASADO
30% NO SABE
24% IGUAL QUE EL AÑO PASADO
15% MENOR QUE EL AÑO PASADO
Fuente: Encuesta anual de Salarios TI 2016 de TechTarget
4  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina
MENOS CONTRATACIONES,
¿EFICIENCIA O BRECHA DE PERSONAL?
El panorama de contratación de personal de TI en América
Latina luce complicado. Al estancamiento en el crecimiento
del presupuesto de TI, se suma una falta de profesionales
cualificados en el mercado y el desajuste entre la oferta de
profesionales y las vacantes disponibles en las organizaciones,
según el Reporte Laboral México 2015 de la consultora
Hays.
Esto se ve reafirmado por los datos de la Encuesta de Sala-
rios de TI en América Latina 2015 de TechTarget en Español,
los cuales revelan que solo 22% de las organizaciones de TI
buscó hacer nuevas contrataciones de personal en 2015. Más
de un tercio (34.5%) tuvo congeladas las nuevas contratacio-
nes y 22% dijo contar con una plantilla completa.
“En México, la población en edad de trabajar no encuen-
tra empleo y las empresas tampoco consiguen el talento que
necesitan para crecer”, dijo la consultora Hays en su informe,
indicando que las necesidades más grandes de talento están en
las posiciones intermedias.
La compañía de reclutamiento dijo en su reporte que la de-
manda de profesionales de TI con capacidades en temas de pa-
gos digitales y seguridad crecerá mucho a causa de la reforma
de telecomunicaciones en México.
“Para las empresas no es suficiente que los candidatos
cuenten con certificaciones y experiencia laboral. Las habili-
 SALARIOS TI 2016
Inicio
dades de comunicación, la inteligencia emocional, el trabajo
Aumentos en 2015
en equipo, la innovación, el emprendimiento y, sobre todo, la
actitud son muy importantes para acceder a puestos de trabajo
Menos presupuesto
estratégicos. Un candidato que demuestra estar dispuesto a
aprender y a contribuir al desarrollo de la empresa siempre
Menos personal
será mejor a un candidato que no tiene esa actitud positiva, a
pesar de que pueda tener el mejor currículo”, dijo Liliana Ca-
Alta permanencia
rral, directora de educación del British Council México en el
reporte de Hays.
Objetivos de TI Adicionalmente, los expertos en reclutamiento indicaron
que cada vez más compañías necesitan profesionales con
Staff de seguridad un perfil de inteligencia de negocios o gestión de relaciones
Innovación positiv
En lo que respecta a contratación,
3
GRÁFICO
su organización de TI actualmente ...
34% HA CONGELADO NUEVAS CONTRATACIONES
22% BUSCA HACER NUEVAS CONTRATACIONES
22% CUENTA CON PLANTILLA COMPLETA
15% NO SABE
7% SE REDUCE POR DESERCIÓN
Fuente: Encuesta anual de Salarios TI 2016 de TechTarget
5  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina
de negocios, que incorporen habilidades de comunicación y
gestión de proyectos. “Esas posiciones reciben salarios de en-
tre 50 y 80 mil pesos mexicanos (unos 2,800 a 5,000 dólares)
de base mensuales debido a la mezcla de habilidades interper-
sonales y técnicas”, se anotó.
LOS PROFESIONALES DE TI BUSCAN
GANAR EXPERIENCIA EN SUS PUESTOS
Las mejoras en las estrategias de retención de talento que rea-
lizaron las organizaciones como prioridad en el 2015, según la
Encuesta de Planeación de Compensaciones de Xerox, al parecer
dieron buenos resultados, pues los datos de la Encuesta de Sa-
larios de TI en América Latina 2015 de TechTarget en Español
indican que el nivel de satisfacción de los profesionales de TI,
respecto a sus puestos de trabajo, es alto.
Así, se encontró que hay un 21% de profesionales de TI
satisfechos con su empleo actual y su empresa, y que pla-
nean quedarse allí por ahora. Sin embargo, hay otro 46% que,
aunque está abierto a nuevas posibilidades, no está buscando
activamente una nueva posición, y un 5% que busca hacer un
movimiento interno.
A decir de la empresa de reclutamiento Michael Page, esto
se debe a que los planes de los ejecutivos, en general, es man-
tenerse en su empresa y en su posición actual acumulando
experiencia para sus funciones, según lo dio a conocer en su
 SALARIOS TI 2016
Inicio
estudio de Perspectivas Laborales y Profesionales LATAM
Aumentos en 2015
2015.
La empresa reclutadora reveló que en Argentina, Brasil,
Menos presupuesto
Chile y Colombia, los ejecutivos tienen como prioridad man-
tener su posición en la misma empresa, en tanto México a-
Menos personal
puesta por buscar nuevas oportunidades en el mismo sector.
Actualmente, los ejecutivos tienen de uno a cinco años en
Alta permanencia
su puesto (54%), y quienes son nuevos en el puesto, buscaron
un nuevo empleo porque querían nuevos retos (29%) o porque
Objetivos de TI querían más dinero (16%), según datos de TechTarget.
En cuanto a su perspectiva hacia el futuro, en tres a cinco
Staff de seguridad
¿Cuál fue el nivel de satisfacción
4
Innovación positiv GRÁFICO
de los profesionales de TI en 2015?
46% NO BUSCO EMPLEO PERO ESTOY ABIERTO A OPCIONES
21% ESTOY SATISFECHO Y NO PLANEO MOVERME
16% BUSCO UN NUEVO ROL O EMPLEO
10% EVALÚO UN MOVIMIENTO ESTRATÉGICO
5% QUIERO HACER UN MOVIMIENTO INTERNO
2% NINGUNA
Fuente: Encuesta anual de Salarios TI 2016 de TechTarget
6  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina
años, 25% de los encuestados quiere escalar puestos en la
organización de TI en la que se encuentran, 18% quiere subir
puestos en su organización, en general, y 29% quiere cambiar-
se a una compañía más grande.
LOS OBJETIVOS DE TI SE ALINEAN
CON LOS DEL NEGOCIO
Los objetivos de los profesionales de TI en sus labores, han
cambiado. En 2014, la consultora IDC comentaba que existía
disparidad entre las prioridades de los directores de negocios
(CXO) y los directores de TI. Los primeros buscaban la eficien-
cia operacional y la mejora de la productividad, así como el
ahorro general de costos, la expansión de mercado y el cambio
estructural para generar incrementos en ventas. Para los CIO,
en cambio, las prioridades eran reducir costos e incrementar
la productividad.
Sin embargo, en 2015, las principales medidas del éxito de
los profesionales de TI, según expuso la Encuesta de Salarios
de TI en América Latina 2015 de TechTarget en Español, fueron
ayudar a concretar una meta o resultado de negocios (37%), e
innovar y alentar la productividad (36%) en términos de metas
directivas. En temas operativos, los objetivos fueron asegurar
la confiabilidad de los servicios de TI (49%), completar los
proyectos en tiempo (43%) y mejorar la entrega de productos
y servicios (34%).
 SALARIOS TI 2016

Inicio

Esto indica una mayor alineación del enfoque de TI hacia
Aumentos en 2015
los objetivos de negocios, aunque aún hace falta trabajo en este
sentido. Como ejemplo, la encuesta de TechTarget expuso que,
Menos presupuesto
si bien el aumento de la productividad de los empleados (28%)
fue uno de los principales valores de negocio que las orga-
Menos personal
nizaciones esperaban obtener de sus proyectos de tecnología
en 2016, estuvo por debajo de otras. Estas fueron: lograr una
Alta permanencia
Objetivos de TI
¿Cuáles son las principales medidas
mayor eficiencia operacional (41%), mejorar la entrega de
servicios a los clientes (37%), adquirir nuevos clientes (35%),
entregar nuevos productos y servicios (33%), y expandir sus
productos y servicios (30%).
No es una sorpresa, entonces, que el trabajo con mayor re-
muneración en TI en América Latina en 2015, haya sido el de
gerente de proyectos, con un promedio de casi 29 mil dólares.
Le siguió el de desarrollo de aplicaciones con más de 25,500
dólares, y el de consultor de TI con 25 mil dólares.
En cuanto a las tareas cotidianas de los profesionales de TI,

5
en general, ahora se orientan más hacia la administración. Así,
GRÁFICO
para tener éxito en su rol?
Staff de seguridad la principal ocupación en 2015 fue la gestión de TI (28%), a la
que siguieron la gestión de aplicaciones (20%), la seguridad
Innovación positiv 49% ASEGURAR LA CONFIABILIDAD DE SERVICIOS DE TI
(17%) y la gestión de servidores (15%). Otra actividad impor-
tante fue el desarrollo de aplicaciones (28%) y el manejo de las
43% COMPLETAR PROYECTOS EN TIEMPO
redes (15.5%).
37% AYUDAR A CONSEGUIR UNA META DE NEGOCIO

36% INNOVAR Y ALENTAR PRODUCTIVIDAD SEGURIDAD, LA PRIORIDAD PARA 2016

34% MEJORAR LA ENTREGA DE SERVICIOS O PRODUCTOS
32% ALCANZAR OBJETIVOS DE PRODUCTIVIDAD
25% CREAR NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Fuente: Encuesta anual de Salarios TI 2016 de TechTarget
Como respuesta al cada vez más complejo y arriesgado pano-
rama de ciberamenazas, las empresas están reforzando sus
estrategias y programas de seguridad de TI. Por ello, la princi-
pal área de enfoque para los proyectos de TI en 2016 será la se-
guridad (35%) y la recuperación de desastres/continuidad de
negocios (24%), así como la gestión de riesgos (20%), de acuer-
do con la Encuesta de Salarios de TI en América Latina 2015 de

7  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina

 SALARIOS TI 2016

Inicio

TechTarget en Español. También siguen siendo importantes ¿Cuáles serán las principales áreas

6
Aumentos en 2015 GRÁFICO
los proyectos de diseño y desarrollo de aplicaciones (24%), la en las que enfocarán sus proyectos
gestión de procesos de negocios (BPM) (15%) y la movilidad de TI en 2016?
Menos presupuesto
(15%).
“Un tema permanente es el de la seguridad. Las contrata-
35% SEGURIDAD

24%
Menos personal
ciones en esta disciplina de TI muestran señales de seguir in- DISEÑO/DESARROLLO DE APPS
crementándose en 2016, porque los cambios tecnológicos y la
24%
Alta permanencia
DR/BC

El trabajo con mayor re­muneración

Objetivos de TI 20% GESTIÓN DE RIESGOS
en TI en América Latina en 2015, es el
Staff de seguridad
de gerente de proyectos, con un prome- 15% GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO (BPM)

dio de casi 29 mil dólares. Le siguen el

Innovación positiv
de desarrollo de aplicaciones y el de 15% MOVILIDAD

consultor de TI.
13% BIG DATA/BUSINESS INTELLIGENCE

mejora de regulaciones en torno a la información exigen cada 13% COMPUTACIÓN EN LA NUBE

día más y mejor protección de datos”, señaló el Reporte Labo-

ral México 2015 de la consultora Hays. 13% GESTIÓN DE CENTROS DE DATOS

El reporte también agregó que, en México, la reforma en

telecomunicaciones está generando la apertura de puestos es- 13% REDES

pecializados en medios de pagos y seguridad.

Adicionalmente, los expertos de Hays señalaron que el
13% TELECOM/UC

13%
internet de las cosas y la automatización están impulsando la VIRTUALIZACIÓN
importancia del desarrollo de aplicaciones. “Muchas compa-
ñías de manufactura solicitan más apoyo en roles comerciales Fuente: Encuesta anual de Salarios TI 2016 de TechTarget

8  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina

 SALARIOS TI 2016

Inicio

para sus unidades de negocio y de automatización, para in- Razones para el

7
GRÁFICO
Aumentos en 2015
corporar software a cualquier tipo de producto. En México, la optimismo organizacional
oportunidad está en desarrollar tecnología localmente. Así, la
Menos presupuesto
innovación de las startups llama la atención de las grandes em-
presas para suplir una limitada capacidad interna para desa-
42% SALIENTO A LA INNOVACIÓN

40%
Menos personal
rrollar tecnología”, indicaron en su reporte. NEGOCIO COSECHA FRUTOS

Alta permanencia
36% DESARROLLO PROFESIONAL ES PRIORITARIO

ALENTAR LA INNOVACIÓN IMPULSA

Objetivos de TI EL AMBIENTE POSITIVO EN TI 27% SÓLIDO EQUIPO GERENCIAL

A pesar de los presupuestos limitados y una recesión

Staff de seguridad económica que no termina de irse, el ambiente en un 40% de 21% AUMENTÓ LA CAPACITACIÓN

16%
organizaciones de TI empresariales es optimista o se mantiene MAYOR PRESUPUESTO DE TI
Innovación positiv neutro (41%), según la Encuesta de Salarios de TI en América
Latina 2015 de TechTarget en Español. 11% TAREAS REALIZADAS POR PERSONAL INTERNO

Las razones del optimismo, reflejó la encuesta, se debe,

de manera interna, a un mayor aliento a la innovación (42%) 7% OTRA RAZÓN

en las áreas de TI, y a que el desarrollo profesional es priori-
tario en la empresa (36%). Sin embargo, se nota una mayor
cohesión de TI con la organización en general. Como mues-
tra, para 40% el optimismo se debe a que el negocio está
cosechando frutos y para 27%, a que se cuenta con un sólido
equipo gerencial.
Por ello, al considerar un cambio de trabajo, los principales
factores de decisión, de acuerdo con el reporte de Hays, son la
posibilidad de progreso, capacitación y desarrollo; un mayor
Fuente: Encuesta anual de Salarios TI 2016 de TechTarget
salario; pero también la reputación y los valores de la empresa.
En efecto, la encuesta de TechTarget encontró que la
principal razón para encontrarse en un ambiente pesimista
dentro del área de TI son el avance profesional limitado
(49%), así como la economía en recesión (41%) –que se refleja
en menores presupuestos y la eliminación de los proyectos

9  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina

 SALARIOS TI 2016

Inicio

innovadores– y una gerencia que no es efectiva (33%).

Aumentos en 2015
“Para los trabajadores, es muy importante que exista clari-
dad de un futuro en la empresa, por lo que debe haber una es-
Menos presupuesto
trategia de desarrollo profesional e innovación, pero también
que el trabajo permita un equilibrio entre vida laboral y vida
Menos personal
privada”, señaló Liliana Carral, directora de educación del Encuesta Anual de Salarios Ti 2016 en América Latina
British Council México en el Reporte Laboral México 2015 de es una publicación electrónica de TechTarget Inc.
Alta permanencia
la consultora Hays. n Rich Castagna, Vicepresidente Editorial

Lizzette Pérez Arbesú, Editora Ejecutiva

Objetivos de TI MELISA OSORES MONTERO es una periodista y profesional de las Melisa Osores, Editora Adjunta
comunicaciones, con más de doce años de experiencia escribiendo y
editando medios especializados en  tecnología en México y Perú. Antes de Linda Koury, Directora de Diseño Online
Staff de seguridad unirse a TechTarget, fue colaboradora frecuente de medios mexicanos de
Joseph Hebert, Editor de Producción
tecnología, como InformationWeek Mexico, b:Secure y Wish. Previamente,
fue editora adjunta de PCWorld Perú y Computerworld Perú. Bill Crowley, Publisher, BCrowley@techtarget.com
Innovación positiv
TechTarget
275 Grove Street, Newton, MA 02466
www.techtarget.com

© 2016 TechTarget Inc. Ningún elemento de esta publicación puede ser reproducido
de ninguna forma o por motivo alguno sin permiso escrito de la editorial. Los re-
impresos de TechTarget están disponibles a través de The YGS Group.

Acerca de TechTarget: TechTarget publica contenidos para profesionales de tec-

nología de información. Más de 100 sitios web especializados ofrecen acceso a un
amplio repositorio de noticias, consejos y análisis sobre tecnologías, productos y
procesos cruciales para su trabajo. Nuestros eventos virtuales y en vivo le dan acceso
directo a comentarios y consejos de expertos independientes. En nuestra comuni-
dad social, IT Knowledge Exchange, podrá compartir soluciones y recibir asesoría
de expertos y colegas.

COVER IMAGE: KANMIN

1 0  encuesta anual de salarios ti 2016 en américa latina