UNIVERSIDAD CATÓLICA

SANTA MARÍA
“FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS FÍSICAS Y FORMALES”

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO: Investigacion Operativa 2

SECCION: B
ALUMNA:
 Bejarano Molina Sara

CUESTIONARIO 1

TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE

SEMESTRE VlI

Arequipa-Perú
2018
 OBJETIVOS
 Tomar decisiones bajo condiciones de incertidumbre.
 Utilizar softwares especializados como herramientas en la toma de decisiones.

RECURSOS

 POM QM

ACTIVIDADES

Resolver las siguientes preguntas:

1.- Términos Clave: Definir (utilizar mapas mentales para explicar su

definición)

- Adverso al riesgo:

- Árbol de decisión:

- Arrepentimiento:
- Juicio:

- Empirismo:

- Criterio o enfoque Maximin:

- Criterio o enfoque Maximax:

- Decisión bajo Certidumbre:

- Decisiones Bajo Incertidumbre:

- Decisiones bajo riesgo:

- Indiferente al Riesgo:

- Criterio de Enfoque basada en el principio de razón insuficiente:

- Criterio de enfoque Basada en el principio de Arrepentimiento:

2.- Dar respuesta a:
a.- Aportes de los siguientes personajes a la TOMA DE DECISIONES:
- H. Simon:
Según Simon “Son los procesos cognitivos que se desarrollan en la mente del individuo y que
tienen como meta primaria la elección de un curso de acción que ayude a resolver algún
problema”.
Elegir la mejor alternativa de decisión en una secuencia de tres etapas:
Posibles alternativas de solución.
Mejor alternativa de solución.
Definición del problema.
- A, Wald:
Son notables sus aportaciones a la toma de decisiones bajo incertidumbre, y propuso una
función de preferencias reveladas, que dista mucho de semejarse a las consideradas hoy día.
se destacó particularmente en programación lineal, geometría y estadística, propuso varias
aplicaciones matemáticas a la economía de cierta relevancia
Desarrollo el método Wald o Maximin
- Frank Ramsey
Estableció una modelización con carácter general para las decisiones bajo incertidumbre en
términos probabilísticos (que supuso una encendida crítica a su amigo Keynes) y ciertos
axiomas para el desarrollo de la teoría de la utilidad esperada.
Otras aportaciones de interés a cargo de Ramsey fueron su teoría de la imposición óptima y el
criterio de Ramsey para la determinación de precios ante situaciones de producción conjunta.
- Bruno de Finetti
De Finetti subrayó la importancia de la inferencia predictiva en estadística. Propuso el
siguiente experimento mental: debes asignar el precio a un contrato por el que se paga un euro
si hubo vida en Marte hace mil millones de años o cero en el caso contrario. La respuesta se
sabrá mañana. Y un oponente podrá o comprar u obligarte a comprar dicho contrato al precio
que has asignado. Dicho de otra manera: tú estableces las probabilidades y tu oponente decide
en qué lado situarse. El precio que eliges está relacionado con la "probabilidad operacional
subjetiva" que asignas a la situación sobre la que realizas la apuesta. Esta probabilidad tiene
que obedecer los axiomas de la probabilidad para que tu contrincante no tenga una ganancia
segura.
- Leonard Savage
Para el razonamiento que aplica Savage nos encontramos ante una dualidad, es decir, se busca
la máxima ganancia a través de la perdida mínima. Entonces para cada una de las soluciones
tenemos diferentes resultados, lo que hacemos es tomar los escenarios (columnas) como
referente y dentro de estas tomamos el mayor valor para restarlo por cada valor dentro de esa
misma columna para cada solución.
- Freemont E. Kast:
La toma de decisiones es fundamental para el organismo y la conducta de la organización.
La toma de decisión suministra los medios para el control y permite la coherencia en los
sistemas.
b.- Realice un mapa resumen - Aporte Propio - a la definición de Toma de
decisiones.

c.- Realice un mapa resumen de los criterios de la toma de decisiones bajo

incertidumbre.

d. Explicar el proceso (fases) de la Toma de decisiones.

1. Reconocimiento del problema:
En esta fase reconocemos en la fase inicial el problema que deseamos solucionar, teniendo en
cuenta el estado actual con respecto al estado deseado, también debemos procurar responder a
la pregunta ¿Que es lo que se desea conseguir en esta situación?
¿Quién y por qué debe tomar una decisión? ¿Qué se quiere lograr? ¿Cómo se explica la
situación? En el mismo proceso de definición del problema suelen aclararse y organizarse las
ideas, y pueden surgir distintas visiones si hay varias personas involucradas.

2. Interpretación del problema:

Interpretación del problema: Una vez que ya tenemos el problema debemos realizar un
diagnóstico y luego de esto podremos desarrollar las medidas correctivas, también debemos
de identificar los criterios para la interpretación de este y lleguemos a la resolución. Cada
persona tiene su toma de decisiones y puede ser muy diferente a las nuestras y debemos de
compararlas para saber cuáles son más factibles.

Una buena decisión se basa siempre en información: datos del mercado, indicadores internos,
análisis del contexto, reportes de empleados, consejos de expertos, buenas prácticas, entre
otras fuentes. La clave en este paso es buscar la información mínima necesaria para un buen
análisis.

3. Atención del problema:

Aquí debemos de analizar con la mayor objetividad posible, debemos de tener en cuenta el
máximo de antecedentes que este a su disposición, debemos de ser capaces de precisar si se
trata de un problema actual que surgió recientemente, o si es el fruto de un desarrollo anterior.

Aun ante el mismo problema, la forma de evaluar las alternativas suele variar, ya que distintas
personas pueden dar prioridad a criterios diferentes. Por ejemplo, para poner en marcha un
negocio, ¿es más importante la rentabilidad o el atractivo para el emprendedor? Listar los
criterios que se utilizarán para sopesar las opciones simplifica los pasos que siguen.

4. Cursos de acción:
¿Cuáles son los cursos de acción posibles? Evalúa la situación desde distintos ángulos y
analiza si no existen soluciones ya desarrolladas para el problema. Es el momento de usar la
creatividad para encontrar caminos alternativos.

Existen varios pasos para realizarlo como “la generación de soluciones alternativas:
donde podemos lograr varios caminos.”
5. Consecuencias:
¿Qué ocurre si me decido por A? ¿A dónde conduce la alternativa B? Con los caminos bien
identificados es posible imaginar los resultados, no sólo en términos de números (costos,
ganancias), sino de aspectos cualitativos como imagen, esfuerzo o satisfacción.
Cada decisión implica un aprendizaje. Aun si los resultados no fueron los esperados es
posible aprender de los errores para no repetirlos.

APLICACIÓN DE INCERTIDUMBRE
Caso 1:
Una empresa textil puede optar por fabricar uno de los dos modelos diferentes de una
determinada prenda de vestir o ambos, pero debido a limitaciones de equipo y utillaje, los
costos que supone desarrollar ambos modelos simultáneamente superan los costos de hacerlo
individualmente. Limitaciones en la capacidad productiva hacen que sea imposible fabricar en
ambos modelos tantas unidades como pueda absorber el mercado. Los departamentos de
producción y ventas de la empresa han efectuado las siguientes estimaciones:
Los costos por lote (en miles de soles) de los diversos modelos son los siguientes: modelo
económico, 300; modelo de lujo, 400; ambos en el mismo año, 600.
Los gastos generales y administrativos fijos son de 2 millones de soles.
Los ingresos por ventas por lote (en millones de soles), que dependen de cuál sea la coyuntura
económica el próximo año, son: modelo económico 1300, 800 ó 400; modelo de lujo 1500,
700 ó 0; ambos 1900, 1300 ó 500, según que la economía esté en expansión, estabilidad o
recesión respectivamente.
A la vista de la información anterior determine la alternativa óptima y el beneficio o costo
esperado para la empresa en base a cada uno de los siguientes criterios:
Pesimista
Optimista
Hurwicz (para un índice de optimismo =0.4)
Savage
Laplace
Asumiendo que el departamento de investigación económica estima que las probabilidades de
que haya expansión, estabilidad y recesión son tienen la misma probabilidad de ocurrencia,
qué alternativa sería la óptima?.
 Se recomienda usar ambos modelos ya que se puede observar que en la mayoría de los
criterios tiene más beneficios

Caso 2:
Los directores de la AFP Unión, deben escoger uno de 3 fondos mutuos comparables en el
cual invertir un millón de dólares. El personal del departamento de investigación ha estimado
la recuperación esperada en un año para cada uno de los fondos mutuos, basándose en un
desempeño pobre, moderado o excelente de los indicadores económicos del Perú, de la
manera siguiente:
INDICE DE RECUPERACION ESPERADA

DESEMPEÑO PROBABILIDAD FONDO 1 FONDO 2 FONDO3

Pobre 0.2 $ 50 000 $ 25 000 $ 40000
Moderada 0.6 $ 75 000 $ 50 000 $ 60 000
Excelente 0.2 $ 100 000 $ 150 000 $ 175 000

Se pide:
La mejor decisión utilizando el criterio del valor esperado.
El valor esperado de la información.
La alternativa de menor riesgo.

Savage

Se recomienda invertir en el FONDO 3 ya que se puede observar que en la mayoría de los

criterios tiene más beneficios

EJERCICIOS APLICATIVOS
 1. La siguiente matriz de pagos (en miles de dólares) indica el costo asociado con
tres opciones de decisión y cuatro estados de naturaleza.

S1 S2 S3 S4

A1 20 25 30 35
Opciones
A2 40 30 40 20

A3 10 60 30 25

Seleccione la opción de decisión que debe escogerse con la regla pesimista, optimista,
Savage , Laplace y Hurwicz con un  =0.2.

Savage

Se recomienda invertir la alternativa 1 ya que se puede observar que en la mayoría de los

criterios tiene menos costo

2. La siguiente matriz da la ganancia esperada en miles de dolares para cinco

estrategias de mercadeo y cinco volúmenes potenciales de ventas.
 Ventas
V1 V2 V3 V4 V5
E1 10 20 30 40 50

Estrategias.
E2 20 25 25 30 35
E3 50 40 5 15 20
E4 40 35 30 25 25
E5 10 20 25 30 20

¿Qué estrategia de mercadeo debe escogerse bajo la regla pesimista? ¿La regla
Optimista? ¿la regla de Hurwicz con un  = 0.4? ¿Cuál sería la decisión con la
regla Laplace y Savage? Cuáles son sus conclusiones finales.

Se debe escoger la alternativa 4

3. Suponga que se tiene una suma de dinero y se desea invertir. Después de

considerarlo y realizar un análisis preliminar, ha reducido las posibilidades a
las siguientes:
A1: Inversión en acciones ordinarias
A2: Inversión en Fondos mutuos
A3: Ahorros a largo plazo
También ah considerado los siguientes estados futuros:
S1: Que haya conflictos armados en el mundo.
S2: Que haya paz pero con una crisis de duración de mediano plazo
S3: Que haya paz pero con una crisis de duración de largo plazo
 Su análisis preliminar da la siguiente matriz de pagos todos ellos en términos de
tasas de rendimientos:
S1 S2 S3
A1 11 5 -6

Opciones
A2 9 4 -0

A3 6.5 6.5 6.5

a) ¿Qué curso de acción indican los siguientes criterios de decisión: Laplace,
Maximin, Máximas y Hurwicz con  = 0.5?
b) ¿Qué inversión prefiere? ¿Por qué?

Savage

Se recomienda la alternativa 1, ya que se puede observar que en la mayoría de los criterios

tiene menos costo

4. El Consejo Provincial de Arequipa está en proceso de decidir si reemplaza su

flotilla de vehículos viejos mediante la adquisición de camiones nuevos a un
costo de $ 18 000 cada uno o usados a un costo de $ 10 000 por camión.
Alternativamente, puede alquilar camiones por un periodo de 5 años a un
costo de $ 2500 al año por camión nuevo y de $ 1500 anuales por vehículo
 usado. Después de ese periodo, la compañía adquiere los camiones que
estaban nuevos a $ 10 000 y los que eran usados a $5 000 por vehículo. De la
experiencia pasada, la administración del Consejo sabe que el valor de reventa
de los camiones nuevos y usados, depende de su condición al final de los 5
años:
Valor estimado de reventa de:
Condición Vehículo USADO Vehículo NUEVO
Mala $ 2000 $ 8000
Regular $ 4000 $ 10500
Buena $ 6000 $ 13000

a) Identifique las alternativas de decisión.

b) Identifique los posibles estados/resultados.

MALA REGULAR BUENA

USADO
Costo Adquisición -10 -10 -10
Costo Adquisición
(5años) -5 -5 -5
Alquiler (5años) 7.5 7.5 7.5
Reventa 2 4 6
TOTAL -5.5 -3.5 -1.5

NUEVO
Costo Adquisición -18 -18 -18
Costo Adquisición
(5años) -10 -10 -10
Alquiler (5años) 12.5 12.5 12.5
Reventa 8 10.5 13
TOTAL -7.5 -5 -2.5

c) Construya la matriz de ganancias para cada pareja alternativa-resultado,

ignorando el valor temporal del dinero.
 Savage

Se recomienda comprar carros usados, ya que se puede observar que en la mayoría de los
criterios tiene más beneficios

5. Considere la siguiente matriz de pagos (costos):

1 2 3 4 5

a1 15 10 0  6 17 
a 2  3 14 8 9 2 
a3  1 5 14 20  3
 
a 4  7 19 10 2 0

No se conocen probabilidades para la ocurrencia de los estados de la naturaleza.

Compare las soluciones obtenidas con cada uno de los criterios siguientes:
a) Pesimista
b) Optimista
c) Hurwicz (Suponga que =0.4)
d) Savage
e) Laplace
 Savage

Se recomienda usar la alternativa 2 ya que se puede observar que en la mayoría de los

criterios tiene más beneficios