Las nuevas tecnologías cambian el modo

de buscar y seleccionar personal

Un proceso totalmente virtual de selección de empleados, una novedosa forma de
presentar el CV y una aplicación móvil que permite postularse a un trabajo desde cualquier
parte, son algunas de las innovaciones.

Una década después de que el nacimiento de los sitios de empleos online cambiara la forma
de buscar empleo, las nuevas tecnologías continúan innovando en el mercado de los
recursos humanos a través de novedosas iniciativas como la elaboración de nuevas formas
de currículum, la virtualización del proceso de selección y evaluación de los postulantes para
un determinado puesto laboral, o mediante aplicaciones para smartphones que permiten
acceder en cuestión de segundos a ofertas laborales e inclusive compartirlas a través de las
redes sociales.

La selección virtual de empleados

Quizás la mayor innovación en la materia tiene que ver con el uso que ya hacen algunas
consultoras de redes sociales, tanto Twitter y Facebook como Linkedin, y de herramientas
tecnológicas como Skype o Messenger, para realizar lo que se conoce como "selección
virtual de empleados o teleselección".

¿De qué se trata? De contactar y coordinar entrevistas con los candidatos, sin necesidad de
reuniones presenciales. Las competencias del postulante son evaluadas, no en una
entrevista personal en la oficina de empleo, sino a través de sucesivos contactos telefónicos
y por videoconferencia. La consultora Jobing es una de las precursoras en esta nueva forma
de seleccionar personal, a través de la cual ya contrató a más de 300 personas para 30
empresas, algunas de la talla de Microsoft, Ecolatina o TGN.

"Así como el teletrabajo permite trabajar desde la casa y no tener que ir a la oficina, la
teleselección permite obviar la entrevista presencial", explica Fabbio Boggino, director y
fundador de Jobing, enfatizando la importancia para el proceso de no tener que coordinar
una entrevista cara a cara. "Convenir una entrevista virtual es simple y rápido ya que sólo
se necesita que el postulante y el seleccionador estén conectados con algún dispositivo que
puede ser una computadora de escritorio, una laptop o hasta un smartphone."

"A partir de test, ejercicios y preguntas, que se hacen por correo o cuando se realiza la
videoconferencia, se evalúan perfiles, habilidades y actitudes", apunta Boggino. "Los
aspectos que se consideran son los mismos que en el proceso tradicional, pero esta
modalidad es más dinámica y beneficiosa para el postulante está más relajado siendo
entrevistado desde su casa, vía Skype, que, concurriendo a la oficina de una consultora, con
lo que eso implica."

El ejecutivo también resalta las bondades de tener una buena base de datos. "Nuestras
bases de datos de postulantes, con motores de filtro muy dinámicos, permiten obtener
currículums que coinciden casi en un 100% con lo que busca el cliente", agrega. "Pero
también aprovechamos, y mucho, la información que hay en Linkedin."

Jobing tiene un grupo de 20 teleselectoras, que antes trabajaron en procesos de selección

presenciales, distribuidas en diversos puntos estratégicos del país como Buenos Aires,
Córdoba, Santa Fe y Neuquén, que interactúan en la búsqueda "virtual" de candidatos para
puestos administrativos contables, ventas, marketing y programadores de sistemas.

Una de las compañías que utiliza este novedoso servicio es Datastar Argentina, empresa
especializada en soluciones IT que ya tomó a 10 nuevos empleados a través de la
"teleselección".

Lo tenemos contratado desde 2010 y notamos que se incrementó la velocidad de respuesta

de parte de la consultora para ofrecernos ternas de candidatos, lo cual agiliza el proceso
porque los tiempos muertos de coordinación de entrevistas para la preselección son
obviados", manifiesta su director financiero, Augusto Betta. "Los resultados de desempeño
son iguales que en empleados tomados al modo tradicional."

Julio Arriete, director general de P-Global, compañía dedicada al diseño de sistemas

integrados de seguridad, opina en el mismo sentido. "Históricamente la búsqueda de
personal insumía mucho tiempo, eso se modificó con este sistema, en no más de 10 días
tenemos un candidato en condiciones de ocupar el puesto que tenemos vacante".

Melina Muñiz fue contratada, a través de la teleselección, para esta empresa. "Yo tenía
cargado mi currículum en la base de datos de Jobing y me contactó una teleseleccionadora
para preguntarme si estaba interesada en una propuesta laboral que, luego, me envió por
mail", cuenta. Lo que siguió fueron dos videoconferencias a través de Skype, en la que
evaluaron sus antecedentes, y el encuentro presencial no llegó sino hasta su incorporación
a la P-Global. "Aunque era algo totalmente nuevo, me sentí muy cómoda con esa
modalidad, me pareció muy ágil. El proceso duró 10 días en total", refiere.

Idéntico fue el caso de Pablo Pereyra, programador de Datastar, para quien la posibilidad
de poder entrevistarse con los seleccionadores desde su casa fue quizás el detalle más
sorprendente. "A veces es intimidante ir a la oficina de la consultora o de la empresa y
esperar a que te entrevisten, con la videoconferencia en cambio uno es más espontáneo
porque está en su casa y es como que juega de local", razona, al tiempo que pondera la
dinámica del proceso: "Las veces que debí buscar trabajo me puse un tanto ansioso con la
espera, eso con esta forma de evaluación no lo sentí porque todo fue mucha más rápido."

La modalidad permite reducir tiempos, porque el armado de una terna de candidatos que
antes duraba en promedio un mes ahora se reduce a 10 días; y también costos, ya que la
selección insume un 50 por ciento menos de dinero con honorarios equivalentes a un sueldo
neto por búsqueda. Y, por el contrario, permite amplificar el abanico de selección, al incluir
en la búsqueda a postulantes de todo el país.

Fuente
Poizon, G. (18 de enero de 2012). Las nuevas tecnologías cambian el modo de buscar y seleccionar
personal. La Nación. Recuperado de: http://www.lanacion.com.ar/1439981-las-nuevas-
tecnologias-buscar-y-seleccionar-personal