Catálogo de Causales de Aclaraciones

DOCUMENTACIÓN
CAUSAL DESCRIPCIÓN DEFINICIÓN
REQUERIDA
Diferente valor de
descuento por convenio de
 Copia del convenio de
reestructura de crédito o Esta causal sucede cuando el factor que aportó el
reestructura
cambio en tipo de patrón es menor al factor de descuento requerido y
10  Aviso de retención por
descuento (de % a VSM o el trabajador cuenta con convenio.
cambio de factor
viceversa) que realizó el
trabajador

 Acta administrativa o
Créditos Cancelados por Se da cuando el trabajador ya no puede pagar la
 Documento notarial que
Dación en Pago, o por vivienda y la regresa al Instituto o cuando a través
20 ampare la entrega de la
renuncia a la vivienda de juicio se adjudica la vivienda.
vivienda

Se da cuando un trabajador acreditado con factor

de descuento en VSM o Pesos tiene más de una
Amortización pagada por
30 Relación Laboral Vigente, y el patrón requerido es
otro patrón
el obligado solidario.

El trabajador realiza el pago mensual de manera

directa y completa de acuerdo al factor de la
emisión en el periodo del requerimiento a través de
 Recibos de pago de los 2
las entidades receptoras definidas por el Instituto;
meses correspondientes
40 Pago directo del trabajador aún cuando el trabajador cuenta con una relación
al bimestre requerido
laboral vigente en el mismo periodo en que se
realiza el pago, esto no deslinda al patrón de la
obligación El patrón es acreedor a una multa.

Se da cuando un trabajador inició trámite de crédito

Créditos cancelados antes y por diversas circunstancias no se ejerce, pero en
50
de ejercer los sistemas institucionales aparece como vigente.

El patrón contrata por primera vez a un trabajador

con un crédito vigente de vivienda, los datos del
Trabajador acreditado que
crédito aparecen por primera vez en la emisión
aparece por primera vez
bimestral por el concepto de amortización. No
60 en la Cédula Bimestral del
existe un aviso de retención o EBA con anterioridad
Patrón (EBA)
para este patrón, por lo que no tuvo oportunidad de
realizar la retención de este bimestre.

Se da cuando un trabajador obtiene un crédito de

vivienda en el transcurso del bimestre requerido a
su patrón y solo aplica el pago proporcional de los
Pago parcial por
días laborados. Esto aplica a partir de la obtención  Aviso de retención
70 originación de crédito
del aviso de retención por la originación del crédito
que el patrón sella para formalizar el crédito del
trabajador ante este Instituto.

Trabajador(es) que presentan reingreso,

Varios movimientos modificación salarial o baja en un mismo día o  Aviso de reingreso o
afiliatorios en un mismo
80 día o bimestre
varios en el bimestre y en el sistema institucional no baja
(Trabajadores Itinerantes). están reflejados de manera correcta.
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DOCUMENTACIÓN
CAUSAL DESCRIPCIÓN DEFINICIÓN
REQUERIDA
En base al art. 97 de la Ley Federal del Trabajo, los
trabajadores que ganan 1 salario mínimo solo
Trabajador acreditado con
90 deben retener el 20% de su salario para el pago de
salario mínimo
su crédito.

 Documento de
Se da cuando los trabajadores emplazan a huelga emplazamiento a huelga
Patrón emplazado a
al patrón con el cual trabajan y la huelga ya fue y/o laudo y/o declaratoria
100 huelga
declarada existente. de existencia de la
huelga

Se da cuando un trabajador despedido por el

Trabajador con Demanda
patrón, demanda ante la junta de conciliación y
Laboral  Laudo laboral
110 arbitraje y la autoridad jurídica resuelve a favor del
patrón.

El patrón cuenta con un convenio de regularización

Periodo en convenio de  Convenio de pago en
de adeudos y esta realizando sus pagos en
120 pago en parcialidades parcialidades
parcialidades y de manera oportuna.

Se da cuando el patrón cuenta con Aviso de

suspensión por un periodo que abarque uno o
Aviso de suspensión  Aviso de suspensión
130 varios bimestres (si el aviso es por un crédito
temporal de descuentos
liquidado debe utilizar la causal 310).

El patrón presenta una modificación de salario ante

Trabajador con Salario el IMSS y esta no se refleja en la EBA o cuando en
 Acuse de aceptación del
Diario Integrado (SDI) el mismo día se registran modificación salarial por
150 IMSS
diferente a la emisión corrección ante el IMSS y se encuentran los
bimestral anticipada (EBA) movimientos invertidos.

El patrón realiza el pago de la aportación y/o

amortización con el número de seguridad social
(NSS) que el IMSS le ha certificado a su trabajador,
Trabajador con número de
160 unificándole el resto de los NSS asignados a él (es
seguridad social unificado
necesario que el trabajador haya concluido su
proceso de unificación en el IMSS y su Afore).

Se da cuando el patrón realizo su pago por el

Pago realizado antes de la 100% de la emisión y antes de recibir el  Folio SUA
170
notificación requerimiento y no aplica pago de multa.

Al patrón se le requiere solo el concepto de multa y

Pago de multa derivada de demuestra el pago con la ficha DEPOREF y la línea  Ficha de pago
un requerimiento de captura. Este pago debe cubrir los gastos de referenciado DEPOREF o
180
(anteriores a ARCE) notificación, accesorios y multa. Lo mismo aplica Folio SUA
para pagos de multa efectuados a través de SUA.

Sucede cuando el patrón paga días después de la

fecha límite a través de SUA y ha recibido un
 Ficha de pago
Pago realizado posterior a requerimiento haciéndolo acreedor al pago de
referenciado DEPOREF o
190 la notificación del accesorios y multa, solo procederá la aclaración si
requerimiento. Folio SUA
el pago de la suerte principal refleja estos
conceptos.
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DOCUMENTACIÓN
CAUSAL DESCRIPCIÓN DEFINICIÓN
REQUERIDA
El patrón aplica la retención a los acreditados con
Beneficio a créditos en % créditos otorgados hasta el 31 de enero de 1998,
anteriores a 1998 y que no aplico el % de acuerdo a la emisión IMSS y de
200
han sido aplicados en los conformidad con la tabla del Diario Oficial del
sistemas institucionales 11/Nov/2003

Omisión de pago en Surge cuando el patrón paga en el SUA por

aportación, cuando el separado la aportación y amortización de un
patrón no indico en SUA trabajador con crédito vigente; lo que origina que el
210
que el trabajador tenía SUA tome la aportación sin crédito debiendo ser
crédito. aportación con crédito y viceversa.

El patrón presento sus movimientos afiliatorios de

baja ante el IMSS y estos persisten en la EBA ó ya
Trabajador con baja antes
no son exigidos en la EBA pero se refleja un  Aviso de baja
220 o durante el periodo
requerido. adeudo al patrón por la aplicación del movimiento
afiliatorio.

Los ausentismos registrados en el SUA por el

230 Ausentismos patrón, no se descuentan del bimestre requerido.

Las incapacidades registradas en el SUA por el

patrón, no se descuentan del bimestre requerido.

240 Incapacidades (Si cuenta con convenio de rembolso de subsidios,

el patrón está obligado al pago de las
incapacidades)

 Sentencia emitida por el

Tribunal Federal de
Se da cuando el patrón interpuso algún medio de Justicia Fiscal y
defensa, ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal Administrativa, Juez de
Resolución de Tribunal por
250 y Administrativa, Juez de Distrito, Comisión de Distrito, Tribunal
Medio de defensa
Inconformidades o ante el propio Instituto. Colegiado de Circuito,
Comisión de
inconformidades

Se da cuando por el periodo requerido el patrón  Escrito sellado por el

Caducidad, Prescripción o solicito mediante escrito, la caducidad o Infonavit donde el patrón
Reconsideración
260 prescripción de los adeudos requeridos, no aplica solicitó la cancelación por
administrativa ante el
Infonavit para las amortizaciones de crédito. prescripción o caducidad

Empresa que ubicándose en la hipótesis

contemplada en el Art. 123 Apartado A, Frac. XII
Constitucional, cuenta con un sistema propio de  Dictamen de valuación
otorgamiento de vivienda a favor de sus expedido por el Infonavit
270 Empresa valuada trabajadores, igual o menor al 100% respecto del  Contrato colectivo de
pago de aportaciones, sustituyendo con ello de trabajo
manera total o parcial el mandato constitucional del
pago de aportaciones al INFONAVIT.
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DOCUMENTACIÓN
CAUSAL DESCRIPCIÓN DEFINICIÓN
REQUERIDA
Empresa que no se encuentra sujeta al régimen del
INFONAVIT por no ubicarse en el supuesto  Dictamen de no
constitucional previsto en su Artículo 123 Apartado obligatoriedad emitido por
280 Empresa no obligada
“A” y la Ley Federal del Trabajo, que lo subordina al el INFONAVIT
pago de aportaciones al INFONAVIT

Aplica cuando el valor del descuento pagado, es

menor al valor del descuento requerido debido a los
Diferente Factor de
290 ajustes realizados al factor de descuento por parte
Descuento a la emisión
del INFONAVIT

Se da cuando el patrón recibe un requerimiento por

un crédito que actualmente se encuentra liquidado.
El patrón estará obligado al pago derivado de que
el Instituto al no recibir la amortización genera un
Crédito liquidado con fecha  Aviso de suspensión
abono al crédito del trabajador con cargo al patrón
300 posterior al bimestre  Recibos de nomina
requerido para salvaguardar la integridad del crédito,
cuidando el patrimonio del trabajador, dicha
situación obliga al patrón a realizar el pago de
diferencias correspondiente.

Se da cuando el patrón cuenta con aviso de

suspensión por la conclusión de un crédito, en el
Crédito liquidado y
sistema de administración de Cartera está en  Aviso de suspensión
310 aparece en Cédula
Bimestral ceros, y continúa apareciendo en las emisiones
bimestrales.

Se da cuando el Instituto emite Avisos de

Suspensión por algún desastre natural o las
viviendas de los trabajadores sufren afectaciones
graves en su estructura, o alguna otra causa
 Aviso de suspensión
320 Crédito en prórroga fortuita, por lo cual el Infonavit, otorga facilidades a
los cuales el patrón se acoge y elabora convenio
con el Instituto, para dejar de retener por ciertos
bimestres.

Se da cuando un trabajador tiene homonimia,

Trabajadores con  Dictamen de corrección
concluyo su trámite ante la AFORE y cuenta con un
330 homónima por parte del Instituto
diagnóstico de corrección por parte del Instituto.

Trabajadores con
Se da cuando un trabajador tiene trámite por
homónima y crédito  Aviso de suspensión
homonimia, y cuenta con aviso de suspensión
incorrecto que cuentan con  Formato del IMSS
340 temporal, derivado que el crédito pertenece a otra
aviso de suspensión HOM02
persona.
temporal
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DOCUMENTACIÓN
CAUSAL DESCRIPCIÓN DEFINICIÓN
REQUERIDA
Se da cuando un trabajador vende su vivienda y no
concluye el trámite de cancelación ante el Instituto.
(Es importante señalar que los traspasos entre
Trabajador que vende su  Carta de intención de
particulares no tiene validez si no están hechos a
vivienda a un particular a venta expedida por el
350 través del Instituto; en caso de no estar formalizada
través del instituto INFONAVIT
la compraventa por medio del instituto, el patrón
tendrá que retener y enterar la amortización de
crédito)

Sucede cuando el trabajador tiene un crédito con

Trabajador con factor de factor alto y el importe de la amortización a retener
 Recibos de nómina del
descuento alto, no gana es mayor a su ingreso bruto bimestral.
bimestre
360 salario mínimo y no cubre
el importe de la (Es importante que su trabajador solicite una cita a  Aviso de retención
amortización. través del portal para solicitar una restructura)

 Certificación IMSS donde

Trabajador cargado por el IMSS incorrectamente en señala que el trabajador
Trabajador no contratado
370 por aportante
la emisión bimestral (trabajador no labora con el no tiene relación laboral
patrón requerido) con el patrón

Diferente factor de El trabajador es demandado por el Instituto y  Ratificación de convenio

descuento por convenio derivado de lo anterior formalizan convenio ante
380 judicial
mediante resolución Juez señalando el nuevo factor de descuento
jurídica
Cuando el trabajador que tiene una demanda por
 Resolución de pensión
Acreditado con pensión pensión alimenticia y el salario no cubre el monto
390 alimenticia
alimenticia de la amortización de su crédito