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Material OrientacionRosario
Profesional
Manual del Participante
U.T.N.
Facultad Regional
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Orientación Profesional
· Autoridades
2
Orientación Profesional
y Formación Profesional
Lic. Susana Barasatian
· Staff
CONTENIDO EDITORIAL
Contenidos Conceptuales y Pedagógicos
Mg. Liliana Ferranti
Ing. Guillermo Cibils (Coordinador)
Consultora MTEySS
Lic. Miriam Goldszier
ESTILO EDITORIAL
Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria
Área de Prensa y Difusión
Orientación Profesional
Índice
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Orientación Profesional
Evaluación y Acreditación ………………………………..…………………... 10
· PRIMER ENCUENTRO
Agenda del Día ...……………………………. ……………………….……… 11
Introducción ...………………………………. ……………………….……… 12
¿Por qué hablar de O.P. en una IFP? …..…………….……………………… 13
¿Qué es la Orientación Profesional? ...……………………………………... 15
Conceptos claves para la Orientación Profesional ..…………………….... 18
La Metodología de Trabajo en la O. P. .…………..………………………... 26
· SEGUNDO ENCUENTRO
Agenda del Día ………………………………. ..…………………….…….. 32
La Metodología de Trabajo en la O. P. (continuación) ....………………... 33
· TERCER ENCUENTRO
Agenda del Día ……...………………………. ……………………….…….. 40
Desarrollo de Acciones de O.P. ..…………………………………………… 41
Orientación previa al proceso de Formación ..…………………….. 41
Orientación durante el proceso de Formación ..…………………... 50
· CUARTO ENCUENTRO
Agenda del Día ……………………………….……………………….…….. 57
Desarrollo de Acciones de O.P. (continuación) …………………………… 58
Orientación para la búsqueda laboral ……......…………………….. 58
Información útil ………...…………………………………………… 60
La Evaluación del Proceso de O.P. …..……….….………………………… 71
BIBLIOGRAFÍA ………………………..……………………………………. 73
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Orientación Profesional
· FUNDAMENTACIÓN Y SENTIDO DE LA PROPUESTA
Los cambios veloces y sucesivos que ha sufrido el mundo del trabajo durante la
transición al nuevo siglo, consecuencia directa de las políticas económicas mundiales
entrecruzadas con los avances científicos y tecnológicos han sido causa de la
exclusión de miles de personas, que han quedado fuera del circuito laboral, con la
consecuente pauperización de su nivel de vida y la desvalorización de su propio valor
personal. Las exigencias de nuevas competencias personales, técnicas y de
comportamiento exigidas para desempeñarse tanto en trabajos dependientes como
independientes y el aumento de formas de relación laboral hasta hace poco tiempo
consideradas atípicas, como el trabajo a domicilio, a tiempo parcial, los contratos a
término, el teletrabajo, etc, requieren abordar el problema de la inserción en el
mundo del trabajo de una manera diferente y fortalecer el protagonismo de las
personas en el empleo, la formación y los procesos comunitarios. Se trata de poner el
acento en los sujetos, entendiéndolo como “punto de intersección de múltiples ejes
de diferencia y singularidades: el género, la etnia, la clase social, la situación
ocupacional, la inserción urbana o rural pero también su propia historia, la incidencia
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Orientación Profesional
familiar y comunitaria, etc. (…)”. La alta movilidad laboral implica la necesidad de
generar condiciones que permitan a las personas desenvolverse en campos
ocupacionales amplios y en situaciones de empleo y desempleo. Ello impone a la
formación el desafío de articular distintas áreas y estrategias de atención hacia la
población destinataria y hacerlo en las etapas previas; durante y post formación para
poder lograr el objetivo último de habilitar mayores oportunidades a las personas. Se
trata de orientar, formar y acompañar a las personas para que puedan construir
proyectos personales viables de formación y empleo, orientados a mejorar o
transformar un punto de partida desfavorable, en virtud de condicionamientos
subjetivos y del contexto y lograr un mejor "equipaje" de competencias que le
permitan mejorar su posicionamiento en el mundo del trabajo.”
6
Orientación Profesional
No obstante, esta no es una tarea sencilla y requiere que la institución se prepare
especialmente para ello, analizando las características de este proceso,
interiorizándose de sus alcances y elaborando estrategias para incorporarlo a su plan
institucional. Desde este lugar, es que se presenta la actual propuesta de trabajo, que
se conjuga con las metas que el Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe
ha fijado en el ámbito de la Educación Técnico-Profesional y de la Educación No
Formal. El trabajo articulado entre los distintos niveles y modalidades del sistema
educativo favorece la actualización de las instituciones y estimula el
desenvolvimiento mutuo.
· DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
· DESTINATARIOS
Directivos y Docentes de las IFP de la región.
· OBJETIVOS DE LA PROPUESTA
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Orientación Profesional
incumbencias.
· CONTENIDOS
· ABORDAJE METODOLÓGICO
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Orientación Profesional
* Trabajo en pequeños grupos para la realización de las actividades
propuestas.
· ÁMBITOS DE DESARROLLO
· MEDIOS DISPONIBLES
- Retroproyector.
- Cañón.
· CRONOGRAMA
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Orientación Profesional
- 4 jornadas de 8 hs. de duración cada una, a realizarse los días 31 de agosto, 1,
7 y 8 de setiembre de 2006.
· EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
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Orientación Profesional
· AGENDA DEL DÍA
º
Horario Actividad prevista Lugar
9.00 Acreditación de las IFP
09.30-10.3 · Presentación del taller
0 · ¿Por qué hablar de Orientación
Profesional?. ¿Qué es la Orientación Sala 3 de la Secretaría de
Profesional?. Extensión Universitaria
(1º piso – Entre Ríos 1553)
10.30-10.5 Pausa – café
0
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Orientación Profesional
10.50-12.3 · Conceptos claves: “Transición”.
0 · Actividad Nº 1 Sala 3
12.30-13.3 Almuerzo
0
13.30- · Conceptos claves: “Proyecto”.
15.30 · Actividad Nº 2. Sala 3
· Metodología de Trabajo en
Orientación Profesional.
15.30-15.5 Pausa – café
0
15.50-18.0 · Primera Etapa: Aspecto Nº 1: Los
0 soportes de información que Sala 3
sustentan la O.P.
· Actividad Nº 3.
· Aspecto Nº 2: El Perfil de los
Responsables.
· Actividad Nº 4.
· INTRODUCCIÓN
Las manifestaciones más profundas de la crisis que ha vivido el país en los últimos
años, se relacionan con la cantidad inédita de personas desocupadas, en condiciones
de exclusión y marginalidad, y el incremento de los beneficiarios de planes sociales. El
Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación (MTEySS) tiene el
firme propósito de favorecer la competitividad económica y la equidad social
mediante Políticas Activas de Empleo y Formación Profesional. En este sentido, el
“Plan Integral Más y Mejor Trabajo” pretende promover la inserción laboral de los
trabajadores/as desocupados/as y mejorar su empleabilidad.
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Orientación Profesional
Profesional” la Secretaría de Empleo del MTEySS pretende activar dispositivos
institucionales que aseguren la calidad del empleo y el desarrollo de las competencias
de la población trabajadora, desarrollando acciones dirigidas a:
2. Orientación Profesional.
3. Formación y Aprendizaje.
4. Evaluación y Seguimiento.
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Orientación Profesional
En esta oportunidad, se trabajará junto a los representantes de las IFPs sobre el
segundo de los ejes mencionados: la Orientación Profesional.
Se concibe entonces a la Orientación Profesional como una práctica que tiene como
finalidad asesorar a las personas para que puedan mejorar sus condiciones de acceso
al empleo y ofrecer herramientas útiles para que una vez conseguido, puedan
conservarlo o mejorar su situación laboral. Ello implica el conjunto de acciones que la
IFP debe desarrollar para que los participantes puedan comprender el contexto de su
formación, elaborar un plan de inserción y finalmente, lograr ingresar al mundo
productivo.
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Orientación Profesional
ayuda, aún incompleta, a la inmensa mayoría de la población, que por diversas
circunstancias no se encuentra incorporada al sistema educativo.
López Bonelli sostiene que “cuando un sujeto se encuentra en una región desconocida,
sin saber si sus acciones lo alejan o lo acercan del fin, la orientación posibilitará el
reconocimiento de aquellos índices que le permiten guiarse y conducirá, muchas veces, a
la reestructuración de una realidad interno-externa desestructurada o confusa.”
La actividad orientadora es entonces una actividad de guía que se realiza, ante todo,
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Orientación Profesional
en vinculación estrecha e indisociable con la práctica docente. Las distintas
adjetivaciones de la orientación vienen a ser campos particulares o contenidos
específicos dentro de la orientación en general; son diferentes conceptos de
orientación aplicados a distintos ámbitos y problemas, pero siempre constituye para
el Sistema Educativo un elemento esencial que favorece la calidad y permite apoyar a
los destinatarios en momentos clave de su desarrollo vital.
La orientación personal apunta hacia la vida interior del hombre, hacia su armonía
interior, equilibrio personal, conocimiento de sí mismo, sin perder las perspectivas de
su entorno. En el caso de las IFP significa asesorar a los destinatarios sobre la relación
entre sus intereses, los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo de la vida,
sus circunstancias personales –potencialidades y/o dificultades- en relación con el
ámbito de la formación y del trabajo.
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Orientación Profesional
nivel de análisis:
Son las estrategias o conjunto de acciones que desarrollan las IFPs, con los objetivos
de:
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Orientación Profesional
B. Desde la perspectiva de las personas
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En consecuencia puede decirse que:
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Orientación Profesional
acontecen lo cual puede movilizar a elegir otras alternativas o modificar los proyectos.
Los siguientes son los períodos de transición relacionados con el campo formativo
laboral:
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Orientación Profesional
transición, la orientación es casi nula. La mayoría de las personas deciden su inclusión
en un sistema de Formación Profesional para actualizar sus competencias o
reconvertirlas en otro sector de actividad, sin ningún tipo de apoyo profesional.
· ACTIVIDAD Nº 1
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· Para registrar las conclusiones
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Repasando estas transiciones podemos observar que se evidencian espacios vacíos
en lo que respecta a la existencia de servicios de Orientación Profesional. Esta
ausencia de servicios está principalmente asociada a los momentos en los cuales las
personas se encuentran fuera de un contexto educativo formal y más aún, fuera del
mercado de trabajo. En este sentido, es importante, entre otras acciones, que las IFPs
ofrezcan a las personas servicios de Orientación Profesional que apoyen la
reintegración al mundo del trabajo y la permanencia en él a largo plazo.
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Orientación Profesional
limitaciones, los recursos, las carencias, las necesidades, a la luz de la historia personal,
para poder tomar decisiones y asumir responsabilidades. La elaboración de un
proyecto de vida forma parte de un proceso de maduración y de crecimiento
personal.
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Orientación Profesional
social.
· ACTIVIDAD Nº 2
· Le pedimos que lea y analice el siguiente fragmento referido a las relaciones entre
orientación y trabajo.
“Orientación y trabajo”
por Ángela López Bonelli
(Extracto)
“Quisiera dedicar algunas palabras a este hecho, desde mi punto de vista,
esencial, de la crisis social del empleo. Me refiero al significado subjetivo del
trabajo humano y a la repercusión traumática del desempleo prolongado.
Para Juan Pablo II “El trabajo es una fuente de derechos por parte del trabajador.
Estos derechos deben ser examinados en el amplio contexto de los derechos del
hombre (…) Como persona el hombre es pues sujeto de trabajo. Trabajo que
contribuye a la realización de su humanidad, al perfeccionamiento de esa vocación
de persona, que tiene en virtud de esa misma humanidad” (Laborem Exercens).
Esta justificación del trabajo es la raíz intrapsíquica del desánimo que se hace
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Orientación Profesional
patente cotidianamente en la vida frente a las dificultades de conseguir trabajo,
primer empleo y sobre todo frente al despido injustificado y al desempleo
prolongado.
(…) En la Ley Federal de Educación Nº 24195/93, Título VIII, Cap. 1, Art.43, inc.d,
se reconoce el derecho a los alumnos a “Recibir orientación vocacional,
académica, profesional y ocupacional que posibilite su inserción en el campo
laboral o la prosecución de otros estudios”, sin que a esta base jurídica le sigan
acciones que abarquen todos los niveles educativos para satisfacer esta
demanda normal de los estudiantes y de la población en general.
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¨ Características
¨ Etapas
Para llevar adelante un adecuado proceso de O.P. es necesario organizar las fases en
que va a llevarse a cabo.
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Orientación Profesional
· Quiénes serán los responsables de estas acciones.
· ACTIVIDAD Nº 3
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Orientación Profesional
· ¿Consideran que han logrado reunir información válida y suficiente como
para orientar a los destinatarios sobre las oportunidades, requerimientos y
demandas del mercado laboral?.
· ¿Qué datos creen que faltan aún?.
· ¿Tienen información actualizada sobre las otras ofertas formativas de la
región?.
· ¿Cuáles son las instituciones con las que habría que mantener un contacto
más fluido?.
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Es posible distinguir al menos dos perfiles profesionales para llevar adelante las
acciones de Orientación Profesional en las IFPs:
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sector económico en el que se encuadra el curso de formación que reciben las
personas. Si bien ellos no tendrán la solución a medida para cada una de las personas
que se presentan, pueden brindar las herramientas y los medios para colaborar en el
desarrollo de los proyectos profesionales.
· ACTIVIDAD GRUPAL Nº 4
· Debate: Analice los perfiles presentados y discuta con su grupo de trabajo las
siguientes cuestiones:
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Uno de los puntos más importantes de la Orientación Profesional suele ser el rol de
los orientadores. Como toda tarea que implica ayudar a otros, debe ser asumida con
responsabilidad e idoneidad; dentro de cada institución, suele existir personal con
estas cualidades que puede llevar adelante perfectamente el proceso de orientación,
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Orientación Profesional
pero cuando se considera que no se cuenta con ese recurso puede apelarse a varias
estrategias para conseguirlo: algunas pueden ser la preparación y capacitación de
aquellos docentes que más se acerquen al perfil, otras la incorporación de nuevos
cargos, o bien puede resultar también muy interesante, nuevamente aprovechando
los resultados del proceso de vinculación, apelar al trabajo en redes. Es posible
articular prácticas con otras instituciones formativas, en especial Institutos de
Formación Docente o Universidades de la región, que pueden participar y colaborar
en esta instancia a través de acciones de transferencia, prácticas profesionales
supervisadas de sus alumnos avanzados, convenios de articulación, cursos de
capacitación, etc.
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Orientación Profesional
· AGENDA DEL DÍA
º
Horario Actividad prevista Lugar
09.00-10.3 · La problemática de la búsqueda de Sala 3 de la Secretaría de
0 empleo y la inserción laboral en Extensión Universitaria
contextos complejos. (1º piso – Entre Ríos 1553)
· Exposición a cargo Lic. Albanese.
10.30-10.5 Pausa – café
0
10.50-12.3 · Aspecto Nº 3: Caracterización de la
0 población objetivo. Sala 3
· Actividad Nº 5.
12.30-13.3 Almuerzo
0
13.30- · Aspecto Nº 4: Recursos y plazos
15.30 previstos para la Orientación Sala 3
Profesional.
· Actividad Nº 6.
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Orientación Profesional
Aspecto 3. Caracterización de la población objetivo.
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Orientación Profesional
como para el resto de la familia.
Se trata de jóvenes que buscan su primer empleo o con poca vinculación con el
mercado laboral, grupos que por algún factor social presentan un grado de
complejidad superior. Están incluidas en este ítem las personas que pertenecen
según la clasificación del informe de desempleo, al grupo de jóvenes con bajo nivel de
educación. Se trata en la mayoría de los casos de personas con niveles de instrucción
de hasta secundaria incompleta. Sin embargo esta no es la única dificultad que
enfrentan a la hora de obtener un empleo, ya que se asocia a ello la falta de
experiencia laboral o de formación profesional. Los servicios deben apuntar, en este
caso, a fortalecer competencias básicas y desarrollo de primera ocupación y, sobre
todo, aconsejar a que puedan acceder a la terminalidad educativa.
· ACTIVIDAD GRUPAL Nº 5
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Orientación Profesional
· “El oficio de vivir” (Fragmento)
La última encuesta permanente de hogares indicó que en la zona del Gran Rosario
existen 80 mil personas desocupadas. Esto es un 0,6% más que las que existían en
2005. Sin embargo, el mismo muestreo destaca que durante el último año se crearon
16 mil puestos de trabajo. Esta paradoja encuentra su explicación en la ampliación del
mercado laboral de la región: al haber mayor demanda, más gente salió a ofertar su
fuerza de trabajo.
Los más chicos, a partir de los 10 años, pueden ingresar a los talleres de danza y
guitarra; mientras que a partir de los 14 están en condiciones de aprender albañilería,
carpintería o trabajar en el vivero. Para incursionar en el oficio de herrería se requiere
que los interesados tengan al menos 16 años cumplidos.
(…) Un alumno de albañilería, Adrián (18 años), relata que hace siete meses empezó a
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Orientación Profesional
capacitarse y que nunca tuvo un trabajo más allá de juntar cartones por la calle. A la
hora de explicar sus deseos, Adrián es muy concreto: “Lo que más me gustaría sería
tener un buen laburo y darles de comer a mi mamá y a mis hermanitos, sobre todo
ahora que mi papá se fue al Chaco”
Los resultados no son siempre los esperados ya que muchos ni siquiera ingresan a la
capacitación y otros la abandonan a poco de iniciarla. Esto de ninguna manera hace
bajar los brazos porque “aunque sólo se logre sacar a una persona de la calle la misión
habrá servido”, sostiene la hermana María.
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· ACTIVIDAD GRUPAL Nº 6
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condiciones de contar en forma más o menos inmediata, para iniciar a corto plazo
acciones de O.P. y cuáles serían de difícil acceso.
· Justifique sus respuestas y elabore posibles estrategias para poder contar con
ellos.
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Otra determinación importante que debe sumir la IFP es planificar los momentos en
que utilizará estrategias de Orientación Profesional. Dichas actividades suelen
realizarse en tres momentos claves: actividades de orientación previas a la formación,
durante su desarrollo o una vez concluida la misma.
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Orientación Profesional
· AGENDA DEL DÍA
º
Horario Actividad prevista Lugar
09.00-10.3 · Orientación previa al Proceso de Sala 3 de la Secretaría de
0 Formación. El diagnóstico de las Extensión Universitaria
necesidades de los postulantes y su (1º piso – Entre Ríos 1553)
relación con el campo laboral
(Exposición Lic. Carena y Ramírez)
10.30-10.5 Pausa – café
0
10.50-12.3 · Algunas propuestas prácticas para el
0 diagnóstico. (Exposición Lic. Carena y Sala 3
Ramírez)
· Actividad Nº 7.
12.30-13.3 Almuerzo
0
13.30- · Orientación durante el proceso de
15.30 Formación. (Exposición Ing. Cibils) Sala 3
15.30-15.5 Pausa – café
0
15.50-18.0 · Actividad Nº 8.
0 · Actividad Nº 9. Sala 3
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Orientación Profesional
· DESARROLLO DE ACCIONES DE ORIENTACIÓN
PROFESIONAL
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Orientación Profesional
empleabilidad.
Por otro lado, es importante remarcar que desde las Oficinas de Empleo municipales o
provinciales se desarrollan talleres de orientación laboral que persiguen estos
objetivos y se asiste en la temática a las personas que se presentan en la sede, la
diferencia con la tarea que realiza la IFP radica en el grado de especificidad desde el
cual se trabaja: la IFP permite facilita la identificación de intereses, necesidades y
trayectoria en relación con su propia oferta formativa.
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Orientación Profesional
Rascován propone una serie de actividades que pueden realizarse con las personas
para reflexionar sobre su perfil, y que pueden servir de guía para que realicen la OP en
la IFP:
¿Qué es lo que sabe?. ¿Qué sabe hacer?. ¿Qué ¿Cómo es ud.?. ¿Qué
¿Sobre qué tiene habilidades tiene?. virtudes y defectos cree
conocimientos?. que tiene?.
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Orientación Profesional
¿Qué le gustaría saber?. ¿Qué le gustaría saber ¿Cómo le gustaría ser?.
hacer?
- ¿Sabes en qué tipo de empresa o lugar tendrás que trabajar?. Anota lo que sabes.
- ¿Cuáles son?.
- ¿Crees que tienes las capacidades que se necesitan para cumplir con estas tareas?
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Orientación Profesional
Metodología:
- Explicitación de la consigna: “En estas revistas, busquen imágenes con las que
se sientan identificados, y a través de las cuales puedan responder a la
pregunta “¿Quién soy yo?”. Traten de llegar a un acuerdo con su grupo sobre lo
que están haciendo. Con las imágenes seleccionadas, armen un mural en los
afiches.”
- Análisis de los datos recurrentes en los distintos grupos y de los que no lo son.
Metodología:
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Orientación Profesional
- Puesta en común de cada grupo.
- Debate dirigido.
- Conclusiones generales.
Metodología:
- Comentarla en el grupo.
Modelo de ficha
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Orientación Profesional
Cosas que aprendí:
- Facilitar una actitud más proactiva en los destinatarios, de modo que cuenten con
herramientas que le permitan ser artífices de su propio proyecto y sientan que
pueden jugar un rol más activo en su propio futuro.
- Propiciar una búsqueda conjunta que ayude a los participantes a armonizar los
diferentes roles que desempeñan en su vida cotidiana.
- Ayudar a las personas a identificar las áreas en las que deben actualizarse o
capacitarse para lograr el ingreso y la permanencia en un empleo, de acuerdo con su
trayectoria y su proyecto laboral.
b) Para ayudar a los aspirantes a clarificar mejor el conocimiento del contexto socio
productivo la IFP puede, a partir de los datos que ha obtenido en el proceso de
vinculación presentar en una charla informativa un cuadro de situación con las
mayores demandas actuales, las ocupaciones emergentes, las posibilidades de
microemprendimientos, los proyectos de inserción laboral existentes en la región, etc.
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Orientación Profesional
puede invitar a trabajadores de diversas empresas de la región (tratando de
incorporar algún egresado de la IFP) para que comenten su experiencia laboral, las
dificultades que tuvieron que enfrentar, las exigencias cotidianas, las características
del trabajo (horario, remuneración, beneficios sociales, etc.), el tipo de tarea que
efectúan, etc.
Esto los ayudará a incorporar información sobre las diversas alternativas que ofrece el
mercado y sobre las nuevas reglas de juego que deberán comprender para poder
aumentar su empleabilidad.
- ¿Puedes organizar los pasos que deberás seguir para cumplir tus objetivos?.
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· ACTIVIDAD GRUPAL Nº 7
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· Objetivos del proceso.
· Duración.
· Recursos necesarios.
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Orientación Profesional
La información recogida permitirá tener un perfil de cada postulante en relación con
sus habilidades, intereses, experiencia, expectativas y posibilidades de inserción en el
mundo del trabajo. De acuerdo con ello, podrán surgir distintas sugerencias o
recomendaciones:
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Orientación Profesional
– aún muchas veces sin ser conciente de ello- una acción orientadora.
- Cómo se desarrollarán.
· ACTIVIDAD GRUPAL Nº 8
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Orientación Profesional
· Reúnase con los integrantes del grupo de trabajo y analicen cuáles creen que
serían las mejores estrategias para llevar adelante la OP en esta instancia.
Expliciten todas sus dudas y sus certezas, y esboce algunas respuestas tentativas a
las variables que se mencionan como necesarias para definir este momento del
proceso de orientación.
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Orientación Profesional
En esta etapa es muy útil diseñar material para el participante que contenga la
información correspondiente a este proceso de orientación, pero a diferencia de otro
tipo de materiales generales, es importante orientar hacia la profesión específica de la
formación. Nuevamente aquí la IFP puede apelar a las redes que ha construido
durante el proceso de vinculación, ya que las empresas y otros actores del sector
productivo suelen contar con recursos de este tipo que pueden ser de utilidad para la
institución.
Se adjunta para cada IFP un ejemplar del cuadernillo elaborado por el Sistema de
Orientación e Información Profesional y Laboral del Programa Formujer Bolivia a
los fines de contar con un ejemplo que puede servir de guía para el diseño de
otros similares.
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/gend
er/em_ca_eq/o_ocu_m.htm#mat_did
Resultaría muy valioso que el cuerpo docente de cada oferta formativa, dentro de la
IFP pudiese elaborar el perfil profesional requerido para la actividad que está
enseñando, de modo que sirva de base para la sistematización de las acciones de
orientación en esta etapa.
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Orientación Profesional
· Como actividad le proponemos que junto a su grupo luego de la lectura del
artículo, seleccione un trayecto formativo determinado y elabore un perfil
profesional básico que estime es el demandado para esa tarea.
Una de las características más importantes de los servicios es el trato directo entre el
cliente y el proveedor. O, llevado al campo de la salud, entre el paciente-cliente y el
profesional, consultorio o institución. El servicio consiste, en todos lo ámbitos y ante
todo, en crear contactos sociales: es un acto basado en la interacción de dos
personas. Y de la buena o mala relación o interacción establecida, depende la mayor
o menor calidad de las prestaciones.
Sin embargo, se valora poco esta particularidad. Frente al indudable interés que
existe por la formación del personal de la salud, se destaca la escasa atención
prestada al aprendizaje y el entrenamiento en lo que hace al servicio. Una mejor
preparación en ese aspecto será siempre beneficiosa.
Por ello, es imprescindible contar con un patrón de referencia que contenga todas
aquellas competencias conductales básicas y elementales, que no pueden dejar de
existir en el personal que diariamente toma contacto cara a cara con el
paciente-cliente.
. Recepcionistas
. Telefonistas
. Administrativos
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Orientación Profesional
. Mucamas
. Agentes de seguridad
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Orientación Profesional
incorporado en las distintas áreas de la organización.
1. Modalidad intelectual.
. Pensamiento práctico.
. Capacidad para recibir, elaborar y transmitir información.
. Afán de capacitación.
. Sentido común y criterio de realidad.
2. Modalidad de contacto.
. Empatía.
. Equilibrio emocional.
. Cooperación.
. Buenas relaciones interpersonales.
. Reconocimiento a la autoridad y su vínculo con ésta.
3. Modalidad laboral
. Productividad.
. Ritmo de trabajo.
. Sentido de alarma ante la urgencia.
. Trabajo en equipo.
. Tolerancia a las presiones.
Y la imagen, finalmente, es otra forma de expresar un perfil, esta vez propio, que se
ha ido construyendo con idoneidad, honestidad y sacrificio. Y que merece ser
potenciado y mejorado día a día.
1. Modalidad intelectual.
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2. Modalidad de contacto.
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3. Modalidad laboral.
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En este momento, los docentes a cargo del módulo pueden también orientar a los
alumnos con respecto a:
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Orientación Profesional
importancia de mantener y cuidar la propia salud y la importancia que ello tiene en el
campo laboral. A la vez, conocer cuáles son las condiciones de higiene y seguridad
propias de la actividad será una información fundamental para defender sus derechos
en este campo y proteger su dignidad personal.
12.30-13.3 Almuerzo
0
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Orientación Profesional
13.30- · La evaluación de las acciones de OP.
15.30 · Síntesis integradora. Sala 3
· Actividad Nº 10.
15.30-15.5 Pausa – café
0
15.50-18.0 · Evaluación.
0 Sala 3
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Orientación Profesional
- Principales herramientas: curriculum vitae, carta de presentación,
fichas de solicitud de empleo, la entrevista laboral.
· ACTIVIDAD Nº 10
Objetivos
Contenidos
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Orientación Profesional
Actividades
Tiempo estimado
El siguiente material de apoyo puede ser de utilidad para los docentes de la IFP que
asuman este momento de la OP. Lo ponemos a su disposición como un insumo que
puede servir de base para el desarrollo de las actividades propias de esta etapa.
El aviso clasificado es un medio que se utiliza con mucha frecuencia para hacer
conocer -masivamente- las ofertas existentes en el mercado laboral. Los diarios
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Orientación Profesional
presentan las búsquedas de empleo divididas por secciones, en general al puesto
requerido.
Es bueno tener presente que los domingos, lunes y viernes, son los días que
aparecen mayor cantidad de avisos en los principales diarios nacionales. (“Clarín”, “La
Nación”. “La Capital”).
67
Orientación Profesional
2. ¿Cuáles son las principales herramientas para buscar un puesto de trabajo?
a) La carta de presentación:
Según los especialistas de selección de personal, uno de los fracasos más habituales
en los jóvenes que se postulan como candidatos para trabajar, es la dificultad de
redacción y el desconocimiento de las particularidades de la redacción instrumental.
El objetivo principal de una carta de presentación es conseguir una entrevista laboral.
Las reglas básicas para escribir una carta para solicitar trabajo –valido también
cuando se trata de proponer un proyecto laboral- es que tenga un lenguaje:
· Conciso
· Sobrio
· Directo
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Orientación Profesional
· Atractivo
Una carta de presentación tiene que reunir ciertos requisitos básicos para que
cumpla el objetivo de obtener una entrevista. No hay una única manera de
redactarla, pero conviene que tenga, básicamente, los siguientes ítems:
· Referencia al anuncio (fecha y medio – diario, revista- en el que apareció).
· Presentación clara de quien la realiza (cualidades y aportes que pueden dar a
la organización que solicita cubrir un puesto de trabajo).
· Conocimientos que se posee, formación académica alcanzada. (En caso que
se tenga alguna experiencia laboral, lo conveniente es nombrarla).
· En caso que el anuncio pida algunos requisitos que no se adecuen
estrictamente a las características del postulante –pero que de todos modos
considera que tiene chances para efectuar la presentación- incorporar los datos –a
criterio de quien se postula- compensa la ausencia de los requisitos que no posee. Es
decir, aquellos que susciten la atención de quién leerá la carta. Por ejemplo:
dinamismo, entusiasmo, responsabilidad.
Un modelo posible
Ciudad y fecha
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Orientación Profesional
Encabezamiento
A quién va dirigida
Título/Nombre y Apellido/Cargo/Empresa
De mi consideración:
Por la presente me dirijo a Ud. en respuesta al aviso publicado en.….…
el día.….… en el que solicitan…………………………………………………… .
Considero que reúno las condiciones para el puesto requerido,
tanto personales como profesionales. Al respecto, adjunto mi Curriculum Vitae para
facilitarle mayor información sobre mi formación.
Esperando una respuesta afirmativa, quedo a su disposición
para una entrevista.
Cordialmente o atentamente
Nombre y firma
Domicilio, localidad y teléfono
1. Encabezamiento
En lo posible dirigirla a una persona en particular, con las debidas
especificaciones, titulo y cargo que desempeña en la organización en la que se
hará la presentación. Fecha y lugar.
2. Introducción
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Orientación Profesional
El propósito de la introducción de una carta espontánea para buscar trabajo u
ofrecer un proyecto es, antes que nada, despertar interés en quien vaya leerla. En
ella debe aparecer el objetivo fundamental que motiva la presentación y el
porqué se ha elegido esa organización para efectuar la presentación.
3. Desarrollo
En él la intención es expresar los aspectos más relevantes de la condición de cada
uno como candidato para cubrir un puesto de trabajo, o para llevar a cabo
determinado proyecto: experiencia, cualidades, saberes, habilidades intelectuales,
sociales.
4. Cierre
Corresponde a la despedida, en la que se agradece y se expresa la expectativa de
establecer contacto personal en una futura entrevista.
5. Nombre y firma. Domicilio, Localidad y Teléfono.
Es importante saber cuáles son los más comunes errores en la redacción de cartas
para búsqueda de empleo, para intentar no cometerlos. Según los especialistas los
principales son:
· Fea letra o directamente ilegible.
· Errores de ortografía.
· Errores de redacción.
· Falta de información sobre la organización a la que se dirige la carta.
· Inclusión de datos inútiles e irrelevantes.
· Desprolijidad y desorganización de los datos en la hoja.
· Organización inadecuada de la información e incorrectamente expresados.
· Repetición textual de datos que aparecen en el Curriculum Vitae.
· Exageración de algunas cualidades personales. Arrogancia.
b ) El Curriculum Vitae
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Orientación Profesional
trayectoria en el área de estudios y trabajos, aparte de los datos personales (nombre,
apellido, estado civil, dirección, teléfono).
· Datos personales:
· Nombre y Apellido.
· Lugar y Fecha de Nacimiento.
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Orientación Profesional
· Nacionalidad.
· Estado Civil.
· Documentos (Tipo y N0).
· Educación:
· Superior (si piensan seguir estudiando mencionar en qué carrera e institución,
ya sea terciaria y/o universitaria).
· Secundaria (nombre de la escuela, fecha de ingreso y egreso, idiomas, otros
aspectos de interés).
· Primaria (nombre del colegio, fecha de egreso, idiomas).
· Otros estudios cursados, paralelos al escolar (talleres, cursos, trayectos
formativos).
· Experiencia laboral:
En caso que hayan trabajado en más de un lugar, comenzar la redacción por la
actividad actual.
Detallar:
· Lugar de desempeño.
· Tiempo (fecha de comienzo y de finalización).
· Función desempeñada.
· Pasantías, otras formas de contacto con el mundo del trabajo.
· Trabajos voluntarios en el barrio, parroquia, club u otra institución.
· Colaboraciones en comercios y/o trabajos en general, de familiares, conocidos
y vecinos.
Nota: Para una mejor organización de una Curriculum conveniente no olvidar: escribir
a maquina o computadora. En caso de no poder, hacerlo con letra bien clara.
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Orientación Profesional
Presentación prolija.
Existen varias formas de presentar un CV. Todas, sin embargo, deben respetar un
aspecto fundamental: debe ser prolijo, organizado, ágil y preciso. Algunos de los
modos de organizar el CV son las siguientes:
· Cronológico: es el más clásico de todos. Se trata de una forma de
organización de la información de acuerdo a como fueron realizándose las
experiencias laborales y/o los estudios. Por orden de “aparición”.
· Anti-cronológicos: Es el opuesto al anterior. Los datos se organizan desde el
presente y hacia el pasado. Es decir, se colocan primero los últimos trabajos y/o
estudios y así, hasta llegar al primero o más antiguo.
· Funcional: Es una síntesis apretada de los antecedentes académicos y/o
laborales en una sola hoja. En general es bastante utilizado por jóvenes recién
egresados de la escuela. También –en el otro extremo- lo utilizan los
profesionales con una larga trayectoria, quienes en pocas líneas pueden
transmitir su recorrido profesional.
· Analítico: Se detallan minuciosamente tareas y funciones en cada uno de los
trabajos realizados, sin jerarquizar su importancia. Actualmente es poco usado y
también poco recomendado por los profesionales que se dedican a la selección
de personal.
- Errores de ortografía.
- Información incompleta o poco clara.
- Exceso de datos prescindibles.
- Datos imprecisos.
- Exagerar el contenido/sobredimensionarlo.
- Presentación inadecuada (en cuanto al tipo de papel, la tipografía, el
sobre, etcétera).
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Orientación Profesional
3. La entrevista laboral
La entrevista de trabajo es, sin duda, el momento más esperado de toda la búsqueda.
Llamamos entrevista laboral al encuentro entre dos personas: el empleador (o
representante de la empresa –u organizador- que requiere reclutar personal) y el
candidato u postulante para desempeñarse para determinado puesto de trabajo.
La entrevista laboral es una relación asimétrica por que vincula a dos personas que se
encuentran en una situación diferente frente a un mismo tema: la contratación del
personal. Uno de ellos (el candidato-entrevistado) busca ingresar a una organización
laboral y el otro (selector-entrevistador) es el que toma la decisión. De modo que
resulta claro cuál es la diferencia entre ambos. Esta diferencia o asimetría es imposible
de modificar, pero posible de soportar y sostener sin problema.
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Orientación Profesional
una presentación espontánea. En este último caso –aunque no es excluyente-
conviene averiguar toda la información posible sobre la empresa u organización a la
que uno se acerca ya que es muy probable que le entrevistador indague sobre los
motivos de la presentación, con preguntas tales como: qué sabes de ella, por qué te
genera interés, entre otras.
Recordemos que lo realizado hasta aquí (el CV, las cartas de presentación, el
completamiento de solicitudes), tienen como principal objeto obtener una entrevista.
De manera que el momento de ser citado es, en general, un momento de mucha
alegría, pero también de ansiedad.
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Orientación Profesional
· ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?.
· ¿A qué aspira llegar laboralmente?.
Si bien la entrevista es una situación que gira en torno a la palabra, en ella hay mucho
más que palabras: gestos, posturas, entonación de la voz, movimientos, que también
hablan de uno y del entrevistador
La entrevista puede ser sólo una o varias. En este caso es muy probable que la
segunda esté destinada a la realización de diferentes pruebas o tests que son
generalmente administrados por psicólogos. Hay distintos tipos de tests. Algunos
miden ciertas habilidades o aptitudes para determinadas tareas, otros exploran
características de personalidad. Es conveniente que sean realizados con la mayor
tranquilidad posible, teniendo en cuenta que en esas situaciones no hay respuestas
correctas o incorrectas, sino que son expresiones del modo de ser de cada uno.
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Orientación Profesional
-Mi aporte: Expresar de manera sencilla que puede aportar uno a la empresa y a la
tarea para la que se presenta.
Entrevistas grupales
En general frente a una entrevista grupal se pueden adoptar dos posiciones extremas
que resultan muy desfavorables para las posibilidades del postulante:
- Pasar inadvertido sin lograr demostrar el potencial que posee para el puesto de
trabajo.
- Sobreactuar, exagerar las condiciones personales, adoptando una actitud
soberbia o exhibicionista.
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· LA EVALUACIÓN DEL PROCESO DE OP
El proceso de OP llevado a cabo admite y exige una constante evaluación. Podemos
considerar que abarca cada uno de los momentos mencionados, con distintos
objetivos:
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BIBLIOGRAFÍA DE CONSULTA
LÓPEZ BONELLI, A.: “La orientación vocacional como proceso”. Bonum. Bs. As. 2003.
MONEDERO, F.: “Orientar en la Escuela” en: Revista Actualidad Psicológica Nº 315. Bs.
As., 2003.
MÜLLER, M.: “Jóvenes del 90, orientación vocacional y formación de orientadores ante
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una sociedad en crisis”, en: Revista Aprendizaje Hoy. Bs.As. 1996.
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