El feje de producción necesita medir el desempeño de la producción de casacas y para ello

necesita calcular la probabilidad contar con un producto conforme un la última etapa de

producción. Y además de contar con la probabilidad de presentarse una falla en cada una de las
estaciones.

DISTRIBUCION DE DEFECTUOSOS Y NO DEFECTUOSOS POR ESTACION

TOTALES ESTACION 1 ESTACION 2 ESTACION 3 ESTACION 4 ESTACION 5
NO DEFECTUOSO 563 536 482 444 413
DEFECTUOSO 37 27 54 38 31
TOTAL 600 563 536 482 444
PORCENTAJE ESTACION 1 ESTACION 2 ESTACION 3 ESTACION 4 ESTACION 5
NO DEFECTUOSO 93.83% 95.20% 89.93% 92.12% 93.02%
DEFECTUOSO 6.17% 4.80% 10.07% 7.88% 6.98%
TOTAL 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%

1) ¿Cuál es la probabilidad de que en la última estación se cuente con un producto

conforme?

No def. No def.
No def. No def. No def.
0.8993 0.9302

Total
Def. Def. Def. Def. Def.

P(contar con un producto conforme en la última estación)

=(0.9383)*(0.9520)*(0.8993)*(0.9212)*(0.9302)=0.6883

Nota: Se cuenta con una probabilidad baja del 68.83% de obtener un producto conforme

2) ¿Cuál es la probabilidad de que en cada estación ocurra una falla?

P(encontrar con falla en la estación 1)= (1-0.9383)=0.0617

P(encontrar con falla en la estación 2) =(0.9383)*(1-0.9520)=0.0450

P(encontrar con falla en la estación 3) =(0.9383)*(0.9520)*(1-0.8993)=0.0900

P(encontrar con falla en la estación 4)=(0.9383)*(0.9520)*(0.8993)*(1-0.9212)=0.0633

P(encontrar con falla en la estación 5)=(0.9383)*(0.9520)*(0.8993)*(0.9212)*(1-0.9302)=0.0517

Nota: Podemos observar que la estación que presenta una mayor probabilidad de fallas es la
estación 3.
Por tal motivo se sugiere investigar las causas del bajo rendimiento en la estación 3.

3) Debido a estudios anteriores el jefe de producción sospecha que el bajo rendimiento de

la estación 3 se puede deber a la experiencia de los trabajadores. Para tales motivos
decide encontrar la probabilidad de falla en trabajadores novatos y expertos.

TOTALES ESTACION 3
Novato 94
NO DEFECTUOSO
Experto 388
TOTAL 482
Novato 42
DEFECTUOSO
Experto 12
TOTAL 54
PORCENTAJE ESTACION 3
Novato 19.50%
NO DEFECTUOSO
Experto 80.50%
TOTAL 100%
Novato 77.78%
DEFECTUOSO
Experto 22.22%
TOTAL 100%

Novato
No def.
No def. No def.
Experto

Total
Def. Def. Novato
Def.
Experto

P(Estación 3 el producto no defectuoso sea elaborado por un novato) =

=(0.9383)*(0.9520)*(0.8993)*(0.1950)=0.1566

P(Estación 3 el producto no defectuoso sea elaborado por un experto)=

=(0.9383)*(0.9520)*(0.8993)*(0.8050)=0.6467

Nota: Podemos observar que existe mayor probabilidad de producir un producto conforme en el
personal experto

P(Estación 3 el producto defectuoso sea elaborado por un novato) =

=(0.9383)*(0.9520)*(0.1007)*(0.7778)=0.0700

P(Estación 3 el producto defectuoso sea elaborado por un experto)=

=(0.9383)*(0.9520)*(0.1007)*(0.2222)=0.0200

Nota: Podemos observar que existe mayor probabilidad de producir un producto fallado en el
personal novato

Por lo tanto se recomienda realizar capacitación constante a los trabajadores novatos.

4) Luego de haber identificado que los novatos tienen una alta probabilidad de producir
productos fallidos, el jefe de producción se pregunta cuál puede ser el motivo por la cual
existen trabajadores expertos que también están produciendo productos fallidos.

Para ello decide investigar cual es la probabilidad de producir casacas fallidas en los
diversos modelos de máquinas.

TOTALES DEFECTUOSO
Novato maq_01 17
maq_02 14
maq_03 11
TOTAL 42
Experto maq_01 6
maq_02 2
maq_03 4
TOTAL 12
PORCENTAJE DEFECTUOSO
maq_01 40,48%
Novato maq_02 33,33%
maq_03 26,19%
TOTAL 100,00%
 maq_01 50,00%
Experto maq_02 16,67%
maq_03 33,33%
TOTAL 100,00%

Novato
No def.
Experto
No def. 0.9520 No def.

Total
Def. Def. maq_01
Novato
Def. maq_02
Experto
maq_03

P(de que un experto produzca fallas en la maquina 01)

=(0.9383)*(0.9520)*(0.1007)*(0.2222)*(0.5000)=0.0100

P(de que un experto produzca fallas en la maquina 02)

=(0.9383)*(0.9520)*(0.1007)*(0.2222)*(0.1667)=0.0033

P(de que un experto produzca fallas en la maquina 03)

=(0.9383)*(0.9520)*(0.1007)*(0.2222)*(0.3333)=0.0067

Nota: existe una mayor probabilidad de que un experto produzca fallas con la maquina modelo
maq_01. Se sugiere hacer una revisión técnica a las maquinas maq_01 con el fin de mejorar su
desempeño.

5) El jefe de producción ha recibido un pedido para una modelo especial y para ello ha
decidido formar un grupo de 20 operarios de los 100 que cuenta la empresa.

¿De cuantas formas puede el jefe formar el grupo deseado?

(100
20 )
=5.359833704 x 10 20

6) El jefe de ventas con motivos de lanzar una nueva promoción desea saber la probabilidad
de compra de casacas modelo mujer y hombre

TOTAL
Damas 310
Caballeros 290
PORCENTAJE
Damas 51,67%
Caballeros 48,33%

Hombres
Total
Mujeres
P(venta modelo mujer)=0.5167

P(venta modelo hombre)=0.4833

7) Así mismo desea saber el impacto que tendría ofrecer los productos con promociones de
descuentos.

TOTAL
C/PROMO 167
Damas
S/PROMO 143
310
C/PROMO 161
Caballeros
S/PROMO 129
290
TOTAL
C/PROMO 53,9%
Damas
S/PROMO 46,1%
100,0%
C/PROMO 55,52%
Caballeros
S/PROMO 44,48%
100%
 C/PROMO
Hombres
S/PROMO
Total C/PROMO
Mujeres
S/PROMO

P(que compren en presencia de promoción)

=p(compren hombre con promoción)+p(compren mejeres com promoción)

=0.5167*0.5552+0.4833*0.5552=0.5552

Se puede observar que con promoción existe mayor probabilidad de compra tanto en hombres
como en mujeres.