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Telefonía móvil VoIP gratuita en redes Wi-Fi

Telefonía Móvil VoIP gratuita en Redes Wi-Fi


Nombre del Autor: Ing. Melvin Gustavo Balladares Rocha
Ingeniería Electrónica/Facultad Nacional de Ingeniería
Universidad Técnica de Oruro
6 de octubre # 1326, Ayacucho y Junín, Código Postal: 92, Oruro, Bolivia
Email:melvin_balladares@hotmail.com, mballadares@udabol.edu.bo, Melvin_balladares@engineer.com

Resumen
El constante avance en las tecnologías de la información, la Electrónica,
las Telecomunicaciones, el auge del Internet, la continua mejora de los
Dispositivos Inteligentes, su miniaturización, portabilidad y la evolución
de las Redes Móviles: Wi-Fi, 4G, Wimax; han traído grandes avances y muchas
posibilidades de servicios y aplicaciones pues nos brindan la posibilidad de
estar conectados en todo lugar, en todo momento y estar constantemente
informados.

El lenguaje del internet - protocolo IP, y su constante uso en redes


locales de datos, como Ethernet y Wi Fi, dio origen al VoIP - Voz sobre el
Protocolo de Internet, empleada para facilitar las comunicaciones internas de
una empresa o institución, implica ahorro en costos en cableado y tarifas
telefónicas, pues se aprovecha la infraestructura preexistente para las
llamadas internas. Además de poder interconectarse con otros operadores de
Telefonía Fija y Móvil mediante Pasarelas o Gateways.

A continuación se detalla la Telefonía sobre IP, donde además de conocer y


comparar los diversos protocolos usados por esta tecnología, se determinan
el hardware y software necesario para la implementación, el respectivo
análisis y comparación del Códec de compresión de la voz, la configuración
de parámetros Calidad y Servicio QoS, diseño del núcleo de la estructura un
servidor Central IP-PBX con sistema operativo CentOS y servidor de
comunicaciones unificadas Asterisx entorno visual Elastix, configurar
Puertos, asignar números y elegir los tipos de Terminales; se pueda obtener
el Servicio de Transmisión de Voz en Tiempo Real, una alternativa a los
servicios de Telefonía preexistente.

Palabras claves: PBX, softphone, SIP, RTCP, Wi-Fi, VoIP.

Abstract

The constant progress in information technology , electronics,


telecommunications, the Internet boom , continuous improvement of Intelligent
Devices , miniaturization , portability and evolution of Mobile Networks : Wi
- Fi , 4G, Wimax; They have brought great progress and many opportunities for
services and applications we offer the possibility of being connected
anywhere , at all times and be constantly informed .
The language of the Internet - IP protocol, and its continued use in local
data networks, such as Ethernet and Wi Fi, gave rise to VoIP - Voice over
Internet Protocol , used to facilitate internal communications of a company
or institution, means savings cost in wiring and telephone rates , as
preexisting infrastructure for internal calls is exploited . Besides being
able to interconnect with other operators by Fixed and Mobile Gateways.
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Below is detailed IP Telephony , besides being familiar with and compare


the various protocols used by this technology, the hardware and software
required for implementation, analysis and comparison of the respective codec
voice compression are determined settings Service Quality and QoS parameters
, core design build A Central IP-PBX server with CentOs operating system and
unified communications server Elastix Asterisx visual environment , configure
ports , assign numbers and choose the types of terminals ; you can get the
Voice Transmission Service in Real Time, an alternative to existing telephony
services .
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 3. Liberación de la conexión
1. Introducción.
La VoIP es una tecnología para tomar señales de
audio análogas, como las que se escuchan en una
llamada telefónica, convertirlas en data digital para
que pueda ser transmitida por las redes IP. Entonces
se puede usar una conexión de internet de manera
que esta pueda hacer llamadas telefónicas gratis. El
resultado práctico de esto es que al usar el VoIP para Figura 1. Esquema de centrales telefónicas.
hacer llamadas por internet, se elimina a la
compañía telefónica (y sus cuotas) completamente Las conversaciones hechas sobre la red de
(ejemplo skype). Y teniendo una infraestructura propia telefonía tradicional son algo más eficientes y
IP (cableada Ethernet, wifi o hibrida) los servicios de cuestan mucho menos. Su voz es digitalizada, y junto
telefonía o transmisión de datos interna es libre. con las de miles de otros se pueden combinar en un
Además puede tener interconexión con otros solo cable de fibra óptica por gran parte del recorrido.
operadores mediante dispositivos dedicados a enlazar Estas llamadas se transmiten a una tasa fija de
las llamadas, encaminarlas y solicitarlas (Gateways – 64 kilobits por segundo (Kbps) en cada dirección,
pasarelas telefonía fija y móvil)[3]. para un total de tasa de transmisión de 128 Kbps.
La VoIP es una tecnología revolucionaria que Dado que hay 8 kilobits (Kb) en un kilobyte (KB),
tiene el potencial para modificar completamente el esto se traduce en una transmisión de 16 KB por cada
sistema telefónico mundial. Varios proveedores de segundo que el circuito este abierto, y 960 KB cada
este servicio existen desde hace varios años y crecen minuto. En una conversación de 10 minutos, el total
de manera estable. Grandes compañías ya están de la transmisión es 9600 KB, que es
usando planes de llamadas VoIP en varios aproximadamente igual a 10 megabytes. Si nos
mercados mientras las entidades Gubernamentales fijamos en una típica conversación telefónica, la
observan las ramificaciones potenciales que este mayor parte de esta transmisión de datos se
servicio pudiera tener. desperdicia.
En este artículo se exploraran los principios
detrás del VoIP, sus aplicaciones y el potencial de Ventajas y desventajas. El acceso a una línea fija
esta tecnología emergente, la cual probablemente es bastante costoso (distintos planes alrededor de 1000
pueda un día reemplazar a gran escala a los sistemas dólares para una acción telefónica) tarifas fijas por
de telefonía tradicionales. mes (27 bs) cargos al minuto para interfaces a
telefonía móvil, actualmente existen planes de pago
para adquirir una acción telefónica alquilada.
2. Problemática No existe movilidad, limitada por el punto de
conexión.
Telefonía Actual, Circuito de conmutación
Telefonía de VoIP, Conmutación de Paquetes
Los sistemas telefónicos actuales están usan un
método de conectar llamadas el cual se utilizó L a T e l e f o n í a I P es la alternativa a los
desde hace 100 años, bastante fiable , conocido circuitos conmutados esta tecnología se basa en la
como circuito de conmutación. Al realizarse una conmutación de paquetes; lo cual significa que por un
llamada, la conexión se mantiene a lo largo de la mismo medio circulan diferentes flujos de
misma. Porque se están conectando dos puntos en información.
ambas direcciones, es llamado un circuito. Este Gracias a la guerra fría nació Arpanet en1969. el el
es el fundamento de la Red Telefónica Conmutada antecesor de las red de redes actualmente que es el
(RTC) o conocida también como (Public Switched internet.
Telefonic Network, PSTN). La información que sale de cada terminal (audio,
Cada llamada tiene tres fases: video, datos) se divide en paquetes que se trocean en
 1. Establecimiento de la conexión o circuito datagramas y se envían por las redes ip y al llegar al
destino se reensamblan. de este modo se optimizan
mediante el intercambio de información de
recursos.
señalización entre los usuarios y las centrales.

 2. Transferencia de la información o
conversación, conexión bidireccional y
simétrica permanece establecida aunque haya
silencio
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• Ancho de banda de 64 Kbps.


• Cuantificación en 2 variantes: Ley-A
Latinoamérica (A-law) y europa., Ley-µ
Japón y EEUU(µ-law).

En la siguiente tabla se puede apreciar los demás


Figura 2. Transmisión de datagramas. estándares para compresión de voz:

La Característica principal de las redes IP es la


conmutación de paquetes. EL TCP/IP es el idioma de
los ordenadores Que es un Conjunto de normas y
conjunto de protocolos, que se utilizan
coordinadamente para comunicarse.
La redes IP usan el modelo de capas de referencia u
OSI encargadas de la interconexión, el interface entre
lenguajes, protocolos y medios de transmisión.
La Conmutación de Paquetes es muy eficiente.
Permite que la red direccione la ruta de los
paquetes a lo largo de las líneas menos
congestionadas. También libera a los dos equipos
que se están comunicando a fin de que estos
puedan aceptar la información de otros equipos. Tabla 2. Códec usados para compresión de voz.

3.2. Dispositivos VoIP


3. Metodología o Descripción de la ATA. Es la manera más simple y común donde se
Investigación utiliza un dispositivo llamado ATA (adaptador
telefónico analógico). Este permite conectar un
3.1. Digitalización de la voz teléfono normal a su computador o directamente a su
conexión de internet para usar VoIP. El ATA es un
De qué manera viaja la voz en redes ip, esa es la convertidor analógico-digital que toma la señal
pregunta para poder comprender como funciona esta análoga de su teléfono y la convierte en digital para
tecnología es importante conocer que la voz al ser una transmitirla por internet.
señal analógica variante en el tiempo debe pasar por
tres procesos para poder ser transmitida por las redes
IP los cuales son:
 Digitalización.
 Paquetización.
 Enrutamiento de los paquetes.

Figura 4. Periférico ATA modelo 542 s.

Teléfonos IP. Estos teléfonos especiales se ven


como teléfonos normales, pero en lugar de usar
Figura 3. Transmisión de la voz. conectores RJ-11 utilizan los RJ-45 para conectarse
directamente en el Router, ya que tienen todo el
Los Códec se utilizan para transformar la señal de hardware y software necesario para manejar llamadas
voz Analógica en una versión digital. Y existen VoIP directamente en su tarjeta. También existen
distintos métodos para comprimir la voz que están Teléfonos Wi-Fi, los cuales se conectan y realizan
definidos por estos tres parámetros: llamadas VoIP a través de un punto inalámbrico.
• Calidad de sonido.
• Ancho de banda requerido. Softphone. Se realizan llamadas usando un
• Requisitos de computación. programa llamado Softphone instalado en el
El por excelencia usado para comprimir la voz es el computador, el cual debe tener una tarjeta de sonido,
G.711 PCM visto a la luz en 1972 con características:
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parlantes o auriculares, micrófono y conexión a base de datos/mapeo llamado Softswitch. Se trata al


internet ya sea por cable o un módem DSL; y a usuario, el teléfono o computador como un mismo
excepción de la cuota pagada al ISP(proveedor de ente llamado Punto Final, el softswitch conecta Puntos
servicios de internet), las llamadas entre softphones Finales. Los Softswitch saben:
son gratis sin importar la distancia. Existen varias • Donde esta un Punto Final
alternativas como: • El número de teléfono asociado a ese Punto
• Para pc’s ( wechat, skype, googletalk, Final
wengophone) • La dirección IP actual del Punto Final
• para smartphones (con sistema android o ios) • El Softswitch contiene una base de datos de
zoiper, 3cx, xlite, ccsipsimple. los usuarios y números de teléfono.

Si no tiene la información que necesita, entrega la


petición a otro Softswitch hasta que encuentra uno que
puede responder la petición. Una vez que encuentre
al usuario, localiza la dirección IP actual del
dispositivo asociado a ese usuario en una serie de
peticiones similares. Envía toda la información
relevante al Softphone o teléfono IP, permitiendo el
Figura 5. Teléfonos virtuales para PC y intercambio de datos entre los dos Puntos Finales. Los
Smartphones . Softswitches trabajan conjuntamente con
dispositivos de red para hacer posible la VoIP.
Interface con la telefonía móvil y fija. Los Para que todos estos dispositivos trabajen juntos,
dispositivos o tarjeta que se insertan en el servidor IP- deben comunicarse de la misma manera. Esta
pbx en función a sus características, líneas simultáneas comunicación es uno de los aspectos más importantes
de salida de interconexión llamadas GATEWAYS o que tendrá que ser refinado para lograr el
pasarelas pueden encontrarse de distintas marcas y despegue al VoIP.
modelos siendo los más usados los DIGIUM. Tarjetas
de Telefonía: Tipo PCI o PCI exprés vienen en Actualmente gracias al desarrollo del código
variedad: 2,4,8,24 puertos analógicos o 1, 2 o 4 líneas libre(open source) y la comunidad se puede encontrar
digitales: distintas aplicaciones de Servidor IP-PBX entre las
cuales destacan tribox, arbox y asterisk entre los que
ofrecen mayor soporte.

Asterisk
 Es un sistema de comunicaciones con
aplicaciones, basado TOTALMENTE en
software.
 VOZ, DATOS y VIDEO convergen en
Asterisk como la base para el desarrollo de
Figura 6. Tarjeta interface Digium 400 N. muchas aplicaciones.
 Es una IP – PBX.
3.3. Servidor IP- PBX(central IP privada)  Se ejecuta en una PC estándar (arquitectura
x86, x86_64, PPC, ARM) bajo GNU/Linux,
Las redes basadas en IP no leen los números de BSD o MacOSX.
teléfono, estos buscan direcciones IP, estas  Los terminales ven a Asterisk como un
corresponden a un dispositivo en la red como un servidor, en medio de toda la señalización (a
ordenador, un router, un conmutador, un gateway o un diferencia de un proxy o un router).
teléfono. Sin embargo, las direcciones IP no siempre
son estáticas. Son asignadas por un servidor Interfase grafica para la administración de
DHCP(dynamic host configuration protocol) en la red ASterisk :Elastix
y cambian con cada nueva conexión. Es por eso que en  Software multi-propósito (appliance) para
VoIP se debe traducir los números de teléfono a telefonía y comunicaciones unificadas
direcciones IP y, para luego, encontrar la dirección IP  Licenciado bajo GPL V.2
actual del número solicitado. Este proceso de  Web y comunidad disponibles en:
asignación es manejado por una central de http://www.elastix.org
procesamiento de llamadas que ejecuta un Softswitch.  944000+ descargas (280 TB), 5,000 visitas
diarias promedio
La central de procesamiento de llamadas es un  Corre sobre sistema operativo empresarial
hardware que ejecuta un programa especializado de CentOS 5.5
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 Integra las mejores herramientas de software surgido con el desarrollo de Session Initiation Protocol
libre disponibles para montar una PBX o sea (SIP). SIP es un protocolo más racional,
a hoy día: Asterisk(r). desarrollado específicamente para aplicaciones de
 Interface amigable y fácil de usar basada VoIP. Más pequeños y más eficientes que H.323,
entre otros módulos en FreePBX(r). SIP, se aprovecha de los protocolos existentes para
 Finalista en los premios 2007, 2008 y 2009 de manejar ciertas partes del proceso. Media Gateway
SourceForge. Control Protocol (MGCP) es el tercer protocolo mas
 Permite y está abierto a la creación de nuevas usado en VoIP que focaliza en el control de los Puntos
funcionalidades y módulos de terceros Finales. El MGCP esta orientado hacia características
(requisito de la comunidad del Soft Libre) como la llamada en espera.
 Estable, Estándar, Potente, Confiable y
extensible. Video Audio Datos Transport
 Posee poderosas herramientas de reportes y e
facturación. H.261 G.711 T.122 H.225
 Localizable: traducido a 23 idiomas H.263 G.722 T.124 H.235
G.723.1 T.125 H.245
 Su funcionalidad implementada en 4
G.728 T.126 H.450.1
programas que son:Asterisk, Hylafax, G.729 T.127 H.450.2
Openfire y Postfix los cuales brindan H.450.3
funciones de PBX RTP
 VoIP PBX, Fax, Mensajería Instantánea, X.224.0
Email,
 La parte del sistema operativo se basa en Tabla 2. Protocolos de transmisión en tiempo real.
CentOS
 Orientada a servidores de red.
3.5. Supervisión de llamadas VoIP y
3.4. Protocolos de VoIP Calidad de servicio Q y S

En cada extremo de una llamada de VoIP se VoIP tiene sus ventajas y desventajas. La mayor
puede tener cualquier combinación de teléfono ya sea ventaja de la VoIP es el precio y la mayor desventaja
analógico, software o un teléfono IP que actúa como es la calidad de la llamada. Para las empresas que
una interfaz de usuario, los ATAs o software clientes utilizan las redes de telefonía VoIP, los problemas con
que trabajan con un códec para manejar la conversión la calidad de la llamada son tanto inevitables como
de señal digital-a-analógica, y los Softswitches inaceptables. Para analizar la calidad de la llamada y
mapeando las llamadas. Todas estas piezas diferentes la solución de problemas, la mayoría de estas
de hardware y software necesitaran de protocolos empresas utilizan la técnica de supervisión de
para comunicarse de manera eficiente. llamadas VoIP.

Hay varios protocolos utilizados actualmente para La supervisión de llamadas VoIP, también
la VoIP. Estos protocolos definen las maneras en que conocido como Supervisión de Calidad (QM quality
los dispositivos como los códec deben conectarse monitoring), utiliza soluciones de hardware y
entre sí y con la red usando VoIP. También se software para probar, analizar y calificar la calidad
incluyen las especificaciones para códec de audio. El general de las llamadas realizadas a través de una red
protocolo más utilizado es el H.323, un estándar de telefonía VoIP. La supervisión de llamadas es un
creado por la Unión Internacional de componente esencial para el plan de Calidad de
Telecomunicaciones (UIT). H.323 es un protocolo Servicio (QoS) de los negocios de telecomunicaciones.
muy complejo y que originalmente fue Hardware y software para supervisar llamadas
diseñada para la realización de utilizan diversos algoritmos matemáticos para medir
videoconferencias. Proporciona las la calidad de una llamada VoIP y generar una
especificaciones de tiempo real, para calificación. La puntuación más común se llama la
videoconferencia interactiva, para compartición de puntuación media de opinión (MOS mean opinion
datos y aplicaciones de audio, tales como VoIP. En score). El MOS se mide en una escala de uno a
realidad un conjunto de protocolos, H.323 cinco, aunque es técnicamente 4,4 les a puntuación
incorpora numerosos protocolos individuales que se más alta posible en una red de VoIP. Un MOS de 3,5 o
han desarrollado para aplicaciones específicas. superior es considerada una "buena llamada".
Como se puede apreciar, el H.323 es una gran Para obtener los MOS, el hardware y software para
colección de protocolos y especificaciones. Eso es lo la supervisión de llamadas analiza diversos parámetros
que le permite ser utilizado para muchas aplicaciones. de calidad de la llamada, los más comunes son:
El problema con H.323 es que no esta específicamente
adaptados para la VoIP. Una alternativa a H.323
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Latencia. Este es el tiempo de retardo entre paquetes, su funcionamiento ( núcleo central IP-PBX
dos extremos de una conversación telefónica de Asterisk-elastix, manejo de protocolos y codificación
VoIP. Puede medirse, ya sea de una manera o de ida y de audio, calidad de servicio, dispositivos que lo
vuelta. La latencia de ida y vuelta contribuye al "efecto constituyen).
de sobre conversación" experimentado durante malas Se puede obtener un sistema de comunicaciones en
llamadas VoIP, donde la gente acaba hablando por tiempo real para la transmisión de datos, audio, video,
encima de la otra persona porque piensan que esta ha mensajes multimedia, entre otros servicios.
dejado de hablar. Una latencia de ida y vuelta
con más de 300 milisegundos, se considera pobre. Estructura
Inquietud. Es la latencia provocada por los • Servidor con ASterisk-Elastix instalación en
paquetes que llegan tarde o en el orden equivocado. La CentOs Linux[6], e incluir usuarios
mayoría de las redes de VoIP intentan deshacerse de asignando códigos de numeración en función
esta fluctuación, con algo llamado un jitter buffer a las IP’s., además de configuración de
que recoge los paquetes en pequeños grupos, los servicios tales como :llamadas en espera,
coloca en el orden correcto y los entrega al usuario voicemail, recepcionista digital, grabación de
final todos a la vez. En las llamadas VoIP se nota una llamadas, parqueo de llaadas, blacklist,
fluctuación de 50 ms o mayor. interconexión con otras PBX, idendificacion
Pérdida de paquetes. Parte del problema con el del llamante, mensajería multimedia, y otros.
jitter buffer es que a veces se sobrecarga y los • Elección adecuada de los terminales a usar
paquetes que llegan tarde se "caen" o se pierden. softphones en computadores y en tablets o
A veces los paquetes se pierden esporádicamente a lo smartphones mediante pruebas el que ofreces
largo de una conversación (pérdida al azar) y a veces mejores prestaciones, además de excelente
frases completas se dejan caer (pérdida en ráfagas). configuración y rendimiento es el
La pérdida de paquetes se mide como un “Csipsimple”[7].
porcentaje de pérdida de paquetes a los paquetes • Configuración adecuada de protocolos de
recibidos. señalización SIP, RTP, RTCP, RTSV, UDP.
Tanto en el servidor como en los softphones.
Hay dos tipos de supervisión de llamadas: activo y Y demás terminales para su interoperabilidad
pasivo. El activo (o subjetivo) la supervisión de con la tarjeta Gateway el uso de protocolo de
llamadas ocurre antes de que la empresa despliega su señalización SS7 usado ampliamente en
red de VoIP. La supervisión activa es a menudo telefonía conmutada.
realizada por los fabricantes de equipos y por • Configuración y ubicación del servidor en la
especialistas en redes que utilizan la red de VoIP de la red IP (Ethernet – wifi) preexistente e incluir
empresa exclusivamente para pruebas. Las pruebas datos de ubicación del PBX e interconexión
activas no pueden producirse una vez a la red VoIP ha con otros sistemas.
sido desplegada y que los empleados ya están • Por ultimo basta solo el configurar la calidad
utilizando el sistema. de servicio, mediante la elección correcta
tanto de los protocolos de reserva de recursos,
La supervisión pasiva analiza las llamadas VoIP en supresores de eco, limitadores de latencia y
tiempo real mientras están siendo realizadas por los delay, además de la elección adecuada del
usuarios. La supervisión pasiva de llamadas puede canal de trabajo de la redes wifi móviles y de
detectar problemas en el tráfico de la red, ese modo garantizar la fidelidad del servicio.
sobrecargas del buffer y otros problemas que los
administradores de red pueden arreglar cuando la red
esta inactiva.

Otro método para supervisar llamadas es la


grabación de llamadas para su posterior análisis. Este
tipo de análisis es limitado, sin embargo, a lo que se
puede escuchar durante la llamada, no lo que sucede
en la red. Este tipo de seguimiento se realiza
habitualmente por los seres humanos, no
computadoras, y se llama la garantía de calidad.

4. Resultados
Conociendo las ventajas y desventajas de la
telefonía basada en conmutación de circuitos y la
tecnología emergente basada en conmutación de Figura 7. Esquema De la telefonía Voip.
Telefonía móvil VoIP gratuita en redes Wi-Fi

resueltos. Madrid, Pearson Education- Prentice Hall,


(2003), 510p.

[5] Tannenbaum, Andrew S. Redes de computadoras,


5. Discusiones y conclusiones México, Pearson Education- Prentice Hall, (2003),
140p.
La tecnología VoIP es una nueva y moderna forma
de comunicarse, con varios antecedentes, La [6] página oficial de la comunidad desarrollo de
convergencia de tecnologías tanto VoIP como Wi-Fi centralaes virtuales PBX basados en open source
refleja que sobre una sola red se pueden ofrecer palosanto, ecuador.
diferentes servicios como voz, datos y video además http://www.elastix.org/index.php/es/.
que las redes inalámbricas dotan de movilidad a este
servicio, [7] portal de los desarrolladores del softphone
La Telefonía IP es una alternativa económica, ya Csipsimple. http://www.sipcel.com/es/csipsimple/
que al tratarse de una red privada, se tiene que el costo
de llamada dentro de la red usando la infraestructura
propia será gratuito(si asi lo decide el administrador
del servicio), además por tratarse de un sistema basado
en open source, basta solo el monitoreo y realizar los
ambientes de prueba, y se pudo verificar :
• La calidad de compresión de voz con el códec
utilizado.( sin retardos, sin eco y ruido).
• Llamadas simultáneas y verificación de
protocolos de transmisión.( mediante un
sniffer WIRESHARK).
• Envío y recepción de mensajes multimedia.
• Correcta Transmisión de datos.
• Interconexión a operadores de telefonía
básica y telefonía móvil con altas
prestaciones y buena calidad.

6. Agradecimientos
Mis más sinceros agradecimientos a la Universidad
que hoy en día me acoge, UDABOL, mi alma mater
FACULTAD NACIONAL DE INGENIERIA FNI y a
mis padres por su constante apoyo.

7. Bibliografía
[1] Balladares Rocha Melvin G., proyecto de grado
“Servicio de telefonía Voip sobre la red Wifi de la
Fni”, octubre 2009, 350 pags.
http://tesis.dpicuto.edu.bo/facultad-nacional-de-
ingenieria/carrera-de-ingenieria-electrica-y-
electronica/1765-servicio-de-telefonia-voip-en-la-
ciudad-universitaria-de-la-fni.html

[2] Barcia Vaquez, Nicolás. Redes de computadores y


arquitecturas de comunicaciones. Madrid. Pearson
Education- Prentice Hall,(2005),412p.

[3] Carballar, José Antonio, VOIP, La telefonía de


internet, Madrid, Thompson Editores Spain(2008),
275p., 14-20,56-70.

[4] Magana Lizarrondo, Eduardo Comunicaciones y


redes de computadores. Problemas y ejercicios

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