Elemento a considerar para una buena elección de personal

Carlos Toro Mondaca

Psicoprevención y Psicología de la Emergencia

Instituto IACC

23 de julio del 2018

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 Desarrollo

Explique claramente “cómo influye en la elección del personal los conceptos de inteligencia,

resiliencia”, y entregue ejemplos donde se evidencie la importancia de estos en el proceso de

selección de personal.

Inteligencia

Dentro del reclutamiento de personal se deben de tomar en cuenta un conjunto de

procedimientos que se enfocan hacia el reclutamiento de candidatos que sean

potencialmente calificados y capaces de ocupar el cargo que se necesita dentro de la

organización.

Además, dentro de este tipo de reclutamiento de personal se consideran las diferencias

individuales, estas pueden ser físicas, intelectuales y de personalidad. También se determinan

con cuanto de las características evaluadas cuenta el candidato, midiendo sus capacidades,

intereses y aptitudes del candidato, su comprensión y fluidez verbal, su interés ocupacional,

personalidad y aptitud.

El concepto de inteligencia influye te tal manera dentro de la elección de trabajador, ya sea

en:

 La facultad de saber y aprender.

 Facultad para comprender.

Ejemplo: personalmente, me gustaría resaltar la “inteligencia lingüística”, ya que dentro de

una entrevista de trabajo personalmente nos debemos ofrecer como el producto que busca la

empresa, en cual debemos de ofrecer lo que sabemos, de qué forma podemos ser aportes,

entonces para esto necesitamos de la facilidad de expresarnos y conseguir el empleo, en

donde dentro de un grupo de trabajadores lleguemos a actuar como líderes, entregando

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respuestas claras, llegar al consenso con el equipo de trabajo, donde seamos capaces de

convencer al equipo a través del lenguaje claro.

Howard Gardner, fundador de la Teoría de las inteligencias múltiples, comenta que la

inteligencia es una capacidad para resolver problemas y generar productos que puedan ser

valorados dentro de una determinada cultura. Howard, destaca distintos tipos de inteligencia,

igualmente importantes:

 Inteligencia lingüística.

 Inteligencia lógica-matemática.

 Inteligencia musical.

 Inteligencia espacial.

 Inteligencia corporal-cinestésica.

 Inteligencia intrapersonal o emocional

 Inteligencia interpersonal o social.

 Inteligencia Naturalista.

 Posteriormente se añadió Inteligencia existencial o filosófica.

Podemos destacar que una de las inteligencias más conocida y aplicadas en el ámbito laboral

es la inteligencia emocional, ya que este es un conjunto de habilidades psicológicas que nos

facilitan de alguna manera un modo equilibrado, de manera de poder expresar nuestras

emociones y poder llegar a entender las de los demás. La inteligencia emocional direcciona

guía nuestro comportamiento.

Características:

 Esta se enfoca hacia la motivación, entregando la capacidad de afrontar las

frustraciones, controlando todos los impulsos, con la idea de poder regular nuestro esta

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 de ánimo, de manera de poder convivir con las demás personas, sea este en el ámbito

laboral como familiar.

 Una vez que la persona alcanza un dominio sobre las habilidades de inteligencia

emocional marcara una diferencia dentro del avance de la vida, afrontando dificultades,

pero también a aquellas personas que no encuentran una solución a la menor

dificultad.

 Dentro de lo laboral, la inteligencia emocional se juega un papel de tal importancia, el

cual es calculado en un 65% sobre el éxito laboral, debiendo ser competente

emocional, realizando un buen uso de la inteligencia emocional.

 No tan solo debemos ser competentes con nosotros mismos, sino que de la misma

manera con las demás personas.

Para llegar a aplicar la inteligencia emocional dentro del trabajo, debemos de considerar los

siguientes puntos:

 Debemos conocernos como personas.

 Debemos de poder llegar a manejar nuestras propias emociones de trabajo.

 Debemos de saber escuchar, observar actitudes y saber comunicar.

Resiliencia

Si nos referimos a resiliencia, podemos decir que esta es la capacidad de tiene una persona

frente a las adversidades, con la idea de mantenerse en pie de lucha, que se aferra a:

 Perseverancia.

 Tenacidad.

 Actitud positiva.

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Según lo investigado en internet, hoy en día existen resilientes, que se enfocan a capacitar a

sus trabajadores en el perfeccionamiento de la resiliencia, ya que definitivamente este punto

beneficia a las organizaciones, su finalidad es “la superación día a día”, pero no solo se

enfoca a lo que respecta a competencia técnicas, sino que también a lo emocional, de

manera de mejorar el clima laboral y poder enfrentar todo tipo de crisis de carácter socio

económico o tal vez un cambio que puede surgir de improvisto.

De esta manera dentro del ámbito laboral puede llegar a ser un lugar estresante, ya sea por

algunas condiciones que requieren de algún tipo de adaptación especial, ya sea con la falta

de iluminación, el ambiente para realizar los trabajos, elementos de trabajo, los cambios de

horarios de trabajo, conflictos dentro de las relaciones interpersonales, constantes viajes,

plazos de entrega de trabajo, todo esto genera niveles de frustración y negatividad.

De esta manera, los desafíos que nacen dentro de los lugares de trabajo, hoy en la

actualidad, suponen de mucha tensión para los trabajadores, es así como fomentar la

capacidad de ser resilientes, se enfoca hacia enfrentar los desafíos con mayor naturalidad,

manteniendo un alto nivel de relación interpersonal, una calidad de vida dentro del trabajo, un

buen desempeño y una buena productividad, que a pesar de los obstáculos, son

competencias claves, que como lo mencione anteriormente muchas organizaciones están

fomentando entre sus trabajadores.

Este tipo de organizaciones que fomentan la resiliencia, activan puntos primordiales dentro de

las relaciones laborales:

 Se enfoca a mejorar los contactos entre los integrantes de la organización, pero de

una manera que no sea conflictiva.

 Se establecen políticas de carácter claro y consensuadas entre todos los integrantes.

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  La organización se enfoca a incentivar la cooperación y una buena convivencia.

 Se fomenta el compartir la experiencia (dar) y recibir apoyo.

 Se establecen metas de tipo realistas, con el fin de poder desarrollar la autoestima de

todos los empleados.

 Se promueve la participación de todos los integrantes hacia la toma de decisiones.

Es así, como la resiliencia no es tan solo un concepto más dentro de la psicología laboral, ya

que esta demuestra ser una gran herramienta que entrega ventajas de tipo competitiva hacia

el grupo de trabajo, de forma de sobrellevar situaciones que generan frustración y resistencia,

de manera positiva, transformando situaciones difíciles en oportunidades de crecimiento.

Características de una persona resiliente:

 Este tipo de personas son totalmente conscientes de sus potencialidades y de sus

limitaciones.

 Confían plenamente en sus capacidades.

 Toman las dificultades como oportunidades de aprendizaje.

 Este tipo de personas ven la vida con objetividad, pero a su vez de una forma

optimista.

 Les atrae reunirse con personas de actitud positiva.

 No intentan controlar las situaciones.

 Se muestran flexibles frente a los cambios.

 Son re-insistentes frente a sus propósitos.

 Se toman la adversidad con humor.

 Necesitan de la ayuda de los demás y su apoyo social.

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 Bibliografía

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/4045973/mod_resource/content/0/psicoprevencion_y_psicol

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http://bioinformatica.uab.cat/base/documents/genetica_gen/portfolio/La%20teor%C3%ADa

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https://mensalus.es/blog/crecimiento-personal/2017/09/10-ejemplos-inteligencia-social/

http://www.apsique.cl/wiki/LaboRetselper

http://www.losrecursoshumanos.com/importancia-de-la-resiliencia-en-el-ambito-laboral/

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