Información de Servicio

Volvo Truck Corporation

Göteborg, Sweden Camiones
Fecha Grupo Nro. Edición Pág.
Anular el comunicado de servicio anterior SM 311–08,
edición 01 de 05.01. 9.03 311 08 02 1(3)

Tratamiento de garantías de baterías

Normas a seguir en los casos de garantía de

las baterías

T3008169

Nota! Para el pago de garantías sólo se considerarán reclamaciones de baterías

con código de prueba Volvo documentado.
Si en una reclamación de garantía se sustituye una batería con una batería nueva,
para que sea aprobada la reclamación “Protocolo de tratamiento de garantías de
baterías” página 2 se debe adjuntar un ejemplar del comunicado de servicio 311–08
por reparación; y cuando corresponda junto con el material devuelto. Si el material no
es devuelto, el protocolo se guardará en el concesionario.

TSP196630
ESP11749 Spanish
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Información de Servicio 9.03 311 08 02 2(3)

Protocolo de tratamiento de garantías de baterías

Para adjuntar en un ejemplar rellenado por reparación junto con el material
reemplazado.

Generalidades
1. ID de chasis o similar: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Kilometraje/horas de motor: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Fecha de entrega/fecha de montaje: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Tipo de conducción (transporte de larga distancia/reparto/construcción): . . . . .
5. Referencia: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Cantidad de baterías (una o dos): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. VOR (sí o no): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8. Fecha de reparación: .......................................
9. Núm. de referencia de la reclamación: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10. Tramitador (nombre y número de teléfono): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nota! Antes de rellenar el protocolo, cargar las baterías según la información de

servicio, grupo 31. Se exceptúan las baterías cortocircuitadas, que no pueden
cargarse. Al cargar, anotar el resultado en el protocolo para el método de medición
correspondiente. Usar el instrumento de pruebas 9812515/9812518. La garantía no
rige para daños mecánicos debidos a causas externas.
Nota! En la medición con el instrumento de pruebas 9812515/9812518 se controla el
equilibrio de las baterías. Esta prueba permite aparear baterías usadas con nuevas, lo
cual comporta que no siempre es necesario cambiar las baterías por pares.

Llenar el equipo del vehículo.

Elevacargas posterior Cafetera

Elevador de bogie Dynafleet

Luces adicionales Refrigerador

Luces de advertencia rotativas Calefactor de estaciona-

miento

Horno microondas TV
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Información de Servicio 9.03 311 08 02 3(3)

Medición con el instrumento de pruebas

9812515/9812518

CCA, corriente de Temperatura de batería en

arranque en frío, marca de el momento de la prueba
batería
Batería 1
Batería 2

Código de batería en la inspección de entrega

Código de prueba
Batería 1
Batería 2

Valores de prueba antes de cargar

U, tensión CCA, corriente de Código de prueba

arranque en frío,
valor medido
Batería 1
Batería 2

Valores de prueba después de cargar

U, tensión CCA, corriente de Código de prueba

arranque en frío,
valor medido
Batería 1
Batería 2