FLUJOGRAMA OPERACIÓN UNION ANDINA DE TRANSPORTES

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DESCRIPCION
INICIO

Una vez se logra el contacto con el cliente, se realiza

Identificación de los requisitos del cliente, visita de conocimiento inicial, evaluando parametros de
Acta visita clientes GEN-FR-03 acuerdo a la norma BASC

Se procede a realizar verificacion para corroborar

Analisis de riesgo SIPLAFT, Comportamiento DATACREDITO posibles vinculos con Lavado de Activos y Financiacion
del Terrorismo, de acuerdo a parametros de la UIAF

Validados las verificaciones iniciales y con la

Presentación de la Cotización, aceptación de tarifas y identificacion de requisitos del cliente en la visita de
cierre negociación. conocimiento, se procede a presentar propuesta formal
de servicios, bajo los requerimientos de la operación

Aprobada la Cotización se procede a la creacion del

Creacion Ficha técnica del cliente , circular DIAN 170 y cliente en el sistema, recogida de documentos y
firma Representante legal cliente formalizacion como cliente de la empresa, aprobada
por la Gerencia de Proyectos

Recibida la aprobacion del cliente, se procede a montar

Generación de Solicitud de Servicio, sistema SPX Unión las Solicitudes de Servicio en la plataforma SPX, paso
Andina identificando requisitos del cliente inicial para la operación de transporte controlada por la
empresa

Ubicación de vehículos, cumplimiento requisitos, Se inicia ubiacion de vehiculos bajo condiciones

despacho e inicio operación definidas en la Solicitud de Servicio, se asigna y
procede al despacho

Mediante interfaz de la platraforma SPX con el

Trazabilidad en Ruta, seguimiento controlador Celular, proveedor Destino Seguro, se procede a subir el viaje
GPS, Escolta. despachado a plataforma web para su trazabilidad y
esquema de seguridad de acuerdo a condiciones
descritas en la Solicitud de Servicio

Se verifica en la "ultima milla" las condiciones

Coordinación entrega de mercancia, confirmacion sitio de establecidas en la Solicitud de servicio para el
descargue, coordinacion auxiliares de descargue, descargue de la mercancia, destino, contacto,
montacargas, entre otros requerimiento de montacargas, auxiliares, etc. Se
entrega la mercancia y se da finalizacion d a transitos
de acuerdo a tipo de operacion.

Radicación de cumplidos con recibido a conformidad de Se reciben remesas y documentos de viaje, firmados y
cliente, Generación Factura Venta, Radicacion sellados por el cliente, para proceder a la realizacion de
Instalaciones del cliente. la factura y radicacion ante el cliente de acuerdo a las
condiciones establecidas en la Solicitud de Servicio.

FIN