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Curso:
Administración General
Docente:
Titulo:
La estructura organizacional
Facultad:
Ingeniería de Sistemas
Ciclo:
lll
Integrantes:
GUADALUPE, 2018
CONTENIDO
1 Introducción ....................................................................................................................................... I
2 Desarrollo Temático .......................................................................................................................... II
2.1 La estructura organizacional ..................................................................................................... II
2.1.1 Organización ..................................................................................................................... II
2.1.2 Estructura .......................................................................................................................... II
2.1.3 Enfoque sociológico: Estructuralismo ............................................................................... II
2.2 Factores Claves en el Diseño Organizacional ........................................................................... III
2.2.1 Factores Ambientales ...................................................................................................... III
2.2.2 Factores Estratégicos ....................................................................................................... IV
2.2.3 Factores Estratégicos ........................................................................................................ V
2.3 Organizaciones Mecánicas y Orgánicas .................................................................................... V
2.4 Diseños Tradicionales de Organización ................................................................................... VI
Diseño Funcional: ............................................................................................................................. VI
Diseño de Lugar: .............................................................................................................................. VI
2.5 Diseños Contemporáneos de Organización ............................................................................ VII
Diseño Multinacional: ..................................................................................................................... VII
Diseño de Red: ................................................................................................................................ VII
Organización Virtual:...................................................................................................................... VIII
2.6 Tipos de estructura organizacional ....................................................................................... VIII
2.6.1 Estructura formal ........................................................................................................... VIII
2.6.2 Estructura informal .......................................................................................................... IX
2.7 El diagrama organizacional ....................................................................................................... X
2.7.1 Organigramas lineo funcionales ....................................................................................... X
2.8 Tipos de organigramas .............................................................................................................. X
2.8.1 Por el tipo de naturaleza se dividen en tres tipos: ........................................................... X
2.8.2 Por su finalidad ................................................................................................................ XI
2.8.3 Por su ámbito ................................................................................................................... XI
2.8.4 Por su contenido ............................................................................................................. XII
2.8.5 Por su distribución gráfica .............................................................................................XIV
2.9 Departamentalización ...........................................................................................................XVII
2.9.1 Especialización del trabajo ...........................................................................................XVIII
2.9.2 Agrupamiento de tareas ..............................................................................................XVIII
2.10 Jerarquía y cadena de mando ................................................................................................ XIX
2.11 Amplitud de control ............................................................................................................... XIX
2.11.1 Trabajo futuro ................................................................................................................. XX
2.11.2 Objetivo........................................................................................................................... XX
3 Conclusiones .................................................................................................................................. XXI
4 Bibliografía .................................................................................................................................... XXII
1 INTRODUCCIÓN
Mediante una correcta estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con
I
2 DESARROLLO TEMÁTICO
Para la comprensión de este tema es necesario conocer algunos conceptos, ente ellos los
siguientes:
2.1.1 Organización
Proviene del latín organon que significa órgano como elemento de un sistema ampliando
para que la empresa pueda alcanzar de una forma fácil sus metas
2.1.2 Estructura
ordenación relativamente duradera de las partes de un todo y su relación entre ellas”. Esto nos
hace reflexionar acerca de la importancia de que exista una estructura en la organización por lo
ordenación de la organización de todas sus partes y la relación que tienen entre ellas.
II
Tres conceptos importantes:
El concepto de burocracia
En la actualidad es un concepto más usado y conocido entre todos lo que tenga relación
Se basa en el concepto de burocracia pero un modelo de este debe estar integrado por: una
máxima división de trabajo, jerarquía de autoridad, reglas de autoridad, reglas que definan la
empleados) soluciona algunos problemas, pero al mismo tiempo crea otros. Cada diseño
organizacional que los minimice. Es posible identificar algunas variables para cada uno de los
tres factores primarios: ambientales, estratégicos y tecnológicos, que afectan las decisiones de
III
1) las características de los ambientes presentes y posiblemente futuros, y
con eficacia.
Tal vez la mejor forma de entender el impacto del ambiente sobre el diseño organizacional es
observar los diversos factores que comprende el ambiente. Los cuatro factores que
consumidores.
Muchos factores estratégicos afectan las decisiones de diseño organizacional. Nos enfocamos
en uno de los marcos de estrategias competitivas más conocidos, que fue desarrollado por
construir y sostener una ventaja competitiva. Las organizaciones han tratado de construir una
ventaja competitiva en diversas formas, pero tres estrategias parecen esenciales para crear esa
para proporcionar un producto o servicio a un costo inferior que sus rivales. Una
empresa que elige una estrategia de bajo costo trata de obtener una ventaja significativa
en costos sobre otros competidores y beneficiar a los consumidores con los ahorros,
amplio.
IV
Diferenciación: Una estrategia de diferenciación se basa en proporcionar a los clientes
algo que sea exclusivo y distinga a los productos o servicios de la organización de los
usar un diseño de organización por producto, por el cual cada producto tiene sus
establezca como meta un nicho específico en una industria. Una organización que
efectividad
formales de integración, están todos influidos por la medida en que las unidades deben
V
Una organización mecánica está diseñada para que los individuos y funciones se conduzcan en
En contraste, una organización orgánica se caracteriza por un uso bajo a moderado de reglas y
puesto ampliamente definidas y una estructura flexible de autoridad con menos niveles
Diseño Funcional: Incluye la creación de puestos, equipos y departamentos con base en las
comprenden con facilidad. Las personas que realizan tareas similares y se enfrentan a
problemas parecidos trabajan juntas, con lo que incrementan las posibilidades de interacción y
respaldo correspondido. Una desventaja es que el diseño funcional fomenta un punto de vista
limitado que
centra la atención en un grupo de tareas más estrecho. Los empleados tienden a perder de vista
Diseño de Lugar: Significa establecer en forma geográfica las unidades principales de una
organización. Cada departamento o división se halla en contacto directo con los clientes de su
localidad y se adapta con mayor facilidad a sus demandas. Una rápida respuesta es una gran
ventaja de las organizaciones que usan el diseño de lugar. Es evidente que organizarse de
VI
acuerdo al lugar incrementa los problemas de control y coordinación. Si las unidades
regionales
Diseño de Producto: Significa establecer unidades auto contenidas, cada una capaz
organizaciones que producen múltiples bienes o servicios, utilizan alguna forma de diseño del
producto. Esto reduce la sobrecarga de información que tendrían que enfrentar los
Diseño Multidivisional: En este las tareas se organizan por divisiones sobre la base del
multinacionales porque producen y venden productos o servicios en dos o más países. Este
diseño trata de mantener la coordinación entre productos, funciones y áreas geográficas. Una
complicación adicional que los administradores deben enfrentar es que frecuentemente están
separados por
cultura y lengua. Un balance perfecto requiere un diseño complejo. Por tanto la mayoría de los
alcanzar metas comunes. Se deben aplicar varios diseños (funcional, por producto o lugar) en
VII
Organización Virtual: Busca coordinar y vincular a la gente de muchas ubicaciones diferentes
para que se comuniquen y tomen decisiones en tiempo real. Tal organización está formada por
avanzadas pueden aprovechar fácilmente las bases de datos de la compañía y trabajar en forma
de alcanzar los objetivos pero también todo lo que surge de manera espontánea de la
interacción entre los integrantes. Tomando en cuenta estas dos vertientes la estructura se
Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una división de las
actividades dentro de una organización que les permita principalmente alcanzar los objetivos
tramo de control y equidad en la carga de trabajo, entre otras. En la figura1 se muestra que la
estructura formal está integrada de las partes que forman a una organización y su relación
VIII
Figura 1. Estructura formal de las Organizaciones
relaciones entre los miembros de conforme a una mezcla de factores como se muestra en la
La estructura informal obedece al orden social y estas suelen ser más dinámicas que las
formales .En la figura que se muestra a continuación, se observa que la estructura informal se
integra a través de relaciones entre personas de acuerdo a una mezcla de factores que llegan a
IX
Figura 2.Estructura informal de las Organizaciones
Los organigramas son representaciones gráficas, se les llama lineo funcionales debido a
gráfica.
mencionan algunas, en el caso del staff estas se deben resaltar con unas líneas punteada, líneas
como de autoridad deben salir de la parte inferior del rectángulo, deben encerrarse en un
rectángulo el título del cargo, de deben incluir los nombres de quien está a cargo del puesto.
Informativo: Este tipo de organigrama está pensado para ser difundido de manera
organizacional.
Informal: Este organigrama contrario al anterior no cuenta con tal instrumento escrito.
Generales
Específicos
XI
Este organigrama detalla un área a detalle como se muestra en la figura.
Esta clase se subdivide en tres tipos los integrales, funcionales y de puestos, plazas y
Integrales
jerarquía entre los departamentos así como también la dependencia que existe entre ellos en la
Funcionales
Esta estructura gráfica resalta las principales funciones que tienen a cargo los diferentes
XII
Figura 6 .Organigrama funcional
De puestos
Organigrama de gran importancia en el área de recursos humanos debido a que aparecen los
nombres de las personas que integran cada área y el número de personas que ahí, es útil
porque es fácil determinar en qué nivel se encuentran las personas y a donde pueden ascender
o ser movidas de puesto da una visión más general de los niveles y dependencias entre el
XIII
2.8.5 Por su distribución gráfica
Verticales
Son los organigramas más usados y comunes dentro de las organizaciones, son de fácil
en la empresa.
Horizontales
XIV
Figura 9 .Organigrama integral
Mixtos:
utilizado para empresas que tiene un gran número de divisiones en la base organizacional. A
XV
De bloque
Son derivados de los verticales perite que los últimos noveles jerárquicos aparezcan a
Circulares:
por círculos y cada circulo representa el nivel jerárquico equivale a mayor jerarquía los que se
XVI
Figura 12 .Organigrama circular
2.9 DEPARTAMENTALIZACIÓN
Agustín Reyes Ponce dice: “Organizar es la estructuración técnica de las relaciones que
deben existir entre las funciones, los niveles y actividades de los recursos de una empresa”.
La empresa pude organizarse por diferentes factores, factor producto, del cliente, en razón
profesionales de especialidad.
En razón de los productos: Generalmente es en empresas que tiene una gran variedad
muy común de este tipo de departamentalización son las tiendas de abarrotes, o las
XVII
En razón de la ubicación geográfica: Es de acuerdo a las zonas o territorios donde
En razón del proyecto: Cuentan con una estructura matricial cada vez que generan
La especialización del trabajo se lleva a cabo mediante la división de las tareas, donde se
busca alcanzar que un colaborador sea un experto en su puesto para que sea más productivo ya
que se pensaba que no era posible que una persona dominara todas las áreas de una
organización. En la actualidad las empresas buscan a personas con una buena actitud para
“multihabilidades”.
“Organizar significa establecer estructuras de los papeles que los individuos deben
Las tareas o actividades de la empresa deben ser clasificadas por las distintas áreas y tener
Estas se deben establecer como antes se mencionaba de acuerdo a diferentes variables como el
trabajador.
Existen diferentes herramientas que ayudan a agrupar las tareas, como los estudios de
recomendable primero hacer una división por grandes áreas, ejemplo: finanzas, recursos
XVII
I
humanos, producción, mercadotecnia, entre otras, y después realizar otra subcategoría o
división de estas áreas se acuerdo al gira de la organización los nombres pueden variar así
organización humana existen. Una vez agrupadas las tareas se comienzan a clasificar en
grandes áreas; esta actividad le corresponde al administrador o quien esté realizado el plan
qué departamento depende de otro; de igual manera varían de acuerdo al giro de empresa,
de mando.
crecimiento de la empresa generalmente todas las empresas nacen sin una estructura definida,
y conforme van creciendo van sumando integrantes hasta que el dueño comienza a dividir las
áreas y que persona se encargara de que. Existe una clasificación para el tipo de crecimiento
Crecimiento horizontal: sirven hasta cierto límite donde los colaboradores requieren
del apoyo de otros que a su vez dependen también de ellos para cumplir los planes.
XIX
Este es muy parecido al anterior solo que cuantifica las unidades, departamentos o personas
que se encuentran supervisadas por otra persona, algunas teorías establecen el número de
personas máximas que pueden estar al mando de otra, pero es muy importante saber y más aún
en la actualidad con los sistemas computacionales que permiten tener mayor control sobre
algunas áreas, que entre menor sea el número de personas que dependen de una, la
comunicación y el control de ellas será más fácil y eficiente , que contrario a más personas se
global.
2.11.2 Objetivo
Elaborar una metodología para la creación de una estructura potencial que la empresa de
reciente creación pueda utilizarla desde sus inicios al mismo tiempo que establece las bases
XX
3 CONCLUSIONES
Es importante que las empresas cuenten con una estructura, sin importar su tamaño y que
además este diseñada de acuerdo a lo que pretende realizar y hacia donde se quiere dirigir para
que le permita alcanzar objetivos. Además de que no hay que perder de vista que la estructura
empresa.
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4 BIBLIOGRAFÍA
McGraw-Hill. Mexico
Limusa.
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