DS3H1 Administrar el desempeño y la capacidad.

Matriz de Evaluación

Preparada por Revisada y aprobada por Diligenciada por

Bibiana García Duque Paula Andrea Zuluaga.
Fecha 05 07 08 Fecha F

Aspecto a considerar G. Satisfación Observaciones

Planificación del desempeño y de la capacidad de Recursos de IT.

Como se asegura el costo

El funcionamiento cubre sobre cargas de trabajo como producto del

nivel de servicio.

Como se maneja el actual funcionamiento y la capacidad de

Recursos de TI

Existe suficiente capacidad para soportar los procesos.

Se realiza un seguimiento de conducta y pronóstico de capacidad de

Recursos de TI a intervalos regulares

Gestion de carga de trabajo.

Como se evalúan las expectativas de los usuarios están siendo

satisfechas

Existen mecanismos de tolerancia de fallos

Se han elaborado análisis de las frecuencias de fallas

irregularidades de los sistemas

Se han elaborado investigaciones técnicas del hardware de los

sistemas y de pronósticos de futuras

Los pronósticos de los requerimientos de capacidad

Los pronósticos de los requerimientos de capacidad

La capacidad y desempeño requerido en aspectos como cargas de

trabajo, contingencias, exigencias de almacenaje y ciclos de vida de
recurso de TI.
Matriz de Evaluación

Diligenciada por

H:M

Observaciones
Deficiente
Regular
Aceptable
Bueno
Excelente
 Definir un Plan Estratégico para las Tecnologías de la
PO1H1 Información
Lista de Verificación

Preparada por Revisada y aprobada por Diligenciada por

Adrián Martínez Márquez David Elias Matta
Fecha 05 07 08 Fecha F

Aspecto a considerar Cumple Observaciones

Existen planes de la tecnología de la información a corto y largo plazo

Se ha establecido una metodología para formular y modificar los planes

de TI.

Existe una revisión para asegurar que los objetivos de las tecnologías
de la información y los planes a corto y largo plazo continúan
alineados con la organización.
Los propietarios de los procesos y la dirección de los planes de la
tecnología de la información llevan a cabo las revisiones y aprobaciones
formales.
El plan de la tecnología de la información evalúa los sistemas de
información existentes en términos del grado de automatización,
funcionalidad, fortalezas y debilidades del negocio.
 SI
NO

Lista de Verificación

Diligenciada por

H:M

Observaciones
 Definir un Plan Estratégico para las Tecnologías de la
PO1H3 Información
Cuestionario

Preparada por Revisada y aprobada por Diligenciada por

Adrián Martínez Márquez David Elias Matta
Fecha 05 07 08 Fecha F

Aspecto a considerar Respuesta Observaciones

¿TI es parte del Plan estrategico a largo y corto plazo?

¿El Plan estratégico de TI es comunicado y socializado con los empleados y

funcionarios de la organización?

¿Se realiza seguimiento y revisión de los proyectos consagrados en el plan

estratégico de TI?

¿Se tienen definidos planes de contingenci para los cambios que pueda
tener el plan estrategico?

¿Existe previsión en los costos y presupuestos asignados a TI?

 Cuestionario

Diligenciada por

H:M

Observaciones
 SI
NO
NO SABE