ChaniS

Fortalezas
. Ser reconocida a nivel departamental
. Elaborar productos personalizados
. Estar en un lugar estratégico

Debilidades
. Mala gestión
. Mala atención al cliente
. No capacitar al personal
. No darle solución a los inconvenientes molestias y/o reclamos de clientes
. Productos sin límite de vencimiento
. Pérdida de clientes

Oportunidades
. Mejorar ante la competencia
. Dejar de perder clientes
. Poder seguir en el mercado
. Volver a posicionarse
. Llegar a más clientes

Amenazas
. Precios bajos de la competencia
. Fortalecimiento de la competencia
. Seguir perdiendo Clientes
. Llegar al fracaso
F-O (MAXI-MAXI) Estrategias que usan las fortalezas para maximizar las
oportunidades
. Formular cupones de descuentos por montos definidos de compras, de tal
manera podremos dar mas satisfacción a nuestro público cautivó y podremos
llegar a nuestro publico objetivo logrando mas fidelidad con nuestra empresa
.

D-O (MIN-MAX) Estrategias para minimizar las debilidades aprovechando las

oportunidades
. Tomar en cuenta, que cada producto tiene un tiempo de vida determinado,
teniendo en cuenta esta parte fundamental, la empresa debe practicar un
estudio riguroso sobre el tiempo de vida ( fecha de vencimiento) que tendrá
cada producto que promocionemos en vitrina, solo así podremos un estop a los
reclamos y molestias de nuestros clientes. Así dejaremos de perder clientes.
.

F-A (MAX-MIN) Estrategias que utilizan las fortalezas para minimizar las
amenazas
. Rebajar los precios a un costo moderado por algunas semanas con la
intención de captar la atención de nuestros clientes, esto sera
provechoso, ya que sera de agrado para nuestros clientes cautivos y
captará la atención de nuevos clientes.

D-A (MIN) Estrategias para minimizar las debilidades evitando las amenazas
.Realizar capacitaciones (charlas) constantes a los trabajadores sobre atención
al cliente.
. Atender los reclamos o insatisfacciones de nuestros clientes, esto involucra
que el administrador tome más presencia en la empresa y preste atención a las
redes sociales del negocio, de tal manera podremos darnos cuenta de lo que
se está produciendo dentro y fuera de la empresa, solo así podremos darle
solución a los inconvenientes que tienen los clientes con nuestros productos y
sobre todo de la atención que reciben.
.