A propósito de esto último, podrían comentar su experiencia o los conocimientos que tienen sobre ISO y

cómo podemos aplicar la calidad en el proceso Enseñanza-Aprendizaje? ¿cuáles son las evidencias de
calidad de un facilitador?
Animo !!!, les espero.

Foro III

La ISO 9001 es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización, sin distinción
de sector de actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer
productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización.

La calidad educativa es una de las expresiones más utilizadas actualmente en el ámbito educativo, como
punto de referencia que justifica cualquier proceso de cambio o plan de mejora. En este contexto, la
eficacia y la eficiencia son sus dos pilares básicos.

Las evidencias de calidad de un facilitador

Compromiso, orientación, aprendizaje –autogestión, utilizar este método virtual de aprendizaje,

presentación de estrategia de evaluación, actitud productiva , responsabilidad, respeto y calidad
humana.