Comenzado el viernes, 9 de junio de 2017, 07:50

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 9 de junio de 2017, 08:03

Tiempo empleado 13 minutos 4 segundos

Puntos 20,0/20,0

Calificación 100,0 de 100,0

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es Workflow?
Seleccione una:
a. La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los
participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio predefinidas, con el

objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones

b. Es un diagrama del proceso de negocio, que contiene las reglas de negocio definidas y
permite cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones
c. La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los
participantes del proceso con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones
d. Es un diagrama del proceso de negocio que permite automatizar los procesos de Negocio
cumpliendo con las metas y las estrategias de las organizaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La automatización de los procesos de negocio donde las entidades
pasan entre los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio
predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las
organizaciones
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Las etapas del ciclo de vida de BPM son:
Seleccione una:
a. Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio
b. Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio

c. Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio

d. Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los
procesos de negocio

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Las categorías de los procesos de negocio son:
Seleccione una:
a. Orquestación, Coreografía y Optimización
b. Orquestación y Workflow
c. Coreografía, Orquestación y Modelamiento

d. Orquestación y Coreografía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orquestación y Coreografía
Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
La coreografía en un proceso de negocio es:
Seleccione una:

a. Relación de actividades entre distintos proceso de orquestación

b. Relación de las actividades en los procesos de negocio
c. Es el adecuado funcionamiento de los procesos de negocio
d. Es la orquestación de los procesos de negocio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relación de actividades entre distintos proceso de orquestación

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Cuando se incorporan los procesos de negocio en un BPMS, algunos aspectos clave de esta
implementación son:
Seleccione una:
a. Rigurosidad de Modelamiento y Optimización
b. Modelamiento de los procesos de negocio

c. Rigurosidad de Modelamiento y Estandarización

d. Estandarización en los procesos de negocio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Rigurosidad de Modelamiento y Estandarización
Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el objetivo del modelo de procesos de negocio?
Seleccione una:
a. El modelo de los procesos de negocio optimizar los procesos de acuerdo a las
necesidades reales de las organizaciones
b. El modelo de los procesos de negocio busca modelar los procesos de acuerdo a las
necesidades reales de las organizaciones
c. El modelo de los procesos de negocio busca modelar y estandarizar los procesos de
acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones
d. El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar los procesos de

acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar
los procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es BPD?
Seleccione una:
a. Es un “Flow Chart”
b. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de
negocio basado en la técnica “Flow Chart” y contiene toda la información relevante para el

análisis del proceso de negocio

c. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de
negocio
d. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades y tiene como
finalidad ser usado por los analistas de procesos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es una representación gráfica de las secuencias de todas las
actividades de un proceso de negocio basado en la técnica “Flow Chart” y contiene toda la
información relevante para el análisis del proceso de negocio

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué se caracteriza BPMN?
Seleccione una:
a. Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza por

utilizar elementos gráficos y porque permite la estandarización de los procesos

b. Es el modelamiento de los procesos de negocio y se caracteriza por representar el flujo
de actividades de los procesos de negocio
c. Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de
negocio y se caracteriza porque permite la estandarización de los procesos
d. Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza por
utilizar elementos de diagramas mentales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de
negocio y se caracteriza por utilizar elementos gráficos y porque permite la estandarización
de los procesos

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las categorías de los elementos gráficos en la notación BPMN?
Seleccione una:
a. Objetos de Conexión, Canales, Compuertas y Actividades
b. Datos y eventos

c. Objetos de Conexión, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos

d. Actividades, compuertas y eventos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetos de Conexión, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es un Pool?
Seleccione una:
a. Son los canales que permiten representar las entidades responsables en un proceso o

simplemente identificarlo
b. Son los que permiten representar las Actividades en un proceso de negocio
c. Son los que permiten delimitar las diferentes fases o etapas de un proceso de negocio
d. Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes que intervienen
dentro del proceso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son los canales que permiten representar las entidades
responsables en un proceso o simplemente identificarlo
Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es un lane?
Seleccione una:
a. Son los canales que permiten representar las entidades responsables en un proceso o
simplemente identificarlo
b. Son los que permiten representar las Actividades en un proceso de negocio
c. Son los que permiten delimitar las diferentes fases o etapas de un proceso de negocio
d. Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes que intervienen

dentro del proceso

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes
que intervienen dentro del proceso

Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Algunas de las ventajas de BPMS son:
Seleccione una:
a. Automatización de Procesos, integración de datos entre diferentes sistemas de
información, monitoreo y la evaluación en tiempo real de los procesos de negocio por

medio de BAM y KPI

b. Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes sistemas de
información y Capacitación
c. Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes sistemas de
información e implementación de la metodología BPM
d. Automatización de Procesos, desarrollo de iniciativas organizacionales y procedimientos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Automatización de Procesos, integración de datos entre diferentes
sistemas de información, monitoreo y la evaluación en tiempo real de los procesos de
negocio por medio de BAM y KPI

Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es un evento?
Seleccione una:
a. Es un evento que sucede durante el desarrollo de un proceso de negocio, afectando el

flujo del proceso

b. Es un evento que cambia las características del proceso de negocio
c. Un evento es un símbolo del proceso de negocio
d. Son los separadores que limitan las diferentes áreas o participantes que intervienen
dentro del proceso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un evento que sucede durante el desarrollo de un proceso de
negocio, afectando el flujo del proceso

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
esta metodología constituye un incesante esfuerzo por descubrir y eliminar las causas de los
problemas en el rendimiento de los procesos de negocio y aumentar la creación de valor y la
productividad.
Seleccione una:
a. CRM
b. DMAIC
c. EAI

d. CPI
Retroalimentación
La respuesta correcta es: CPI

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las dimensiones de la metodología BPM son:
Seleccione una:
a. Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM
b. Medición, Formulación, Capacitación

c. Valor, Transformación, Capacitación

d. Modelamiento, Monitoreo, Optimización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor, Transformación, Capacitación

Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías utilizados
para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio
Seleccione una:

a. BPM
b. TQM
c. BAM
d. KPI
Retroalimentación
La respuesta correcta es: BPM

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Qué es un proceso Core?
Seleccione una:
a. Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio

b. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo

c. Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders
d. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo

Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es un proceso de soporte?
Seleccione una:
a. Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio
b. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo
c. Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders

d. Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Qué es el Dueño de un Proceso?
Seleccione una:
a. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de crear los procesos de negocio
b. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de monitorear los procesos de
negocio
c. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de coordinar y definir el conjunto

de actividades que se realizan en los procesos de negocio

d. Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de realizar los procesos de
negocio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un individuo o un equipo de trabajo que se encarga de
coordinar y definir el conjunto de actividades que se realizan en los procesos de negocio

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En la etapa de modelamiento de procesos de negocio ¿Cuáles son las fases?
Seleccione una:

a. Diseño y Modelamiento
b. Diseño
c. Formulación y Modelamiento
d. Diseño e Implementación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseño y Modelamiento