CUESTIONARIO DE USO DE ACADEMIAS

SEXO: EDAD: Años NSE

1. 16-19 2. 23-26
1. MAS 2. FEM
1.A 2.B 3.C 4.D
3. 20-22

Buen día, mi nombre es …………………………………………….; y soy estudiante del curso de IM.

Estamos realizando un estudio sobre los hábitos de consumo de las academias y grupos de
estudio. Apreciariamos que responda con sinceridad las siguientes preguntas. Todas sus
respuestas serán confidenciales. Gracias por su colaboración.

FILTRO GENERAL

1. Estudias y/o trabajas en alguna de las siguientes rubros:

 Investigación de Mercado y/o publicidad

 Carrera de Marketing
 Academia de estudios

*Si responde “Si” a algunas de las anteriores alternativas fin de la encuesta.

2. Alguna vez has asistido a alguna academia o grupo de estudio.

1 Si (Continúa) 2 2 No (Termina)

3. ¿Cuál es tu modalidad de estudios?

1 Pregrado (Continúa) 2 EPE (Fin)

4. ¿Pertenece al campus Villa?

1 Si (Continua) 2 No (Fin)

5. ¿A qué facultad perteneces?

6. ¿Porque existe la demanda de Academias?

MODULO 1: Evaluación del Servicio

1. Considerando 5 totalmente de acuerdo y 1 totalmente en desacuerdo. ¿Crees que el

uno de las academias mejoraran el rendimiento de los estudiantes?

1 2 3 4 5

Totalmente desacuerdo Totalmente de acuerdo

2. ¿Consideras que los horarios de las academias son más flexibles que la universidad?

Sí No

MODULO 2: Perfil del Consumidor

1. ¿En qué horario sueles asistir?

Mañana Tarde Noche

2. ¿Tienes conocimiento sobre los talleres de organización o planificación de estudios

realizados por la UPC?

SI NO

3. Considerando 5 totalmente satisfecho y 1 totalmente insatisfecho. ¿ Cuál es tu nivel

de satisfacción con relación a la pregunta 2

1 2 3 4 5

4. ¿Has asistido a alguno de los servicios de tutoría que brinda la universidad?

SI NO

5. Considerando 5 totalmente satisfecho y 1 totalmente insatisfecho. ¿ Cuál es tu nivel de

satisfacción con relación a la pregunta 2
 1 2 3 4 5

MODULO 3: Demanda de Academias y Cursos

Inversión

Horas

1. ¿Cuantas horas al mes asistes?

- De 0 a 3 horas - De 3 a 10 horas - De 10 a 15 horas

2. ¿Cuánto gastas en promedio al mes?

3. Según tu criterio

Negocios Ingenieros

MODULO 4: Fidelización y Motivaciones

1. Porque medio te enteraste de tu academia favorita?

a. Por recomendación directa de un amigo

b. Por publicidad en redes sociales
c. Volantes
d. Otros

2. ¿Cuál es el principal por el cual asistes a las academias?

a. Por buenas metodología de enseñanza de la academia

b. Riesgos en el curso
c. Enseñanza deficiente del profesor