ANÁLISIS DEL ENTORNO

Analizar las variables del macro y micro entorno es fundamental para identificar cuáles son críticas
para el éxito del negocio.

Este análisis permite identificarlas oportunidades que el empresario debe aprovechar y las
amenazas contra las cuales debe luchar. El empresario que haga un mejor uso de las oportunidades
y esté mejor preparado para luchar contra las amenazas, tendrá mayores probabilidades de éxito.

Estar bien informado y realizar un profundo análisis antes de tomar decisiones, aumenta
considerablemente las posibilidades de ser exitoso. En base a esta información cada empresario
elegirá las estrategias que considere más adecuadas para competir en el mercado

¿Qué es el análisis del macroentorno?

El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos políticos-legales, económicos,

demográficos, socioculturales, tecnológicos y globales que influyen de manera similar a todas las
empresas de una determinada industria o sector.

Político-legal: permite identificar si el gobierno de turno y el marco legal del país incentiva o
restringe el establecimiento de nuevas empresas o el desarrollo y crecimiento de las empresas que
se encuentra en una determinada industria o sector. Por ejemplo, una ley que promueva la actividad
turística en zonas rurales atraería a potenciales empresarios hacia ese sector y contribuiría con el
crecimiento y desarrollo de quienes ya están en esa actividad. Esto volvería “atractiva” cualquier
actividad vinculada al turismo rural.

Económica: nos permite identificar si la economía del país está creciendo o no, si el sector en el
que compite es un sector en el que se está invirtiendo o no, si las tendencias del mercado apuntan a
un incremento o decrecimiento de la demanda de productos como los que vende mi empresa: En
este caso, el análisis de la situación económica de los potenciales clientes, y no solo de la población
en general, es fundamental.

Demográfica y geográfica: nos permite identificar dónde estamos ubicados y quétipo de mercados
vamos a atender. La geografía es clave para evaluar el acceso a los mercados que no poseen un alto
nivel de sofisticación tecnológica.

Socio-cultural: este punto es fundamental para comprender la forma y estilo que piensan y
relacionan las personas y las instituciones que operan en el mercado que vamos a atender. . Conocer
las características específicas de un determinado segmento de mercado: creencias, hábitos de
consumo, comportamiento, niveles de educación, nos pueden entregar algunas claves del potencial
total de negocio que nos ofrece un mercado.

Clima: hay que estar atento a las estaciones, a las épocas de sequías, a los huaicos, el fenómeno del
niño, las heladas y todo aspecto climatológico que pueda determinar alguna estacionalidad y por lo
tanto influir en el nivel de ingreso de la empresa y en la disponibilidad y nivel de precio de los
insumos necesarios para la operatividad del negocio.
¿Qué es el análisis del microentorno?

Este análisis tiene que ver con el poder de negociación que nuestra empresa tenga frente a los
proveedores, a los clientes y frente a los competidores.

Competidores: quiénes son, cuántos son, en qué se diferencian, qué es lo que más atrae a sus
clientes, cuán satisfechos están sus clientes y qué posibilidades hay de que se pasen a la
competencia. También es importante identificar quiénes podrían ingresar a competir en el corto y
mediano plazo, sean competidores locales, nacionales o globales.

Identificar y analizar profundamente a los competidores es fundamental para poder enfrentarse a

ellos, diferenciarse frente a los clientes y conseguir la preferencia del público, Para esto también es
muy importante conocer profundamente a los clientes para saber “exactamente” que haría que
vayan a tu local o compren tus productos frente a otras alternativas del mercado.

Proveedores:

 ¿Quiénes y cuántos proveedores existen en el merado por cada uno de los insumos que
necesito?
 ¿Cuáles son proveedores exclusivos de mis competidores, cuáles no?
 ¿Cuán importante sería mi nivel de compra para ellos?
 ¿Qué debo hacer para ser considerado un cliente atractivo para mi proveedor y así lograr una
relación de largo plazo?

Si la empresa tiene la posibilidad de elegir entre muchos y buenos proveedores, se dice que su
poder de negociación es alto, lo que es bueno para ella.

Pero si tuviera solo un proveedor para determinado insumo, se dice que el poder de negociación es
bajo pues tendrá que comprarle a ese único proveedor aún si es caro, no muy bueno o haya que
pagarle por adelantado: no hay otra elección.

Clientes:

 ¿Cuáles son las características específicas de mis clientes?: Gustos, preferencias, hábitos de
compra
 ¿Cómo toman las decisiones?
 ¿En qué casos se pasarían a la competencia, en qué casos dejarían de comprar?
 ¿Son muchos o pocos y están organizados lo que les da un gran poder de negociación frente
a la empresa o independientemente del número de clientes no están organizados ni
asociados entre ellos lo que no les permite negociar como un solo cliente frente a la
empresa?