6.

2 PLAN ESPECÍFICO PARA EL OBJETIVO GENERAL 2

Objetivo2: Capacitar permanentemente en TIC’s al personal actual y entrantes a la

empresa.

Objetivos Específicos:

 Objetivo 2.1: Definir los perfiles de puesto.

 Objetivo 2.2: Reducir los tiempos de respuesta a los clientes y proveedores.
 Objetivo 2.3: Desarrollar los programas de capacitación.
 Objetivo 2.4: Reducir los costos por contratación de personal externo.

6.2.1 Plan de Acción Específico 2.1

Objetivo 2.1: Definir los perfiles de puesto

 Breve Descripción: Se realiza un diagnóstico general de cada puesto de la empresa

y se definirá las funciones, competencias y requerimientos de cada puesto.
 Prioridad: Segunda
 Estimado de C/B: S/. 10000
 Fecha probable de cumplimiento: 6 meses
 Responsables: Gerencia General, Consultor externo contratado
 Sistema de control: Informes de evaluación y Formatos de Perfil de puesto

6.2.2 Plan de Acción Específico 2.2

Objetivo 2.2: Reducir los tiempos de respuesta a los clientes y proveedores.

 Breve Descripción: Se realizará seguimiento a las órdenes de trabajo y se calculará

los índices de productividad según los plazos, desde que se inicia una orden hasta
su cierre.
 Prioridad: Primera, Importante
 Estimado de C/B: S/. 1000
 Fecha probable de cumplimiento: 3 meses
 Responsables: Jefe Comercial, Jefe de Aprovisionamiento
 Sistema de control: Informes semanales
 6.2.3 Plan de Acción Específico 2.3

Objetivo 2.3: Desarrollar programas de capacitación

 Breve Descripción: Se coordinará con el área de operaciones para programar las

fechas de los programas de capacitación en manejo de TIC’s.
 Prioridad: Segunda
 Estimado de C/B: S/. 2000
 Fecha probable de cumplimiento: 1 año
 Responsables: Gerencia General, Consultor externo contratado, Jefe de
operaciones
 Sistema de control: Informes de gestión semestrales

6.2.4 Plan de Acción Específico 2.4

Objetivo 2.4: Reducir los costos por contratación de personal externo

 Breve Descripción: Con ayuda del Área de Contabilidad, se hará seguimiento al

grado de participación de los costos de las órdenes de trabajo en las utilidades antes
y después de realizar los programas de capacitación.
 Prioridad: Primera. Importante
 Estimado de C/B: S/. 2000
 Fecha probable de cumplimiento: 2 años
 Responsables: Gerencia General, Contador General.
 Sistema de control: Informes de gestión mensuales.

6.3 PLAN ESPECÍFICO PARA EL OBJETIVO GENERAL 3

Objetivo3: Implementación de tecnologías para mejorar la calidad

Objetivos Específicos:

 Objetivo 3.1: Definir procesos críticos de la empresa

  Objetivo 3.2: Mejorar técnicas de mantenimiento para reducir tiempos.
 Objetivo 3.3: Adquirir más equipo moderno para realizar los procesos.
 Objetivo 3.4: Realizar gestión de recursos eficientes.

6.3.1 Plan de Acción Específico 3.1

Objetivo 3.1: Definir los procesos críticos de la empresa

 Breve Descripción: Se realiza un diagnóstico general de cada servicio que

brinda la empresa para determinar que procesos son los más importantes y
tienen prioridad en ser atendidos.
 Prioridad: Segunda, Necesaria
 Estimado de C/B: S/. 0. Realizado por el jefe de producción ya que conoce
todos los procesos que se llevan a cabo.
 Fecha probable de cumplimiento: 1 mes
 Responsables: Área de Producción
 Sistema de control: Informes de evaluación

6.3.2 Plan de Acción Específico 3.2

Objetivo 3.2: Mejorar técnicas de mantenimiento para reducir tiempos.

 Breve Descripción: Se realizarán mejoras a los procedimientos usados

actualmente para poder reducir los tiempos que demoran al realizar los
productos de la empresa.
 Prioridad: Primera, Importante
 Estimado de C/B: S/. 6,000
 Fecha probable de cumplimiento: 6 meses
 Responsables: Área de Producción
 Sistema de control: Informes semanales
 6.3.3 Plan de Acción Específico 3.3

Objetivo 3.3: Adquirir más equipo moderno para realizar los procesos.

 Breve Descripción: Para poder realizar ciertas actividades de manera más

eficiente, es necesario contar con equipo más moderno para mantenernos al
día con la competencia
 Prioridad: Segunda, Deseable
 Estimado de C/B: S/. 200,000
 Fecha probable de cumplimiento: 1 año
 Responsables: Gerencia General, Área de Producción
 Sistema de control: Facturas, Informes de desempeño

6.3.4 Plan de Acción Específico 3.4

Objetivo 3.4: Realizar gestión de recursos eficientes

 Breve Descripción: Con ayuda del área logística podemos determinar los
recursos que más se consumen y con ello generar un plan de optimización
para el adecuado uso de ellos.
 Prioridad: Segunda, Deseable
 Estimado de C/B: S/. 0. Esto nos ayudará a reducir ciertos costos por el uso
inadecuado de algunos recursos.
 Fecha probable de cumplimiento: 3 meses
 Responsables: Área Producción, Área Logística.
 Sistema de control: Informes de gestión semanales.