Pregunta 1

3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la
inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para lograr la mayor
productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener
éxito son:

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con
despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

A) Poder coercitivo

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

B) Poder legitimo

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el
proceso de fusión que está adelantando con una empresa química, en su primer
diagnóstico identifica que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado
con mayor frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Confort y miedo a lo desconocido

Confort a lo desconocido

Miedo a lo conocido

Conciencia de cambio

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas
son:

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para
ello le piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que
elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas
propuestas y plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:

la escucha activa

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

la inteligencia emocional

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los

empleados

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar
el personal de base

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y
dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva
será:

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder
posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee una visión

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas
y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es
¿falsa o verdadera?

FALSA.

VERDADERA.

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

administración del tiempo

gestión eficaz en los resultados

gestión eficiente de los recursos

gestión del control y de la eficiencia

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un
liderazgo estratégico, es:

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

negociar las metas a largo plazo de la organización

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión

líderazgo

motivación
comunicación

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su
productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

determinante

burócrata
democrático

autocrático

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a
los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la
resolución de conflictos, cuáles son?

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:

la habilidad gerencial

la gestión efectiva

el coaching empresarial
la inteligencia emocional

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su
formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En ¿cuál de los
siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y

superar las metas

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los

proyectos y su ejecución
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y estas son:

específicas, emocionales y de negociación

estratégicas, humanas y sociales

técnicas, humanas y conceptuales

conceptuales, funcionales y humanas

Calificación de la evaluación: 75 de 75