UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO

ABAD DEL CUSCO

ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN, MENCIÓN EN EDUCACIÓN SUPERIOR

TESIS

USO DE LAS TIC´S POR LOS ESTUDIANTES DEL ISEP HORACIO

ZEVALLOS GÁMEZ DEL DISTRITO DE QUIQUIJANA PROVINCIA DE
QUISPICANCHIS EN EL AÑO 2016.

Presentado por:
Bach. Pedro Huayapa Huaynacho

Para optar al grado académico de Magister

en Educación, mención en Educación
Superior

Asesor:
Dr. Máximo Córdova Huamaní

CUSCO – PERÚ

2018
 DEDICATORIA

A la memoria de mi querido padre y maestro

ejemplar de generaciones; FIDEL HUAYAPA
HINOJOSA, por sus sabios consejos y
orientaciones que permitieron consolidar ideales
hasta el logro de objetivos concretos.

A mi madre FRANCISCA HUAYNACHO

TORRES Vda. DE HUAYAPA, por su coraje,
fortaleza y valentía indesmayable de apoyo
permanente en todo proyecto y decisión
emprendido, verdadero tesoro en vida.

A toda mi familia, por su comprensión, cariño,

bondad y apoyo incondicional en cada camino
de mi vida y ser pilar fundamental de todo logro.

A mi compañera de vida Esperanza Murillo

C., por su nobleza, generosidad y enorme
comprensión durante el camino de
estudios y trayecto de vida personal.

Autor.

I
 AGRADECIMIENTO

A mi centro de estudios Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco –

UNSAAC, a mis maestros quienes se tomaron el arduo trabajo de compartir sus
nobles conocimientos, especialmente a los maestros de la Escuela de Post
Grado, Maestría en Educación, mención Educación Superior.

A mis padres por su amor recibido, la dedicación y paciencia con la que cada día
me cuidaron y encaminaron, por confiar y creer en mí. A mi padre que desde el
cielo ilumina mi mente; a mi madre por estar siempre predispuesta a
acompañarme en cada larga y agotadora jornada, su apoyo permanente hasta el
logro del presente trabajo.

Mi familia, amigos y compañeros, por ser soportes principales durante el proceso

de estudios, por compartir mis sueños, ser aliento permanente y apoyo
incondicional, gracias a todos quienes comprendieron mis dificultades y me
brindaron su mano generosa en búsqueda del fortalecimiento y la consolidación
de la inclusión social.

Al Instituto Superior de Educación Público “Horacio Zevallos Gámez” del distrito

de Quiquijana, provincia de Quispicanchis, región Cusco, por ser la institución
que abrió sus puertas para el proceso y desarrollo del presente trabajo de
investigación, a su cuerpo directivo, maestros y estudiantes de la carrera
profesional de Técnico en Computación e Informática.

Gracias a Dios por la vida, por mi familia, por darme fortaleza de seguir luchando,
por el don de perseverancia de lograr los objetivos, por su amor y bondad que
no tienen fin. Gracias por concederme este nuevo triunfo, gracias a todas las
personas que me apoyaron a cumplir este sueño.

II
 PRESENTACIÓN

Señores miembros del jurado de la escuela de post grado, maestría en

educación; mención educación superior de la Universidad Nacional de San
Antonio Abad del Cusco, Es grato para mi poner a vuestra disposición el
presente trabajo de investigación denominado: USO DE LAS TIC´S POR LOS
ESTUDIANTES DEL ISEP HORACIO ZEVALLOS GÁMEZ DEL DISTRITO DE
QUIQUIJANA, PROVINCIA DE QUISPICANCHIS EN EL AÑO 2016; estudio que
se realiza con el propósito de profundizar mi conocimiento en las TIC y el
proceso de aprendizaje.

El trabajo de investigación ha servido para mejorar la situación actual de las

instituciones de educación superior tecnológicas, a partir del adecuado uso de
estas, para así promover de mejor manera el aprendizaje de estudiantes de
estos mismos centros de enseñanza y así mejorar la calidad educativa de estos
centros de estudios.

El presente trabajo es un aporte en la esfera de la educación de la ciudad

imperial del Cusco, por consiguiente, se espera que en el futuro se desarrollen
otros trabajos que amplíen esta perspectiva.

Bach. Pedro Huayapa Huaynacho

III
 RESUMEN

Las Tecnologías de la información y comunicación son herramientas

computacionales e informáticas que procesan y estas permiten mejorar el
aprendizaje y ayuda al desarrollo de las habilidades. El presente estudio
describe el uso de las TIC´s por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos
Gámez del distrito de Quiquijana provincia de Quispicanchis en el año 2016. El
objetivo de este estudio fue describir el uso de las TIC´s por los estudiantes del
ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de
Quispicanchis en el año 2016. La Metodología, el trabajo de investigación es
descriptivo, estudio de campo cuantitativo y no experimental, con una muestra
de 20 estudiantes en el 2016 matriculado en la Institución ISEP Horacio Zevallos
Gámez del distrito de Quiquijana, departamento del Cusco y con 22 docentes de
la Institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana.
Los resultados han demostrado que la gran mayoría de los estudiantes hace uso
de las TIC`s debido a que el 45% hace uso del celular indicando que es de
suma importancia, acerca del uso de las computadoras el 32,4% manifestó que
siempre usa las máquinas asimismo utiliza el internet usualmente el 28,2% para
realizar sus actividades, el 35,2% de los estudiantes indicaron que siempre usan
programas en las computadoras, sobre el uso del correo electrónico el 39,4%
usualmente hace uso de este medio, mientras que el 36,6% siempre utiliza el
internet para la búsqueda de información. Finalmente, la conclusión fue que el
uso de las TICs por los estudiantes en la institución ISEP Horacio Zevallos
Gámez del Distrito de Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del Cusco en el
2016, se da de manera adecuada.

Palabras claves: Tics, Informática, Enseñanza, Aprendizaje

IV
 ABSTRACT

Information and communication technologies are computational and computer tools

that process, these allow to improve learning and help the development of skills. The
present study describes the use of ICTs by ISEP students Horacio Zevallos Gámez
from the Quiquijana district of Quispicanchis province in 2016. Objective of this study
was to describe the use of ICTs by ISEP students Horacio Zevallos Gámez from the
district of Quiquijana province of Quispicanchis in 2016. Methodology: This research
work is descriptive, quantitative and non-experimental field study, with a sample of 20
students in 2016 enrolled in the ISEP Horacio Zevallos Gámez Institution of the
Quiquijana district, department of Cusco and with 22 teachers from the ISEP Horacio
Zevallos Gámez Institution of the Quiquijana district.
The results have shown that the vast majority of students use TIC`s because 45% of
them use cell phones, indicating that it is very important, about the use of computers,
32.4% said they always use the machines also use the internet, usually 28.2% to carry
out their activities, 35.2% of the students indicated that they always use programs on
computers, on the use of e-mail 39.4% usually makes use of this medium, while 36.6%
always use the internet to search for information. Finally, the conclusion was that the
use of ICTs by students at the ISEP Horacio Zevallos Gámez institution in the District
of Quiquijana, Province of Quispicanchis of Cusco in 2016, is given appropriately.

Keywords: Tics, Computing, Teaching, Learning

V
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan al

desafío de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para
proveer a sus estudiantes con las herramientas y conocimientos necesarios que
se requieren en el siglo XXI.

En 1998, el Informe Mundial sobre la Educación de la UNESCO, Los docentes y

la enseñanza en un mundo en mutación, describió el impacto de las TIC en los
métodos convencionales de enseñanza y de aprendizaje, augurando también la
transformación del proceso de enseñanza-aprendizaje y la forma en que
docentes y estudiantes acceden al conocimiento y la información.

Al respecto, UNESCO (2004) señala que, en el área educativa, los objetivos

estratégicos apuntan a mejorar la calidad de la educación por medio de la
diversificación de contenidos y métodos, promover la experimentación, la
innovación, la difusión y el uso compartido de información y de buenas prácticas,
la formación de comunidades de aprendizaje y estimular un diálogo fluido sobre
las políticas a seguir.

Con la llegada de las tecnologías, el énfasis de la profesión docente está

cambiando desde un enfoque centrado en el profesor que se basa en prácticas
alrededor del pizarrón y el discurso, basado en clases magistrales, hacia una
formación centrada principalmente en los estudiantes dentro de un entorno
interactivo de aprendizaje.

Por esta razón se presenta la investigación titulada “USO DE LAS TIC´s POR
LOS ESTUDIANTES DEL ISEP HORACIO ZEVALLOS GÁMEZ DEL DISTRITO
DE QUIQUIJANA, PROVINCIA DE QUISPICANCHIS EN EL AÑO 2016”, la que
ayudara a determinar la importancia de utilizar las TIC en el proceso de
enseñanza.

El siguiente trabajo de investigación, ha sido desarrollado de la siguiente manera:

CAPÍTULO I: Comprende la formulación del problema, el cual contiene los

problemas, los objetivos, justificación y delimitaciones, esta información se

VI
visualiza en la matriz de consistencia, la cual muestra panorámicamente la
investigación, los aspectos metodológicos de la investigación, como el diseño, el
método de investigación, así como el tipo de investigación. Además, se describe
sobre la población, el tamaño de muestra y las técnicas e instrumentos de
recolección de datos que son fundamentales para el desarrollo de la
investigación.

CAPÍTULO II- Marco Teórico: En el que se desarrolla los antecedentes de la

investigación y el marco teórico y conceptual, donde se resume una vasta
cantidad de información teórica y conceptual, referida a las TIC y al proceso de
enseñanza y aprendizaje.

CAPÍTULO III- Contiene hipótesis, variables e indicadores.

CAPÍTULO IV- Metodología de la investigación: Donde se presenta el tipo de

investigación, el enfoque de la investigación, el diseño, la población, muestra,
técnicas e instrumentos.

CAPÍTULO V- Procesamiento de datos de la investigación que contiene el

análisis y la interpretación de los resultados producto de las encuestas
realizadas a los estudiantes del instituto superior tecnológico en mención.

Finalmente arribamos a las conclusiones, sugerencias, bibliografía utilizada, más

los anexos respectivos que complementan el trabajo de investigación.

VII
 ÍNDICE

DEDICATORIA ............................................................................................................... I

AGRADECIMIENTO ...................................................................................................... II

PRESENTACIÓN ......................................................................................................... III

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ VI

ÍNDICE ...................................................................................................................... VIII

ÍNDICE DE FIGURAS ................................................................................................ XII

CAPÍTULO I .................................................................................................................. 1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................... 1

1.1 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ......................................................................... 1

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................. 6
1.2.1 PREGUNTA GENERAL ............................................................................ 6
1.2.2 PREGUNTAS ESPECÍFICAS .................................................................... 6
1.3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 6
1.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................... 6
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 6
1.4 DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN ................................................... 7
1.4.1 DELIMITACIÓN TEMPORAL .................................................................... 7
1.4.2 DELIMITACIÓN ESPACIAL ....................................................................... 7
1.5 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................ 7
1.6 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 7
1.7 MARCO LEGAL ............................................................................................... 8

CAPÍTULO II ............................................................................................................... 10

MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL ............................................................................ 10

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN .................................................. 10

2.1.1 ANTECEDENTES INTERNACIONALES .................................................... 10
2.1.2 ANTECEDENTES NACIONALES ............................................................... 11
2.1.3 ANTECEDENTES LOCALES ..................................................................... 12
2.2 BASES TEÓRICAS ........................................................................................ 13

VIII
 2.3 MARCO CONCEPTUAL................................................................................. 29

CAPÍTULO III .............................................................................................................. 31

HIPÓTESIS Y VARIABLES ........................................................................................ 31

3.1 HIPÓTESIS GENERAL .................................................................................. 31

3.2 IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES ................................................................ 31
3.3 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES INDICADORES ........................... 31

CAPÍTULO IV.............................................................................................................. 33

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 33

4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 33

4.1.1 POR LA FINALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN........................................ 33
4.1.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN........................................................... 33
4.1.3 POR EL MANEJO DE DATOS ................................................................ 33
4.1.4 NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................. 34
4.2 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ................. 34
4.2.1 TÉCNICAS .............................................................................................. 34
4.2.2 INSTRUMENTOS .................................................................................... 34
4.3 DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS ................... 34
4.3.1 ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO DEFINITIVO .............................. 35
4.4 POBLACIÓN DE ESTUDIO ............................................................................ 35
4.4.1 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA ..................................................... 36
4.5 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS ................................................. 36

CAPÍTULO V............................................................................................................... 37

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................... 37

CONCLUSIONES .................................................................................................................. 86

SUGERENCIAS..................................................................................................................... 88

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 89

WEBGRAFIA ......................................................................................................................... 90

ANEXO N°2 ........................................................................................................................... 93

ANEXO N°3 ......................................................................................................................... 102

IX
 ÍNDICE DE TABLAS

TABLA Nº 1: OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ........................................................... 32

TABLA Nº 2 SEXO DEL ESTUDIANTE ............................................................................... 39
TABLA Nº 3: FRECUENCIA CON LA QUE UTILIZA EL TELÉFONO FIJO DE SU INSTITUCIÓN ......... 40
TABLA Nº 4: IMPORTANCIA DEL TELÉFONO FIJO DE LA INSTITUCIÓN PARA QUE LOS

ESTUDIANTES SE COMUNIQUEN ................................................................................. 41

TABLA Nº 5: FRECUENCIA DE USO DEL CELULAR PARA COMUNICARSE ............................... 42

TABLA Nº 6: IMPORTANCIA DEL CELULAR PARA COMUNICARSE ........................................... 43
TABLA Nº 7: FRECUENCIA DEL USO DE LAS COMPUTADORAS DE LA INSTITUCIÓN ................. 44
TABLA Nº 8: FRECUENCIA DEL USO DE INTERNET DE LA INSTITUCIÓN.................................. 45
TABLA Nº 9: FRECUENCIA DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTADORAS PARA REALIZAR SUS

TAREAS .................................................................................................................. 46

TABLA Nº 10: FRECUENCIA DE USO DEL CORREO ELECTRÓNICO PARA EL INTERCAMBIO DE

INFORMACIÓN .......................................................................................................... 47

TABLA Nº 11: FRECUENCIA DE USO DE INTERNET PARA LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ...... 49

TABLA Nº 12: INFORMACIÓN DE LA INSTITUCIÓN ÚTIL PARA REALIZAR TRABAJOS ................. 50
TABLA Nº 13: FRECUENCIA DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR TRABAJOS ...... 51
TABLA Nº 14: SATISFACCIÓN POR ESTUDIAR EN LA INSTITUCIÓN ........................................ 52
TABLA Nº 15: FRECUENCIA DE ÁNIMO Y ENERGÍA PARA REALIZAR ADECUADAMENTE LAS

TAREAS .................................................................................................................. 53

TABLA Nº 16: PERCEPCIÓN DE MOTIVACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL AL REALIZAR

TAREAS .................................................................................................................. 54

TABLA Nº 17: FRECUENCIA DE ADQUISICIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS DE LAS MATERIAS

POR PARTE DE LOS DOCENTES .................................................................................. 55

TABLA Nº 18: APLICACIÓN DE LO APRENDIDO EN CLASES EN LA SOCIEDAD ......................... 57

TABLA Nº 19: UTILIDAD DE LO APRENDIDO EN CLASES PARA ENFRENTAR PROBLEMAS EN LA

REALIDAD................................................................................................................ 58

TABLA Nº 20: EXPRESIÓN DE LO APRENDIDO PARA LOS AMIGOS, FAMILIAS Y OTROS ............ 59
TABLA Nº 21: CUMPLIMIENTO DE LAS TAREAS ASIGNADAS POR LOS DOCENTES ................... 60
TABLA Nº 22: DOMINIO DE LAS MATERIAS DE ESPECIALIDAD .............................................. 61
TABLA Nº 23: RANGO DE EDAD DEL ENCUESTADO ............................................................ 62
TABLA Nº 24: SEXO DE LOS ENCUESTADOS ..................................................................... 63
TABLA Nº 25: DISPOSICIÓN DE UNA COMPUTADORA ......................................................... 64

X
TABLA Nº 26: DISPOSICIÓN DE CONEXIÓN DE INTERNET EN CASA....................................... 65
TABLA Nº 27: DISPONIBILIDAD DE OTRA FUENTE DE INTERNET ........................................... 66
TABLA Nº 28: FRECUENCIA DE REVISIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO .................................. 67
TABLA Nº 29: UTILIZACIÓN DE LAS TICS PARA REALIZAR TRABAJOS ACADÉMICOS EN CASA .. 68
TABLA Nº 30: UTILIZA LAS TIC PARA REALIZAR TRABAJOS EN: ........................................... 69
TABLA Nº 31: UTILIZACIÓN DE LAS TIC COMO FUENTE DE INFORMACIÓN ............................ 70
TABLA Nº 32: UTILIZACIÓN DE LAS TIC COMO MEDIO DIDÁCTICO ....................................... 71

TABLA Nº 33: UTILIZA LOS MOTORES DE BÚSQUEDA DE: ................................................... 72

TABLA Nº 34: CUANDO REALIZA BÚSQUEDAS SE CENTRA EN: ............................................ 73
TABLA Nº 35: EN LOS SEMESTRES CURSADOS UTILIZO LAS TIC EN ÁREAS LINGÜÍSTICAS ..... 74
TABLA Nº 36: UTILIZA RECURSOS DE LAS TIC UTILIZAS MÁS PARA COMPLEMENTAR EL

APRENDIZAJE DE UNA LENGUA EXTRANJERA ............................................................... 75

TABLA Nº 37: UTILIZA LAS TIC PARA REALIZAR TAREAS COTIDIANAS .................................. 77
TABLA Nº 38: UTILIZA LAS TIC LE FACILITA LAS LABORES COTIDIANAS QUE REALIZA ............ 78
TABLA Nº 39: UTILIZA LAS TIC LE FACILITA LAS LABORES ACADÉMICAS QUE REALIZA ........... 79
TABLA Nº 40: UTILIZA RECURSOS DE LAS TIC PARA ADMINISTRAR DOCUMENTOS ACADÉMICOS
.............................................................................................................................. 80
TABLA Nº 41: REQUIERE DE LOS RECURSOS DE LAS TIC PARA DESARROLLAR LAS

ACTIVIDADES EN CLASE ............................................................................................ 81

TABLA Nº 42: UTILIZA LOS RECURSOS DE LAS TIC PARA REALIZAR VIDEOCONFERENCIAS CON
LOS ESTUDIANTES ................................................................................................... 83
TABLA Nº 43: UTILIZA LOS RECURSOS DE LAS TIC PARA DESARROLLAR ACTIVIDADES

INSTITUCIONALES (REUNIONES, CHARLAS) ................................................................. 84

TABLA Nº 44: LOS RECURSOS DE LAS TIC LE SIMPLIFICAN SU VIDA DIARIA .......................... 85

XI
 ÍNDICE DE FIGURAS

FIGURA Nª 1: SEXO DEL ESTUDIANTE .............................................................................. 39

FIGURA Nª 2: FRECUENCIA CON LA QUE UTILIZA EL TELÉFONO FIJO DE SU INSTITUCIÓN ........ 40
FIGURA Nª 3: IMPORTANCIA DEL TELÉFONO FIJO DE LA INSTITUCIÓN PARA QUE LOS

ESTUDIANTES SE COMUNIQUEN ................................................................................. 41

FIGURA Nª 4: FRECUENCIA DE USO DEL CELULAR PARA COMUNICARSE............................... 42

FIGURA Nª 5: IMPORTANCIA DEL CELULAR PARA COMUNICARSE .......................................... 43
FIGURA Nª 6: FRECUENCIA DEL USO DE LAS COMPUTADORAS DE LA INSTITUCIÓN ................ 44
FIGURA Nª 7: FRECUENCIA DEL USO DE INTERNET DE LA INSTITUCIÓN ................................. 45
FIGURA Nª 8: FRECUENCIA DE USO DE PROGRAMAS DE COMPUTADORAS PARA REALIZAR SUS

TAREAS .................................................................................................................. 46

FIGURA Nª 9: FRECUENCIA DE USO DEL CORREO ELECTRÓNICO PARA EL INTERCAMBIO DE

INFORMACIÓN .......................................................................................................... 47

FIGURA Nª 10: FRECUENCIA DE USO DE INTERNET PARA LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ..... 49

FIGURA Nª 11: INFORMACIÓN DE LA INSTITUCIÓN ÚTIL PARA REALIZAR TRABAJOS ................ 50
FIGURA Nª 12: FRECUENCIA DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR TRABAJOS ..... 51
FIGURA Nª 13: SATISFACCIÓN POR ESTUDIAR EN LA INSTITUCIÓN ....................................... 52
FIGURA Nª 14: FRECUENCIA DE ÁNIMO Y ENERGÍA PARA REALIZAR ADECUADAMENTE LAS

TAREAS .................................................................................................................. 53

FIGURA Nª 15: PERCEPCIÓN DE MOTIVACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL AL REALIZAR

TAREAS .................................................................................................................. 54

FIGURA Nª 16: FRECUENCIA DE ADQUISICIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS DE LAS MATERIAS

POR PARTE DE LOS DOCENTES .................................................................................. 55

FIGURA Nª 17: APLICACIÓN DE LO APRENDIDO EN CLASES EN LA SOCIEDAD ........................ 57

FIGURA Nª 18: UTILIDAD DE LO APRENDIDO EN CLASES PARA ENFRENTAR PROBLEMAS EN LA

REALIDAD................................................................................................................ 58

FIGURA Nª 19: EXPRESIÓN DE LO APRENDIDO PARA LOS AMIGOS, FAMILIAS Y OTROS ........... 59
FIGURA Nª 20: CUMPLIMIENTO DE LAS TAREAS ASIGNADAS POR LOS DOCENTES .................. 60
FIGURA Nª 21: DOMINIO DE LAS MATERIAS DE ESPECIALIDAD ............................................. 61
FIGURA Nª 22: RANGO DE EDAD DEL ENCUESTADO ........................................................... 62
FIGURA Nª 23: SEXO DE LOS ENCUESTADOS .................................................................... 63
FIGURA Nª 24: DISPOSICIÓN DE UNA COMPUTADORA ........................................................ 64
FIGURA Nª 25: DISPOSICIÓN DE CONEXIÓN DE INTERNET EN CASA...................................... 65

XII
FIGURA Nª 26: DISPONIBILIDAD DE OTRA FUENTE DE INTERNET .......................................... 66
FIGURA Nª 27: FRECUENCIA DE REVISIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO ................................. 67
FIGURA Nª 28: UTILIZACIÓN DE LAS TICS PARA REALIZAR TRABAJOS ACADÉMICOS EN CASA . 68
FIGURA Nª 29: UTILIZA LAS TIC PARA REALIZAR TRABAJOS EN: .......................................... 69
FIGURA Nª 30: UTILIZACIÓN DE LAS TIC COMO FUENTE DE INFORMACIÓN ........................... 70
FIGURA Nª 31: UTILIZACIÓN DE LAS TIC COMO MEDIO DIDÁCTICO ...................................... 71

FIGURA Nª 32: UTILIZA LOS MOTORES DE BÚSQUEDA DE: .................................................. 72

FIGURA Nª 33: CUANDO REALIZA BÚSQUEDAS SE CENTRA EN:............................................ 73
FIGURA Nª 34: EN LOS SEMESTRES CURSADOS UTILIZO LAS TIC EN ÁREAS LINGÜÍSTICAS .... 74
FIGURA Nª 35: UTILIZA RECURSOS DE LAS TIC UTILIZAS MÁS PARA COMPLEMENTAR EL

APRENDIZAJE DE UNA LENGUA EXTRANJERA ............................................................... 75

FIGURA Nª 36: UTILIZA LAS TIC PARA REALIZAR TAREAS COTIDIANAS ................................. 77
FIGURA Nª 37: UTILIZA LAS TIC LE FACILITA LAS LABORES COTIDIANAS QUE REALIZA ........... 78
FIGURA Nª 38: UTILIZA LAS TIC LE FACILITA LAS LABORES ACADÉMICAS QUE REALIZA .......... 79
FIGURA Nª 39: UTILIZA RECURSOS DE LAS TIC PARA ADMINISTRAR DOCUMENTOS ACADÉMICOS
.............................................................................................................................. 80
FIGURA Nª 40: REQUIERE DE LOS RECURSOS DE LAS TIC PARA DESARROLLAR LAS

ACTIVIDADES EN CLASE ............................................................................................ 81

FIGURA Nª 41: UTILIZA LOS RECURSOS DE LAS TIC PARA REALIZAR VIDEOCONFERENCIAS CON
LOS ESTUDIANTES ................................................................................................... 83
FIGURA Nª 42: UTILIZA LOS RECURSOS DE LAS TIC PARA DESARROLLAR ACTIVIDADES

INSTITUCIONALES (REUNIONES, CHARLAS) ................................................................. 84

FIGURA Nª 43: LOS RECURSOS DE LAS TIC LE SIMPLIFICAN SU VIDA DIARIA ......................... 85
FIGURA Nª 44: SESIÓN DE CLASE NRO. 1 ........................................................................ 91
FIGURA Nª 45: SESIÓN DE CLASE NRO. 2 ........................................................................ 91
FIGURA Nª 46: SESIÓN DE CLASE NRO. 3 ........................................................................ 92
FIGURA Nª 47: ACTA SESIÓN DE CLASES SEMESTRE 2016-L........................................... 102
FIGURA Nª 48: ACTA SESIÓN DE CLASES SEMESTRE 2016-LL ......................................... 103

XIII
 CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

“Las nuevas tecnologías de la información y comunicación son las que giran en

torno a tres medios básicos: la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo que es más
significativo de manera interactiva e interconexionadas, lo que permite
conseguir nuevas realidades comunicativas” (Cabero, 1998).

Por Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) se entiende como el

conjunto de disciplinas enfocadas a las tecnologías que interactúan entre sí, hoy
en día la tecnología presenta un impacto global en las diferentes áreas de
educación, turismo, industrias, etc. Es por este motivo que las denominadas TIC
contribuyen al desarrollo de un determinado país, así mismo las tecnologías
contribuye a generar nuevos puestos de trabajo a nivel nacional. Por otra parte,
la educación, hoy en día se ha convertido muy necesario para la enseñanza de
los estudiantes de una determinada institución, esto se debe a que la tecnología
facilita las actividades educaciones como búsqueda de información, contacto en
tiempo real entre diferentes usuarios lejanos, esto se realiza mediante la
interacción dinámica del ordenador y la persona que utiliza este medio de
comunicación, actualmente está presente una discusión la cual tiene como
propósito la implementación pedagógica y sobre las facilidades que traen las
TIC.

La cual conlleva la posibilidad de utilizar recursos informáticos para

capacitación, abre el abanico a distintas modalidades de implementación del
proceso de enseñanza-aprendizaje.

A pesar de las reformas curriculares de la última década que se precian de sus

fundamentos en el constructivismo, por lo menos en el caso de los sistemas
educativos de la región, todavía prevalecen las formas de enseñanza centradas
en la transmisión del conocimiento declarativo y en las evaluaciones del
aprendizaje a través de exámenes de opción múltiple o de recuperación casi

1
literal de información puntual. En algunos estudios realizados sobre el particular
(en países como Chile, México, Colombia, España) se ha concluido que los
profesores y estudiantes en general, emplean las TIC para hacer más eficiente
lo que tradicionalmente han venido haciendo, sobre todo, para recuperar
información o presentarla. Pero los usos más constructivos e innovadores
vinculados con el aprendizaje complejo, la solución de problemas, la generación
de conocimiento original o el trabajo colaborativo, son poco frecuentes.

Asimismo, se ha encontrado que muchos profesores están experimentando una

falta de seguridad técnica y didáctica en relación a la introducción de las TIC en
el aula, dada la falta de programas de habilitación docente apropiados y debido
a que no se han logrado crear las condiciones favorables para su uso
pedagógico. Con relativa frecuencia, los profesores muestran menor seguridad
y una baja percepción de competencia o autoeficacia frente a las TIC en
comparación a sus estudiantes.

“Se considera a la Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC) una

herramienta básicamente para la gestión, para ver logísticas, para ver planillas,
etc., pero la fortaleza de las TIC está en la transmisión de conocimientos”.
(Guerrero, 2016).

Según el autor menciona las TIC como una herramienta que contribuye a la
gestión de procesos en diferentes áreas como industrias, educación, comercio,
etc. El cual fortalece la transmisión de información en diferentes ámbitos, esto
debe a que las tecnologías facilitan tareas cotidianas y complejas para que
puedan ser desarrolladas de manera puntual y más precisa.

En la parte educativa las TICs contribuyen al desarrollo integral de los

estudiantes, esto se debe a que los estudiantes realizan sus actividades de
manera interactiva y directa con el ordenador facilitando las tareas o actividades
académicas, esta hace que se sientan más motivados para que se logre un
aprendizaje completo en las diferentes áreas que se desenvuelven.

En el Perú, la falta de aplicación de las TICs en la educación es consecuencia

del inadecuado conocimiento sobre el aprovechamiento pedagógico de las TIC
por parte de los actores educativos, la escasez de materiales educativos que

2
sean adecuados (TICs), inadecuado acceso a las TICs por parte de los agentes
educativos y lo antes mencionado engloba un problema general que es el
erróneo aprovechamiento educativo de las tecnologías de la información y
comunicación en el sistema educativo nacional. Todos y cada uno de nosotros
debemos ser partícipes activos de alguna manera, aunando esfuerzos
denodados, para que la educación sea el eje de desarrollo, aplicando nuevas
expectativas modernas que mejoren la educación peruana, por ende
erradiquemos la pobreza que obstaculiza el crecimiento de nuestro país.

En el distrito de Quiquijana, desde el 2012 se realizaron intervenciones, tanto

los padres de familia, estudiantes y autoridades no dudaron en manifestar que
se dé el inicio del funcionamiento de un Instituto Superior Tecnológico en el
distrito de Quiquijana representa un hecho histórico y que permitirá a los
jóvenes egresados de la secundaria acceder a la educación superior y así
contribuir en el desarrollo del distrito. Con la finalidad de que los jóvenes que
han concluido la secundaria tengan la oportunidad de estudiar carreras técnicas
en el distrito de Quiquijana, la Municipalidad del distrito de Ccatcca a través de
la Oficina de Proyectos Educativos, ha firmado un convenio con el Instituto
Superior Tecnológico Horacio Zevallos de Quiquijana para la enseñanza de dos
carreras técnicas.

En ese sentido, el I.S.T. Horacio Zevallos de Quiquijana ofrece dos carreras

técnicas. Computación e Informática e Industrias Alimentarias y serán dictadas
en el mismo distrito, ofreciendo de esta manera a todos los jóvenes del distrito a
estudiar sin viajar hasta otros puntos de la Región. Es preciso señalar también
que el funcionamiento de un Instituto en el distrito de Quiquijana ha sido una
exigencia de la población. (Blogs del distrito de Quiquijana, 2012). Por esta
razón, la TICs empieza a ser importante en el desarrollo del aprendizaje de los
estudiantes de la mencionada institución de educación superior tecnológica.

Las instituciones de educación superior como centros para la transformación y

construcción del saber, no pueden, por supuesto, renunciar al uso de los
servicios de las TICs como herramientas que favorecen la creación de
ambientes activos de aprendizaje. Las nuevas tecnologías han ido
revolucionando las acciones en casi todos los campos, sin embargo, en la

3
educación superior aún se continúa desconociendo las posibilidades que éstas
ofrecen para enriquecer las experiencias de formación con otras opciones de
aprendizaje, facilitar el acceso rápido a la información, posibilitar el trabajo
colaborativo y el intercambio de experiencias entre personas de distintos sitios
geográficos. Es común que los profesores universitarios desconozcan los
servicios de las TICs y posean menos habilidades en su uso, que los
estudiantes.

Por lo tanto, la presente investigación tiene como problemática el uso

inadecuado de las TIC por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos Gámez del
distrito de Quiquijana provincia de Quispicanchis en el año 2016, la institución
no cuenta con un laboratorio adecuado para el desarrollo de las actividades
educativas con las tecnologías de información y comunicación, esto genera una
desventaja para el desarrollo conjunto de los estudiantes de la institución
educativa.

La mayoría de los estudiantes no cuentan con un medio de comunicación

portátil como un teléfono o celular, de tal modo que no presentan una
comunicación adecuada para poder realizar sus actividades cotidianas en la
institución y en casa, carecen de un ordenador el cual contribuya a facilitar el
desarrollo de sus actividades académica y del hogar, en algunos casos los
estudiantes posen un ordenador pero no disponen de un servicio de internet en
casa, esto genera un incomodidad al momento de desarrollar tareas o
actividades programadas por parte de las asignaturas en la institución
educativa.

De seguir con la problemática descrita, en los estudiantes de la institución se

generó una incomodidad al momento de realizar las actividades académicas,
presentaron una motivación mínima para continuar con los estudios en la
institución educativa, esto por falta de medios de comunicación adecuados para
el desarrollo del aprendizaje, por otra parte, la ausencia de un servicio de
internet limito a los estudiantes en la obtención de información requerida para el
desarrollo de las asignaturas.

Para poder regular la presente problemática, será necesario realizar una

recopilación de las calificaciones de los estudiantes de la I.S.E.P Horacio

4
Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de Quispicanchis, para
poder analizar cuál es rendimiento académico de los estudiantes, para luego
desarrollar actividades de las mismas asignaturas poro con el apoyo de las
tecnologías de información y comunicación, de tal manera que se logre
comparar los cambios que se observó sobre el rendimiento del antes y después
con uso de las lecciones con las TIC.

Para conocer el problema descrito la presente investigación se planteó las

siguientes preguntas:

5
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.2.1 PREGUNTA GENERAL

¿Cómo es el uso de las TIC´s por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos
Gámez del distrito de Quiquijana provincia de Quispicanchis en el año
2016?

1.2.2 PREGUNTAS ESPECÍFICAS

- ¿Cómo es el uso de la telefonía por parte de los estudiantes del ISEP

Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de
Quispicanchis en el año 2016?
- ¿Cómo es el uso de un ordenador por parte de los estudiantes del ISEP
Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de
Quispicanchis en el año 2016?
- ¿Qué navegador de internet utilizan con mayor frecuencia los estudiantes
del ISEP Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de
Quispicanchis en el año 2016?

1.3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Describir el uso de las TIC´s por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos
Gámez del distrito de Quiquijana provincia de Quispicanchis en el año 2016
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Describir el uso de los teléfonos por parte de los estudiantes del ISEP
Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de
Quispicanchis en el año 2016
- Determinar el uso de ordenadores por parte de los estudiantes del ISEP
Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de
Quispicanchis en el año 2016.
- Identificar los navegadores de internet utilizan con mayor frecuencia los
estudiantes del ISEP Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia
de Quispicanchis en el año 2016

6
1.4 DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

1.4.1 DELIMITACIÓN TEMPORAL

Para la presente investigación se tomaron los datos del año al 2016.

1.4.2 DELIMITACIÓN ESPACIAL

El ámbito de estudio se realizó en la ISEP Horacio Zevallos Gámez del

distrito de Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del Cusco.

1.5 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

En el desarrollo de la investigación se encontraron algunas limitaciones los

cuales hacen referencia a la obtención de la información por parte de los
estudiantes de la institución superior educativa, porque los contactos de los
estudiantes son escasos o han cambiado, por otra parte se presentaron
limitaciones en obtener información en la Región del Cusco porque las
investigaciones realizadas son muy pocas; en consecuencia la información no
es la suficiente para tomar en referencia y apoyo del mismo.

1.6 JUSTIFICACIÓN

La presente investigación tiene una justificación teórica y otra práctica. Con

referencia a la parte teórica se determinara el uso de las TIC por los estudiantes
del ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana provincia de
Quispicanchis, para ello se utilizará la teoría de Vygotsky, quien sustenta que el
aprendizaje es social, colectivo que primero aprendemos en grupo
(interpersonal), luego lo hacemos individualmente (interpersonal) también
sustenta que con ayuda de terceros podemos ampliar nuestra zona de
desarrollo Real, por lo que es necesario el desarrollo de las TIC para este
proceso a través de sus herramientas y sistemas de aprendizaje, para que sea
referente de estudio para futuras generaciones en la especialidad de la
educación superior.

Con referencia a la parte práctica, la investigación contribuirá a mejorar los

planes de educación superior en institutos de provincia que tienen dificultades

7
 de la utilización de medios referentes a las TIC, por ello que a partir de la
presente investigación el ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de
Quiquijana podrá adoptar nuevos mecanismos de enseñanza para sus
estudiantes.

La importancia de la presente investigación está en brindar a las instituciones de

educación superior un sistema de enseñanza efectiva a través de la utilización
de las TIC.

1.7 MARCO LEGAL

 Artículo 2º.- Concepto de la educación

 Artículo 3°. - La educación como derecho
 Artículo 5º.- Libertad de enseñanza
 Artículo 8º. Principios de la educación
 Artículo 13. Constitución Política del Perú - Educación: Finalidad Libertad
de Enseñanza y de Educación

 Constitución Política del Perú. Como deber del Estado promover el

desarrollo científico y tecnológico del país. En concordancia con la ley N°
280044.

 Ley General de Educación N° 28044, establece que el Ministerio de

Educación es el órgano del Gobierno Nacional que tiene por finalidad el
de definir, dirigir y particular la política de educación, cultura, recreación y
de deporte, en concordancia con la política general del estado.

 Ley Nº 30512, Ley de Institutos y Escuelas de Educación Superior y de la

Carrera Pública de sus Docentes.

 Reglamento de la Ley Nº 30512, Ley de Institutos y Escuelas de

Educación Superior y de la Carrera Pública de sus Docentes.

 Ley N° 29394 ley de Institutos y Escuelas de Educación Superior.

 Ley 29944, Ley de Reforma Magisterial. categorías de la carrera pública

del docente para IES.

8
 Ley 28340, Ley que crea el Sistema de Información de Educación para el
Trabajo.

 Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil, y sus normas reglamentarias, así
como en los respectivos documentos de gestión.

 Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General al Educatec

o al Ministerio de Educación, según corresponda.

 Diseño Curricular Básico Nacional de la Educación Superior Tecnológica.

 Modificatoria del Diseño Curricular Nacional-RVM- N-70- 2016-MINEDU.

 Precisiones del Diseño Curricular Nacional -Oficio- Multiple-030- 2016

 Catálogo Nacional de la Oferta Formativa (CNOF) son documentos que

guían la acción pedagógica de los Institutos de Educación Superior
Tecnológica.

 Guía para la Elaboración de Plan de Estudios de Educación Superior

Tecnológica.

 Plan de Estudios Carrera Profesional de Computación e Informática ISEP

–“Horacio Zevallos Gámez” Quiquijana.

 Plan Anual de Trabajo ISEP – “Horacio Zevallos Gámez” Quiquijana.

 Reglamento Interno ISEP – “Horacio Zevallos Gámez” Quiquijana.

 Programación Curricular ISEP – “Horacio Zevallos Gámez” Quiquijana.

 Syllabus de Estudios de la Carrera Profesional de Computación e

Informática ISEP - “Horacio Zevallos Gámez” Quiquijana.

 Unidades de Aprendizaje Carrera Profesional de Computación e

Informática ISEP – “Horacio Zevallos Gámez” Quiquijana.

 Sesiones de Aprendizaje Carrera Profesional de Computación e

Informática ISEP – “Horacio Zevallos Gámez” Quiquijana.

9
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.1 ANTECEDENTES INTERNACIONALES

TESIS TITULADA “INVESTIGACIONES EN TORNO A LAS TIC EN

EDUCACIÓN: UNA PANORÁMICA ACTUALIZADA” AUTOR FELIPE
GÉRTRUDIX BARRIO, UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA, 2006
PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE DOCTOR EN
ADMINISTRACIÓN, quien llega a las siguiente conclusiones:

PRIMERA: Los ordenadores en las escuelas como media, el 100% de las

escuelas europeas cuentan con ordenadores. Pero esto no es del todo
exacto cuando se comparan unos países de otros. Así nos encontramos
que mientras en el Reino Unido, Holanda, Noruega y Dinamarca están
entorno a los 20 ordenadores por cada 100 estudiantes (entre 4 y 5 alumnos
por ordenador), en Portugal o en Grecia tienen una ratio de 16 estudiantes
por ordenador. La media europea es de 9 estudiantes por ordenador.
España está en 10,5 estudiantes por ordenador (en 2001 eran 14). La media
de Estados Unidos es de 4 estudiantes por ordenador.

SEGUNDA: Uso de las nuevas tecnologías en la enseñanza. En todos los

países europeos se enseña informática en las escuelas, pero los países
más avanzados (Reino Unido, Holanda, países escandinavos) son los más
activos en la integración de las nuevas tecnologías en el currículo de todas
las asignaturas. En el Reino Unido, un 95,2% de las escuelas utilizan
ordenadores en el aula y un 94,7% de los profesores que trabajan en esas
escuelas consideran que los ordenadores e Internet están integrados en la
mayoría de las asignaturas. En España estos porcentajes son inferiores: el
47,6% y el 79,9% respectivamente. Por otra parte, más del 90% del
profesorado europeo utiliza el ordenador e Internet para preparar las
lecciones. Sólo un 7% no tiene conocimientos de nuevas tecnologías,

10
 aunque la cifra es mucho más elevada en los nuevos países miembros y en
Grecia. En cuanto a la falta de motivación para usar las nuevas tecnologías,
se constata una fuerte correlación con la edad de los profesores.
La presente investigación brindo soporte y como referencia para poder
obtener algunos términos relacionados en la investigación

2.1.2 ANTECEDENTES NACIONALES

TESIS “LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

COMO INSTRUMENTOS EFICACES EN LA CAPACITACIÓN A
MAESTRISTAS DE EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN DOCENCIA EN EL
NIVEL SUPERIOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS, SEDE CENTRAL, LIMA, 2009-2010” AUTOR ROSÉL CÉSAR
ALVA ARCE, 2011, UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS, PARA OBTENER EL TITULO DE MAGISTER EN EDUCACION,
cuyas conclusiones son:

PRIMERA: Se afirma que las Tecnologías de Información y Comunicación

influyen como instrumentos eficaces en la Capacitación de los Maestristas
de la Facultad de Educación, con mención en Docencia en el Nivel Superior,
en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede central Lima 2009-
2010. La influencia es directa y positiva, y alcanzó una correlación de
70.8%.

SEGUNDA: Se afirma que las Tecnologías de Información y Comunicación,

en lo Pedagógico, influyen como instrumentos eficaces en la Capacitación
de los Maestristas de la Facultad de Educación, con mención en Docencia
en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede
central Lima 2009-2010. La influencia es directa y positiva, y alcanzó una
correlación parcial de 60.6%

TERCERA: Se afirma que las Tecnologías de Información y Comunicación,

en lo Técnico, no influyen como instrumentos eficaces en la Capacitación de
los Maestristas de la Facultad de Educación, con mención en Docencia en

11
 el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede
central Lima 2009-2010. La influencia es directa y positiva, y alcanzó una
correlación parcial de 22.5%.

CUARTA: Se afirma que las Tecnologías de Información y Comunicación,

en Gestión en Maestría, influyen como instrumentos eficaces en la
Capacitación de los Maestristas de la Facultad de Educación, con mención
en Docencia en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, sede central Lima 2009-2010. La influencia es directa y positiva, y
alcanzó una correlación parcial de 41.7%.

QUINTA: Se afirma que las Tecnologías de Información y Comunicación, en

lo social, ética y legal, no influyen como instrumentos eficaces en la
Capacitación de los Maestristas de la Facultad de Educación, con mención
en Docencia en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, sede central Lima 2009-2010. La influencia es directa y positiva, y
alcanzó una correlación parcial de 8.8%.

La presente investigación brindo soporte y como referencia para poder

obtener algunas pautas sobre la estructura del modelo de investigación

2.1.3 ANTECEDENTES LOCALES

TESIS: “USO DE LA LAPTOP X O Y SU INFLUENCIA EN EL

DESARROLLO DE CAPACIDADES TIC DE LOS ESTUDIANTES DE
CUSCO” AUTORA MILAGROS BERTHA CJUNO TACCA. UNIVERSIDAD
NACIONAL SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO. 2005, PARA OBTENER EL
TITULO DE LICENCIADA EN EDUCACION, llegando a las conclusiones:

PRIMERA: La aplicación de la laptop XO influye significativamente en el

desarrollo de las capacidades TIC en niños y niñas del Quinto Grado de la
I.E. Arturo Palomino Rodríguez según la prueba estadística de Chi-
cuadrado a nivel de indicadores y prueba estadística de T de Student a nivel
general.

12
 SEGUNDA: El nivel de influencia de la aplicación de la laptop XO es
significativo en el desarrollo de la capacidad de adquisición de la
información en el grupo experimental según la prueba de Chi-cuadrado al
95% de confianza; así mismo se concluye que la aplicación de la laptop XO
influye en la capacidad antes mencionada en un 38,98% en comparación al
grupo control.

TERCERA: La influencia de la aplicación de la laptop XO es significativa en

desarrollo de estrategias de aprendizaje sustentado por la prueba de Chi-
cuadrado al 95% de confianza. También, se observa que la aplicación de la
laptop XO influye en la capacidad tratada anteriormente en un 39.71% en
referencia al grupo control.

CUARTA: El nivel de influencia de aplicación de la laptop XO es significativo

en el desarrollo de la capacidad de trabajo en equipo respaldado por la
prueba de Chi-cuadrado al 95% de confianza. Además, se concluye que la
aplicación de la laptop XO influye en la capacidad presentada anteriormente
en un 25,45% en comparación al grupo control.

La presente investigación brindo soporte y como referencia para poder

obtener algunas pautas sobre la estructura del modelo de investigación.

2.2 BASES TEÓRICAS

Tecnologías de la información y de comunicaciones

Son las tecnologías de la Información y Comunicación, es decir, son aquellas

herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan,
sintetizan, recuperan y presentan información representada de la más variada
forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y
acceso a la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos digitalizados. Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TICs son
medios y no fines. Por lo tanto, son instrumentos y materiales de construcción
que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de

13
aprender, estilos y ritmos de los aprendices.

La incorporación de las TIC ha supuesto un auge de los modelos de formación y

un avance en nuevas formas tanto de enseñar como de aprender. Las teorías
de la educación han aportado elementos pedagógicos hacia este auge,
repercutiendo en el aprendizaje. Los entornos virtuales permiten evolucionar
desde modelos de aprendizaje basados en la transmisión de conocimiento a
modelos basados en la construcción de conocimiento, siendo agentes activos
los alumnos considerados y tratados pasivos en métodos tradicionales. (Chozo
Solis, 2005)

Según el autor Tony Bates la cual destaca que la tecnología, en toda su gama,
es más accesible a los participantes, resulta cada vez, más fácil de usar por
alumnos y, tutores. Además, el acceso a recursos para el aprendizaje desde
Internet es ilimitado (Bates, 2001)

Los entornos virtuales sobre todo aportan la capacidad de interaccionar entre

los alumnos, profesores, no sólo para establecer una comunicación, asíncrona o
síncrona, sino que además permiten respetar ritmos personales, colaboraciones
desde diferentes lugares, profundizar en informaciones, elegir decisiones.
(Chozo Solis, 2005)

Características de las tecnologías información y de comunicaciones

Las características que diferentes autores especifican como representativas de

las TIC, recogidas por (Cabero, 1998):

 Inmaterialidad. En líneas generales podemos decir que las TIC realizan la

creación (aunque en algunos casos sin referentes reales, como pueden ser
las simulaciones), el proceso y la comunicación de la información. Esta
información es básicamente inmaterial y puede ser llevada de forma
transparente e instantánea a lugares lejanos.
 Interactividad. La interactividad es posiblemente la característica más
importante de las TIC para su aplicación en el campo educativo. Mediante

14
 las TIC se consigue un intercambio de información entre el usuario y el
ordenador. Esta característica permite adaptar los recursos utilizados a las
necesidades y características de los sujetos, en función de la interacción
concreta del sujeto con el ordenador.
 Interconexión. La interconexión hace referencia a la creación de nuevas
posibilidades tecnológicas a partir de la conexión entre dos tecnologías. Por
ejemplo, la telemática es la interconexión entre la informática y las
tecnologías de comunicación, propiciando con ello, nuevos recursos como
el correo electrónico, los IRC, etc.
 Instantaneidad. Las redes de comunicación y su integración con la
informática, han posibilitado el uso de servicios que permiten la
comunicación y transmisión de la información, entre lugares alejados
físicamente, de una forma rápida.
 Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido. El proceso y
transmisión de la información abarca todo tipo de información: textual,
imagen y sonido, por lo que los avances han ido encaminados a conseguir
transmisiones multimedia de gran calidad, lo cual ha sido facilitado por el
proceso de digitalización.
 Digitalización. Su objetivo es que la información de distinto tipo (sonidos,
texto, imágenes, animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos
medios al estar representada en un formato único universal. En algunos
casos, por ejemplo, los sonidos, la transmisión tradicional se hace de forma
analógica y para que puedan comunicarse de forma consistente por medio
de las redes telemáticas es necesario su transcripción a una codificación
digital, que en este caso realiza bien un soporte de hardware como el
MODEM o un soporte de software para la digitalización.
 Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. Es posible
que el uso de diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia
sobre los procesos mentales que realizan los usuarios para la adquisición
de conocimientos, más que sobre los propios conocimientos adquiridos. En
los distintos análisis realizados, sobre la sociedad de la información, se
remarca la enorme importancia de la inmensidad de información a la que
permite acceder Internet. En cambio, muy diversos autores han señalado

15
 justamente el efecto negativo de la proliferación de la información, los
problemas de la calidad de la misma y la evolución hacia aspectos
evidentemente sociales, pero menos ricos en potencialidad educativa -
económicos, comerciales, lúdicos, etc.-. No obstante, como otros muchos
señalan, las posibilidades que brindan las TIC suponen un cambio
cualitativo en los procesos más que en los productos. Ya hemos señalado el
notable incremento del papel activo de cada sujeto, puesto que puede y
debe aprender a construir su propio conocimiento sobre una base mucho
más amplia y rica. Por otro lado, un sujeto no sólo dispone, a partir de las
TIC, de una "masa" de información para construir su conocimiento, sino que,
además, puede construirlo en forma colectiva, asociándose a otros sujetos o
grupos. Estas dos dimensiones básicas (mayor grado de protagonismo por
parte de cada individuo y facilidades para la actuación colectiva) son las que
suponen una modificación cuantitativa y cualitativa de los procesos
personales y educativos en la utilización de las TIC.
 Penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos,
industriales…). El impacto de las TIC no se refleja únicamente en un
individuo, grupo, sector o país, sino que, se extiende al conjunto de las
sociedades del planeta. Los propios conceptos de "la sociedad de la
información" y "la globalización", tratan de referirse a este proceso. Así, los
efectos se extenderán a todos los habitantes, grupos e instituciones
conllevando importantes cambios, cuya complejidad está en el debate social
hoy en día (Beck, 1998)
 Innovación. Las TIC están produciendo una innovación y cambio constante
en todos los ámbitos sociales. Sin embargo, es de reseñar que estos
cambios no siempre indican un rechazo a las tecnologías o medios
anteriores, sino que en algunos casos se produce una especie de simbiosis
con otros medios. Por ejemplo, el uso de la correspondencia personal se
había reducido ampliamente con la aparición del teléfono, pero el uso y
potencialidades del correo electrónico ha llevado a un resurgimiento de la
correspondencia personal.

 Tendencia hacia automatización. La propia complejidad empuja a la

aparición de diferentes posibilidades y herramientas que permiten un

16
 manejo automático de la información en diversas actividades personales,
profesionales y sociales. La necesidad de disponer de información
estructurada hace que se desarrollen gestores personales o corporativos
con distintos fines y de acuerdo con unos determinados principios.
 Diversidad. La utilidad de las tecnologías puede ser muy diversa, desde la
mera comunicación entre personas, hasta el proceso de la información para
crear informaciones nuevas. (Cabero, 1998)

Características del paradigma tecnológico

Según Castells presenta la noción de paradigma tecnológico enfatizando su

carácter abierto, adaptable e integrador: Para este autor, las características del
paradigma tecnológico son:
 La información es su materia prima.
 Su capacidad de penetración se produce en todos los ámbitos sociales.
 La lógica de interconexión en el sistema tecnológico es la morfología de
la red, que permite dotar de estructura y flexibilidad al sistema.
 Su flexibilidad y capacidad para reconfigurarse, permitiendo la fluidez
organizativa.
 Convergencia e integración de tecnologías específicas en un sistema
general.

Un efecto de esta interacción entre las innovaciones tecnológicas y las

estructuras sociales es el nuevo sistema económico global que se está
conformando: el fenómeno de la globalización. (Castells, 1997)

Ventajas y desventajas de las TICs ventajas

Desde la perspectiva del aprendizaje:

Ventajas
 Interés. Motivación. Los alumnos están muy motivados al utilizar los
recursos de las TICs. Es uno de los motores del aprendizaje, ya que
incita a la actividad y al pensamiento. Por otro lado, la motivación
hace que los estudiantes dediquen más tiempo a trabajar, entonces
es probable que aprendan más.

17
 Interacción y Continúa actividad intelectual. Los estudiantes están
permanentemente activos al interactuar con el ordenador y entre ellos
a distancia. Mantienen un alto grado de implicación en el trabajo. La
versatilidad e interactividad del ordenador, la posibilidad de "dialogar"
con él, el gran volumen de información disponible en Internet, les
atrae y mantiene su atención.
 Desarrollo de la iniciativa. La constante participación por parte de los
alumnos propicia el desarrollo de su iniciativa ya que se ven
obligados a tomar continuamente nuevas decisiones ante las
respuestas del ordenador a sus acciones. Se promueve un trabajo
autónomo riguroso y metódico.
 Aprendizaje a partir de los errores. El "feed back" inmediato a las
respuestas y a las acciones de los usuarios permite a los estudiantes
conocer sus errores justo en el momento en que se producen y
generalmente el programa les ofrece la oportunidad de ensayar
nuevas respuestas o formas de actuar para superarlos.
 Mayor comunicación entre profesores y alumnos. Los canales de
comunicación que proporciona Internet (correo electrónico, foros,
chat) facilitan el contacto entre los alumnos y con los profesores. De
esta manera es más fácil preguntar dudas en el momento en que
surgen, compartir ideas, intercambiar recursos, debatir, etc.
 Aprendizaje cooperativo. Los instrumentos que proporcionan las TICs
(fuentes de información, materiales interactivos, correo electrónico,
espacio compartido de disco, foros) facilitan el trabajo en grupo y el
cultivo de actitudes sociales, el intercambio de ideas, la cooperación
y el desarrollo de la personalidad. Estos factores estimulan a sus
componentes y hace que discutan sobre la mejor solución para un
problema, critiquen, se comuniquen los descubrimientos.
 Alto grado de interdisciplinariedad. Las tareas educativas realizadas
con computadora permiten obtener un alto grado de
interdisciplinariedad ya que el ordenador debido a su versatilidad y
gran capacidad de almacenamiento permite realizar diversos tipos de
tratamiento de una información muy amplia y variada. Por otra parte,

18
 el acceso a la información hipertextual de todo tipo que hay en
Internet potencia mucho más esta interdisciplinariedad.
 Alfabetización digital y audiovisual. Estos materiales proporcionan a
los alumnos un contacto con las TICs como medio de aprendizaje y
herramienta para el proceso de la información (acceso a la
información, proceso de datos, expresión y comunicación), generador
de experiencias y aprendizajes. Contribuyen a facilitar la necesaria
alfabetización informática y audiovisual.
 Desarrollo de habilidades de búsqueda y selección de información. El
gran volumen de información disponible en CD/DVD y, sobre todo de
Internet, exige la puesta en práctica de técnicas que ayuden a la
localización de la información que se necesita y a su valoración
 Mejora de las competencias de expresión y creatividad. Las
herramientas que proporcionan las TICs (procesadores de textos,
editores gráficos) facilitan el desarrollo de habilidades de expresión
escrita, gráfica y audiovisual.
 Fácil acceso a mucha información de todo tipo. Internet y los discos
CD/DVD ponen a disposición de alumnos y profesores un gran
volumen de información (textual y audiovisual) que, sin duda, puede
facilitar los aprendizajes.
 Visualización de simulaciones. Los programas informáticos permiten
simular secuencias y fenómenos físicos, químicos o sociales,
fenómenos en 3D, etc., de manera que los estudiantes pueden
experimentar con ellos y así comprenderlos mejor. (Pividori &
Buseghin, 2008)

Desventajas
 Distracciones. Los alumnos a veces se dedican a jugar en vez de
trabajar.
 Dispersión. La navegación por los atractivos espacios de Internet, a
veces, inclina a los usuarios a desviarse de los objetivos de su
búsqueda. Por su parte, el atractivo de los programas informáticos
también mueve a los estudiantes a invertir mucho tiempo

19
 interactuando con aspectos accesorios.
 Pérdida de tiempo. Muchas veces se pierde mucho tiempo buscando
la información que se necesita: exceso de información disponible,
dispersión y presentación atomizada, falta de método en la
búsqueda.
 Informaciones no fiables. En Internet hay muchas informaciones que
no son fiables: parciales, equivocadas, obsoletas, etc.
 Aprendizajes incompletos y superficiales. La libre interacción de los
alumnos con estos materiales, no siempre de calidad y a menudo
descontextualizado, puede proporcionar aprendizajes incompletos
con visiones de la realidad simplistas y poco profundas.
Acostumbrados a la inmediatez, los alumnos se resisten a emplear el
tiempo necesario para consolidar los aprendizajes, y confunden el
conocimiento con la acumulación de datos.
 Diálogos muy rígidos. Los materiales didácticos exigen la
formalización previa de la materia que se pretende enseñar y que el
autor haya previsto los caminos y diálogos que seguirán los alumnos.
Por otra parte, en las comunicaciones virtuales, a veces cuesta
hacerse entender con los “diálogos” ralentizados e intermitentes del
correo electrónico.
 Visión parcial de la realidad. Los programas presentan una visión
particular de la realidad, no la realidad tal como es.
 Ansiedad. La continua interacción ante el ordenador puede provocar
ansiedad en los estudiantes.
 Dependencia de los demás. El trabajo en grupo también tiene sus
inconvenientes. En general conviene hacer grupos estables (donde
los alumnos ya se conozcan) pero flexibles (para ir variando) y no
conviene que los grupos sean numerosos, ya que algunos
estudiantes se podrían convertir en espectadores de los trabajos de
los otros. (Pividori & Buseghin, 2008)

Desde el punto de vista de los estudiantes:

20
Ventajas:

 A menudo aprenden con menos tiempo.

 Atractivo. Supone la utilización de un instrumento atractivo y muchas
veces con componentes lúdicos.
 Acceso a múltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje.
Los estudiantes tienen a su alcance todo tipo de información y
múltiples materiales didácticos digitales, en CD/DVD e Internet, que
enriquecen los procesos de enseñanza y aprendizaje.
 Personalización de los procesos de enseñanza y aprendizaje. La
existencia de múltiples materiales didácticos y recursos educativos
facilita la individualización de la enseñanza y el aprendizaje; cada
alumno puede utilizar los materiales más acordes con su estilo de
aprendizaje y sus circunstancias personales.
 Autoevaluación. La interactividad que proporcionan las TIC pone al
alcance de los estudiantes múltiples materiales para la
autoevaluación de sus conocimientos.
 Mayor proximidad del profesor. A través del correo electrónico, puede
contactarse con él cuando sea necesario.
 Flexibilidad en los estudios. Los entornos de teleformación y la
posibilidad de que los alumnos trabajen ante su ordenador con
materiales interactivos de autoaprendizaje y se puedan comunicar
con profesores y compañeros, proporciona una gran flexibilidad en
los horarios de estudio y una descentralización geográfica de la
formación. Los estudiantes tienen más autonomía. La educación
puede extenderse a colectivos que no pueden acceder en las aulas
convencionales.
 Instrumentos para el proceso de la información. Las TIC les
proporcionan poderosos instrumentos para procesar la información:
escribir, calcular, hacer presentaciones, etc.

 Ayudas para la Educación Especial. En el ámbito de las personas con

necesidades especiales es uno de los campos donde el uso del

21
 ordenador en general, proporciona mayores ventajas. Muchas formas
de disminución física y psíquica limitan las posibilidades de
comunicación y el acceso a la información; en muchos de estos
casos el ordenador, con periféricos especiales, puede abrir caminos
alternativos que resuelvan estas limitaciones.
 Ampliación del entorno vital. Más contactos. Las posibilidades
informativas y comunicativas de Internet amplían el entorno inmediato
de relación de los estudiantes. Conocen más personas, tienen más
experiencias, pueden compartir sus alegrías y problemas, etc.
 Más compañerismo y colaboración. A través del correo electrónico,
chats y foros, los estudiantes están más en contacto entre ellos y
pueden compartir más actividades lúdicas y la realización de trabajos.
(Pividori & Buseghin, 2008)

Desventajas

 Adicción. El multimedia interactivo e Internet resulta motivador, pero

un exceso de motivación puede provocar adicción. El profesor deberá
estar atento ante
 que muestren una adicción desmesurada videojuegos, chats, etc.
 Aislamiento. Los materiales didácticos multimedia e Internet permiten
al alumno aprender solo, pero este trabajo individual, en exceso,
puede acarrear problemas de sociabilidad.
 Cansancio visual y otros problemas físicos. Un exceso de tiempo
trabajando ante el ordenador o malas posturas pueden provocar
diversas dolencias.
 Inversión de tiempo. Las comunicaciones a través de Internet abren
muchas posibilidades, pero exigen tiempo: leer mensajes, contestar,
navegar, etc.
 Sensación de desbordamiento. A veces el exceso de información,
que hay que revisar y seleccionar, produce una sensación de
desbordamiento: falta tiempo.
 Falta de conocimiento de los lenguajes. A veces los alumnos no

22
 conocen adecuadamente los lenguajes (audiovisual, hipertextual) en
los que se presentan las actividades informáticas, lo que dificulta o
impide su aprovechamiento.
 Recursos educativos con poca potencialidad didáctica. Los
materiales didácticos y los nuevos entornos de teleformación no
siempre proporcionan adecuada orientación, profundidad de los
contenidos, motivación, buenas interacciones, fácil comunicación
interpersonal, muchas veces faltan las guías didácticas. También
suelen tener problemas de actualización de los contenidos.
 Virus. La utilización de las nuevas tecnologías expone a los virus
informáticos, con el riesgo que suponen los datos almacenados en
los discos y el coste (en tiempo y dinero) para proteger los
ordenadores.
 Esfuerzo económico. Cuando las TICs se convierten en herramientas
básicas de trabajo, surge la necesidad de comprar un equipo
personal. (Pividori & Buseghin, 2008)

Desde la perspectiva de los profesores

Ventajas

 Fuente de recursos educativos para la docencia, la orientación y la

rehabilitación. Los discos CD/DVD e Internet proporcionan al profesor
múltiples recursos educativos para utilizar con sus estudiantes:
programas, webs de interés educativo, etc.
 Individualización. Tratamiento de la diversidad. Los materiales
didácticos interactivos (en disco y online) individualizan el trabajo de
los alumnos ya que la computadora puede adaptarse a sus
conocimientos previos y a su ritmo de trabajo. Resultan muy útiles
para realizar actividades complementarias y de recuperación en las
que los estudiantes pueden autocontrolar su trabajo.
 Facilidades para la realización de agrupamientos. La abundancia de
recursos y la variedad y amplitud de información en Internet facilitan

23
 al profesor la organización de actividades grupales en las que los
estudiantes deben interactuar con estos materiales.
 Mayor contacto con los estudiantes. El correo electrónico permite
disponer de un nuevo canal para la comunicación individual con los
estudiantes, especialmente útil en el caso de alumnos con problemas
específicos, enfermedad, etc.
 Liberan al profesor de trabajos repetitivos. Al facilitar la práctica
sistemática de algunos temas mediante ejercicios autocorrectivos de
refuerzo sobre técnicas instrumentales, presentación de
conocimientos generales, prácticas sistemáticas de ortografía, etc.,
liberan al profesor de trabajos repetitivos, monótonos y rutinarios, de
manera que se puede dedicar más a estimular el desarrollo de las
facultades cognitivas superiores de los alumnos.
 Facilitan la evaluación y control. Existen múltiples programas y
materiales didácticos on-line, que proponen actividades a los
estudiantes, evalúan sus resultados y proporcionan informes de
seguimiento y control.
 Actualización profesional. La utilización de los recursos que aportan
las TIC como herramienta para el proceso de la información y como
instrumento docente, supone una actualización profesional para el
profesor, al tiempo que completa su alfabetización informática y
audiovisual. Por otra parte, en Internet pueden encontrar cursos on-
line y otras informaciones que puedan contribuir a mejorar sus
competencias profesionales: prensa de actualidad, experiencias que
se realizan en otros centros y países, etc.
 Constituyen un buen medio de investigación didáctica en el aula. El
hecho de archivar las respuestas de los alumnos cuando interactúan
con determinados programas, permite hacer un seguimiento
detallado de los errores cometidos y del proceso que han seguido
hasta llegar a la respuesta correcta.
 Contactos con otros profesores y centros. Los canales de información
y comunicación de Internet facilitan al profesor el contacto con otros
centros y colegas, con los que puede compartir experiencias, realizar

24
 materiales didácticos colaborativamente, etc. (Pividori & Buseghin,
2008)

Desventajas

 Estrés. A veces el profesor no dispone de los conocimientos

adecuados sobre los sistemas informáticos y sobre cómo aprovechar
los recursos educativos disponibles con sus alumnos. Surgen
problemas y aumenta su estrés.
 Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo. Los estudiantes
pueden centrarse en la tarea que les plantee el programa en un
sentido demasiado estrecho y buscar estrategias para cumplir con el
mínimo esfuerzo mental, ignorando las posibilidades de estudio que
les ofrece el programa. Muchas veces los alumnos consiguen
aciertos a partir de premisas equivocadas, y en ocasiones hasta
pueden resolver problemas que van más allá de su comprensión
utilizando estrategias que no están relacionadas con el problema
pero que sirven para lograr su objetivo. Una de estas estrategias
consiste en "leer las intenciones del maestro". Por otra parte en
Internet pueden encontrarse muchos trabajos que los alumnos
pueden simplemente copiar para entregar al profesor como propios.
 Desfases respecto a otras actividades. El uso de los programas
didácticos puede producir desfases inconvenientes con los demás
trabajos del aula, especialmente cuando abordan aspectos parciales
de una materia y difieren en la forma de presentación y profundidad
de los contenidos respecto al tratamiento que se ha dado a otras
actividades.
 Problemas de mantenimiento de los ordenadores. A veces los
alumnos, hasta de manera involuntaria, desconfiguran o contaminan
con virus las computadoras.
 Supeditación a los sistemas informáticos. Al necesitar de los
ordenadores para realizar las actividades proyectadas, cualquier
incidencia en éstos dificulta o impide el desarrollo de la clase.

25
  Exigen una mayor dedicación. La utilización de las TIC, aunque
puede mejorar la docencia, exige más tiempo de dedicación del
profesor: cursos de alfabetización, tutorías virtuales, gestión del
correo electrónico personal, búsqueda de información en Internet,
etc.
 Necesidad de actualizar equipos y programas. La informática está en
continua evolución, los equipos y los programas mejoran sin cesar y
ello nos exige una constante renovación. (Pividori & Buseghin, 2008)

Teoría de aprendizaje

En la elaboración del presente trabajo se hace necesario amplificar algunas

teorías de aprendizaje; veamos:

Teoría conductista

El enfoque de la instrucción asistida por computadora pretende facilitar la

tarea del educador, sustituyéndole parcialmente en su labor. El software
educacional resultante generalmente presenta una secuencia (a veces
establecida con técnicas de inteligencia artificial) de lecciones, o módulos de
aprendizaje. También generalmente incluye métodos de evaluación
automática, utilizando preguntas cerradas.
Reproducen situaciones de aprendizaje en las que el alumno encuentra las
respuestas dados unos estímulos y consecuentemente las respuestas se
asocian a refuerzos.
Basados en la repetición de patrones de conducta, hasta que se realizan de
manera automática. (García, Salazar Blanco, & Otros, 2008)

El conductismo es la base psicológica del uso de las computadoras.

A este uso de la computadora se le denomina, instrucción asistida por

computadora EAO (la tradicional CAI [Computer Assisted Instruction])
representa el uso más generalizado, hasta el punto que se le identifica con el
uso de la computadora en el aula. (Benavides Velasco, 1998)
Entre las ventajas que la CAI aporta a la enseñanza se señala que la

26
inseparable de la introducción de la computadora en el aula, abarca
sistemas que van desde los clásicos materiales programados de estímulo-
respuesta, de corte directivo, hasta sistemas basados en la resolución de
problemas de tipo no directivo.

 Introduce cierto grado de interacción entre el alumno y el programa.

 La computadora puede ser programada para tomar decisiones
respecto a la estrategia de aprendizaje más adecuada a las
necesidades e intereses de cada alumno.
 Liberaliza al docente de las tareas más repetitivas.

 Disponibilidad y accesibilidad.

Los inconvenientes y problemas que trae consigo y que ha hecho que se

abandone, o al menos se replantee, en muchos casos, el uso de la CAI y
sobre todo los sistemas más directivos, podemos describirlos así:

 Imposibilidad discente para el planteamiento de cuestiones, dudas,

secuencias del desarrollo del proceso, etcétera.

 El desarrollo secuencial de los contenidos se realiza de acuerdo a

reglas fijas previamente programadas, no siendo posible tratar
adecuadamente respuestas no previstas.

 La comunicación usuario-computadora no permite utilizar el lenguaje

natural. Las respuestas de los alumnos se dan, generalmente,
mediante elección múltiple, palabras y frases cortas. (García, Salazar
Blanco, & Otros, 2008)

El alumno no puede, en muchos casos, acceder al proceso seguido de la

resolución de problemas, lo que hace que desconozca los mecanismos de
desarrollo en el aprendizaje.
La mayoría del software existente no permite la elección de la estrategia
adecuada a los intereses, necesidades y estado del docente. La estrategia
es única e invariable.

27
 Los programas de CAI, salvo excepciones, se reducen a meros procesos de
enseñanza programada, más o menos encubiertos con estrategias
integradas. De esta manera la CAI, que en un principio despertó grandes
esperanzas, las desalentó, en parte, por falta de materiales adecuados que
fueran accesibles y de lenguajes bien adaptados a las necesidades de los
docentes. Aunque mucho del software actual son modelos de instrucción
programada con principios conductistas. (García, Salazar Blanco, & Otros,
2008)

El aprendizaje en la educación superior

El aprendizaje es uno de los principales objetivos de la educación y existen

diferentes clasificaciones de las teorías que lo explican (Pérez Gómez,
1988)“En su agrupación es complicada y difícil para llegar a una sola
integración”.

Según (Kantor, 1990), el cual menciona que la educación es un proceso de

socialización planificada lo cual facilita el desarrollo de la inteligencia y el
aprendizaje; postula que la educación debe ser entendida no como contenidos
formales sino como el establecimiento de actividades funcionales de una
manera planificada, así, el aprendizaje se considera como la capacidad
intelectual donde se desarrolla enseñando el cómo y no el qué al realizar
ciertas actividades en situaciones específicas.

Uso de las Tics en la educación superior

En educación, como muchas otras actividades, el uso creciente de las TIC ha

venido dictado por la evolución de éstas. Las TIC se han aplicado a la
educación desde hace bastante tiempo, pero fue la aparición de las
computadoras personales a comienzos de los años 80 el hito que permitió que
la informática fuera un recurso barato y con grandes prestaciones, accesible a
todos. Las mejoras continuas del hardware y otras tecnologías han extendido y
acelerado su uso. Un aspecto importante fue el desarrollo de mejores
interfaces de usuario y gráficos. Últimamente han tenido gran impacto
multimedia e Internet. Asimismo, esta incorporación de las comunicaciones

28
 hace prever nuevas posibilidades y desarrollos en un futuro próximo.

El cambio de función en la institución educativa propiciado por las

potencialidades de las TIC ofrece como describe Martínez (1999) implicaciones
sociológicas, metodológicas, etc. Pero sobre todo, lleva consigo cambios en los
profesionales de la enseñanza y entre éstos, el cambio del rol del profesor es
uno de los más importantes. Al igual que el alumno, que ya está en el futuro de
que estamos discutiendo, con referentes de la sociedad de la información, de la
era digital, el rol del docente también cambia en un ambiente rico en TIC.
La universidad y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento y el
profesor pasa a actuar de guía de alumnos para facilitarles el uso de recursos y
herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevo conocimiento y
destrezas, pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de aprendizaje
y a acentuar su papel de orientador.

La utilización de las TIC en la educación exige un aumento de la autonomía del

alumno. A la superación de las barreras de la distancia y el tiempo para
acceder al aprendizaje, se añade mayor interacción y la oportunidad de
controlar las actividades de aprendizaje y compartirlas mediante la
intercomunicación en un marco de apoyo y colaboración (Jesús Salinas Ibáñez,
1997)

2.3 MARCO CONCEPTUAL

TICS

Son las tecnologías de la Información y Comunicación, es decir, son aquellas

herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan,
sintetizan, recuperan y presentan información representada de la más variada
forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento
y acceso a la información, para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos digitalizados. (Cabero, 1998)

29
TELEFONIA

Existe gran diversidad de terminales telefónicos funcionando en las redes de

telecomunicaciones, con diversas tecnologías, usos y prestaciones. Entre
ellos se pueden mencionar terminales telefónicos fijos, con tecnología
analógica o digital, terminales telefónicos móviles, con diverso tipo de
tecnología. (Joskowicz, 2015)

ORDENADOR

El conjunto de conocimientos científicos y técnicos que hacen posible el

tratamiento automático de la información por medio de computadoras,
requiere previamente contestar a determinadas preguntas sobre el
funcionamiento de estas máquinas. (Robotica, 2018)

NAVEGADOR DE INTERNET

Un navegador o explorador web - conocido en inglés como web browser - es

un programa o software, por lo general gratuito, que nos permite visualizar
páginas web a través de Internet además de acceder a otros recursos de
información alojados también en servidores web, como pueden ser videos,
imágenes, audio y archivos XML. (Kzgunea, 2012)

MOTIVACIÓN

Es la voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la

organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad personal. (Comez, 2014)

CONOCIMIENTOS NUEVOS

Los conocimientos nuevos son un conjunto de información almacenada

mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a través de la
introspección (a priori). En el sentido más amplio del término, se trata de la
posesión de múltiples datos interrelacionados que, al ser tomados por sí
solos, poseen un menor valor cualitativo. (Barrios, 2016)

30
 CAPÍTULO III

HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1 HIPÓTESIS GENERAL

El uso de las TIC por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos Gámez del
distrito de Quiquijana provincia de Quispicanchis en el año 2016, es incorrecto
para su aprendizaje.

3.2 IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES

Variable Independiente: Tecnologías de la información y comunicación

3.3 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES INDICADORES

- Telefonía

o Telefonía Fija

o Telefonía Móvil

- Ordenador

o Ordenador personal

o Acceso a internet

o Uso de Programas

- Navegador de Internet

o Correo electrónico

o Páginas web

o Redes Sociales

31
 Tabla Nº 1: Operacionalización de Variables

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR

- Telefonía Fija
Telefonía
- Telefonía Móvil

- Ordenador

personal
Tecnologías de la Ordenador
- Acceso a internet
información y
- Uso de Programas
comunicación

- Correo electrónico

Navegador de - Páginas web

Internet - Redes

Sociales

Fuente: Elaboración Propia

32
 CAPÍTULO IV

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

La investigación es de carácter descriptivo, porque se describió el uso de las

TIC por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de
Quiquijana provincia de Quispicanchis.
La presente investigación residió en el diseño no experimental, es decir; no
variamos intencionalmente las variables independientes, y es transversal
porque recolectamos datos en un solo periodo es decir en el 2016.

4.1.1 POR LA FINALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

La presente investigación según su finalidad corresponde a una

investigación básica, porque describe la situación actual sobre el uso de las
TIC por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de
Quiquijana provincia de Quispicanchis.

4.1.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Esta investigación es de tipo descriptivo, porque se describe el uso de las

TIC por los estudiantes del ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de
Quiquijana provincia de Quispicanchis, departamento del Cusco a través de
un cuestionario.

4.1.3 POR EL MANEJO DE DATOS

Corresponde al enfoque cuantitativo, porque representa un conjunto de

procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implica la
recolección y el análisis de datos cuantitativos.

Por tanto, el presente estudio es de enfoque cuantitativo, sabiendo que se

recolecta datos y componentes de diferentes aspectos de la realidad de los
estudiantes de la Institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de

33
 Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del Cusco a través de encuestas,
para su posterior análisis e interpretación.

4.1.4 NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN

El primer nivel de la presente investigación fue la, investigación descriptiva:

Consiste fundamentalmente en describir un fenómeno o una situación
mediante el estudio del mismo en una circunstancia tiempo - espacio
determinado.
Son las investigaciones que tratan de recoger información sobre el estado
actual del fenómeno. Los estudios descriptivos nos llevan al conocimiento
actualizado del fenómeno tal como se presenta.

4.2 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

4.2.1 TÉCNICAS

Encuesta. - Se utilizó para obtener información de los estudiantes, así como

de los docentes en el estudio a través de preguntas distribuidas en un
cuestionario.

4.2.2 INSTRUMENTOS

Cuestionario. - Instrumento empleado en forma directa, contiene

preguntas cerradas según la conveniencia de la investigación.

4.3 DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Teniendo en cuenta la variable de esta investigación, se recopilaron todos los

datos para poder analizarlos, describirlos según a las respuestas de los
estudiantes.

Para medir la valoración de cada respuesta de los estudiantes de la Institución

ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana, Provincia de
Quispicanchis del Cusco se utilizó una puntuación tipo Likert:

34
  Nunca = puntaje promedio hasta 1
 Raras veces = puntaje promedio hasta 2
 Algunas veces = puntaje promedio hasta 3
 Usualmente = puntaje promedio hasta 4
 Siempre = puntaje promedio hasta 5

4.3.1 ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO DEFINITIVO

El cuestionario se estructuró en tres partes para los estudiantes:

 La primera parte del cuestionario contiene preguntas demográficas.

Las variables incluidas son: edad, género, Semestre que cursa y
procedencia.

 La segunda parte contiene preguntas para conocer cómo se da el uso

de las TICs en los ambientes de la institución.

 La tercera parte contiene preguntas relacionadas al desarrollo del

aprendizaje de los estudiantes.

El cuestionario se estructuró en tres partes para los profesores:

 La primera parte del cuestionario contiene preguntas demográficas.

 La segunda parte contiene preguntas para conocer cómo se da el
uso de las TICs en los ambientes de la institución.
 La tercera parte contiene preguntas relacionadas al nivel de uso de
las Tics por parte de los profesores.

4.4 POBLACIÓN DE ESTUDIO

La población de estudio es de 20 estudiantes en el año 2016 matriculados en la

carrera profesional de computación e informática (tecnológica) en la Institución
ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana, Provincia de
Quispicanchis, departamento del Cusco.

35
 La población en estudio son 22 profesores de toda la Institución ISEP Horacio
Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del
Cusco.

4.4.1 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA

La muestra es censal y está constituida por 20 estudiantes de carrera

profesional de Computación e informática (tecnológica) en el 2016
matriculado en la Institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de
Quiquijana, departamento del Cusco.

La muestra es censal y está constituida por 22 docentes de toda la

Institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana.

4.5 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

Para la presente investigación, la unidad de estudio son los estudiantes de la

Institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del distrito de Quiquijana, Provincia de
Quispicanchis del Cusco, a quienes se les aplicara la encuesta.

Los datos obtenidos fueron tratados mediante el uso de la herramienta de

Microsoft Office Excel, donde se realizó la tabulación respectiva de las
encuestas para la posterior elaboración de los gráficos respectivos para cada
ítem; y finalmente se concluyó con la aprobación de la hipótesis planteada.

Éstos valieron para dar solución a la realidad problemática del presente estudio,
planteando así las conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado.

36
 CAPÍTULO V

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Se puede observar que los resultados a las variables estudiadas, son evidentes
que permiten cumplir el objetivo general y los objetivos específicos, sabiendo que
se utilizaron varios instrumentos como las encuestas con el objetivo de conocer el
estado actual que tiene el instituto superior en mención.

También se utilizó un cuestionario que permite conocer datos relativos de acuerdo

a lo expuesto y sostenido en el marco teórico, conceptual del capítulo segundo, el
uso de las TIC en el aprendizaje. Los resultados obtenidos de las respuestas de
las encuestas realizadas fueron obtenidas y procesadas observando la variable,
las dimensiones, los mismos que se exponen desde el punto de vista literal, así
como a través de tablas y figuras que se han considerado necesarios para una
presentación objetiva que facilite su comprensión.

La ejecución del trabajo de investigación se llevó acabo de la siguiente forma:

1.- Se procedió a recoger información de los estudiantes a través del

cuestionario en el cual se utilizó preguntas en las que se quieren demostrar
si los estudiantes utilizan las Tics en su educación o en el proceso de
aprendizaje.

2.- Se realizó cuestionarios para poder recolectar datos de los docentes, con el
fin de demostrar el dominio de las Tics, ya que esto es fundamental para el
estuante que está interesado en su uso.

3.- Se realizó las encuestas de aprendizaje donde se utilizó las Tics en las
sesiones de clases:

N° Actividad Fecha Responsable

01 Uso de las Tics 20/08/16 Tesista

Percepción de los estudiantes

02 20/09/16 Tesista
en uso de las Tics

4.-En cada sesión se recogió datos y opiniones de los estudiantes, para poder

37
contar con la realidad que cada uno de ellos experimenta al momento del
uso de las Tics.

38
Encuesta a Estudiantes

Tabla Nº 2 Sexo del estudiante

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Masculino 9 43,7 43,7 43,7
Femenino 11 56,3 56,3 100,0
Total
20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016.

Figura Nª 1: Sexo del estudiante

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016.

De los datos obtenidos se observó que el total de estudiantes encuestados en la

institución I.S.E.P Horacio Zevallos Gamez del distrito de Quiquijana el 56%,
son estudiantes de sexo femenino mientras que con una representatividad del
44%, comprenden estudiantes de sexo masculino.

39
 Tabla Nº 3: Frecuencia con la que utiliza el teléfono fijo de su institución

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Nunca 10 70,4 70,4 70,4

Raras veces 4 12,7 12,7 83,1

Algunas veces 3 8,5 8,5 91,5

Usualmente 2 7,0 7,0 98,6

Siempre 1 1,4 1,4 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016.

Figura Nª 2: Frecuencia con la que utiliza el teléfono fijo de su institución

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016.

De los datos obtenidos en los estudiantes se observó que la mayor participación

con 70% del total de estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P Horacio
Zevallos Gamez del distrito de Quiquijana consideran que nunca utilizan el teléfono
fijo de su institución, en segundo lugar con el 13% de los encuestados, consideran
que raras veces utilizan el teléfono fijo de su institución.
Mientras con la menor participación 1%, consideran que siempre utilizan el
teléfono fijo de su institución.
Debido a que son bajos los niveles de accesibilidad a la línea telefónica por parte de
los estudiantes se sugiere a la institución desarrolle un plan de captación y
monitoreo de acceso a línea telefónica por parte de los estudiantes.

40
 Tabla Nº 4: Importancia del teléfono fijo de la institución para que los
estudiantes se comuniquen

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 6 26,8 26,8 26,8

Raras veces 2 11,3 11,3 38,0

Algunas veces 4 16,9 16,9 54,9

Usualmente 1 9,9 9,9 64,8

Siempre 7 35,2 35,2 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 3: Importancia del teléfono fijo de la institución para que los

estudiantes se comuniquen

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se observa que la mayor participación con el 35% del total de

estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P Horacio Zevallos Gamez del
distrito de Quiquijana consideran que siempre es importante el teléfono fijo de su
institución, en segundo lugar con 27%, consideran que no es importante el
teléfono fijo de su institución.
Mientras que con la menor participación 10%, consideran que usualmente es
importante el teléfono fijo de su institución. Debido a que el porcentaje que
representa a personas que desconocen la importancia de la línea telefónica, se
sugiere a la institución concientizar a los estudiantes sobre la importancia de la
línea telefónica en estos tiempos.

41
 Tabla Nº 5: Frecuencia de Uso del celular para comunicarse

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 2,8 2,8 2,8

Raras veces 2 7,0 7,0 9,9

Algunas veces 4 11,3 11,3 21,1

Usualmente 6 33,8 33,8 54,9

Siempre 7 45,1 45,1 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 4: Frecuencia de Uso del celular para comunicarse

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se puede observar en la figura muestra la mayor

participación con 45% del total de estudiantes encuestados en la institución
I.S.E.P Horacio Zevallos Gamez del distrito de Quiquijana consideran que siempre
utilizan su celular para comunicarse, en segundo lugar con 34%, consideran que
usualmente utilizan su celular para comunicarse.
Mientras con la menor participación 3%, consideran que nunca utilizan su celular
para comunicarse.
Debido a que el porcentaje de personas que no utilizan su celular para
comunicarse es bajo, se sugiere a la institución concientizar a los estudiantes
sobre la importancia de la línea móvil como medio de globalización.

42
 Tabla Nº 6: Importancia del celular para comunicarse

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 2,8 2,8 2,8

Raras veces 1 2,8 2,8 5,6

Algunas veces 2 4,2 4,2 9,9

Usualmente 6 28,2 28,2 38,0

Siempre 10 62,0 62,0 100,0

Total 20 100,0 100,0

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 5: Importancia del celular para comunicarse

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la siguiente figura se muestra la mayor participación con 62% del total de

estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P Horacio Zevallos Gamez del
distrito de Quiquijana consideran que si es importante el uso del celular para
comunicarse, en segundo lugar con 28%, consideran que usualmente es
importante el uso del celular para comunicarse.
Mientras que con la menor participación de los estudiantes con el 3%,
consideran que nunca es importante el uso del celular para comunicarse.
Debido al bajo porcentaje de personas que no consideran importante el uso del
celular para comunicarse se propone a la institución informar sobre los
beneficios que trae el uso de la línea móvil como medio de globalización.

43
 Tabla Nº 7: Frecuencia del uso de las computadoras de la institución

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 2 11,3 11,3 11,3

Raras veces 2 11,3 11,3 22,5

Algunas veces 3 14,1 14,1 36,6

Usualmente 6 31,0 31,0 67,6

Siempre 7 32,4 32,4 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 6: Frecuencia del uso de las computadoras de la institución

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se observa en la figura que se muestra la mayor

participación con el 32% del total de estudiantes encuestados en la institución
I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que
siempre utilizan las computadoras de su institución, en segundo lugar con 31%,
consideran que usualmente utilizan las computadoras de su institución.
Mientras con la menor participación 11%, consideran que nunca y raras veces
utilizan las computadoras de su institución.
Debido a que el porcentaje de personas que no utilizan las computadoras de su
institución es bajo, se sugiere a la institución diseñar un plan de seguimiento y
monitoreo en el uso de las computadoras por parte de los estudiantes.

44
 Tabla Nº 8: Frecuencia del uso de internet de la institución

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 7,0 7,0 7,0

Raras veces 5 26,8 26,8 33,8

Algunas veces 4 23,9 23,9 57,7

Usualmente 7 28,2 28,2 85,9

Siempre 3 14,1 14,1 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 7: Frecuencia del uso de internet de la institución

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

La figura muestra la mayor participación con 28% del total de estudiantes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que usualmente utilizan el internet de su institución, en
segundo lugar con 27%, consideran que raras veces utilizan el internet de su
institución.
Mientras con la menor participación 7%, consideran que nunca utilizan el internet
de su institución.
Debido a que el porcentaje de personas que no utilizan el internet de su
institución es bajo, se sugiere a la institución diseñar un plan de seguimiento y
monitoreo en el acceso al uso de la línea de internet por parte de los estudiantes.

45
Tabla Nº 9: Frecuencia de uso de programas de computadoras para realizar
sus tareas

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 5,6 5,6 5,6

Raras veces 3 19,7 19,7 25,4

Algunas veces 3 19,7 19,7 45,1

Usualmente 3 19,7 19,7 64,8

Siempre 10 35,2 35,2 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 8: Frecuencia de uso de programas de computadoras para realizar

sus tareas

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura muestra la mayor participación con 35% del total de estudiantes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que siempre utilizan programas de computadora para
realizar sus tareas, en segundo lugar con 20%, consideran que raras veces,
algunas veces y usualmente utilizan programas de computadora para realizar
sus tareas.
Mientras con la menor participación 6%, consideran que nunca utilizan
programas de computadora para realizar sus tareas; Debido a que el porcentaje
de personas que no utilizan programas de computadora para realizar sus tareas
es bajo, se sugiere a la institución diseñar un plan de capacitación en software
informáticos como una herramienta para mejorar la productividad y eficiencia en
las tareas asignadas por a los estudiantes.

46
 Tabla Nº 10: Frecuencia de uso del correo electrónico para el intercambio
de información

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 5,6 5,6 5,6

Raras veces 3 16,9 16,9 22,5

Algunas veces 7 39,4 39,4 62,0

Usualmente 4 18,3 18,3 80,3

Siempre 5 19,7 19,7 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 9: Frecuencia de uso del correo electrónico para el intercambio de

información

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se puede observar en la figura que muestra la mayor
participación con el 39% del total de estudiantes encuestados en la institución
I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que
algunas veces utilizan el correo electrónico para el intercambio de información,
en segundo lugar con 20%, consideran que siempre utilizan el correo electrónico
para el intercambio de información. Mientras con la menor participación 6%,
consideran que nunca utilizan el correo electrónico para el intercambio de
información.
Debido a que el porcentaje de personas que no utilizan el correo electrónico para
el intercambio de información es bajo, se sugiere a la institución capacitar a los

47
estudiantes en el uso adecuado del correo electrónico.

48
Tabla Nº 11: Frecuencia de uso de internet para la búsqueda de información

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 1,4 1,4 1,4

Raras veces 4 18,3 18,3 19,7

Algunas veces 3 15,5 15,5 35,2

Usualmente 5 28,2 28,2 63,4

Siempre 7 36,6 36,6 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 10: Frecuencia de uso de internet para la búsqueda de información

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se muestra la mayor participación con el 37% del total de estudiantes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que siempre utilizan el internet para buscar
información, en segundo lugar con 28%, consideran que usualmente utilizan el
internet para buscar información.
Mientras con la menor participación 1%, consideran que nunca utilizan el internet
para buscar información.
Debido a que el porcentaje de personas que no utilizan el internet para buscar
información es bajo, se sugiere a la institución capacitar a los estudiantes en el
uso adecuado del internet.

49
 Tabla Nº 12: Información de la institución útil para realizar trabajos

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 7,0 7,0 7,0

Raras veces 4 19,7 19,7 26,8

Algunas veces 5 22,5 22,5 49,3

Usualmente 3 16,9 16,9 66,2

Siempre 7 33,8 33,8 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 11: Información de la institución útil para realizar trabajos

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se puede observar en la figura que se muestra la mayor
participación con el 34% del total de estudiantes encuestados en la institución
I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que
siempre la información que encuentran en su institución le sirve para su trabajo,
en segundo lugar con 23%, consideran que algunas veces la información que
encuentran en su institución le sirve para su trabajo.
Mientras con la menor participación 7%, consideran que nunca la información
que encuentran en su institución le sirve para su trabajo.

50
Tabla Nº 13: Frecuencia de búsqueda de información para realizar trabajos

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 2 4,2 4,2 4,2

Raras veces 3 15,5 15,5 19,7

Algunas veces 4 21,1 21,1 40,8

Usualmente 6 31,0 31,0 71,8

Siempre 5 28,2 28,2 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 12: Frecuencia de búsqueda de información para realizar trabajos

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Se puede observar que con la mayor participación del 31% del total de
estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ
del distrito de Quiquijana consideran que usualmente buscan información para la
realización de trabajos, en segundo lugar con 28%, consideran que siempre
buscan información para la realización de trabajos.
Mientras con la menor participación 4%, consideran que nunca buscan
información para la realización de trabajos.

51
 Tabla Nº 14: Satisfacción por estudiar en la institución

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 1,4 1,4 1,4

Raras veces 2 9,9 9,9 11,3

Algunas veces 4 16,9 16,9 28,2

Usualmente 6 23,9 23,9 52,1

Siempre 7 47,9 47,9 100,0

Total 71 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 13: Satisfacción por estudiar en la institución

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Se puede observar que con la mayor participación de un 48% del total de

estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ
del distrito de Quiquijana consideran que siempre se sienten felices por estudiar
en su institución, en segundo lugar con 24%, consideran que usualmente se
sienten felices por estudiar en su institución.
Mientras con la menor participación 1%, consideran que nunca se sienten felices
por estudiar en su institución.

52
Tabla Nº 15: Frecuencia de ánimo y energía para realizar adecuadamente las
tareas

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 1,4 1,4 1,4

Raras veces 3 16,9 16,9 18,3

Algunas veces 3 16,9 16,9 35,2

Usualmente 9 42,3 42,3 77,5

Siempre 4 22,5 22,5 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 14: Frecuencia de ánimo y energía para realizar adecuadamente

las tareas

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se puede observar que la mayor participación con 42%
del total de estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO
ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que usualmente se
siente con ánimo y energía para realizar adecuadamente sus tareas, en segundo
lugar con 23%, consideran que siempre se siente con ánimo y energía para
realizar adecuadamente sus tareas.
Mientras con la menor participación 1%, consideran que nunca se siente con
ánimo y energía para realizar adecuadamente sus tareas

53
 Tabla Nº 16: Percepción de motivación y desarrollo profesional al realizar
tareas

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 4,2 4,2 4,2

Raras veces 1 4,2 4,2 8,5

Algunas veces 3 18,3 18,3 26,8

Usualmente 6 29,6 29,6 56,3

Siempre 9 43,7 43,7 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 15: Percepción de motivación y desarrollo profesional al realizar

tareas

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Se observa que con la mayor participación con un 44% del total de estudiantes
encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que las tareas le motivan y le permiten desarrollarse
profesionalmente, en segundo lugar con 30%, consideran que usualmente las
tareas le motivan y le permiten desarrollarse profesionalmente. Mientras con la
menor participación 4%, consideran que nunca las tareas le motivan y le
permiten desarrollarse profesionalmente.

54
 Tabla Nº 17: Frecuencia de adquisición de nuevos conocimientos de las
materias por parte de los docentes

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 8,5 8,5 8,5

Raras veces 4 14,1 14,1 22,5

Algunas veces 5 23,9 23,9 46,5

Usualmente 7 42,3 42,3 88,7

Siempre 3 11,3 11,3 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 16: Frecuencia de adquisición de nuevos conocimientos de las

materias por parte de los docentes

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Se observa en la figura a la mayor participación con el 42% del total de

estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ
del distrito de Quiquijana consideran que usualmente reciben nuevos
conocimientos por parte de los docentes, en segundo lugar con 24%, consideran
que raras veces reciben nuevos conocimientos por parte de los docentes.
Mientras con la menor participación 8%, consideran que nunca reciben nuevos
conocimientos por parte de los docentes.

55
Debido a que el porcentaje de personas que consideran que reciben nuevos
conocimientos por parte de los docentes es bajo, se sugiere diseñar un plan para
mejorar la satisfacción de los estudiantes en cuanto a la enseñanza. Esta
pregunta nos permitirá conocer el grado aceptación de los estudiantes hacia los
maestros, lo cual permitirá considerar implementa herramientas TICs para su
mejoramiento.

56
 Tabla Nº 18: Aplicación de lo aprendido en clases en la sociedad

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 7,0 7,0 7,0

Raras veces 4 12,7 12,7 19,7

Algunas veces 5 25,4 25,4 45,1

Usualmente 7 43,7 43,7 88,7

Siempre 3 11,3 11,3 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 17: Aplicación de lo aprendido en clases en la sociedad

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se observó que la mayor participación con 44% del total
de estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS
GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que usualmente aplica lo aprendido
en clase en la sociedad, en segundo lugar con 25%, consideran que algunas
veces aplica lo aprendido en clase en la sociedad.
Mientras con la menor participación 7%, consideran que nunca aplican lo
aprendido en clase en la sociedad.
Debido a que el porcentaje de personas que no aplica lo aprendido en clase en la
sociedad es bajo, se sugiere sensibilizar a los estudiantes ver los conocimientos
académicos como una herramienta para mejorar y facilitara tareas que se
presentan en diferentes aspectos.

57
Tabla Nº 19: Utilidad de lo aprendido en clases para enfrentar problemas en
la realidad
Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 5,6 5,6 5,6

Raras veces 4 21,1 21,1 26,8

Algunas veces 2 14,1 14,1 40,8

Usualmente 6 25,4 25,4 66,2

Siempre 7 33,8 33,8 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 18: Utilidad de lo aprendido en clases para enfrentar problemas en

la realidad

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se muestra con la mayor participación con un 34% del total de

estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ
del distrito de Quiquijana consideran que siempre lo aprendido en clase te sirve
para los problemas de la realidad, en segundo lugar con 25%, consideran que
usualmente lo aprendido en clase te sirve para los problemas de la realidad.
Mientras con la menor participación 6%, consideran que nunca lo aprendido en
clase te sirve para los problemas de la realidad.

Debido a que el porcentaje de personas que consideran que lo aprendido en

clase te sirve para los problemas de la realidad es bajo, se sugiere sensibilizar a
los estudiantes ver los conocimientos académicos como una herramienta para
mejorar y facilitara tareas que se presentan en diferentes aspectos.

58
 Tabla Nº 20: Expresión de lo aprendido para los amigos, familias y otros

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 2,8 2,8 2,8
Raras veces 3 14,1 14,1 16,9

Algunas veces 4 21,1 21,1 38,0

Usualmente 5 22,5 22,5 60,6

Siempre 7 39,4 39,4 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 19: Expresión de lo aprendido para los amigos, familias y otros

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se observa que la mayor participación con 39% del total de

estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ
del distrito de Quiquijana consideran que siempre expresa lo que aprenden con
sus amigos, familiares u otros, en segundo lugar, con 28%, consideran que
usualmente expresan lo que aprenden con sus amigos, familiares u otros.
Mientras con la menor participación 3%, consideran que nunca expresan lo que
aprenden con sus amigos, familiares u otros.

Debido a que el porcentaje de personas que no expresa lo que aprenden con

sus amigos, familiares u otros es bajo, se sugiere sensibilizar a los estudiantes
en compartir sus conocimientos con otros.

59
 Tabla Nº 21: Cumplimiento de las tareas asignadas por los docentes

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 5,6 5,6 5,6

Raras veces 2 12,7 12,7 18,3

Algunas veces 4 18,3 18,3 36,6

Usualmente 7 35,2 35,2 71,8

Siempre 6 28,2 28,2 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 20: Cumplimiento de las tareas asignadas por los docentes

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

La figura muestra la mayor participación con 35% del total de estudiantes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que usualmente cumplen sus tareas asignadas por su
docente, en segundo lugar con 28%, consideran que siempre cumplen sus
tareas asignadas por su docente. Mientras con la menor participación 6%,
consideran que nunca cumplen sus tareas asignadas por su docente.

Debido a que el porcentaje de personas que no cumplen sus tareas asignadas

por su docente es bajo, se sugiere a la institución el diseño de un programa para
mejorar la asignación y monitoreo de tareas a los estudiantes por la institución.

60
 Tabla Nº 22: Dominio de las materias de especialidad

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 1,4 1,4 1,4

Raras veces 3 8,5 8,5 9,9

Algunas veces 4 25,4 25,4 35,2

Usualmente 6 32,4 32,4 67,6

Siempre 6 32,4 32,4 100,0

Total 20 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016
Figura Nª 21: Dominio de las materias de especialidad

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se muestra la mayor participación con 32% del total de
estudiantes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ
del distrito de Quiquijana consideran que siempre y usualmente dominan las
materias de su carrera, en segundo lugar con 25%, consideran que algunas
veces dominan las materias de su carrera. Mientras con la menor participación
1%, consideran que nunca dominan las materias de su carrera.

Debido a que el porcentaje de personas que no dominan las materias de su

carrera es bajo, se sugiere a la institución el diseño de un programa para mejorar
la captación y entendimiento de la información impartida por la institución. Esta
pregunta permitirá conocer el grado de conocimiento general con que cuentan
los estudiantes, el cual servirá para considerar implementar herramientas TICs
para su mejoramiento.

61
Encuesta a Docentes

Tabla Nº 23: Rango de edad del encuestado

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
De 18 a 30 años 1 5,0 5,0 5,0

De 31 a 40 años 12 50,0 50,0 55,0

De 41 a 50 años 7 35,0 35,0 90,0

Más de 51 años 2 10,0 10,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 22: Rango de edad del encuestado

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se observó que del total de docentes encuestados en la
institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana con
50%, la mayor participación son docentes con edades comprendidas entre 31 y
40 años y la segunda más significativa con 35%, comprenden docente con
edades entre 41 y 50 años.

La menor representatividad 5%, la tienen docentes con edades entre 18 y 30

años.

62
 Tabla Nº 24: Sexo de los encuestados

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Masculino 14 67,5 67,5 67,5

Femenino 8 32,5 32,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 23: Sexo de los encuestados

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la siguiente figura se muestra que del total de docentes encuestados en la

institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana más
del 68%, son docentes de sexo masculino mientras que con una
representatividad del 35%, comprenden docente de sexo femenino.

63
 Tabla Nº 25: Disposición de una computadora

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 1 7,5 7,5 7,5

Raras veces 3 15,0 15,0 22,5

A veces 12 32,5 32,5 55,0

Usualmente 4 17,5 17,5 72,5

Siempre 3 27,5 27,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 24: Disposición de una computadora

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos recopilados a los encuestados se muestra la mayor participación

con 33% del total de docentes en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS
GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que a veces disponen de un
computador, la segunda con mayor representación 28%, son docentes que
disponen siempre de una computadora mientras que un 8%, la menos
significativa consideran que nunca disponen de un computadora, por lo tanto se
sugiere que se debe mejorar el acceso de los docentes a las computadoras en la
institución para mejorar la calidad educativa que brindan a los estudiantes.

64
 Tabla Nº 26: Disposición de conexión de internet en casa

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 19 87,5 87,5 87,5

Siempre 3 12,5 12,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 25: Disposición de conexión de internet en casa

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

La figura muestra la mayor participación con 88% del total de docentes encuestados en
la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran
que carecen de conexión a internet en su casa, mientras que solamente un 13%, tienen
acceso a internet en sus casas, por lo tanto se sugiere capacitar a los docentes en los
beneficios de contar con acceso a la red para mejorar la competitividad del docente.

65
 Tabla Nº 27: Disponibilidad de otra fuente de internet

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 5 25,0 25,0 25,0

Raras veces 4 12,5 12,5 37,5

A veces 7 32,5 32,5 70,0

Usualmente 6 30,0 30,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 26: Disponibilidad de otra fuente de internet

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se muestra la mayor participación con 33% del total de docentes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de
Quiquijana consideran que a veces pueden acceder a conexión a internet, con 30%, el
segundo con mayor representatividad consideran que usualmente pueden acceder a
conexión a internet.

Mientras con la menor participación 13%, son docentes que rara vez pueden acceder a
conexión a internet, por lo tanto se sugiere masificar y facilitar el acceso a la red para
mejorar la competitividad del docente.

66
 Tabla Nº 28: Frecuencia de revisión de correo electrónico

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 4 12,5 12,5 12,5

Raras veces 4 12,5 12,5 25,0

A veces 6 32,5 32,5 57,5

Usualmente 7 35,0 35,0 92,5

Siempre 1 7,5 7,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 27: Frecuencia de revisión de correo electrónico

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se pudo apreciar que se la mayor participación con 35% del total
de docentes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del
distrito de Quiquijana consideran que a usualmente revisan su correo electrónico, con
33%, el segundo con mayor representatividad consideran que veces revisan su correo
electrónico. Mientras con la menor participación 13%, son docentes que rara vez y nunca
pueden revisan su correo electrónico, por lo tanto se sugiere capacitar a los docentes en el
uso del correo electrónico como herramienta para manejo de información y comunicación.

67
 Tabla Nº 29: Utilización de las TICs para realizar trabajos académicos en
casa

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 4 17,5 17,5 17,5

Raras veces 15 67,5 67,5 85,0

Usualmente 2 10,0 10,0 95,0

Siempre 1 5,0 5,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 28: Utilización de las TICs para realizar trabajos académicos en

casa
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la siguiente figura se muestra con la mayor participación con 68% del total de docentes
encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de
Quiquijana consideran que rara vez utilizan los tics para realizar trabajos académicos.

Mientras con la menor participación 5%, son docentes que siempre utilizan las tics para
realizar trabajos académicos.

Por lo tanto se sugiere capacitación en el manejo de las TICs como herramientas de

mejora en la comunicación y manejo de información. Esta pregunta permitirá conocer el
grado de utilización de las Tics por los docentes para la enseñanza.

68
 Tabla Nº 30: Utiliza las TIC para realizar trabajos en:

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Páginas web 7 32,5 32,5 32,5

Correo electrónico 10 45,0 45,0 77,5

Chat 5 22,5 22,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 29: Utiliza las TIC para realizar trabajos en:

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se muestra con la mayor participación con el 45% del total de
docentes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del
distrito de Quiquijana consideran que utilizan el correo electrónico como principal forma
del manejo de la TICs. En segundo lugar con 33%, consideran que utilizan las páginas
web como principal forma del manejo de la TICs Mientras con la menor participación
23%, consideran que utilizan las páginas web como principal forma del manejo de la
TICs.

69
 Tabla Nº 31: Utilización de las TIC como fuente de información

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 2 10,0 10,0 10,0

Raras veces 6 25,0 25,0 35,0

A veces 7 37,5 37,5 72,5

Usualmente 4 15,0 15,0 87,5

Siempre 3 12,5 12,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 30: Utilización de las TIC como fuente de información

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la siguiente figura se muestra la mayor participación con 38% del total de docentes
encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de
Quiquijana consideran a veces a las TICs como fuente de información, con 25%, el
segundo con mayor representatividad consideran raras veces a las TICs como fuente de
información.

Mientras con la menor participación 10%, de los docentes no consideran el uso de las
TICs como fuente de información, por lo tanto, se sugiere capacitación en el manejo de
las TICs como manejos de grandes volúmenes de información, agilidad y sencillez en su
uso. Esta pregunta permitirá conocer el grado de utilización de las TICs como fuente de
información por los docentes para la enseñanza.

70
 Tabla Nº 32: Utilización de las TIC como medio didáctico

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Raras veces 15 67,5 67,5 67,5

A veces 5 22,5 22,5 90,0

Usualmente 1 5,0 5,0 95,0

Siempre 1 5,0 5,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 31: Utilización de las TIC como medio didáctico

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se muestra la mayor participación con 68% del total de docentes
encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de
Quiquijana consideran raras veces utilizan las TICs como medio didáctico, con 23%, el
segundo con mayor representatividad considera a veces utilizan las TICs como medio
didáctico. Mientras con la menor participación 5%, son docentes consideran que siempre
utilizan las TICs como medio didáctico.

Debido a que la mayor parte de los encuestados utilizan pocas las TICs como medio
didáctico se sugiere capacitación en el manejo de las TICs como herramienta para la
dinamización de la enseñanza y las ventajas que conlleva esta para el beneficio de sus
estudiantes. Esta pregunta permitirá conocer el grado de utilización de las TICs como
medio didáctico por los docentes para la enseñanza.

71
 Tabla Nº 33: Utiliza los motores de búsqueda de:

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Búsqueda de información 10 50,0 50,0 50,0

Realización de tareas 8 37,5 37,5 87,5

Búsqueda de entrenamiento 4 12,5 12,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 32: Utiliza los motores de búsqueda de:

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la siguiente muestra la mayor participación con 50% del total de docentes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de
Quiquijana consideran que principalmente utilizan los motores de búsqueda para buscar
información, con 38%, el segundo con mayor representatividad consideran utilizar los
motores de búsqueda para realización de tareas.

Mientras con la menor participación 13%, son docentes consideran utilizar los motores de
búsqueda para la búsqueda de entrenamiento.

72
 Tabla Nº 34: Cuando realiza búsquedas se centra en:

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Textos escritos 14 70,0 70,0 70,0

Textos explicativos 6 22,5 22,5 92,5

Textos descriptivos 2 7,5 7,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 33: Cuando realiza búsquedas se centra en:

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Se observa que la mayor participación con 70% del total de docentes encuestados en la
institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran
que principalmente su búsqueda se enfoca en textos escritos, con 23%, el segundo con
mayor representatividad considera que su búsqueda se enfoca en textos explicativos.

Mientras con la menor participación 8%, son docentes consideran que su búsqueda se
enfoca en textos descriptivos.

73
Tabla Nº 35: En los semestres cursados utilizo las TIC en áreas lingüísticas

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Raras veces 6 27,5 27,5 27,5

A veces 12 57,5 57,5 85,0

Usualmente 4 15,0 15,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 34: En los semestres cursados utilizo las TIC en áreas lingüísticas

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se pudo obtener que la mayor participación con 58% del total de
docentes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del
distrito de Quiquijana consideran a veces haber utilizado las TICs en áreas lingüísticas,
con 28%, el segundo con mayor representatividad consideran que rara vez haber
utilizado las TICs en áreas lingüísticas.

Mientras con la menor participación 15%, son docentes que consideran usualmente
haber utilizado las TICs en áreas lingüísticas.

74
Tabla Nº 36: Utiliza recursos de las TIC utilizas más para complementar el
aprendizaje de una lengua extranjera

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 6 22,5 22,5 22,5

Raras veces 11 55,0 55,0 77,5

Usualmente 4 17,5 17,5 95,0

Siempre 1 5,0 5,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 35: Utiliza recursos de las TIC utilizas más para complementar el
aprendizaje de una lengua extranjera

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se muestra la mayor participación con 55% del total de docentes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de
Quiquijana consideran que pocas veces utilizan recursos de las TICs para
complementar su aprendizaje de una lengua extranjera, con 22%, el segundo con
mayor representatividad considera que nunca utilizan recursos de las TICs para
complementar su aprendizaje de una lengua extranjera.

75
Mientras con la menor participación 5%, son docentes consideran que siempre
utilizan recursos de las TICs para complementar se aprendizaje de una lengua
extranjera.

Debido a que la significancia es alta de docentes que están excertas de utilizar

recursos de las TICs para complementar se aprendizaje de una lengua extranjera se
sugiere implementar un plan de capacitación en lengua extranjera con manejo de las
Tics.

76
 Tabla Nº 37: Utiliza las TIC para realizar tareas cotidianas

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Raras veces 10 50,0 50,0 50,0

A veces 8 35,0 35,0 85,0

Usualmente 4 15,0 15,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 36: Utiliza las TIC para realizar tareas cotidianas

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se observa que la mayor participación con 50% del total de
docentes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del
distrito de Quiquijana consideran que raras veces utilizan recursos de las TICs para
realizar tareas cotidianas, con 35%, el segundo con mayor representatividad considera
que a veces utilizan recursos de las TICs para realizar tareas cotidianas.

Mientras con la menor participación 15%, son docentes consideran que usualmente
utilizan recursos de las TICs para realizar tareas cotidianas.

77
 Tabla Nº 38: Utiliza las TIC le facilita las labores cotidianas que realiza

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Raras veces 1 2,5 2,5 2,5

A veces 5 17,5 17,5 20,0

Usualmente 12 60,0 60,0 80,0

Siempre 4 20,0 20,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 37: Utiliza las TIC le facilita las labores cotidianas que realiza

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se muestra la mayor participación con 60% del total de docentes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que usualmente las TICs facilita las labores cotidianas,
con 20%, el segundo con mayor representatividad consideran que siempre las
TICs facilita las labores cotidianas.
Mientras con la menor participación 3%, son docentes consideran que nunca las
TICs facilitan las labores cotidianas.

78
 Tabla Nº 39: Utiliza las TIC le facilita las labores académicas que realiza

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Raras veces 2 7,5 7,5 7,5

A veces 11 47,5 47,5 55,0

Usualmente 6 30,0 30,0 85,0

Siempre 3 15,0 15,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 38: Utiliza las TIC le facilita las labores académicas que realiza

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se puede apreciar que con la mayor participación con
un 48% del total de docentes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO
ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que a veces las TICs
facilita las labores académicas, con 20%, el segundo con mayor
representatividad consideran que usualmente las TICs facilita las labores
académicas.
Mientras con la menor participación 8%, son docentes consideran que raras
veces las TICs facilitan las labores cotidianas, por lo tanto se sugiere capacitar
en el uso adecuado de las TICs como herramienta de apoyo en las diferentes
labores académicas que realiza el docente.

79
 Tabla Nº 40: Utiliza recursos de las TIC para administrar documentos
académicos

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 2 15,0 15,0 15,0

Raras veces 14 70,0 70,0 85,0

A veces 5 12,5 12,5 97,5

Usualmente 1 2,5 2,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 39: Utiliza recursos de las TIC para administrar documentos

académicos

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se muestra con la mayor participación con 70% del total de docentes
encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que raras veces utilizan las TICs para administrar
documentos académicos, con 15%, el segundo con mayor representatividad
considera que nunca utilizan las TICs para administrar documentos académicos.
Mientras con la menor participación 3%, son docentes consideran que
usualmente utilizan las TICs para administrar documentos académicos, por lo
tanto se sugiere capacitar en el uso adecuado de las TICs como herramienta
para agilizar y simplificar el trámite de documentos.

80
 Tabla Nº 41: Requiere de los recursos de las TIC para desarrollar las
actividades en clase

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Raras veces 12 55,0 55,0 55,0

A veces 8 37,5 37,5 92,5

Usualmente 2 7,5 7,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 40: Requiere de los recursos de las TIC para desarrollar las
actividades en clase

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura se muestra la mayor participación con 55% del total de docentes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que raras veces requieren de los recursos de las TICs
para desarrollar las actividades en clase, con 38%, el segundo con mayor
representatividad consideran que a veces requieren de los recursos de las TICs
para desarrollar las actividades en clase.

81
Mientras con la menor participación 8%, son docentes consideran que
usualmente requieren de los recursos de las TICs para desarrollar las
actividades en clase, por lo tanto se sugiere capacitar en el uso adecuado de las
TICs como herramienta de enseñanza para obtener mayor compresión y mejores
logros de los estudiantes del distrito de Quiquijana.

82
Tabla Nº 42: Utiliza los recursos de las TIC para realizar videoconferencias
con los estudiantes

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 22 100,0 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 41: Utiliza los recursos de las TIC para realizar videoconferencias
con los estudiantes

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos que observa que el total de docentes encuestados en la
institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito de Quiquijana
consideran que es nulo la utilización de recursos de las TICs para realizar
videoconferencias con los por lo tanto se sugiere capacitación a los docentes de
las TICs específicamente para poder realizar video conferencias, el cual serviría
como una alternativa al dictado presencial, para mejorar el aprendizaje de los
estudiantes del distrito de Quiquijana.

83
 Tabla Nº 43: Utiliza los recursos de las TIC para desarrollar actividades
institucionales (reuniones, charlas)

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Nunca 5 17,5 17,5 17,5

Raras veces 14 70,0 70,0 87,5

A veces 3 12,5 12,5 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 42: Utiliza los recursos de las TIC para desarrollar actividades
institucionales (reuniones, charlas)

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

En la figura muestra la mayor participación con 70% del total de docentes

encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS GAMEZ del distrito
de Quiquijana consideran que raras veces utilizan los recursos de las TIC para
desarrollar actividades institucionales (reuniones, charlas), con 13%, el segundo
con mayor representatividad consideran que nunca utilizan los recursos de las
TIC para desarrollar actividades institucionales (reuniones, charlas). Mientras
con la menor participación 13%, son docentes consideran que a veces utilizan
los recursos de las TIC para desarrollar actividades institucionales (reuniones,
charlas). Debido a que son bajos los niveles de uso de las TICs para actividades
institucionales se sugiere capacitación a los docentes en el manejo de TICs
como herramienta de llegada a masas.

84
 Tabla Nº 44: Los recursos de las TIC le simplifican su vida diaria

Porcentaje Porcentaje
Ítems Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Raras veces 3 12,5 12,5 12,5

A veces 12 60,0 60,0 72,5

Usualmente 3 12,5 12,5 85,0

Siempre 4 15,0 15,0 100,0

Total 22 100,0 100,0
Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Figura Nª 43: Los recursos de las TIC le simplifican su vida diaria

Fuente: Resultado de la aplicación del instrumento – 2016

Con los datos obtenidos se observa que la mayor participación con 60% del total
de docentes encuestados en la institución I.S.E.P HORACIO ZEVALLOS
GAMEZ del distrito de Quiquijana consideran que a veces los recursos de las
TICs simplifican su vida diaria, con 15%, el segundo con mayor representatividad
consideran que siempre los recursos de las TICs simplifican su vida diaria.
Mientras con la menor participación 13%, son docentes consideran que siempre
y rara vez los recursos de las TICs simplifican su vida diaria, por lo tanto, se
sugiere capacitar a los docentes en el uso adecuado de las TICs como
herramienta de mejora en competitividad del docente.

85
 CONCLUSIONES

PRIMERA: De los datos obtenidos en la presente investigación se determinó que

el uso de las TICs por los estudiantes en la institución ISEP Horacio Zevallos
Gámez del Distrito de Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del Cusco en el
2016, se dio de manera adecuada, según a la hipótesis planteada contradice con
los datos obtenidos por parte de las encuestas, esto se debe a la llegada de la
tecnología, el énfasis de la profesión docente está cambiando desde un enfoque
centrado en el docente que se basa en la práctica alrededor del tablero y el
discurso basado en las clases magistrales, hacia una formación centrada
principalmente en el estudiante que interactúa adquiriendo nuevos conocimientos
a través de una búsqueda continua de contenidos y procedimientos viéndose
obligado a tomar decisiones, a escoger y seleccionar, por esta razón el presente
instituto superior tecnológico responde a estos desafíos, la que promueve
experiencias innovadoras en los procesos de enseñanza-aprendizaje apoyados en
las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

SEGUNDA: Se determinó que el uso de los teléfonos móviles afectan en la

motivación de los estudiantes para su proceso del aprendizaje, este pertenece al
estudio de las características del aprendizaje de los estudiantes, esto se debe a la
comunicación entre los estudiantes, además de la importancia que los
aprendizajes adquiridos en esta etapa tendrán para los estudiantes en su
actividad profesional y su capacidad de aprendizaje a lo largo de la vida.

TERCERA: Se determinó que los ordenadores tiene un impacto en la elaboración

de nuevos cocimientos de los estudiantes para su aplicación donde la
generalización del uso de las tecnologías móviles en la sociedad favorece que la
información llegue a mayor número de estos estudiantes y en más ocasiones; por
lo tanto, se presenta como una opción que incrementa la formación virtual.
Genera un sentimiento de empoderamiento en el estudiante, quien se sitúa en
una posición relevante y activa en el proceso de aprendizaje. Se moldean los
contenidos y la presentación de la plataforma; por lo tanto, el estudiante se

86
apropia de la información y realiza una auténtica participación en la comunidad de
aprendizaje, al sentirse responsable de su propio proceso educativo.

CUARTA: Según a los datos obtenidos la navegación en las páginas web son
importantes para el aprendizaje de los estudiantes, donde las posibilidades que las
TIC ofrecen para la enseñanza y formación en Bibliotecología son muy diversas y
van desde facilitar la comunicación entre el profesor y los estudiantes hasta
presentar información y desarrollar proyectos específicos para la gestión de
información, así mismo el uso de los servicios contribuyen en el rendimiento
académico de los estudiantes.

87
 SUGERENCIAS

PRIMERA: A los estudiantes de la institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del

Distrito de Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del Cusco. Es necesario
desarrollar las actividades académicas con el uso de herramientas didácticas
como las nuevas tecnologías que emergen cada día, para ello se requiere
conocimientos previos para el uso adecuado de los mismos, el uso de las TIC
influirá de manera positiva en el desempeño académico de cada estudiantes,
mejorando el interés y rendimiento académico dentro de la institución, gracias a
las herramientas las cuales facilitan la obtención de la información, así mismo
facilitan las actividades cotidianas y académicas.

SEGUNDA: A los profesores de la institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del

Distrito de Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del Cusco. Para poder brindar
una adecuada enseñanza mediante las herramientas de las tecnologías de
información y comunicación, es necesario realizar cursos o asistir a charlas sobre
el uso de las TIC, de esta manera se estará más capacitado para poder realizar
las lecciones con las herramientas mencionadas sin problemas ni dificultades, así
mismo se podrá realizar un correcto seguimiento educacional para los estudiantes
de la institución, absolviendo dudas y reforzando a los mismos en el uso de estas
nuevas tecnologías.

TERCERA: A la institución ISEP Horacio Zevallos Gámez del Distrito de

Quiquijana, Provincia de Quispicanchis del Cusco. Hoy en día las tecnologías de
información son muy importantes para el desarrollo de actividades administrativas
y educacionales, por este motivo es necesario adoptar nuevos métodos de
enseñanza, los cuales hacen referencia a las herramientas de las tecnologías de
información y comunicación, las cuales brindan apoyo al momento de realizar las
actividades académicas, facilitan la obtención de información referentes a los
temas que se desarrollan en los determinados curos, de tal manera que los
estudiantes mostraran interés al momento de utilizar las herramientas dinámicas e
iterativas que brindan las TIC.

88
 BIBLIOGRAFÍA

Barrios, K. (2016). El Conocimiento Libre Para La Transformación Universitaria .

Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación.
Bates, T. (2001). Cómo gestionar el cambio tecnológico. Universitat Oberta de Cataluny.
Beck, U. (1998). ¿Qué es la globalización? Falacias del globalismo, respuestas a la
globalización (4ª ed.). Barcelona: Paidos.
Benavides Velasco, C. (1998). Tecnología, innovación y empresa. Madrid.: Pirámide.
Cabero, J. (1998). Impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
en las organizaciones educativas. En Lorenzo, M. y otros (coords): Enfoques en la
organización y dirección de instituciones educativas formales y no formales.
Grana: Editorial Universitario.
Castells, M. (1997). Internet y la sociedad red. Lección inaugural del programa de
doctorado sobre la sociedad.
Chozo Solis, L. (2005). Teoria de Aprendizaje Relacionadas a las TIC.
Comez, S. (3 de Mayo de 2014). www.silviagomez.net. Obtenido de
www.silviagomez.net: http://www.silviagomez.net/que-es-la-motivacion-2/
García, C. M., Salazar Blanco, C. P., & Otros. (2008). Integración De Las Tecnologías De
La Información Y La Comunicación A Los Ambientes De Aprendizaje Escolar.
Bucaramanga: unab.
Guerrero, J. (2016). TIC en la Educacion. Lima: PUCP.
Joskowicz, J. (2015). Conceptos Basicos De Telefonia. Uruguay: UR.
Kantor, J. (1990). La evolución científica de la psicología. México: Trillas.
Kzgunea. (07 de Abril de 2012). e-forma.kzgunea.eus. Obtenido de e-forma.kzgunea.eus:
http://e-
forma.kzgunea.eus/pluginfile.php/4782/block_html/content/Resumen%20navegad
ores.pdf
Pérez Gómez, A. (1988). Análisis didáctico de las Teorías del Aprendizaje. Málaga:
Universidad de Málaga.
Pividori, M., & Buseghin, E. (2008). Uso de las Tics en el Aula. Argentina: ispn.
Robotica. (19 de Febrero de 2018). robotica.uv.es. Obtenido de robotica.uv.es:
robotica.uv.es/pub/Libro/PDFs/CAPI1.pdf

89
 WEBGRAFIA

Comez, S. (3 de Mayo de 2014). www.silviagomez.net. Obtenido de

www.silviagomez.net: http://www.silviagomez.net/que-es-la-motivacion-2/
Kzgunea. (07 de Abril de 2012). e-forma.kzgunea.eus. Obtenido de e-
forma.kzgunea.eus: http://e-
forma.kzgunea.eus/pluginfile.php/4782/block_html/content/Resumen%20na
vegadores.pdf

90
ANEXOS N°1

Figura Nª 44: Sesión de Clase Nro. 1

Figura Nª 45: Sesión de Clase Nro. 2

91
Figura Nª 46: Sesión de Clase Nro. 3

92
 ANEXO N°2
Encuesta Estudiantes

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

ESCUELA DE POST GRADO

UNIDAD DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN

USO DE LAS TIC´S POR LOS ESTUDIANTES DEL ISEP HORACIO

ZEVALLOS GÁMEZ DEL DISTRITO DE QUIQUIJANA PROVINCIA DE
QUISPICANCHIS EN EL AÑO 2016.

Encuesta:

Distinguido(a) recurro a su persona para que pueda brindarme su apoyo en

responder con sinceridad y veracidad la siguiente encuesta que tiene por finalidad
recoger la información sobre: las Tics y su uso por parte de los estudiantes en la
institución ISEP Horacio Zevallos Gámez. No existen respuestas correctas o
incorrectas, sino una apreciación personal. Utilice el tiempo necesario. La
encuesta es individual. Muchísimas gracias por su colaboración valiosa.
Datos generales:

- Nombre:
- Fecha: Hora:
- Edad
- Sexo (M) (F)
- Profesión
A continuación, le realizaré algunas preguntas elaboradas, que tienen posibles
respuestas de las cuales Ud. Responderá lo que crea conveniente sobre la base
de las alternativas siguientes, que le mencionaré:

93
 5. SIEMPRE:
4. USUALMENTE:
3. A VECES:
2. RARAS VECES:
1. NUNCA:
Marque con un aspa (X) o check (✓) la respuesta que Ud. crea por conveniente.

Nro. Pregunta 1 2 3 4 5
1 ¿Con que frecuencia utiliza el teléfono fijo de su institución?
2 ¿Considera que el teléfono fijo de su institución es importante para
que se comunique?
3 ¿Con que frecuencia utiliza su celular para comunicarse?
4 ¿Considera que es importante el uso del celular para comunicarse?
5 ¿Con que frecuencia utiliza las computadoras de su institución?
6 ¿Con que frecuencia utiliza el internet de su institución?
7 ¿Con que frecuencia utiliza programas de computadoras para
realizar sus tareas?
8 ¿Con que frecuencia utiliza el correo electrónico para el intercambio
de información?
9 ¿Con que frecuencia utiliza el internet para buscar información?
10 ¿La información que encuentra en su institución le sirve para sus
trabajos?
11 ¿Con que frecuencia busca información para realizar sus trabajos?
12 ¿Te sientes feliz de estudiar en tu institución?
13 ¿Con que frecuencia te sientes con ánimo y energía para realizar
adecuadamente tus tareas?
14 ¿Las tareas que realizas te motivan y te permiten desarrollarte
profesionalmente?
15 ¿Con que frecuencia recibes nuevos conocimientos de
las materias que recibes por parte de tus docentes?
16 ¿Con que frecuencia aplicas lo aprendido en tus clases en la
sociedad?
17 ¿Lo aprendido en clases te sirve para los problemas que tienes en
la realidad?
¿Expresas lo que aprendes con tus amigos, familia u otros?
18
19 ¿Con que frecuencia cumples las tareas designadas por tus
docentes?
20 ¿Con que frecuencia dominas las materias de tu carrera?

Gracias

94
Encuesta Profesores

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

ESCUELA DE POST GRADO

UNIDAD DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN

USO DE LAS TIC´S POR LOS ESTUDIANTES DEL ISEP HORACIO

ZEVALLOS GÁMEZ DEL DISTRITO DE QUIQUIJANA PROVINCIA DE
QUISPICANCHIS EN EL AÑO 2016.

Encuesta:

Distinguido(a) recurro a su persona para que pueda brindarme su apoyo en

responder con sinceridad y veracidad la siguiente encuesta que tiene por
finalidad recoger la información sobre: las tic´s y el uso de las mismas por parte
de los estudiantes en la institución ISEP Horacio Zevallos Gámez. No existen
respuestas correctas o incorrectas, sino una apreciación personal. Utilice el
tiempo necesario. La encuesta es individual. Muchísimas gracias por su
colaboración valiosa.
Datos generales:

- Nombre:
- Fecha: Hora:
- Edad
- Sexo (M) (F)
- Profesión

A continuación, le realizaré algunas preguntas elaboradas, que tienen

posibles respuestas de las cuales Ud. Responderá lo que crea conveniente
sobre la base de las alternativas siguientes, que le mencionaré:

95
 5. SIEMPRE:
4. USUALMENTE:
3. A VECES:
2. RARAS VECES:
1. NUNCA:
Marque con un aspa (X) o check (✓) la respuesta que Ud. crea por conveniente.

Nro. Pregunta 1 2 3 4 5
1 ¿Dispone de una computadora?
2 ¿Dispone de una conexión a internet en su
casa?
3 Sino posee un propio, ¿dispone de la
posibilidad de acceder a otro?
4 ¿Revisa su dirección de correo electrónico
activa?
5 ¿Utiliza las TICs par realizar trabajos
académicos en a
casa?
6 Utiliza las TIC para realizar trabajos en:
Páginas web
Correo electrónico
Chat
Multimedia
Procesadores de texto
7 ¿Utiliza las TIC como fuente de información?
(CD-ROM. Web, etc.)
8 ¿Utiliza las TIC como medio didáctico?
9 Utiliza los motores de búsqueda de:
Búsqueda de información
Realización de tareas
Búsqueda de entrenamiento
10 Cuando realiza búsquedas se centra en:
Textos escritos
Textos explicativos
Textos descriptivos
11 En los semestres cursados utilizo las TIC en
áreas
lingüísticas
12 Utiliza recursos de las TIC utilizas más para
complementar el aprendizaje de una lengua
extranjera
13 Utiliza las TIC para realizar tareas
cotidianas
(pagos, tramites)
14 Utilizar las TIC le facilita las labores
cotidianas
que realiza

96
15 Utilizar las TIC le facilita las labores
académicas
que realiza
16 Utiliza recursos de las TIC para administrar
documentos académicos
17 Requiere de los recursos de las TIC para
desarrollar las actividades en clase
18 Utiliza los recursos de las TIC para realizar
videoconferencias con los estudiantes
19 Utiliza los recursos de las TIC para
desarrollar
actividades institucionales(reuniones,
charlas)
20 Los recursos de las TIC le simplifican su
vida
diaria
Gracias

97
Encuesta para la percepción de los estudiantes

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

ESCUELA DE POST GRADO

UNIDAD DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN

USO DE LAS TIC´S POR LOS ESTUDIANTES DEL ISEP HORACIO

ZEVALLOS GÁMEZ DEL DISTRITO DE QUIQUIJANA PROVINCIA DE
QUISPICANCHIS EN EL AÑO 2016.

Encuesta:

Distinguido(a) recurro a su persona para que pueda brindarme su apoyo en

responder con sinceridad y veracidad la siguiente encuesta que tiene por
finalidad recoger la información sobre: el tic y el uso de los mismos por parte de
los estudiantes en la institución ISEP Horacio Zevallos Gámez. No existen
respuestas correctas o incorrectas, sino una apreciación personal. Utilice el
tiempo necesario. La encuesta es individual. Muchísimas gracias por su
colaboración valiosa.
Datos generales:

- Nombre:
- Fecha: Hora:
- Edad
- Sexo (M) (F)
- Profesión
-
A continuación, le realizaré algunas preguntas elaboradas, que tienen
posibles respuestas de las cuales Ud. Responderá lo que crea conveniente
sobre la base de las alternativas siguientes, que le mencionaré:

98
5. SIEMPRE:
4. USUALMENTE:
3. A VECES:
2. RARAS VECES:
1. NUNCA:
Marque con un aspa (X) o check (✓) la respuesta que Ud. crea por conveniente.
Nro. Pregunta

1. ¿Cómo calificas las lecciones brindadas mediante las tecnologías de

información y comunicación (TIC)?

a. Muy buenas
b. Buenas
c. Regulares
d. Malas
a. Muy Malas
2. ¿Cómo calificas las lecciones brindadas mediante las tecnologías de
información y comunicación (TIC)?

a. Muy buenas
b. Buenas
c. Regulares
d. Malas
e. Muy Malas
3. ¿Desharías repetir las lecciones con las tecnologías de información y
comunicación (TIC)?

a. Si
b. No
4. ¿De las herramientas utilizadas, cual fue de mayor interés?

a. Redes Sociales
b. Lecciones Virtuales
c. Búsquedas didácticas
d. Multimedia (Video, Audio)

5. ¿Del uso de redes sociales, cual fue de mayor interés?

a. Facebook
99
 b. WhatsApp
c. Google Gmail
d. YouTube

6. ¿Cómo calificas la experiencia con el uso de las redes sociales?

a. Muy buena
b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

7. ¿En el desarrollo de las lecciones virtuales, cual fue la actividad de mayor

interés?

a. Video conferencia
b. Exposiciones
c. Entrega de material didáctico

8. ¿Cómo calificas la experiencia con las lecciones virtuales realizadas?

a. Muy buena
b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

9. ¿Cómo calificas la experiencia con las búsquedas didácticas realizadas?

a. Muy buena
b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

100
10. ¿En el desarrollo de las búsquedas didácticas, cual fue la actividad de
mayor interés?

a. Búsqueda de conceptos
b. Búsqueda de libros
c. Búsqueda de videos didácticos
d. Búsqueda de audios didácticos

11. ¿Cómo calificas la experiencia con el uso de la multimedia (video, audio)?

a. Muy buena
b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

12. ¿Con el uso de las TIC, te ayudo en el rendimiento educacional?

a. Si
b. No

13. ¿Cómo calificas la enseñanza del docente mediante el uso de las TIC?
a. Muy Buena
b. Buena
c. Regular
d. Mala
e. Muy Mala

14. ¿La complejidad en el uso de las tecnologías de información y

comunicación fue?

a. Muy alto
b. Alto
c. Regular
d. Bajo
e. Muy Bajo

15. ¿De las herramientas de las TIC utilizadas, cuál tiene mayor complejidad al
momento de su uso?

a. Redes Sociales
b. Lecciones Virtuales
c. Búsquedas didácticas

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 ANEXO N°3
Figura Nª 47: Acta Sesión de Clases Semestre 2016-l

Fuente: Elaboración Propia

102
Figura Nª 48: Acta Sesión de Clases Semestre 2016-ll

Fuente: Elaboración propia

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