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Enfoque Departamental
Nivel Estratégico
Nivel Gerencial
Sistemas Transaccionales
Nivel Operativo
Proveedores Clientes
Finanzas
Base de
Datos
Bancos Gobierno
Inscripción Asignación de
Entidades: estudiantes, profesores, profesores
cursos, ofrecimientos, inscripciones
Caso: Agua
Ahora, consideremos una base de datos del departamento de distribución de agua.
La función principal del departamento de distribución de agua es facturar a los clientes por el uso de la
misma.
El consumo de agua de un cliente se mide de forma periódica y se prepara la factura.
Existen muchos aspectos que influyen en la preparación de una factura, como el historial de pago del
cliente, las características de la medición, el tipo de cliente (de bajos ingresos, arrendatario, propietario,
pequeño negocio, gran empresa, etc.) y el ciclo de facturación.
Las relaciones en la base de datos del departamento de distribución de agua sirven para contestar preguntas
como:
✓¿En qué fecha se le envió la última factura al cliente?
✓¿Cuánto consumo de agua se registró en la más reciente lectura del medidor de un cliente?
✓¿Cuándo fue su último pago?
Caso: Agua
Caso: Hospital
La base de datos del hospital apoya los tratamientos que los médicos realizan a los pacientes.
Los médicos realizan diagnósticos y prescriben tratamientos con base en los síntomas.
Diferentes proveedores de salud leen y contribuyen en el registro médico de un paciente.
Las enfermeras son responsables de monitorear los síntomas y administrar los medicamentos.
El personal del comedor prepara las comidas de acuerdo con el plan de dietas.
Los médicos prescriben nuevos tratamientos basándose en los resultados de tratamientos previos y de
los síntomas de los pacientes.
Las relaciones en la base de datos sirven para responder a preguntas como:
✓¿Cuáles son los síntomas más recientes de un paciente?
✓¿Quién prescribió cierto tratamiento a un paciente?
✓¿Qué diagnóstico hizo el médico a un paciente?
Caso: Hospital