Daniel Felipe Cuellar Uribe

Andrés Rivera
Laura Camila Téllez

Taller demasiado cómoda con sus

librerías confortables

1. Borders se dedico a tener un portafolio de productos amplio con la venta de CD

revistas entre otras. Esto no dio la rentabilidad para su sostenibilidad y por ende
tuvo que cerrar. Borders pudo especializarse en la venta de CD o libros obteniendo
así un beneficio mayor pensando en las tendencias del futuro, En vez de dedicarse
ampliar en su línea de productos.

2. Este caso muestra que es fundamental realizar investigaciones para estar en una
constante mejora de los productos en este casi libros, pensando en los cambios del
mercado a futuro desarrollando e implementando nuevas ideas para la constante
mejora de la organización. En este caso específicamente se evidencia un cambio en
la tendencia de lectura, por esto era importante adaptarse a los medios digitales
evolucionando y desarrollando los productos y servicios de la empresa.

3. En una gran medida los e-books tendrán una gran participación en este mercado
pero no remplazaran completamente a todo tipo de libros teniendo en cuenta dos
aspectos importantes:

 La experiencia y la comodidad de la lectura en físico, el sentir las paginas y la

buena interpretación.
 En el caso de los libros infantiles es importante el libro físico puesto que la
experiencia es totalmente diferente a un libro virtual puesto que el desarrollo
de los sentidos en este segmento es muy relevante.

4. Si, ya que tienen las tendencias modernas además están en contante innovación,
por ende proporciona una fidelización de parte del consumidor.

5. Borders tomo una mala decisión por ende por lo que llevo a la empresa a perder su
posicionamiento de marca lo que lo llevo a que su competitividad fuera nula.

6. Borders entro al mercado después que analizo su mercado y se dio cuenta que era
virtual pero tuvo una falla en el momento de su implementación ya que sus
plataformas eran mucho mas cotosas que las existentes pero ofrecían los mismos
servicios.

7. No consideramos que sea del todo verdad pero en una gran medida tiene buenos
argumentos para hacer este planteamiento puesto que el mercado es cambiante y
la tendencia muestra que la función de las librerías tradicional esta siendo
apartada. Por esto se plantea que estas tendrán que desarrollar servicios
relacionados con la generación de espacios en los cuales se motiven los grupos de
Daniel Felipe Cuellar Uribe
Andrés Rivera
Laura Camila Téllez

lectura y debate además de foros de las novedades en publicaciones de libros o

artículos integrando así el planteamiento del señor Seth Godin y el modelo
tradicional de estos negocios.