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18/5/2018 ¡La Autenticación de Dos Factores ha llegado a AirTM!

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May 16 · 4 min read

¡La Autenticación de Dos Factores ha


llegado a AirTM!

airtm.io

A petición de miles de usuarios y con el objetivo de siempre mantener


las cuentas de los usuarios de AirTM lo más seguras posibles, hemos
habilitado la opción de doble factor no solo para inició de sesión, sino
para envíos, retiros y cambios de direcciones de criptomonedas. Cada
usuario será responsable de activar la opción de Autenticación de Dos
Factores en su cuenta. Aquí abajo podrás informarte sobre qué es la
Autenticación de Dos Factores, cómo descargarlo, como activarlo en tu
cuenta AirTM y como usarlo.

Recomendamos ampliamente que leas este artículo y al nalizar actives


la opción en tu cuenta. ¡Es por tu seguridad!

¿Qué es la Autenticación de Dos Factores?


La Autenticación de Dos Factores (2FA) es una forma muy segura de
proteger tus cuentas en línea. Funciona al requerir que te identi ques
utilizando dos métodos diferentes cuando inicias sesión en tu cuenta. El
segundo factor está vinculado a algo que ‘tú tienes’ (como un teléfono
celular). Entonces puedes pensar en Dos Factores como algo que sabes
(tu contraseña) + algo que solo tú tienes (tu teléfono celular).

¿Qué es Authy y Google Authenticator?

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18/5/2018 ¡La Autenticación de Dos Factores ha llegado a AirTM!

Authy y Google Authenticator son aplicaciones gratuitas que facilitan y


simpli can el uso de la Autenticación de Dos Factores en todas sus
cuentas en línea, utilizando su teléfono o computadora de escritorio.
Ambos proporcionan una aplicación que facilita la generación de su
código al acceder a su cuenta. Es únicamente por preferencia personal
que ofrecemos ambos como una opción.

¿Cómo instalo Authy o Google Authenticator?


Para instalar Authy en su iPhone / iPad, dispositivo Android,
computadora de escritorio o navegador Chrome haz click aquí.

Para instalar Google Authenticator en su iPhone / iPad, haga clic o


dispositivo android haga clic aquí.

¿Cómo habilito la opción de dos factor


en AirTM?
Dentro de la con guración de seguridad en su Dashboard en AirTM
(Ajustes> Seguridad), selecciona habilitar la Autenticación de Dos
Factores.

Después valida tu teléfono, para esto es necesario ingresar tu país y tu


teléfono. Deberás esperar unos minutos en recibir el código e ingresarlo
en la caja de texto. Una vez que lo hagas de manera correcta, veras este
mensaje:

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Después deberás habilitar la opción de Autenticación de dos factores,


verás que te aparece un código QR, para escanearlo es necesario que
descargues o abras tu aplicación de dos factores (Authy o Google
Authenticator) en tu celular, seleccionar agregar otra cuenta y escanear
el código QR presentado dentro de la con guración de AirTM:

Una vez que la aplicación de dos factores registre el código QR, deberás
ingresar el código que te presenta y hacer clic el botón verde
“Habilitar”.

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Ahora que has vinculado tu aplicación de dos factores con tu cuenta


AirTM, puedes seleccionar habilitar la opción de autenticación de dos
factores para las siguientes operaciones

1. Inicio de sesión: cuando esté habilitado, cada vez que inicies


sesión en tu cuenta deberás con rmar a través de tu aplicación de
dos factores.

2. Retiros y envíos: cuando esté habilitado, con cada retiro y envío


se te solicitará que con rmes a través de tu aplicación de dos
factores.

3. Cambios en la direcciones de criptomonedas: para cambiar las


direcciones de criptomonedas, debes habilitar la
autenticación de dos factores (es obligatorio).Se requerirá
autenticación de dos factores en cada cambio de dirección.

¿Cómo uso la aplicación de dos factores?


Siempre que se active un evento que requiera de autenticación de dos
factores (es decir, 1–3), se te pedirá que consultes tu aplicación de dos
factores y escribas el código de veri cación dentro del límite de tiempo
establecido en su aplicación.

¿Tienes problemas con tu código de veri cación de


dos factores?
*En caso de que no puedas ver la sección de Seguridad en el area de
Ajustes, por favor haz un “Hard Refresh”, para hacerlo revisa la imagen
a continuación:

Asegúrate de estar utilizando la misma aplicación de dos factores


vinculada con tu cuenta AirTM y haber seleccionado tu cuenta AirTM
dentro de la aplicación de dos factores. Debes eliminar cualquier
versión anterior de su cuenta AirTM dentro de su aplicación de dos
factores si ha desactivado la autenticación de dos factores dentro de la
con guración de su cuenta AirTM y está intentando volver a habilitarla.

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Si continúas teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro


equipo de soporte en support@airtm.io y envíe una captura de pantalla
de la con guración que está utilizando actualmente en su aplicación de
dos factores.

Gracias por leer hasta aquí y te recomiendo que lo instales lo antes


posible ¡Es por tu seguridad!

Eduardo Cruz,

Director del area de Riesgo y Anti-Fraudes

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