Título del Control

Estructura organizacional de una empresa.

Nombre Alumno

Mauricio Morales Morales

Nombre Asignatura

Fundamentos de administración

Instituto IACC

22 de Septiembre de 2015
Desarrollo

Desde mi punto de vista el modelo de organización que más se adapta al taller de “Don Pedro” es

la organización funcional, siendo este método más ventajoso porque el taller ya cuenta con

trabajadores que están especializados en diferentes áreas técnicas y administrativas, además

estos mismos seguirán adquiriendo más experiencia en su área a través de las labores diariamente

realizadas, lo que facilitaría llevar un orden de atención y calidad dentro del taller, además cada

trabajador se haría responsable de su área, tomando sus propias decisiones para enfrentar algún

problema, teniendo cada uno autoridad en su propio campo para así evitar que la jefatura cargue

con todas las responsabilidades, tampoco existen intermediarios en el taller, lo que facilita la

comunicación y la resolución de algún inconveniente entre los trabajadores y la jefatura. En

resumen, este sistema funcional lo veo como el más adecuado para el taller, ya que presenta más

ventajas y las desventajas son solucionables mediante la buena comunicación.

Las principales ventajas de este método de organización serian la fomentación de la división de

trabajo; la cual permite distribuir a cada trabajador en el área correspondiente a su

especialización y no tendría una sobrecarga laboral, un eléctrico solo se dedicaría a reparar

problemas eléctricos en los vehículos, si este problema fuese mecánico simplemente lo deriva a

la división de mecánica o viceversa. Se obtiene una mejor eficiencia por parte del trabajador

hacia la empresa, al estar desempeñándose en su rubro el trabajador se sentiría con una mayor

confianza en lo que realiza. Así como también alberga la descentralización de decisiones; cada

trabajador tiene la capacidad de tomar las decisiones sobre las labores especiales que desarrolla

dentro del taller, un administrativo tendría la autoridad de tomar la decisión correcta cuando se

presente una problemática, por ejemplo, con la compra de algún insumo para la empresa, sin
tener que consultarle en todo momento a la jefatura, disminuyendo la presión de tener que tomar

cada decisión, el sistema de remuneraciones debería ser por comisión, ya que algunos sectores

serán más solicitados que otros, así no se generarían rivalidades entre los diferentes sectores.

Algunas de las desventajas que podrían presentarse en el taller es la generación de conflictos

entre las diferentes secciones debido a que cada empleado responde solo por el área la cual se

desempeña, es decir si llegase un cliente insatisfecho con el trabajo realizado, como por ejemplo

el cambio de una ampolleta, sería solo el área eléctrica la responsable de dicho problema, lo que

arrastraría el origen de roces y competencias negativas entre las diferentes secciones perdiendo el

sentido de compañerismo y actividades en conjunto, otra desventaja es el tiempo de espera del

cliente, al tener el taller con secciones divididas un vehículo pasaría por cada sección en

diferentes tiempos, ejemplificando, ingresa al taller un vehículo que tiene un problema que el

cliente desconoce, dicho vehículo tendrá que pasar por cada sección y ser chequeado, para que

los especialistas determinen e identifiquen cual es el desperfecto que presenta, generando una

atención lenta, afectando el tiempo de espera del cliente y su conformidad, otra desventaja son

las remuneraciones se formaría un conflicto cuando Don Pedro tuviera el mismo salario para sus

8 trabajadores, se presentarían quejas por parte de secciones que tendrían mayor trabajo en

contra de otras con menores tareas, ejemplo al taller durante el mes ingresan 20 vehículos, la

administración se hace cargo de los 20 mediante el cobro, cotizaciones y atención al cliente, pero

15 de ellos presentaron fallas eléctricas, 4 de ellos por fallas mecánicas y solo 1 por pintura.
Bibliografía

Estructura funcional de Frederick Taylor, disponible en:

https://es.wikipedia.org/wiki/Estructura_funcional

Taylor, Frederick Winslow (1856), referencias disponibles en:

https://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Winslow_Taylor