INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

SANTIAGO PAPASQUIARO

ESTADISTICA Ii
“SERIES DE TIEMPO”

Integrantes Del Equipo:

Aguilera López Kenia Yanely

Guerrero Gaspar Valeria

Hurtado Escobedo Yesenia

Meza Madrid María Mireya

PROYECTO REALIZADO A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE TELCEL

MISIÓN
Telcel es la empresa de telefonía celular líder en el país. Nuestra solidez y
estructura nos consolidan gracias a la especialización y actualización permanente
de todas las personas que trabajamos en ella. Todos nosotros estamos
comprometidos a satisfacer de manera eficaz y constante todas la necesidades de
comunicación inalámbrica de nuestros clientes.

VISIÓN
Sabemos que la parte importante de la comunicación es el contacto con las
personas por eso hacemos uso de la más sofisticada tecnología inalámbrica con el
solo fin de que te mantengas comunicado con todo aquello que más te importa de
una manera cada vez más rápida y eficiente. Queremos ir más allá de la
comunicación misma, nuestro objetivo está orientado a brindarte tranquilidad y
satisfacción personal en todos los aspectos de tu vida, y que sientas la seguridad
de que con Telcel siempre vas a estar en donde quieres estar.

CÓDIGO DE ÉTICA

Trabajamos por formar una cultura organizacional apegada a la sinergia de

nuestros
Valores, bajo una filosofía de responsabilidad social, siguiendo los principios de
Lealtad y de justicia que dirigen el éxito de nuestra empresa y de todos los que
la conformamos.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Telcel se compromete a proteger la privacidad del distribuidor en la página de
telcel y a facilitar la tecnología de desarrollo necesaria para que pueda disfrutar de
una conexión segura y eficaz. la presente declaración de privacidad es aplicable a
este portal y contempla la recopilación y el uso de datos en el mismo. al obtener
acceso al portal de distribuidores de telcel, el distribuidor manifiesta su
consentimiento con el tratamiento de los datos a que se refiere esta declaración.
lea la declaración de privacidad de telcel en su totalidad, pues mediante ésta se
hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y
que usted está de acuerdo con el manejo de la misma.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En este sitio web de telcel se recopila información personal que identifica al
distribuidor que la proporciona, tal como dirección de correo electrónico, nombre
del distribuidor, número celular, número de cuenta de contrato, domicilio particular
o de trabajo, clave del registro federal de contribuyentes, edad, sexo y toda
 aquella información que telcel considere necesaria para estar en posibilidad de
ofrecer un mejor servicio.
telcel puede recopilar de forma automática información sobre el hardware y el
software de su equipo. Entre los diversos datos que pueden ser recopilados, se
encuentran la dirección ip, tipo de explorador, nombres de dominio, tiempo de
acceso, etcétera. Telcel utilizará dicha información para administrar el servicio que
proporciona a los distribuidores, para mantener la calidad de dicho servicio y para
la obtención de estadísticas. Recuerde que toda información personal que
identifica al distribuidor, revelada de manera directa o por cualquier medio de
contacto o foro público de conexión en línea, podrá ser recopilada y utilizada por
telcel.
Uso de información personal
La información personal recopilada por telcel será administrada y utilizada para
prestar a los distribuidores los servicios que ofrece telcel en este portal y que
aquellos soliciten. Asimismo, en el portal de distribuidores de telcel se hará del
conocimiento de los distribuidores sobre los productos y servicios disponibles.
Telcel podrá poner ciertos datos a disposición de sitios relacionados con telcel
para facilitar la elaboración de análisis estadísticos, para el envío de correo
electrónico o newsletter.
Telcel podrá revelar información personal de sus distribuidores única y
exclusivamente en los siguientes casos: (a) en cumplimiento de alguna orden
emitida por autoridad judicial competente, (b) cuando ello sea indispensable para
proteger y defender los derechos de propiedad intelectual de telcel, del sitio o de
los distribuidores de telcel y (c) actuando bajo circunstancias excepcionales para
proteger la seguridad de los distribuidores de telcel.

CERTIFICADOS

 Reconocido por Telcel como campeón de ventas productivas generales.

 reconocimiento por Telcel por crecimiento de ventas netas.
 Distribuidor del año, por ser el distribuidor con mayor rentabilidad en líneas
de prepago y pos-pago.
 reconocimiento otorgado al excelente manejo administrativo y financiero.

ESTRATEGIAS
La estrategia de marca que utiliza esta empresa es:

· La Comercialización de la producción con las propias marcas del

fabricante:
· Las compañías que utilizan estrictamente sus marcas suelen ser grandes y
cuentan con un buen financiamiento y una dirección adecuada. Es particularmente
difícil para las nuevas empresas emplear este enfoque. Solo un pequeño grupo de
fabricantes se sirve de esta estrategia y su número parece ir disminuyendo cada día.
La razón principal de ello es que hay muchísimas oportunidades de elaborar
productos a los cuales los intermediarios imponen después sus propias marcas.
 Las razones por las cuales un productor recurre estrictamente a sus propias
marcas ya fueron explicadas en la sección dedicada a la importancia que tiene las
marcas.
· Telcel solamente comercializa productos de fabricantes, adicionalmente a esto
vende su servicio de telefonía para que los teléfonos celulares puedan funcionar.
· Su marca está posicionada en el mercado, se distingue por el color azul y
el símbolo de su publicidad es el globo.
· Brinda servicios de compostura y atención de equipos.
· Maneja variedad de planes telefónicos
· Sistema de puntos para aquellos usuarios que tienen planes, dichos puntos son
registrados en el círculo azul (sistema).
· Además de brindar servicio de telefonía celular también maneja el servicio de
internet a través de las bandas anchas 3g.
· Manejo de amplias marcas de celulares lg, Samsung, Sony Ericsson, Nokia,
black Berry, Apple, Alcatel, etc.
· Su cobertura en señal es amplia a comparación de otras compañías.
· Las promociones que realiza

SERIES DE TIEMPO, SOLUCIÓN

AÑO VENTAS
2014 I 1 515
II 2 470
III 3 460
IV 4 512
2015 I 5 608
II 6 610
III 7 560
IV 8 590
2016 I 9 650
II 10 750
III 11 732
IV 12 690
 Y=a+bx
Y= 438.7878+24.1223x
X=0
Y=438.7878+24.1223(0)
Y=438.7878
Y=0
X= -438.787 / = -18.1901

24.1223
 VARIACION ESTACIONAL

AÑO VENTAS P. P.M.C RAZÓN

MÓVIL P.
2014 I 1 515
II 2 470 489.25
III 3 460 512.5 500.8755 0.9183
IV 4 512 547.5 530 0.9660
2015 I 5 608 572.5 560 1.0857
II 6 610 592 582.25 1.0476
III 7 560 602.5 597.25 0.9376
IV 8 590 637.5 620 0.9516
2016 I 9 650 680.5 659 0.9863
II 10 750 705.5 692.75 1.0826
III 11 732
IV 12 690

FACTOR AJUSTE 4/3.9858= 1.0030

2014 2015 2016 PROMEDIO ÍNDICES

I 1.0857 0.9863 1.036 1.0381
II 1.0476 1.0826 1.0651 1.0682
III 0.9183 0.9376 0.9279 0.9306
IV 0.9660 0.9516 0.9588 0.9616
Σ
=3.9878
 TABLA BASE

VENTAS TENDENCIA ÍNDICES ESTACIONALIDAD ÍNDICES CICLICIDAD IRREGULAR

I 1 515 462.9101 1.0391 481.0098 1.0014 481.6832
II 2 470 487.0324 1.0682 520.2480 0.9981 519.2595
III 3 460 511.1547 0.9306 475.6805 0.9983 474.8718 98.0895
IV 4 512 535.277 0.9616 514.7223 1.0018 515.6488 98.7235
I 5 608 559.3993 1.0391 581.2718 1.0014 582.0855 99.9570
II 6 610 583.5216 1.0682 623.3177 0.9981 622.1333 99.9550
III 7 560 601.6439 0.9306 565.4734 0.9983 564.5120 98.5099
IV 8 590 631.7662 0.9616 607.5063 1.0018 608.5998 98.0331
I 9 650 655.8885 1.0391 681.5337 1.0014 682.4878 100.2953
II 10 750 680.0108 1.0682 726.3875 0.9981 725.0073 102.0591
III 11 732 704.1331 0.9306 655.2662 0.9983 654.1522
IV 12 690 728.2554 0.9616 700.2799 1.0018 701.5404

COMPONENTE CICLICO

ÑO VENTAS ESTACIONALIDAD PM PMC RP

14 I 1 515 481.0098 107.0664
II 2 470 520.2480 90.3415 98.3956
III 3 460 475.6805 96.7035 97.7785 98.0770 0.9858
IV 4 512 514.7223 99.4711 99.6590 98.7187 1.0076
15 I 5 608 581.2718 104.5982 100.2411 99.9500 1.0465
II 6 610 623.3177 97.8634 99.6529 99.947 0.9791
III 7 560 565.4734 99.0320 97.3467 98.4998 1.0054
IV 8 590 607.5063 97.1183 98.6835 98.0201 0.9907
16 I 9 650 681.5337 95.3731 101.8630 100.2782 0.9510
II 10 750 726.3875 103.2506 102.2165 102.0397 1.0118
III 11 732 655.2662 111.7103
IV 12 690 700.2799 98.5320

FACTOR AJUSTE 4/3.988= 1.0028

2014 2015 2016 PROMEDIO INDICES

I 1.0465 0.9510 0.9987 1.0014
II 0.9791 1.0118 0.9954 0.9981
III 0.9858 1.0054 0.9956 0.9983
IV 1.0076 0.9907 0.9991 1.0018
Σ=3.9888
 COMPONENTE IRREGULAR

ÑO VENTAS CICLICIDAD PM PMC

4 I 515 481.6832 106.9167
II 470 519.2595 90.5135 98.3976
III 460 474.8718 96.8682 97.7815 98.089
IV 512 515.6488 99.2923 99.6655 98.723
5 I 608 582.0855 104.4520 100.2486 99.957
II 610 622.1333 98.0497 99.6615 99.955
III 560 564.5120 99.2007 97.3584 98.509
IV 590 608.5998 96.9438 98.7078 98.033
6 I 650 682.4878 95.2397 101.8828 100.29
II 750 725.0073 103.4472 102.2355 102.05
III 732 654.1522 111.9005 102.4512 102.34
IV 690 701.5404 98.3549 100.0378 101.24
7 I 752.3737 782.8901 96.1025 97.2461 98.641
II 776.5 827.8813 93.7936 98.609 97.927
III 800.6223 743.7924 100.7335
IV 824.7446 794.5019 103.8064

PRONÓSTICOS

TENDEN ÍNDI ESTACIONALI ÍNDI CICLICID IRREGULARI

CIA CE DAD CE AD DAD
201 I 1 752.3777 1.039 781.7956 1.001 782.8901 98.6419
8 3 1 4
II 1 776.5 1.068 829.4573 0.998 827.8813 97.9275
4 2 1
II 1 800.6223 0.930 745.0591 0.998 743.7924
I 5 6 3
I 1 824.7446 0.961 793.0744 1.001 794.5010
V 6 6 8
CONCLUSIONES

Este tipo de ejercicios, son sumamente importantes para estudiar el

comportamiento anual de las ventas de una empresa y poder pronosticar las
ventas del siguiente año y poder tomar las medidas necesarias para que estas
aumentes o se mantengan constantes dependiendo de la necesidad de la
empresa.

Las diferentes empresas existentes en el mercado que han adoptado estos

métodos han logrado mantener en equilibrio sus ventas.
EVIDENCIAS