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Frederick Herzberg
Factores de desarrollo o motivadores, intrínsecos al trabajo son:
- La realización (logro)
- El reconocimiento de la realización
- El trabajo en si
- La responsabilidad
- El desarrollo
- Ascenso
Los motivadores fueron la causa primordial de la satisfacción y los factores de higiene constituyeron
la causa básica de la insatisfacción laboral
Ingenieria Industrial
(Trabajos)
- Teoría Organizativa piensa que las necesidades humanas o bien son tan irracionales, o tan
variadas y ajustables a situaciones específicas que la función principal de la admón. de
personas debe ser tan pragmática como exija la ocasión
Si se organizan las tareas debidamente, piensa, resultara una estructura laboral eficiente, y
en forma natural, aparecerán actitudes laborales más propicias.
- Ingeniería industrial sostiene que el hombre tiene una orientación mecánica y es motivado
económicamente y que la mejor forma de satisfacer sus necesidades es armonizando al
individuo y el más eficiente proceso laboral.
La meta de la administración de personal, debe ser la elaboración del sistema de incentivos
más convenientes y la proyección de las condiciones laborales específicas, de tal manera
que facilite la utilización eficiente del mecanismo humano.
La naturaleza de los motivadores, a diferencia de los factores de higiene, es que surten un efecto a
plazo mucho mas largo, sobre las actitudes de los empleados.
MOTIVACION DE LOGRO, AFILIACION Y PODER
McClelland
Características de personas con alta necesidad de logro:
o Le gustan las situaciones en las que toma personalmente la responsabilidad de
encontrar la solución a los problemas
o Tienden a fijarse metas moderadas y a tomar RIESGOS CALCULADOS
o Desea una retroalimentación concreta acerca de qué tan bien se está
desempeñando
La motivación de Afiliación
La motivación de poder
Los individuos difieren en la potencia relativa de sus necesidades de logro, afiliación y poder. Esto
es posible determinarlo mediante test o simplemente analizando una conversación de una
persona.
2. Pensar, actuar y percibir el mundo de una persona que tiene un elevado impulso de
realización.
- Se hizo seguimiento luego de 2 años, 11/16 lograron mejor desarrollo que un grupo homogéneo
yendo a un curso convencional (estos bajaron su disposición).
- Se identificó que no todos los cursos de formación de directivos consiguen automáticamente una
mejora automática en rendimiento. Y que el supuesto de cualquier cursillo bien dirigido tiene
efectos positivos por la sugestión y la fza del pensamiento positivo, se descartó porque el curso
convencional no lo logró.
1. Fijación de objetivo: ellos pueden cambiar, mejores empresarios. Sean concretos en fijarse
una medida de contraste que pueda evaluar semestralmente
2. Lenguaje de realización: aprende a pensar, hablar, actuar y juzgar a los demás como una
persona de alto nivel de motivación.
3. Apoyos cognitivos: i) razonable, lógico y científico; ii) clase de persona que cree ser, iii) lo
importante y valioso en la vida.
Experiencia
Concreta
Puesta a prueba
en situaciones
Observaciones y
nuevas de las
Reflexiones
implicaciones de
los conceptos
Formacion de
conceptos
abstractos y
generalizaciones
Experiencia Concreta:
Observación reflexiva:
Conceptualización Abstracta
- Trata de integrar sus observaciones en marcos conceptuales
- Reúne hechos en forma coherente
- Es objetivo y analítico
- Examina supuestos y modelos
Experimentación Activa
EC
Acomodadores Divergente
EA OR
Convergente Asimilador
CA
Convergente:
Divergente:
Asimilador
Acomodador:
Los directivos se distinguen por capacidades muy decididas de experimentación activa y que su
punto débil reside en las capacidades de observación reflexiva.
La formación para la admón. de empresas debe de llegar por medio de la integración de los estilos
de aprendizaje erudito y practico
RETROALIMENTACION CONSTRUCTIVA
La retroalimentación puede ser difícil debido al temor de cómo reaccionará la otra
persona
Retroalimentación puede ser más cómoda cuando el clima en el equipo de trabajo y la
organización es confiable y de apoyo donde se desarrolla deliberadamente la norma de
retroalimentación
RETROALIMENTACION EN SERIO
El efecto positivo de la retroalimentación sobre el desempeño
Convertirse en socio de la
Convertirse en un agente de
ejecución de estrategias
cambio
Proceso Personas
Operativos
Mandato de RRHH:
1. Convertirse en Socio de Ia Ejecución de Estrategias: impulsar y guiar discusión
de organización y ejecución de la estrategia.
- Definir una arquitectura organizacional, sea explícita.
- Desempeñe el papel de un arquitecto que es llamado a un edificio ya construido
para trazar sus pianos.
- Ser responsable de realizar una auditoría organizacional. Los pianos pueden
destacar los lugares de una casa que requieren mejoras inmediatas
- Como socio estratégico es identificar los métodos para renovar las partes de Ia
arquitectura organizacional que lo requieran.
- Debe abastecerse de su propio trabajo y establecer prioridades claras.
Los gerentes operativos de alto nivel tienen 4 métodos para que RRHH se
concentre en resultados:
1. Lo intangible importa: los asuntos de RRHH importan y son decisivos para el
éxito de la empresa.
2. Los definir los resultados alcanzables de RRHH y hacerlos responsables:
ejemplo de un aumento de la moral en un 10% a través de una encuesta.
3. Invertir en prácticas innovadora de RRHH: enfocarse en cómo debería funcionar
en la situación de la CIA, antes de copiar o implantar.
4. Mejorar a los profesionales de RRHH: mejorar la calidad de su personal,
requieren capacitación adicional. Para convertirse en socio estratégico requiere
conocimiento de estrategia, mercados y economía.
5. Trabajar arduo en el futuro: enfocarse más en resultados alcanzables de su
trabajo antes que el cómo.