AHORRO TOTAL - Aqu� es donde siempre focalizamos el objetivo.

Medimos el total de
dinero ahorrado de a�o en a�o. Estos son n�meros, hechos y cifras. Tiene un impacto
directo en el �xito financiero de la empresa. Pero los ahorros siguen una tendencia
decreciente a�o a a�o; si hemos hecho bien nuestro trabajo, el primer a�o
conseguiremos un importante ahorro, pero, �cu�nto conseguiremos los a�os
siguientes?, est� claro que si hemos hecho correctamente nuestro trabajo el primer
a�o, los siguientes a�os el ahorro ser� excaso. El comprador no s�lo negocia
precios, busca como reducir costes.
GASTO EN COMPRAS COMO PORCENTAJE DEL GASTO TOTAL. El gasto administrado es la
cantidad que el departamento de compras influye directamente a trav�s de sus
decisiones estrat�gicas y de aprovisionamiento. GASTO TOTAL, es lo que suena, lo
que gasta una empresa cada a�o, excluyendo el gasto de personal. La idea es
conseguir que la cantidad de gasto gestionado aumente como porcentaje del gasto
total. Cuantas m�s partidas de gasto sean gestionadas por el Departamento de
Compras, m�s oportunidad de ahorro tendremos. Pensemos que nuestros compradores son
expertos negociadores y optimizadores. No los desaprovechemos.
PORCENTAJE DE PROVEEDORES QUE PRESENTAN EL 80% DEL GASTO. Todos hemos escuchado la
regla 80/20, el Diagrama de Pareto... en el fondo este KPI busca que nos centremos
en las categor�as de compras que suponen mayor volumen de gasto. Este KPI examina
la consolidaci�n de sus proveedores. No es raro que alrededor del 20% de sus
proveedores obtengan el 80% de su gasto. Esto puede ser analizado de un a�o a otro,
pero lo normal es que nuestra organizaci�n evolucione, mejore, e introduzca nuevos
productos en el cat�logo comercial, por lo que a�o a a�o debemos realizar este
an�lisis, partiendo de cero.
CUMPLIMIENTO DE LOS CONTRATOS / PEDIDOS. Lo m�s importante de un acuerdo es que se
cumpla. Un acuerdo vincula a dos partes, una de ellas con el suministro del
art�culo o la prestaci�n del servicio, mientras que la otra parte, requerir� el
pago en forma y fecha. Debemos disponer de acuerdos, sencillos y de f�cil
interpretaci�n, pens�mos que lo �nico que pretendemos es que ambas partes cunplan
lo comprometido.
IMPLEMENTACI�N DE LOS AHORROS - Los ahorros deben ser reales, es decir medibles por
nuestra tesorer�a, no por nuestros EXCEL o POWERPOINT. Es evidente que los ahorros
pueden materializarse en m�s de un ejercicio contable, por lo que debemos
distribuir su implementaci�n de la misma manera.
IMPACTO DE LOS AHORROS EN EL ROI. Es la forma m�s efectiva de medir el ahorro
aportado del Departamento de Compras, para lo cual compararemos los Ahorros
Conseguidos con el Presupuesto Operativo. Este KPI debe ser evaluado en el tiempo (
periodos superiores a un a�o, viendo as� como evolucionan los ahorros en el tiempo.
Este indicador tambi�n nos ayuda a definir la curva de eficacia en ahorros de
nuestro Departamento de Compras.
CALIDAD DEL SUMINISTRO/ SERVICIO. En fabricaci�n hablaremos de DEFECTOS POR MILLON
(DPM). Este es un n�mero DEBE TENDER a ser el MINIMO POSIBLE, y nos muestra las
mejoras de calidad de nuestros proveedores. En el caso de empresas que nos presten
servicios, es m�s complejo de definir, y m�s que de KPI hablaremos de ANS o
Acuerdos de Nivel de Servicio ( su acr�nimo en ingl�s es SLA - Service Level
Agreement - ).
ENTREGA / CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO - Aunque el Departamento de Compras gestione la
adquisici�n, nuestro objetivo real es el suministro de un bien, o que nos presten
un servicio. Nuestra responsabilidad no es solo el precio sino asegurar que cada
departamento obtenga lo que necesita cuando lo necesita. �La fecha prometida
coincide con la fecha de entrega prevista? �Ambos coinciden con la entrega real?
Las empresas con suficiente volumen tambi�n pueden seguir esto como un porcentaje
general de los env�os a tiempo.
TIEMPO DE GESTI�N DE COMPRA - �Cu�nto tiempo se tarda desde el momento en que se
env�a una solicitud hasta que se ponga la orden? Esto se puede medir, seguir y
mejorar.