Técnica que recopila información de las personas, ha sido

utilizada y sigue utilizándose para múltiples propósitos.

LA ENTREVISTA

Algunos autores, por no decir todos, la utilizan para conocer

factores que están en dudas o para llegar a corroboraciones.

El abogado para El médico para El estudiante para

obtener información aprender de sus captar conocimientos
de su cliente pacientes de sus maestros.

En la actualidad se la utiliza para propósitos científicos,

tanto de laboratorio como de campo.
Como técnica de investigación la entrevista abarca
las siguientes dimensiones:

Verifica y amplia el conocimiento

Posibilita llevar la vida diaria del ser

humano al nivel del conocimiento y
elaboración científica

Permite la reflexión del entrevistado,

del objeto de estudio, que no tiene
sistematizado o concienciado.
 ¿QUIÉNES INTERVIENEN EN UNA
ENTREVISTA?

EL ENTREVISTADOR.- Es que toma

la iniciativa de la conversación,
plantea con preguntas específicas
cada tema de su interés y decide
en que momento el tema ha
cumplido sus objetivos

EL ENTREVISTADO.- Es el que
facilita la información sobre sí
mismo, su experiencia o el tema
en cuestión
ELEMENTOS COMUNES EN UNA
ENTREVISTA.

INSTRUMENTO MÉTODO
OBJETO SUJETOS

Es la El Es el Es la
información entrevistador cuestionario, conversación
deseada y el previamente directa,
entrevistado preparado llevada a
cabo de
forma
metódica y
planificada.
Hoy se
realizan
entrevistas
por teléfono
 CLASES DE
ENTREVISTAS
 ESTRUCTURADA
POR SU GRADO DE
ESTRUCTURACIÓN SEMI ESTRUCTURADA

NO ESTRUCTURADA

DIAGNÓSTICA
DIAGNÓSTICO-TERAPEÚTICA
POR SU FINALIDAD
-OBJETIVO DE ORIENTACIÓN O DE
ASESORAMIENTO.
DE SELECCIÓN ( DE PERSONAL)
DE INVESTIGACIÓN

POR SU
ATMÓSFERA DE TENSIÓN
EMOIONAL- CLIMA
 Llamada también formal o standarizada

ESTRUCTURADA
ENTREVISTA

Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se

plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a
cada uno de los participantes, quienes deben escoger
la respuesta entre dos, tres o más alternativas que se
les ofrecen.

Para orientar mejor la Entrevista se elabora un

cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin
embargo, al utilizar este tipo de entrevista el
investigador tiene limitada libertad para formular
preguntas independientes generadas por la interacción
personal.
 VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DE
LA ENTREVISTA
ESTRUCTURADA
VENTAJAS DESVENTAJAS

La información es más
Es difícil obtener
fácil de procesar,
información
simplificando el
confidencial.
análisis comparativo.

El entrevistador no Se limita la posibilidad

necesita estar de profundizar en un
entrenado arduamente tema que emerja
en la técnica. durante la entrevista.

Hay uniformidad en la
información obtenida.
 ENTREVISTA NO
ESTRUCTURADA
Si bien el investigador, sobre
la base del problema, los
Es más flexible y abierta, objetivos y las variables,
aunque los objetivos de la elabora las preguntas antes
investigación rigen a las de realizar la entrevista,
preguntas, su contenido, modifica el orden, la forma
orden, profundidad y de encauzar las preguntas o
formulación se encuentran su formulación para
por entero en manos del adaptarlas a las diversas
entrevistador. situaciones y características
particulares de los sujetos de
estudio.
VENTAJAS
• Es adaptable y susceptible de
aplicarse a toda clase de
sujetos en situaciones
diversas.
• Permite profundizar en
temas de interés.
• Orienta posibles hipótesis y
variables cuando se exploran
áreas nuevas.
DESVENTAJAS
• Se requiere de mayor
tiempo.
• Es más costoso por la
inversión de tiempo de los
entrevistadores.
• Se dificulta la tabulación de
los datos.
• Se requiere mucha habilidad
técnica para obtener la
información y mayor
conocimiento del tema.
ENTREVISTA SEGÚN
LA FINALIDAD
 ENTREVISTA DIAGNÓSTICA
ENTREVISTA DIAGNÓSTICA.- Busca
TERAPEÚTICA.- Utilizada por los
ayudar a esclarecer a las personas la
psicólogos y médicos para
profundidad de la influencia de una
establecer diagnósticos de los
situación particular.
pacientes.

ENTREVISTA DIAGNÓSTICA O DE
ASESORAMIENTO U ORIENTACIÓN.-
Se la utiliza para obtener opinión y
orientación a personas comunes y
corrientes, representativas de la
globalidad, cuyas respuestas pueden
ser comparadas y llegar a la
generalización
 ENTREVISTA DE
SELECCIÓN DE ENTREVISTA DE
PERSONAL.- Permite INVESTIGACIÓN.- Se la
conseguir información utiliza en el ámbito
determinada de un grupo científico, la definición
de personas que del objeto es
representan una muestra fundamental, se pueden
estratificada del universo hacer preguntas a una
que se desea estudiar; la persona, sobre lo que se
función del entrevistador debe saber, es decir,
es obtener la mayor existe una relación entre
información posible para una respuesta de opinión
evaluar las capacidades y una documental.
de un empleado