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ACTIVIDAD DIAGNOSTICA No.

FORMULACION PROBLEMA

Jenniffer Marín Agudelo ID 302747

Profesor
Luis Gabriel Guevara

Universidad Minuto de Dios


Administración de Empresas

Pereira
2018
PROBLEMÁTICA

Falta de acompañamiento y cuidado a las mascotas en especial perros debido a las diferentes
ocupaciones de sus propietarios.

CONTEXTUALIZAR LA SITUACION PROBLEMA

Existe en Colombia como en el resto del mundo una creciente tendencia hacia los animales de
compañía, en los hogares se ha vuelto muy común contar con la presencia de estos seres
especiales particularmente los perros, quienes han formado parte integral de la familia, llegando
en muchos casos a existir parejas que prefieren tener mascotas que hijos, por eso para ellos la
salud, el cuidado y el bienestar son fundamentales.
La gran preocupación que tienen estas familias o parejas es que por sus obligaciones deben dejar
solos a sus mascotas en casa por largos periodos de tiempo.

PREGUNTA DE INVESTIGACION

Existe un mercado lo suficientemente grande en la ciudad de Manizales para abrir una guardería
canina?

Cuanto estarían dispuestos los propietarios de mascotas a pagar por el servicio de guardería?

Que tanta cultura sobre animalización tiene los propietarios de mascotas?


OBJETIVO GENERAL

 Determinar la factibilidad sobre la creación de una Guardería Canina en la ciudad de


Manizales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Definir la localización y el requerimiento físico de la Guardería Canina.

 Hacer estudio de mercado que permita identificar las características del servicio, los
precios y todo lo relacionado con marketing, para así conocer el impacto social que
generara la creación de la guardería canina

 Identificar los aspectos de inversión (infraestructura) para la creación de la Guardería


canina en la ciudad de Manizales

 Identificar los requisitos legales y técnicos para la creación de una guardería canina en la
ciudad de Manizales
ARBOL DE PROBLEMAS

Depresión en Abandono de
caninos dueños

Daños materiales por


estrés de mascotas

MASCOTAS SOLAS EN
CASA

Largas jornadas Falta de lugares para su


laborales de los dueños cuidado

Diferentes ocupaciones de
los duelos
ARBOL DE SOLUCIONES

Cultura en sus
Mascotas alegres
dueños

Ausencia de
enfermedades
causadas por estrés

MASCOTAS PROTEGIDAS
Y ACOMPAÑADAS

Tranquilidad y seguridad Fácil acceso económico a


a sus duelos lugares especializados

Lugares especializados para su


cuidado y acompañamiento
(Guarderías)
Identificación y análisis del tiempo del proyecto
Conocer la factibilidad sobre la creación de una Guardería Canina en la ciudad de Manizales brindando tranquilidad y bienestar a las mascotas como a sus propietarios.
Titulo del Proyecto - OBJETIVO GENERAL
Nombre de los integrantes Jenniffer Marín Agudelo ID 302747 - Diana Maria Ramirez ID 526404
Identificación de entregables
Nombre del subentregable - Unidad de Trabajo - Organización, cargo, Estimación Estimación Estimación Estimación de Orden
Actividad Predecesora
Número OBJETIVO ESPECÍFICO 1 Evidencia responsable Pesimista más Optimista duración de la inicial

Realizar una encuestas para concer el


número exacto de las mascotas en los
 Realizar estudio técnico para Ahora las mascotas han
hogares
definir la localización y el cogido gran departamento de
1 3 años en 6 meses 1 año 1 año 1 año
requerimiento físico de la Requirir un establecimiento grande y con solar importancia en los estudio de mercado
Guardería Canina. para mas acogiada de las mascotas hogares

Identificación de entregables
Nombre del subentregable - Unidad de Trabajo - Organización, cargo, Estimación Estimación Estimación Estimación de Orden
Actividad Predecesora
Número OBJETIVO ESPECÍFICO 2 Evidencia responsable Pesimista más Optimista duración de la inicial
realizar una encuestas para identificar el valor
Hacer estudio de mercado que que estan dispuesto pagar el dueño de la
Ahora las mascotas han
permita identificar las mascota por la guardeia
cogido gran departamento de
2 características del servicio, los revisar la competencia que ventajas 3 años en 6 meses 1 año 1 año 1 año
importancia en los marketinkg
precios y todo lo relacionado con competitivas ofrecen
hogares
marketing ofrecer uno beneficio adicional para las
mascotas
Identificación de entregables
Nombre del subentregable - Unidad de Trabajo - Organización, cargo, Estimación Estimación Estimación Estimación de Orden
Número Actividad Predecesora
OBJETIVO ESPECÍFICO 3 Evidencia responsable Pesimista más Optimista duración de la inicial

Establecer un estudio social para Dar a conocer la importancia del proyecto Ahora las mascotas han
conocer el impacto que generara cogido gran departamento de
3 3 años en 6 meses 1 año 1 año 1 año
el proyecto en la ciudad de ofrecer seguridad al beneficiario importancia en los publicidad y personal
Manizales brindar ofertas adicionales para mejor acogida hogares del cuidado de las
en la ciudad mascotas
ESTUDIO DE MERCADO

 Identifique y defina con claridad el mercado objetivo para su proyecto.

El mercado objetivo al cual se está apuntando con este proyecto es dueños de mascotas
de estrato social medio de la ciudad de Manizales.

 Identifique el consumo aparente (unidades) teniendo como referente su mercado objetivo


(información fuentes secundarias)

En la investigación realizada con propietarios de animales de compañía en la ciudad de


Manizales se muestra claramente la necesidad de contar con un establecimiento
(Guardería Canina) ya que por sus ocupaciones estos quedan solos en casa.

Es difícil en este punto hablar de cantidades ya que los que se desea ofrecer en un
servicio. Aproximadamente se indago con 50 personas sobre el tema las cuales están de
acuerdo con la apertura de la guardería en la ciudad.

 Identifique su principal competencia en el contexto local e internacional.

Se realizó revisión en el contexto local siendo la principal competencia una guardería


canina situada a las afueras de la ciudad aunque esta solo atiende estratos altos.

Nivel internacional las principales competencia son las reglamentaciones legales y


técnicas que cada día salen para el manejo de estos lugares

 Identifique amenazas que tiene su proyecto en el mercado

o Reglamentaciones legales para apertura de la guardería


o Servicio de guardería ofrecido por las clínicas veterinarias
o Paseadores de mascotas
o No contar con personal idóneo y profesional en esta área
o Ubicación de la guardería canina
o Confianza de los dueños de mascotas en la guardería
o Posicionamiento de marca

 Muestre claridad en el transporte y traslado de producto(s) del proyecto: canales de


distribución.
Al ser este un servicio no se cuenta con un canal de distribución convencional referente a
transporte, los canales de distribución para dar a conocer el servicio serán medios de
comunicación, redes sociales etc.

 Defina con claridad el tipo de encuesta y los criterios para su uso, adicionalmente le
apoya con información en aspectos relacionados con: diseño de empaque, frecuencia de
consumo, precio.

El tipo de encuesta a realizar es de análisis ya que se busca es identificar los deseos que
tiene los dueños de las mascotas y cuanto están dispuestos a pagar por su bienestar y
cuidado.

 Con carácter del ejercicio académico elabore una encuesta y aplique a 15 compañeros
con el fin de identificar rasgos de consumo que permitan alimentar el estudio de mercado.
ENCUESTA ACADEMICA No. 1
CREACION DE GUARDERIA CANINA EN LA CIUDAD DE MANIZALES

Objetivo: determinar la factibilidad de una guardería canina en la ciudad de Manizales.

FECHA: 02/03/2018
1. Tiene un perro como mascota?

Si x

No

2. Cuánto dinero invierte en él mensualmente? (incluye gastos de alimentación y


mantenimiento)

Entre $ 10.000 hasta $ 30.000


Entre $ 20.000 hasta $ 50.000
Entre $ 30.000 hasta $ 70.000 x
$ 50.000 en adelante

3. Cuáles de estos servicios son los más requeridos por su perro y cada cuanto los requiere,
mensual, bimensual, trimestral, semestral, anual?

Mensual Bimensual trimestral Semestral Anual


Guardería x
Baño x
Peluquería x
Atención medica veterinaria x

Otros: cuáles?

4. Cuanto pagaría por estos servicios?

Precio mensual
Guardería $ 50.000
Peluquería $ 20.000
Baño $ 15.000
Atención medica veterinaria $ 10.000
Otros, cuáles?

5. Si usted fuera a dejar su perro en una guardería preferiría que esta estuviera ubicada:

En su barrio
En las afueras de la ciudad
En el centro de la ciudad x

6. Si además de estos servicios se obsequia uno más adicional cual escogería?

Recreación
Acumulación de puntos canjeables por
otros servicios
Fotografía con la mascota x

Otro, cuál?

7. Si la guardería realiza actividades para ayudar perros callejeros usted haría aportes
monetarios para esta causa?

Una única vez


Periódicamente x
Nunca

Nombre completo del encuestado: Esteban Orozco A.


ENCUESTA ACADEMICA No. 2
CREACION DE GUARDERIA CANINA EN LA CIUDAD DE MANIZALES

Objetivo: determinar la factibilidad de una guardería canina en la ciudad de Manizales.

FECHA: 02/03/2018
1. Tiene un perro como mascota?

Si X

No

2. Cuánto dinero invierte en él mensualmente? (incluye gastos de alimentación y


mantenimiento)

Entre $ 10.000 hasta $ 30.000


Entre $ 20.000 hasta $ 50.000 X
Entre $ 30.000 hasta $ 70.000
$ 50.000 en adelante

3. Cuáles de estos servicios son los más requeridos por su perro y cada cuanto los requiere,
mensual, bimensual, trimestral, semestral, anual?

Mensual Bimensual trimestral Semestral Anual


Guardería x
Baño x
Peluquería
Atención medica veterinaria

Otros: cuáles?

4. Cuanto pagaría por estos servicios?

Precio mensual
Guardería $ 25.000
Peluquería $ 15.000
Baño $ 15.000
Atención medica veterinaria $ 10.000
Otros, cuáles?

5. Si usted fuera a dejar su perro en una guardería preferiría que esta estuviera ubicada:

En su barrio X
En las afueras de la ciudad
En el centro de la ciudad

6. Si además de estos servicios se obsequia uno más adicional cual escogería?

Recreación
Acumulación de puntos canjeables por X
otros servicios
Fotografía con la mascota

Otro, cuál?

7. Si la guardería realiza actividades para ayudar perros callejeros usted haría aportes
monetarios para esta causa?

Una única vez X


Periódicamente
Nunca

Nombre completo del encuestado: Juanita Cardona


ENCUESTA ACADEMICA No. 3
CREACION DE GUARDERIA CANINA EN LA CIUDAD DE MANIZALES

Objetivo: determinar la factibilidad de una guardería canina en la ciudad de Manizales.

FECHA: 02/03/2018
1. Tiene un perro como mascota?

Si X

No

2. Cuánto dinero invierte en él mensualmente? (incluye gastos de alimentación y


mantenimiento)

Entre $ 10.000 hasta $ 30.000


Entre $ 20.000 hasta $ 50.000
Entre $ 30.000 hasta $ 70.000
$ 50.000 en adelante X

3. Cuáles de estos servicios son los más requeridos por su perro y cada cuanto los requiere,
mensual, bimensual, trimestral, semestral, anual?

Mensual Bimensual trimestral Semestral Anual


Guardería X
Baño X
Peluquería X
Atención medica veterinaria X

Otros: cuáles?

4. Cuanto pagaría por estos servicios?

Precio mensual
Guardería $ 50.000 hasta $ 80.000
Peluquería $ 25.000
Baño $ 20.000
Atención medica veterinaria $ 20.000
Otros, cuáles?

5. Si usted fuera a dejar su perro en una guardería preferiría que esta estuviera ubicada:

En su barrio
En las afueras de la ciudad
En el centro de la ciudad X

6. Si además de estos servicios se obsequia uno más adicional cual escogería?

Recreación X
Acumulación de puntos canjeables por
otros servicios
Fotografía con la mascota

Otro, cuál?

7. Si la guardería realiza actividades para ayudar perros callejeros usted haría aportes
monetarios para esta causa?

Una única vez


Periódicamente X
Nunca

Nombre completo del encuestado: Maria Antonia Jaramillo


ENCUESTA ACADEMICA No. 4
CREACION DE GUARDERIA CANINA EN LA CIUDAD DE MANIZALES

Objetivo: determinar la factibilidad de una guardería canina en la ciudad de Manizales.

FECHA: 02/03/2018
1. Tiene un perro como mascota?

Si X

No

2. Cuánto dinero invierte en él mensualmente? (incluye gastos de alimentación y


mantenimiento)

Entre $ 10.000 hasta $ 30.000


Entre $ 20.000 hasta $ 50.000 X
Entre $ 30.000 hasta $ 70.000
$ 50.000 en adelante

3. Cuáles de estos servicios son los más requeridos por su perro y cada cuanto los requiere,
mensual, bimensual, trimestral, semestral, anual?

Mensual Bimensual trimestral Semestral Anual


Guardería X
Baño X
Peluquería X
Atención medica veterinaria X

Otros: cuáles?

4. Cuanto pagaría por estos servicios?

Precio mensual
Guardería $ 45.000
Peluquería $ 15.000
Baño $ 15.000
Atención medica veterinaria $ 10.000
Otros, cuáles?

5. Si usted fuera a dejar su perro en una guardería preferiría que esta estuviera ubicada:

En su barrio X
En las afueras de la ciudad
En el centro de la ciudad

6. Si además de estos servicios se obsequia uno más adicional cual escogería?

Recreación
Acumulación de puntos canjeables por
otros servicios
Fotografía con la mascota X

Otro, cuál?

7. Si la guardería realiza actividades para ayudar perros callejeros usted haría aportes
monetarios para esta causa?

Una única vez


Periódicamente X
Nunca

Nombre completo del encuestado: Carlos Cortes Garcia


ENCUESTA ACADEMICA No. 5
CREACION DE GUARDERIA CANINA EN LA CIUDAD DE MANIZALES

Objetivo: determinar la factibilidad de una guardería canina en la ciudad de Manizales.

FECHA: 02/03/2018
1. Tiene un perro como mascota?

Si X

No

2. Cuánto dinero invierte en él mensualmente? (incluye gastos de alimentación y


mantenimiento)

Entre $ 10.000 hasta $ 30.000


Entre $ 20.000 hasta $ 50.000 X
Entre $ 30.000 hasta $ 70.000
$ 50.000 en adelante

3. Cuáles de estos servicios son los más requeridos por su perro y cada cuanto los requiere,
mensual, bimensual, trimestral, semestral, anual?

Mensual Bimensual trimestral Semestral Anual


Guardería X
Baño X
Peluquería X
Atención medica veterinaria X

Otros: cuáles?

4. Cuanto pagaría por estos servicios?

Precio mensual
Guardería $ 45.000
Peluquería $ 15.000
Baño $ 13.000
Atención medica veterinaria $ 10.000

Otros, cuáles?

5. Si usted fuera a dejar su perro en una guardería preferiría que esta estuviera ubicada:

En su barrio
En las afueras de la ciudad
En el centro de la ciudad x

6. Si además de estos servicios se obsequia uno más adicional cual escogería?

Recreación
Acumulación de puntos canjeables por X
otros servicios
Fotografía con la mascota

Otro, cuál?

7. Si la guardería realiza actividades para ayudar perros callejeros usted haría aportes
monetarios para esta causa?

Una única vez X


Periódicamente
Nunca

Nombre completo del encuestado: Ana María Ramirez


ESTUDIO TECNICO

1. Defina la capacidad máxima de producción: Tener claridad del volumen de producción


que es posible alcanzar en condiciones singulares de producción. (Conocer la cantidad de
producción por unidad de tiempo)

De acuerdo a la información que arrojo el estudio el mercado se atenderán 25 clientes por


día. A continuación se muestra una tabla comparativa de la capacidad diseñada, instalada,
y utilizada.

Capacidad diseñada:
Esta corresponde a la capacidad máxima teórica para la cual esta dispuesto el proyecto,
con una cantidad de días laborados año de 360 días.

Capacidad diseñada
Capacidad diseñada
Servicio perros / dia Dias / año
(Perros-Año)
Guarderia 35 360 12600,00
Veterinario 15 360 5400,00
Cuidados
esteticos 8 360 2880,00
Adiestramento 10 360 3600,00

Capacidad instalada:
Esta es la capacidad máxima real a la que puede llegar el proyecto, tiendo en cuenta el
personal de apoyo y los días laborados al año de 288 días.

Capacidad instalada
tiempo
Servicio perros / dia laborable / Capacidad instalada
año (Perros-Año)
Guarderia 35 288 10080,00
Veterinario 15 288 4320,00
Cuidados
esteticos 8 288 2304,00
Adiestramento 10 288 2880,00

Capacidad utilizada:
Este corresponde al porcentaje de utilización, teniendo en cuenta que según el estudio de
mercado la demanda serán 25 mascotas diarias y realmente se laborara 231 días al año.
Capacidad utilizada
tiempo
Servicio perros / dia laborable Capacidad utilizada
dias / año (Perros-Año)
Guarderia 35 231 8085,00
Veterinario 15 231 3465,00
Cuidados
esteticos 8 231 1848,00
Adiestramento 10 231 2310,00

De acuerdo a los cálculos realizados al comparar los datos de la capacidad diseñada


contra el numero de perros atendidos año según la demanda, se ha encontrado que el
porcentaje de utilización ser del 64%.

Capacidad utilizada/ demanda


capacidad
mascotas
diseñada
Servicio atendidas/ % de utilizacion
mascotas
año
año
Guarderia 12600 8085 64%
Veterinario 5400 3465 64%
Cuidados
esteticos 2880 1848 64%
Adiestramento 3600 2310 64%

2. Presente condiciones técnicas ideales de producción: Es apropiado el espacio geográfico


y la maquinaria y equipo apropiadas para el o los productos propuestos.

Se ha determinado que las condiciones técnicas ideales para el confort de las mascotas y
sus dueños son aproximadamente 2 metros cuadrados por cada canino, siendo así se
tendrán 3 salones de guardería de 23 metros cuadrados con una capacidad de
aproximadamente 12 mascotas en cada una.

Para la atención y cuidado de las mascotas se requiere un medico veterinario y 3


asistentes, garantizando así cobertura en todas las salas.

Para los servicios de estética se necesita una persona especialista en estética canina.

Para los servicios de adiestramiento se necesitara 1 persona.


Para los servicios generales se requiere 1 persona tiempo completo, para la
administración del negocio se requiere 1 persona tiempo completo.

A continuación se presenta la tabla de recursos básicos necesarios para funcionamiento


del proyecto, teniendo como base servicio para 35 mascotas.

RECURSO NOMBRE CANTIDAD


VETERINARIO 1
ASISTENTE VETERINARIO 3
ADMINISTRADOR 1
RECURSOS HUMANOS
ADIESTRADOR 1
ESTETICISTA 1
SERVICIOS GENERALES 1
COMPUTADORES 2
CAMAS DE MASCOTAS 35
GUACALES 35
RECURSOS TECNICOS
COLLARES 35
BOSALES 35
PALA DE ESCREMENTO 8
SALONES DE GUARDERIA 3
JARDIN 1
AREA DE ENFERMERIA 1
INFRAESTRUCTURA FISICA AREA ADMINISTRATIVA 1
SALA DE RECEPCION 1
SALA DE BELLEZA CANINA 1
CUARTO DE ASEO 1
3. Evidencie procedimiento técnico para obtener los bienes y/o servicios propuestos: flujo
grama del proceso total
OBTENCION DE CUIDADO INTEGRAL
SERVICIO DE MASCOTAS Y
CLIENTES DE LAS MASCOTAS
RECOGIDA DUEÑOS FELICES

INCRIPCION DE -SERVICIO MEDICO


RECEPCION DE LAS ENTREGA DE
MASCOTAS (PAGO MASCOTAS EN LA -ADIESTRAMIENTO
MASCOTAS
MENSUAL) GUARDERIA - ESTETICA CANINA

4. Presente las razones que fundamentan la elección de obras físicas.

Se ha determinado que las condiciones técnicas ideales para el confort de las mascotas y
sus dueños son aproximadamente 2 metros cuadrados por cada canino, siendo así se
tendrán 3 salones de guardería de 23 metros cuadrados con una capacidad de
aproximadamente 12 mascotas en cada una.

De igual manera se ha dispuesto un jardín de juegos y entrenamiento con


aproximadamente 70 metros cuadrados para el confort de nuestros clientes.

Se cuenta con otras áreas de apoyo vitales para el funcionamiento de la guardería tales
como: área administrativa, cuarto de aseo y enfermería.

5. Exponga tamaño, proceso y localización del proyecto. Obras físicas y análisis de costos

Tamaño: Pequeño
Localización del proyecto: Cobertura en toda la zona urbana de la ciudad Manizales.
Localización de las instalaciones físicas: Calle 55 No. 23-21 barrió Belén
RECURSO NOMBRE CANTIDAD COSTOS UNIDAD COSTO TOTAL
VETERINARIO 1 $ 1.800.000,00 $ 1.800.000,00
ASISTENTE VETERINARIO 3 $ 850.000,00 $ 2.550.000,00
ADMINISTRADOR 1 $ 1.500.000,00 $ 1.500.000,00
RECURSOS HUMANOS
ADIESTRADOR 1 $ 1.200.000,00 $ 1.200.000,00
ESTETICISTA 1 $ 900.000,00 $ 900.000,00
SERVICIOS GENERALES 1 $ 750.000,00 $ 750.000,00
COMPUTADORES 2 $ 800.000,00 $ 1.600.000,00
CAMAS DE MASCOTAS 35 $ 90.000,00 $ 3.150.000,00
GUACALES 35 $ 45.000,00 $ 1.575.000,00
RECURSOS TECNICOS
COLLARES 35 $ 12.000,00 $ 420.000,00
BOSALES 35 $ 10.000,00 $ 350.000,00
PALA DE ESCREMENTO 8 $ 3.000,00 $ 24.000,00
SALONES DE GUARDERIA 3
JARDIN 1
AREA DE ENFERMERIA 1
INFRAESTRUCTURA FISICA
AREA ADMINISTRATIVA 1 $ 3.000.000,00 $ 3.000.000,00
(ARRENDAMIENTO)
SALA DE RECEPCION 1
SALA DE BELLEZA CANINA 1
CUARTO DE ASEO 1
TOTAL $ 10.960.000,00 $ 18.819.000,00

6. Presenté claridad en los factores condicionantes del tamaño de las instalaciones de


producción

Se ha determinado que las condiciones técnicas ideales para el confort de las mascotas y
sus dueños son aproximadamente 2 metros cuadrados por cada canino, siendo así se
tendrán 3 salones de guardería de 23 metros cuadrados con una capacidad de
aproximadamente 12 mascotas en cada una.

De igual manera se ha dispuesto un jardín de juegos y entrenamiento con


aproximadamente 70 metros cuadrados para el confort de nuestros clientes.

Se cuenta con otras áreas de apoyo vitales para el funcionamiento de la guardería tales
como: área administrativa, cuarto de aseo y enfermería

7. Tiene claridad frente a su producto(s) principal: presenta unidad de medida, cantidad,


comparándola con productos similares competitivos
COMPARACION SERVICIOS PRESTADOS CON LA COMPETENCIA
NUMERO DE CUENTA CON
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO PRESTADO SERVICIOS POR ESTOS
MASCOTA SERVICIOS
ANIMALS CLUB HORARIOS Jueves a domingo 24 horas 1
Servicio de recogida 1 no
Servicio de cuidado 1 si
SERVICIOS ADICIONALES Servicio de enfermeria 1 si
Estetica canina 1 no
Servicio de adiestramiento 1 no
NUMERO DE CUENTA CON
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO PRESTADO SERVICIOS POR ESTOS
MASCOTA SERVICIOS
HORARIOS Lunes a viernes de 9 am a 6 pm 1
ANIMAL HEALTH Servicio de recogida 1 si
Servicio de cuidado 1 si
SERVICIOS ADICIONALES Servicio de enfermeria 1 no
Estetica canina 1 no
Servicio de adiestramiento 1 no
NUMERO DE CUENTA CON
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO PRESTADO SERVICIOS POR ESTOS
MASCOTA SERVICIOS
HORARIOS Lunes a Sabado de 7 am a 8 pm 1
GUARDERIA CANINA Servicio de recogida 1 si
Servicio de cuidado 1 si
SERVICIOS ADICIONALES Servicio de enfermeria 1 si
Estetica canina 1 si
Servicio de adiestramiento 1 si

COMPARACION CON LA COMPETENCIA


OFERTA
EMPRESA CAPACIDAD DIAS X SEMANA PERROS X PERROS X PERROS X
SEMANA MES AÑO
ANIMALS CLUB 40 4 160 640 7680
ANIMAL HEALTH 35 5 175 700 8400
GUARDERIA CANINA 35 6 210 840 10080

8. Muestra la correspondencia del producto o productos con las condiciones de la demanda.

Hoy día la creciente tendencia de animales de compañía es muy alta y se muestra gran
crecimiento en la ciudad de Manizales donde 4 de cada 10 familias tiene una mascota en
sus hogares.
El Estudio de mercado en este proyecto mostro que la cantidad de mascotas en la ciudad
es de aproximadamente de 19369 siendo este el 15%. Donde se denota una población de
2900 potenciales clientes que necesitan un lugar donde dejar a sus mascotas mientras
están ocupados con sus labores diarias, aunque Manizales cuanta con lugares donde los
cuidan, muchos de ellos no tiene la posibilidad de acceder al sitio ya que los costos de
este servicio son muy elevados.

Tiendo en cuenta estos datos la guardería canina cubrirá el 1.2 % de la demanda total de
los potenciales clientes que desean y necesitan el servicio; lo que muestra que la demanda
supera la oferta y permitirá de cierta manera contar con más clientes.
ESTUDIO LEGAL Y ADMINISTRATIVO

1. Elabore un diseño organizacional que da respuesta a la estrategia de la empresa


(organigrama).

2. Establezca por qué el tipo de sociedad escogido es congruente con el tipo de proyecto.

El tipo de sociedad con el cual se conformará para la guardería de mascotas es una


Sociedad Anónima Simplificada (SAS). Este tipo de sociedad se estipuló en La Ley
1258 de 2008 en la cual “obedece a la tendencia de flexibilización del derecho societario
e introduce un tipo social híbrido, con autonomía, tipicidad definida y con una regulación
vinculada al régimen general de las sociedades. Este nuevo tipo brinda a los empresarios
del país las ventajas de las sociedades anónimas y al mismo tiempo les permite diseñar
los mecanismos de gobernabilidad de sus empresas a la medida de sus necesidades. En
términos generales este nuevo tipo societario ofrece flexibilidad en temas tales como:
constitución, organización y funcionamiento, convocatorias, reformas estatutarias y
reorganización de la sociedad, juntas directivas y acuerdos de accionistas, entre otros”

Régimen flexible en cuanto a número de socios se refiere lo cual beneficia a la empresa


puesto que es abierto a la cantidad de socios que pueda tener, este proyecto tiene el
potencial de expandirse como negocio a otros lugares del país y el modelo SAS nos
permitirá una reorganización y una reestructuración a la hora de una posible expansión de
nuestra empresa.

3. Justifique que el organigrama presentado para el proyecto se ajusta al tamaño de la


operación de la organización.

Como está planteado en el numeral dos (2) del estudio técnico, se consideran tres (3)
áreas importantes para el funcionamiento de la compañía: área administrativa, operativa,
técnica y servicios generales. Porque este un proyecto de servicios y no manejar
productos tangibles el esquema organizacional, se limita a un orden jerárquico en el que
todas las áreas responde a la de administración y este a su vez a una junta directiva o de
socios. En el manejo de la parte contable y tributaria se tendrá contemplado por
prestación de servicios y reportará directamente al administrador.

4. Muestre que hay un direccionamiento estratégico claro y ajustado a la realidad del


entorno. Elabore Matriz EFE y Matriz EFI, con 5 factores.

MATRIZ EFE
FACTORES DE EXITO PESO CALIFICACION PONDERADO
OPORTUNIDADES
1.Creciente tendencia de mascotas 0.15 4 0.6
2.Parte de la familia 0.12 3 0.36
3.Servicio funcional 0.08 2 0.16
4.Consumidores con necesidad de cuidado para 0.20 4 0.8
sus mascotas
5.Pocas guarderías en la ciudad 0.06 2 0.12
AMENAZAS
1.Exigencias y expectativas de los clientes 0.15 4 0.6
2.Reconocimiento y posicionamiento de 0.05 2 0.1
guarderías caninas
3.Clinicas veterinarias que amplíen su portafolio 0.04 2 0.08
de servicios
4.Regulaciones nacionales 0.09 3 0.27
5.Fuerte competencia en el mercado de guarderías 0.06 3 0.18
TOTAL 1.0 3.27

MATRIZ EFI
FACTORES DE EXITO PESO CALIFICACION PONDERADO
FORTALEZAS
1.Capacitación constante a colaboradores 0.12 3 0.36
2. Personal capacitado e idóneo 0.10 3 0.3
3.Servicio de alta calidad 0.15 4 0.6
4.Proyeccion de expansión nacional 0.08 2 0.16
5.Motivacion al personal de la guardería 0.12 3 0.36
DEBILIDADES
1.Posicionamiento de marca 0.12 4 0.48
2.Falta de comunicación entre colaboradores y 0.08 2 0.16
clientes
3.Desmotivacion en el personal 0.13 4 0.52
4.Competencia desleal 0.06 2 0.12
5.Poca comunicación comercial sobre la 0.07 3 0.21
existencia de la guardería en la ciudad
TOTAL 1 3.27

5. Muestre el conocimiento de las características y normatividad del tipo de sociedad


escogido.

 La constitución de la SAS, es una de las ventajas con mayor relevancia dado que la Ley
1258 de 2008 establece que la sociedad puede constituirse por una o varias personas
naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que desarrollen actividades civiles o
comerciales, es decir que se constituye en una persona jurídica distinta a su (s) accionista
(s), es decir que la ley no exige un requisito mínimo de dos personas para conformar la
sociedad.
 En cuanto a su inscripción, la S.A.S puede crearse mediante contrato o acto unilateral por
medio de documento privado, que deberá ser inscrito en el Registro Mercantil de la
Cámara de Comercio del lugar en que la sociedad establezca su domicilio principal, y
solo en caso de que los activos aportados requieran de escritura pública, la constitución
de la sociedad deberá elevarse mediante escritura pública.
 Limitación de la responsabilidad de los socios o accionistas sólo son responsables hasta
el límite de sus aportes. En este sentido, el artículo 42 de la Ley 1258 de 2008 estableció
que los accionistas no son responsables por las obligaciones laborales, tributarias o de
cualquier otra naturaleza en que incurra la sociedad. A menos que los accionistas y
administradores, hayan participado o facilitado actos de fraude, pues estos responderán
solidariamente.
 Libre autonomía de este tipo societario, permite que los socios tengan la posibilidad de
fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad de acuerdo a sus
preferencias, es decir, que lo(s) socio(s) pueden realizar los estatutos que se adapten al
tipo de negocio que se ejerce y conforme a las condiciones o preferencias.
 En cuanto a las acciones, estas pueden ser de distintas clases y series, como acciones
privilegiadas, con dividendo preferencial y sin voto, acciones con dividendo fijo anual y
acciones de pago. Sin embargo, estas no pueden ser negociadas en bolsas de valores y
tampoco inscritas en el Registro Nacional de Valores y Emisores.
 La ley permite que, en cualquier momento, la S.A.S pueda transformarse en otro régimen
societario, antes de su disolución, cuando se así lo decida la asamblea o la junta de socios
mediante determinación unánime de los asociados titulares de la totalidad de las acciones
suscritas.
 Otro de los beneficios que trae la ley, es que en la constitución de la S.A.S no es
necesario pagar ninguna suma, es decir que el capital pagado puede ser cero. De igual
forma, en cuanto a la suscripción y pago del capital podrá hacerse en condiciones y
proporciones distintas del Código de Comercio para las Sociedades Anónimas. No
obstante, la norma aclara que el plazo no será mayor de dos años.
 De acuerdo con el artículo 28 de la Ley 1258 de 2008, se estipulo que la S.A.S no
requiere un revisor fiscal a menos que la sociedad supere cierto nivel de activos o
ingresos brutos.
 La Ley 1258 de 2008 atribuye funciones jurisdiccionales a la Superintendencia de
Sociedades para resolver los problemas que surjan dentro de la sociedad.
 Otra ventaja de constituir una S.A.S, no es necesario determinar el objeto social, es decir
la actividad a la que se dedicará la empresa, a menos que así lo deseen los accionistas

https://azc.com.co/caracteristicas-y-beneficios-de-las-sociedades-por-acciones-simplificadas-s-a-
s/

6. Presenta con claridad el impacto ambiental que genera el proyecto.

Por ser una empresa de servicios, el impacto ambiental que se generara es medio/bajo,
determinado por la producción de algunos residuos biológicos tales como: pelo y
excrementos; el agua podría verse afectada por residuos producto del baño de los caninos,
adicional a ello otro posible impacto será en la población por ser un lugar tan central en la
cuidad.

IMPACTO AMBIENTAL
ITEM ALTO MEDIO BAJO
EVALUADO
AIRE X
AGUA X
SUELO X
FLORA X
FAUNA X
PAISAJE X
POBLACION X

7. Elaborar Misión y Visión.


MISION
HAPPY DOGS es una compañía generadora de servicios innovadores en el cuidado de
las mascotas, que cuenta con personal especializado y de alta calidad, brindando las
herramientas necesarias para fortalecer el vínculo familiar logrando así una buena
convivencia y bienestar integral, tanto para las mascotas como para sus dueños.

VISION
HAPPY DOGS busca posicionarse a nivel local para el año 2021, convirtiéndose asi en la
principal opción para los dueños de mascotas, como una de las empresas líderes en el
mercado canino especializada en brindar calidad de vida, enfocados en una excelente
atención al cliente
WEB GRAFIA

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NI61zBiiqL0iYk6QaB8LTDqFOejo_1ChioSCQGmU19bNazmEbwuZGmAl5oFKhIJx6
ZcpxEgp6kRz1WxmUuXBZ8qEgl1oXt94uDbchHH64us, s.f.)

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simplificadas-s-a-s, s.f.)

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