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CALIFICACIÓN 15.00
Una maestra de escuela cita a los padres de José Luis para comunicarles sobre su mal
comportamiento
En este punto de la conversación la maestra informa a los padres que su hijo se peleó
con un compañero y lo lastimo físicamente.
Transmitir un mensaje
La maestra aconseja y brinda una charla a los padres de José Luis de cómo deben
reprender a su hijo de una manera en que José Luis se dé cuenta de su error y evite
seguirlo cometiendo
La maestra pregunta a los padres como van actuar y cuál será su comportamiento con
su hijo de esta manera comprueba si el mensaje fue transmitido de manera correcta
La maestra cita a los padres de su alumno a una nueva reunión en un mes ara charlar
acerca de José Luis y su comportamiento
PRESTAR ATENCION: dejar los que se esta
haciendo y concentrarse en la conversacion
RECEPCION DE MENSAJES
PARAFRASEO
Es importante ya que una comprensión mutua del significado de un mensaje debe existir
para que suceda una correcta comunicación, también es importante para saber cómo
progresa el líder y la organización para e cumplimiento de los objetivos
COACHING
COACHING
CALIFICACIÓN 2
EL CONTRATO PSICOLOGICO
Con una persona mediadora se puede conseguir más rápido una solución al problema,
permite ofrecer mayor soluciones
Luego de unos meses se realiza un seguimiento donde se observa que ambas partes han
cedido en los cambios, dejando de ser este comportamiento un problema
CALIFICACIÓN 2
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.3
TRABAJO EN EQUIPO
VENTAJAS DESVENTAJAS
Cooperacion de las personas que trabajan en Los miembros enfrenten presion por
conjunto para alcanzar un objetivo conformarse con los estandares de
desempeño y de comportamiento del grupo
CALIFICACIÓN 2
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.4
PLANES DE JUNTAS
Hora: 8:30 a. m.
AGENDA
SILENCIOSO
Es responsabilidad del lider alentar a un miembro Puede utiizar el metodo de rotacion en el que todos
silencioso a participar sin ser evidente o exagerar los miembros se turnan para brindar su aporte
PARLANCHIN
Le gusta acaparar todas las diiscusiones ebitando La tecnica de rotacion es eficaz con los
que todos particpen parlanchines; tienen que esperar su turno
DIVAGADOR
Son los que distraen al grupo de los temas de la El lider es responsable de ,amtener la concentracion
agenda del grupo
ABURRIDO
El lider es responsable de manteber motivados a
La persona preocupada puede estar preocupada con
todos los miembros se debe asiganr tareas
otros temas y no prestar atencion
especificas a la persona aburrida.
DISCUTIDOR
Disfrutan de las polemicas solo por hacerlo mas que El lider debe resolver el conflicto utilizando un
para ayudar al grupo ebate asertivo en el que todos participen.
DIFERENCIAS ENTRE LOS EQUIPOS CONVENCIONALES Y
AUTODIRIGIDOS
CALIFICACIÓN 3
Max Weber utilizo el término “carisma” para explicar una forma de influencia basada
no en sistemas de autoridad sino de que un líder está dotado con el don de inspiración
divina o con cualidades sobrenaturales.
Legado: Es lo que permite que los logros de n individuo “sigan viviendo” en los
ideales, acciones y creaciones de los seguidores de esa persona, mucho después de su
muerte.
Herencia cultural y tradiciones: los ritos y las ceremonias pueden ser utilizados como
vehículos para transferir el carisma a los demás.
Valores: Son creencias o conductas generalizadas que son consideradas por parte de un
individuo o un grupo como trascendentes
liderazgo transa
ccional.
PROCESO DE TRANSFORMACION
1.- PRESENTAR •Inicial el cambio y desafiar el estad de las cosas
CASO ATRACTIVO •Buscar oportunidades y asumir riesgos
PARA EL CAMBIO
CALIFICACIÓN 1.5
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.6
En un cuadro sinóptico, explique brevemente los fundamentos del liderazgo de apoyo y las directrices del liderazgo de servicio.
Premisa de igualdad. Todos los miembros de la organización tienen igualdad los mismos
deberes y derechos.
Fundamentos Premisa de recompensas. Es un medio de motivar por el buen desempeño en una actividad.
del liderazgo Fuerte orientación al trabajo en equipo.. El trabajo grupal es alentador para la resolución de
de apoyo. problemas mediante la unidad de grupo.
Toma de decisiones y poder descentralizados. Tiene posibilidades de fructificar dando
delegación de facultades a empleados y la estrecha relación entre jefes y subordinados.
Fundamentos del
liderazgo de
apoyo y
directrices de Ayudar a los demás a descubrir su espíritu. Ayudar a los demás a descubrir su
liderazgo de potencial para marcar la diferencia.
servicios Ganarse y mantener la confianza de los demás. Cuenta mucho la sinceridad y la fidelidad a
la palabra, dispuestos a dar poder, reconocimiento y control.
Fundamentos
Servir a otros por encima del interés personal. El objetivo de este liderazgo es ayudar a los
del liderazgo
demás y no conseguir poder sobre ellos, dejan atrás sus intereses y ven el bienestar del grupo.
de servicio.
Ser buenos escuchas. La búsqueda de mejoras se da escuchando los problemas que exista en
el grupo, es muy importante expresar confianza y compromiso.
2.6.1 Analice los valores del liderazgo de apoyo.
Se tiene una firme orientación de un servicio con énfasis moral y además buscan mantener
una relación de confianza entre los docentes y estudiantes por lo que se considera líderes
de servicio.
CALIFICACIÓN 1
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2.7
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
La administración estratégica es un proceso de evaluación sistemática de un negocio y define los objetivos a largo plazo, identifica metas y
objetivos, desarrolla estrategias para alcanzar estos y localiza recursos para realizarlos.
PROCESO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Analizar el Entorno Declaración de visión Declaración de misión Metas de nivel Corporativo
Se refiere a los elementos o factores Es un punto de vista ambicioso del Una declaración de misión es una Son los resultados deseados a largo
que están fuera de la organización, futuro en el que todos en la afirmación duradera de propósito que plazo que una organización pretende
institución, colectivo; pero que se organización pueden creer y que no es distingue a una organización de otras alcanzar para sus diversos grupos de
interrelacionan con ella y la afectan alcanzable de manera inmediata, pero empresas similares. interés.
ya sea de manera positiva o negativa. ofrece un porvenir que es mejor en Ejemplos Son esenciales debido a que ayudan a
Amenazas Oportunidades formas relevantes que lo que ahora 3M: Solucionar los problemas aun enfocar a todos en la misma dirección.
Mercados Posición de existe. vigentes en forma innovadora.
saturados. liderazgo en el Ejemplos Merck: Preservar y mejorar la vida
Posibilidad de sector. Komatsu: Cercar a Caterpilar humana.
competencia Posibilidades de Coca Cola: Personas, planeta, socios y Ejercito: Ser todo lo que puedas ser.
internacional. exportación. utilidades Ford: Trabajo de calidad única.
Crisis Nuevos Citibant: Ser la institución financiera
económica. productos. mundial mas poderosa.
Nike: Aplastar al enemigo
Formulación de la estrategia Implementación de la estrategia Evaluación de estrategia
Es un plan integrado general de como Con una buena implementación de Es el medio primario para determianr
una organización lograra sus estrategia hay mayor posibilidad de la eficacia del proceso de
objetivos. Ejemplos de estrategias que se logren los objetivos. administración estrategia.
incluyen acciones como Requiere de impulsar a los empleados Incluye 3 actividades fundamentales:
diversificación, joint ventures, y gerentes de la organización a todos 1 Revisar los factores internos y
fusiones y adquisiciones. los niveles para convertir las externos
Una buena estrategia se enfoca en estrategias elaboradas en acción. 2 Medir el desmpeño contra los
explotar las oportunidades en el objetivos expresados.
entorno externo de la organización 3 Emprender acciones correctivas
que concuerden con las fortalezas de
la misma.
ETAPAS EN EL PROCESO DE CAMBIO
7) Miedo al fracaso. Los cambios radicales en el trabajo, pueden provocar que los
empleados duden sobre sus capacidades para desempeñar sus tareas. Lo conocido es
confortable. Los empleados resisiten estos cambios porque están preocupados y no se
pueden adaptar a los nuevos requerimientos laborales.
1. Identificación del riesgo: Comenzaran por identificar los incidentes del peor de
los casos que pudieran tener consecuencias graves en las personas, la posición
financiera de la organización o su imagen.
2. Evaluación y clasificación de riesgos: Se analizan estos incidentes y se
clasifican por medio de criterios como la perdida de la vida, lesiones, traumas
emocionales o inconveniencia mínima en cuanto al impacto humano de cada
incidente.
3. Reducción del riesgo: El líder de crisis comparte el diagrama de riesgos creado
durante la evaluación y clasificación del riesgo con los miembros del equipo o
públicos mayores y comienza a debatir y elaborar estrategias para contrarrestar
cada crisis o amenaza.
4. Prevención de la crisis: Se realizan pruebas y simulaciones para probar bajo
presión a los empleados. La información de los análisis FODA ayuda a
sensibilizar a la organización sobre la necesidad de una planeación de crisis.
5. Manejo de la crisis. El mejor indicador para determinar la prontitud de una
organización para resolver a una crisis es como califica en los siguientes cinco
factores:
1. Calidad del plan de crisis estratégico
2. Concientización y acceso a la información de manejo de la crisis
3. Prontitud para una respuesta rápida
4. Plan de comunicación eficaz establecido
5. Liderazgo de crisis efectivo
a) Este presente.
b) No “de vueltas”
c) Comunique el plan de acción.
d) Sea sensible con las partes afectadas.
e) Evite los mensajes contradictorios.
f) Muestre un plan para la forma en que evitara la repetición en el futuro.
g) No presente excusas para el líder.
h) Brinde un esfuerzo adicional. Vaya más allá de los requerimientos de la
situación.
i) Cuando las cosas marchan bien, asuma el crédito por ello sin ser
egocéntrico.
j) Los medios son sus amigos y su vínculo con el público. Sea honesto y
directo con ellos.