JERG V0

Fecha de Elaboración: 28/02/2018

GUÍA DE TALLER Nº 2
MODEL BUSINESS CANVAS
RELACIÓN CON LOS CLIENTES, FUENTES DE
INGRESO Y RECURSOS CLAVE

Curso Diseño de Proyectos de Innovación

Carrera - Grupo Ciclo:
Actividad Desarrolla e interrelaciona los bloques del Model Semana:
Business Canvas
Nombre del Líder de Fecha de Entrega:
Proyecto 
(Apellidos, Nombres)
Integrantes del Equipo 
de Proyectos 
(Apellidos, Nombres) 


1.- SABERES PREVIOS

a) Cada equipo de proyectos desarrollará los 3 siguientes componentes que integra

un model business canvas:

 Módulo 4: Relación con los clientes

 Módulo 5: Fuentes de ingreso
 Módulo 6: Recursos clave

b) Para el desarrollo de cada uno de los módulos tendrá como documento guía el
libro de: Generación de Modelo de Negocios de Alexander Osterwalder & Yves
Pigneur.

c) Para el final de la sesión se deberá contar con el archivo de Excel llamado

“Plantilla Model Business Canvas” proporcionado por el profesor, en el cual se
deberá realizar los tres módulos del presente taller.

d) Además de la referencia anteriormente citada, el equipo deberá investigar y tener

como fuente de referencia lienzos de negocio de otros productos y servicios para
un mayor entendimiento y manejo de la metodología.

e) Para poder realizar el trabajo en clases revisemos el video del caso “NETFLIX”
que nos ayudara a conocer cómo funciona un modelo de lienzo de negocios
https://www.youtube.com/watch?v=oOAhXOSMVIc

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2.- DEFINICIONES

a) En el siguiente cuadro: ¿Cómo definiríamos a los módulos 4, 5, 6 y cuáles serían

las principales preguntas que se realizaran en cada módulo?, de acuerdo al libro
de: Generación de Modelo de Negocios de Alexander Osterwalder & Yves Pigneur.

MODULOS CONCEPTO PREGUNTAS

4. Relación
con los
clientes

5. Fuentes de
ingreso

6. Recursos
clave

3.- TRABAJO EN CLASE

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a) Respecto a la relación con los clientes de nuestro negocio, señalemos ejemplos

con los siguientes puntos:

Captación de Clientes Fidelización de Clientes Estimulación de las Ventas

b) Respecto a nuestro negocio y sus fuentes de ingreso, como determinamos el

precio

Determinación del Precio

c) Definamos los recursos clave de nuestro negocio que se pueden dividir en las
siguientes categorías ( 4 por cada recurso):

RECURSOS FISICOS RECURSOS INTELECTUALES

RECURSOS HUMANOS RECURSOS ECONOMICOS

4.- TRABAJO COMPLEMENTARIO

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Fecha de Elaboración: 28/02/2018

 Revisar el archivo de Excel llamado: “Plantilla Model Business Canvas” en el cual

se deberá realizar los tres módulos del presente taller (lienzo) siguiendo las
instrucciones del archivo, puede ayudarse utilizando material complementario
(papelotes, plumones, post it, etc.) de manera que se compruebe los
conocimientos adquiridos en el desarrollo de la sesión.