Guía 1-Liderazgo

CALIFICACIÒN 19.00

Actividad de aprendizaje 1.1.

Lea el caso de apertura sobre General Electric, GE, y desarrolle lo siguiente:
1. Describa la definición de liderazgo y sus elementos clave, que se aplican en
General Electric, GE.
LIDERAZGO.- Es la capacidad y habilidad de dirigir a la comunidad, realizando
actividades de negociación y participación que involucre la convicción y el ímpetu para
conseguir objetivos que permitan satisfacer necesidades del grupo.
Es el proceso de influencia entre líderes y seguidores para lograr los objetivos organizacionales
por medio del cambio
1. Influencia: capacidad de un líder para transmitir sus ideas y motivarlos para su
cumplimiento.
2. Cambio: preparar a un equipo para cualquier cambio, potenciando las habilidades de cada
uno para adaptarse a cualquier modificación futura.
3. Objetivos organizacionales: los líderes intervienen en sus seguidores para que no solo
piensen en sus propios intereses, sino en los de la organización y alcanzar metas más
altas.
4. Personas: mantener una buena relación con las personas, garantizará éxito, ya que estas
son consideradas como activos.
5. Líderes y seguidores: los líderes son quienes llevan el control, y los seguidores también
tienen influyen en sus líderes

ELEMENTOS:
 Desarrollar líderes
 Influencia al crecimiento
 Desarrollo de tecnología
 Satisfacer necesidades
 Solución de problemas
 Planteamiento de metas
  Imaginación
 Innovación
 Conciencia Ecológica

2. En una matriz, describa cada uno de los roles gerenciales del liderazgo que
desempeña Jeff Immelt en General Electric.

Representante Firmar Documentos

Entretenimiento clientes
Realizar y asistir reuniones
Interpersonales Líder desarrollar el liderazgo
Evaluar a los seguidores
PArticipar en comites y
Enlace consejos

Monitor

Largas
comunicaciones para
Roles-Jeff
Informativos Difusor estrechar lazos ,
Immelt
controlar y vender
ideas.

Portavoz

Emprendedor Desarrolar productos y procesos nuevos

Mantenerse por delante de la
competencia
GEstor de
Decisión Enfrentar las crisis
problemas
Decidir a cuáles unidades de negocio
asignar recursos y acuáles retirarselos
Negociador Qué comprar y vender?

3. En una matriz, describa las cuatro teorías del liderazgo: de rasgos, de

comportamiento, por contingencia e integrador.
 • Basada en la teoría de que los • Identitificar el comportamiento
lideres nacen, mas no se hacen. de de los líderes efectivos frente
• Proyecta características que a los no efectivos.
distinguen a un buen liderazgo • Explica estilos distintivos
• Análisis de rasgos que poseían utilizados por líderes efectivos
los lideres exitosos para asi • Liderazgo orientado a las tareas
utlizarlos como requisitos para y el liderazgo orientado a
promover a candidatos a personas
puestos de liderazgo

Rasgos Comportamie
nto

Contingencia Integrador

• Combina las teorias de rasgos,

comportamiento y contingencia
• Estilo de liderazgo apropiado con para explicar las exitosas
base en el lider, los seguidores y relaciones de influencia entre el
la situacion en la que se líder y los seguidores.
encuentre. • Líderes están dispuestos a trabajar
• Teoría destaca la importancia de tan duro y hacer sacrificios
los factores situacionales personales para lograr cumplir los
objetivos grupales y
organizaciones
 CALIFICACIÓN 3.5

Actividad de aprendizaje 1.2.

Determine el “perfil de su personalidad”. Con base a los resultados obtenidos,
describa el significado de cada una de las cinco grandes dimensiones de su
personalidad.
Revise los rasgos de los líderes efectivos y defina cuáles son sus rasgos más
acentuados y cuáles son los menos acentuados.

Extroversión
15

Afabilidad Ajuste
15 18
PERFIL DE
PERSONALIDAD

Apertura a la
Escrupulosidad experiencia
25
20
 1. Extroversión (15)
Las personas carentes de dominio prefieren ser seguidores y no buscan competir
ni influir.
2. Afabilidad (15)
Los tipos de personalidad afables gustan de socializar, pasan la mayor parte del
tiempo con personas y tienen muchos amigos.
3. Ajuste (18)
La inestabilidad emocional se alude a perder el control, a ceder bajo presión, a ser
nervioso, inseguro, negativo y hostil.
4. Escrupulosidad (25)
Quienes poseen este rasgo se caracterizan por estar dispuestos al trabajo arduo y
a dedicar tiempo y esfuerzo adicional para cumplir las metas y alcanzar el éxito.
5. Apertura a la experiencia (20)
Quienes muestran este rasgo son imaginativos, inconformes, poco convencionales
y autónomos.
De acuerdo a las puntuaciones y las experiencias vividas, se puede determinar los rasgos
del individuo (en este caso personales del redactor) con su respectiva justificación de
acuerdo a la teoría del texto guía.

Rasgos más acentuados:

 •Una gran energía se clasifica mejor como la dimensión de escrupulosidad.
•Las personas con gran energía exhiben entusiasmo y no claudican, ya que
Energía proyectan una actitud positiva. Enfrentan, pero no retroceden ante las
adversidades. Muestran gran tolerancia ante la frustración mientras luchan por
superar obstaculos mediante la persistencia.

•La confianza personal se clasifica mejor con la dimensión de escrupulosidad.

Confianza •Afecta a las metas, los esfuerzos individuales y a la persistencia en las tareas. La
personal confiazna personal realista no es considerada arrogante "sabelotodo" que aleja a
las personas.

•La categoría es la dimensión de apertura a la experiencia.

Locus de •Asumen responsabilidad por quienes son, por su comportamiento y propio
control desempeño así como por el de su unidad organizacional. Los internalizadores
creen que controlan sus destino y que su comportamiento afecta a su
desempeño.

•La confianza personal se clasifica como la dimensión de escrupulosidad.

Integridad •La integridad se refiere al comportamiento honesto y ético, a hacer que una
persona sea valiosa. Las personas íntegras respaldan a sus seguidores y
mantienen su confianza, sin manipularlos para su beneficio personal.

•La inteligencia ha sido clasificada en la dimension de apertura hacia la

experiencia.
Inteligencia
•Se refiere a la capacidad cognitiva de pensar en forma crítica para resolver los
problemas y tomar decisiones, mejor que las de un individuo promedio.

•La flexibilidad ha sido clasificada en la dimension de apertura hacia la experiencia.

Flexibilidad •El individuo es capaz de adaptarse a diversas situaciones, debe estar por delante
del inmenso número de transformaciones en el mundo.

Sensibilidad •La sensibilidad hacia los demásse clasifica en la dimension de afabilidad.

hacia los •La persona entiende a los miembros del grupo como individuos, cuáles son sus
demás posturas y a comunicarse mejor con ellos. Entiende que si se preocupa sólo por
sí mismo y no entiende lo que la otra parte quiere, quizá será poco exitoso.
Rasgos menos acentuados:

•Está asociado a la extroversión.

•Si una persona no desea ser un líder es probable que no sea un gerente
Dominio efectivo, por lo tanto no debería ser obligado a ocupar algún puesto
gerencial hasta que esté preparado.

•La estabilidad es la dimensión de ajuste.

•Manejar las emociones es un acto de malabarismo, ya que ayudan a
Estabilidad comprometerse con el trabajo, pero cuando no se controlan y/o se es
demasiado emotivo, llegan los problemas.

•Se relaciona con la dimensión de ajuste.

•A pesar de relacionarse un poco con la afabilidad, la IE necesita de la
Inteligencia autoadministración (controlar emociones destructivas) y de la conciencia
emocional personal (conciencia sobre las emconiones y el efecto de éstas en la vida
profesional). Por lo que las personas que desean ser líderes deben
conseguir estos elemtnos indispensables en la concepción de un lider.

CALIFICACIÓN 4
Actividad de aprendizaje 1.3.
Realice el ejercicio de autoevaluación 5: Actitudes de la teoría X y la teoría Y;
describa en cuál de la teorías, X o Y, encuentra su actitud.
0_2_3_3_0_2_1_5
Mi puntaje fue 16 esto quiere decir que tengo creencias en la teoría X, la cual manifiesta
que a los empleados les desagrada el trabajo y que deben ser supervisados de cerca para
que lo desempeñen bien, con esfuerzo hay que mejorar las actitudes, esto se debe a mi
conocimiento y experiencia en el trato de personal, me hace considerar que los empleados
siempre necesitan que los observen y los guíen
Se debe tender a la aplicación de la teoría “Y”
Con un ejemplo, describa en forma detallada el efecto Pigmalión.
Por ejemplo en un estudio de aprendices de soldadores, el capataz que estaba capacitando
al grupo recibió el nombre de los más inteligentes y quienes mostrarían un buen
desempeño. La realidad es que los aprendices fueron elegidos al azar. La única diferencia
eran las expectativas del capataz. Los supuestos aprendices inteligentes si lograron un
desempeño superior y significativo al resto del grupo. La razón de esto es la teoría: las
expectativas del capataz influyeron en el comportamiento y desempeño de los aprendices.

Con un ejemplo de su vida real, explique el “concepto de sí mismo” y cómo

desarrollar una actitud y concepto de sí mismo más positivos.
Ejemplo:
Me gusta destacarme o ser bueno en lo que practico, es por eso que cuando ejerzo o
desempeño una actividad trato de hacerlo de la mejor forma, y si no puedo o me dificulta
llegar alcanzar niveles alto, me enfoco en lo que mejor puedo. Desde los 10 años practico
ajedrez, leía mucho, me esforzaba y alcancé un buen nivel de juego, me propuse y logré
entrar a la selección de mi escuela, participamos a nivel provincial y a base de esfuerzo,
de victorias y derrotas, gané el segundo lugar a nivel provincial sub 10, fue un logro
grande ya que en ajedrez nadie se había destacado tanto en mi escuela, fui reconocido
frente a todos los estudiantes, y quedó claro que con esfuerzo y dedicación se logra
grandes cosas.
Se requiere de voluntad, disciplina, sacrificio, confianza y positivismo apra alcanzar una
mejor actitud y concepto de sí mismo.
Describa el comportamiento ético y las guías simples para un comportamiento ético.

Comportamiento Ético.- Es realizar las actividades de una manera correcta, diferenciando

lo correcto de lo incorrecto, involucra nuestra personalidad en donde nadie critica a otra
persona con el fin de perjudicarla.

Guías para un comportamiento ético

1.- Regla de Oro:
Significa “Hacer por los demás lo que quisiera que hagan por mi” en otras palabras no
hacer nada a otras personas, que no quisiera que me hagan a mí, “Lidere a los demás
como quisiera ser liderado”

2.- Prueba Cuádruple:

Rotary International desarrollo una prueba que se refiere a que pensamos y hacemos para
guiar las transacciones de negocios:
1. ¿Es verdad?
2. ¿Es justo para todos los involucrados?
3. ¿Creará buena voluntad y una mejor amistad?
4. ¿Será benéfico para todas las partes?
CALIFICACIÓN 4
Actividad de aprendizaje 1.4.
En un organizador gráfico, describa las teorías del contenido de la motivación:

• Teoría de la jerarquía de las necesidades

• Teorías de los dos factores
• Teoría de las necesidades adquiridas

•Los empleados son motivados por medio de niveles necesidades: fisiológicas,

seguridad, pertenencia, estima y autorrealización
jerarquía de las •Como recomendación a los líderes es satisfacer las necesidades de nivel inferior de
necesidades los empleados para que no dominen su proceso motivacional.

•Empleados son impulsados por motivadores en lugar de factores de mantenimiento.

•Factores intrínsecos: remuneración, seguridad laboral y título del puesto,
condiciones de trabajo, prestaciones y relaciones.
dos factores •Factores intrínsecos: logro, el reconocimiento, el desafío y el desarrollo profesional.

•Motivados por su necesidad de logro, de poder , de afiliación.

•Asignar tareas no rutinarias y desafiantescon objetivos claros y alcanzables
necesidades •Dejarles planear y controlar su trabajo
adquiridas •Asegurarse de dejarlos trabajar como parte de un equipo

En un organizador gráfico, describa las teorías del proceso de la motivación:

• Teoría de la equidad
• Teoría de las expectativas
• Teoría del establecimiento de metas
 •Empleados son motivados cuando sus contribuciones percibidas
igualan sus resultados
equidad •Recompensar a las personas en forma equitativa, basada en la
percepción.
•El desempeño superior debe ser recompensado

•Empleados son motivados cuando pueden cumplir con sus tareas, y

que por cumplirlas, obtendrán recomenzas,.
•Sirve para determinar si se puede capacitar a los líderes en el empleo
expectativas de consideraciones éticas en la toma de decisiones.
•Asegurarse de que los empleados creerán en las promesas de su
palabra.

•Metas alcanzables pero cumplibles motivan a los empleados.

establecimiento •Objetivos por escrito
de metas •Objetivos dificiles pero alcanzable: fomentan el esfuerzo y la
satisfacción al cumplirlo.

En un organizador gráfico, describa las teorías del reforzamiento.

Tipos de reforzamiento
• Positivo
• De evasión
• Extinción
• Castigo

•Recompensas para un desempeño deseable

•Elogios para reforzar actitudes positivas
Positivo •Mejor para incrementar productividad

•Reforzamiento negativo
•Consituyen el aplicar reglas que rehuyan cierts comportamientos
De •Reglas no implican castigas, solo la contravención de éstas
evasión

•Intentan eliminar el comportamiento indeseable al frenar el reforzamiento cuando se

presenta el comportamiento.
•También puede extinguir comportamiento positivo al no darle la respectiva
Extinción recompensa

•Genera una consecuencia perniciosa por un comportamiento indeseable.

•Retiro de privilegios, pago de multas, despidos, etc.
•Por medio del castigo se puede reducir el comportamiento indeseable.
Castigo •Método más controversial y menoz eficaz para motivar a los empleados
 CALIFICACIÓN 4

Actividad de aprendizaje 1.5.

En una matriz, explique las diferencias entre el poder por posición y el poder
personal y describa cada uno de los tipos de poder y sus tácticas.

Poder por posición y poder personal

Diferencias:

Poder Posición y personal puede

Lideres efectivos actuales, confian
tener un gerente, mas una
más en el poder personal que en el
persona que no es gerente solo de posiicón
puede tener poder por posición
Dos fuentes de poder Empleados dispuestos a ser
infuidos por seguidores con poder
independientes personal.
 De recompensa Coercitivo
Poder legítimo
• Poder por • Capacidad de • Castigo y la
posición influir en las retención de
• Gerentes, demás recompensas
asignan, deciden • Afecta las • Táctica de
y eligen expectativas de influencia de
• fuerza autoritaria desempeño y presión
• Autoridad con logro • El miedo a
recompensas y • Buen trabajo, perder lo que se
castigos deben recibir tiene obliga
recompensa hacer bien

De conexión Por información Experto

• Relaciones del • Datos de usuario • Habilidad y

usuario con las deseado por los conocimiento del
personas demás usuario
influyentes • Oprtunidad de • Ser un experto hace
• utilizar personas manipular que otros dependa
influyentes para información para de uno.
ayudar a persuadir a influir en los demás • Conforme más
los demás y conseguir sus personas acudan a
• Estrategias políticas objetivos usted para recibir
• Busca ampliar los • Siempre tratamos consejo, mayor es
contactos para de incrementar el su poder de
mejor desempeño poder por experto.
información

Tipos de poder Concepto Tácticas

Legitimo Se basa en el poder por Influencia de la

posición de quien lo ostenta legitimización, influencia de
y el cual es conferido por la la consulta, persuasión
organización. racional y congraciamiento.
 De recompensa Se fundamenta en la
capacidad de quien lo ejerce
para influir en los demás con
algo de valor para ellos.
Cohercitivo El uso del poder coercitivo
incluye el castigo y la
retención de recompensas
para influir en la obediencia.
De conexión Se basa en las relaciones del
usuario con las personas
influyentes.
Por información Se basa en los datos del
usuario deseados por los
demás.
Experto Se basa en la habilidad y
conocimiento del usuario.
Influencia del intercambio
(ofrecerle algún tipo de
recompensa para ayudarle a
lograr el objetivo).
Influencia de presión ( el
temor en los empleados hace
que hagan lo que les solicita el
gerente, sin ningún tipo de
reclamo)
Influencia de coalición (usted
utiliza personas influyentes
para ayudar a persuadir a los
demás de lograr su objetivo).
Los líderes utilizan el poder
por información para hacer
una persuasión racional y con
frecuencia con las atracciones
inspiradoras
Persuasión racional ( las
personas creen que saben lo
que están diciendo y que están
en lo correcto)

Referente Se basa en las relaciones Influencia de la atracción

personales con los demás personal basada en la lealtad y
amistad.
Influencia de la atracción
inspiradora (el líder aumenta
la confianza personal al
externar sus sentimientos para
atraer las emociones y
entusiasmo a los seguidores.

Describa en qué forma el dinero y la política tienen un uso similar.

Son similares debido a que el dinero y la política son medios de intercambio, en sí mismos
no son buenos ni malos, el dinero es el medio de intercambio en nuestra economía,
mientras que la política es el medio de intercambio en una organización.

Así que la habilidad política y el manejo de la misma, no es sobre aprovecharse de los

demás, sino al contrario, construir relaciones que permitan ayudar a cumplir sus objetivos.

Aplique el proceso de creación de redes a través de un ejemplo.

1. Realice una autoevaluación y establezca metas.

 Ayudar a las personas necesitadas con capacidades especiales mediante el
desarrollo de tecnología que pueda ayudar a estimular sus deficiencias.
Alto conocimiento de software
Alto conocimiento de manufactura
Trabajo en equipo

2. Elabore su autopromoción de un minuto

Soy estudiante de ingeniería Mecatrónica, poseo conocimientos amplios de
programación, control electrónico y desarrollo de manufactura, junto con mis
compañeros desarrollé “H.A.C” (Hologram Autist Cognitive) una aplicación para
estimular el aprendizaje de niños autistas en la fundación “Virgen de la Merced” y
con un grupo de trabajo desarrollamos un carro a control remoto que resuelve y sale
de laberintos. Mi plan es desarrollar aplicaciones para los sitios más vulnerables a
través del apoyo de los gobiernos descentralizados. ¿Cómo le parece mi objetivo
profesional= ¿Concuerda bien con mi información académica y habilidades?

3. Desarrolle su red
El correo institucional de la Universidad me permitirá comunicar y presentar mi
proyecto a personas que se interesen por el mismo. En el que puedo encontrar
fácilmente colegas con los que ya he trabajado

4. Realice entrevistas para la creación de redes

Reunión para formar un equipo de trabajo, en el que contactaré a Ingenieros
Informáticos, Electrónicos, Mecatrónicos y Administrador de empresas, que
considere más aptos para el objetivo del proyecto que tengo planeado

5. Mantenga su red
Agradecer, ser recíproco y brindar ayuda estrechará lazos y mantendrá la red.

Aplique el proceso de negociación en la compra de un auto.

 1. Prepararse y asesorarse con personas que ya hayan comprado o tenga el mismo
modelo de carro que deseo adquirir, consultar la devaluación conforme a los años,
al kilometraje, conocer el lugar donde voy a comprar, pedir recomendaciones de
garajes o tiendas de autos fiables, estar presto a responder preguntas sobre
¿Cuánto dinero dispongo?, o ¿Ha comprado antes un auto?
2. Establecer la cantidad máxima que voy a pagar por el modelo de auto y año que
me están ofreciendo. Escuchar la oferta, contra ofertar
3. Establecer alternativas o escuchar ofertas de beneficios, descuentos que permitan
que siga en la negociación.
4. No ceder demasiado rápido, no darme por vencido y tratar de adecuarme a la
mejor oferta para conseguir la compra del auto con el recurso que dispongo.

Aplique los cuatro pasos de las negociaciones.

Establezca una buena comunicación y concéntrese en los obstáculos, no en

la persona

Deje que la otra parte haga la primera oferta

Escuche y formule preguntas concentrándose en satisfacer las necesidades
de la otra parte.
No ceda con demasiada rapidez, consiga algo a cambio
Aplique el aplazamiento.
Redacte un acuerdo.
Redacte un desacuerdo.

CALIFICACIÒN 3.5