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Propuesta capacitación a PYMES
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Objetivo Presentar a la Dirección General de …. una propuesta de programas de

entrenamiento y/o consultoría que permitan garantizar el monitoreo, control y
mejora de los procesos y de la organización en su conjunto de las empresas
que les demanden el servicio.

Curso Programa curso “Lean Six Sigma”

Objetivo Presentar los principios Lean Management para desarrollar habilidades

personales, interpersonales y de grupo que le permitirán dirigir
adecuadamente a sus grupos de trabajo, alineando la cultura organizacional
hacía el logro de los objetivos del negocio.

Dirigido a:
Gerentes de producción, líderes, mandos, supervisores y coordinadores de producción responsables del
apoyo a los procesos productivos.
Programa:
Unidad Contenido Duración
1. Visión general de Lean Six Sigma 20 horas
2. Metodología DMAIC
3. Metodología DMADV (DFSS)
4. Lean Manufacturing y BPR
5. Beneficios Financieros de Lean Six Sigma
6. El impacto de Lean Six Sigma en la Organización
I
7. El lenguaje de Lean Six Sigma
8. Implementación de Lean Seis Sigma
9. Roles del Equipo Lean Seis Sigma
10. Selección y desarrollo de Master Black Belts, Black
Belts , Green Belts y Lean Expert
11. Recursos Humanos e Infraestructura necesaria para la

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iniciativa Lean Seis Sigma

12. Sistema de reconocimiento e incentivos para Lean
Seis Sigma
13. Administración del cambio
14. Lanzamiento de la iniciativa Lean Seis Sigma
15. Comunicación de la cultura Lean Seis Sigma a través
de la Organización
16. El ciclo Seis Sigma para Black Belts: formación y
desarrollo profesional
17. Historia de Manufactura Esbelta
18. Rol de Henry Ford, Taiichi Ohno, Shingo y Deming
19. Dinámica Armado de Casa Toyota
20. Producción en masa y producción Esbelta
Clausura del Curso

Curso Programa curso Análisis del Modo de Efecto y Falla (AMEF) y Plan de
Control Dinámico

Objetivo Este curso le dará al participante la habilidad para usar el Análisis de Modo y
Efecto de Falla en Procesos y así valorar su uso dentro del sistema de
mejoramiento de la calidad.

Alcance:
Al final del curso los participantes deberán ser capaces de:
 Entender los beneficios del AMEF.
 Definir los términos asociados con el AMEF.
 Entender la diferencia entre el AMEF de proceso y el de diseño.
 Entender el procedimiento para elaborar un AMEF de proceso.
 Elaborar el AMEF del proceso.
 Auditar el AMEF.
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 Entender como se ajusta el AMEF al mejoramiento de la calidad.

 Relacionar esta herramienta en el contexto del APQP, del plan de control, y de la mejora continua.

Programa:
Unidad Contenido Duración
Introducción 0:30 horas
Instructor
I
Participante
Propósito del curso y definiciones
AMEF del Proceso 2:30 horas
Valor del AMEF
Tipos de AMEF (Diseño, Proceso, Aplicación, etc.)
II Función del AMEF
Propósito del AMEF
Beneficios del AMEF
Elementos del AMEF
Modelo del AMEF 3:00 horas
Relacionando los modos de falla
Términos del AMEF
NPR (Número Prioritario de Riesgo)
III
Escalas de Clasificación
Lineamientos de Severidad
Indice de Ocurrencia
Escala de detección
Metodología y Proceso del AMEF 4:00 horas
Pasos generales en el AMEF
Mapa y formato del proceso
Entradas de proceso crítico
IV Causas Potenciales de los Modos de Falla
Controles de las causas
Severidad, Ocurrencia y Detección de las causas
Cálculo del NPR
Acciones a reducir el NPR
Elaboración del procedimiento del AMEF en la empresa 4:00 horas
V Estandarización del Método (Procedimiento y Formato)
Retroalimentación
Relación con el QS-9000, APQP y el Plan de Control 3:00 horas
VI
Plan de Control Dinámico (política PTO 102 de Ford)

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Aplicación del AMEF en GM

Auditoría al AMEF 3:00 horas
VII Sistema de auditoría
Conclusiones
VIII Evaluación del curso 1:00 hora
IX Clausura del Curso

Curso Cadena de Suministro y Abastecimiento.

Objetivo Dar al personal de materiales, compras, logística, planeación, almacén entre

otros de la Cadena de Suministros las habilidades y conocimientos necesarios
para mejorar su desempeño, optimizar sus recursos y desarrollar técnicas de
evaluación, control y mejora continua.

Dirigido a:
• Planeadores Maestros
• Planeadores Compradores
• Compradores de Materia Prima de Manufactura
• Personal relacionado con las actividades de planeación y control de la producción e inventarios y logística

Unidad Temario Duración

1. Fundamentos de Planeación Maestra y Administración de 20:00 hrs.
la Demanda
• La Figura del Planeador Comprador
• Administración de la Demanda
• Fundamentos de Forecast
• Fundamentos de SIOP ( Sales & Inventory and Operations
Planning )
• MPS- Planeación Maestra
2. Administración de Inventarios
• Administración de inventarios
• Clasificaciones ABC y Políticas de Safety Stock
• Inventario Administrado por Proveedores ( VMI)
• Principios de Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)
• Ejecución y Control de Piso
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3. Herramientas de Planeación Detallada

• Planeación de Requerimientos de Materiales (MRP)
• Planeación de Requerimientos de Capacidad (CRP)
4. Fundamentos de Compras y Negociación
• El Ciclo de Compras
• Análisis de Mercado
• Costo Total de Pertenencia
• Fundamentos de Negociación
5. Administración de Proveedores
• Identificación de Proveedores y Mercadotecnia Inversa.
• Evaluación, Certificación de Proveedores
• Estrategias para Administración de Proveedores
• Puntos clave al negociar Relaciones a Largo Plazo con
Proveedores
• Uso de Six Sigma para mejoras en la Cadena del Suministro
• Métricos del Departamento de Compras y Planeación

Curso TOPS y 8D’s (Equipos orientados a la solución de problemas)

Objetivo Conocer diversas técnicas y herramientas de análisis de problemas, con la

finalidad de aplicar acciones correctivas que eliminen la causa raíz de los
problemas.

Dirigido a:
• Personal operativo
• Supervisores y jefes de área
• Coordinadores ISO, gerentes de calidad, medio ambiente, salud y seguridad

Unidad Temario Duración

1. Modelos para solución de problemas 20:00 hrs.
2. Diferencia entre causa raíz y causa inmediata
3. Diferencia entre medida de contención, corrección y
acción correctiva
4. Identificación y definición de problemas
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5. Técnica correcta para realizar tormenta de ideas

6. Hojas para recolección de datos
7. Histogramas y diagramas de Pareto
8. Diagrama de causa efecto o espina de pescado
9. Análisis por estratificación
10. Diagramas de dispersión y gráficas de control
11. Técnica 5W
12. 8D’s
D-1 Definir al equipo.
D-2 Definir el Problema.
D-3 Detener el Problema.
D-4 Identificar la causa-raíz.
D-5 Implementar la acción correctiva.
D-6 Verificar la acción correctiva.
D-7 Prevenir la recurrencia.
D-8 Dar seguimiento y recompensar al equipo
13. Análisis Deep Dive método GM

Curso Análisis De Riesgo y Métodos de Control de Procesos (Quality Gates)

Objetivo Que al término del curso los participantes conozcan los requerimientos de
gestión de riesgos que establece el Estándar Internacional ISO 9001:2015 y
dominen el concepto del "Pensamiento Basado en Riesgos".

Unidad Temario Duración

• Introducción 20:00 hrs.
• El concepto del "Pensamiento Basado en Riesgos".
• Terminología relevante.
• Cláusulas de ISO 9001:2015 que requieren análisis de
riesgos y oportunidades.
• El Estándar Internacional ISO 31000.
• El Marco de Referencia según ISO 31000.
• El riesgo en función del Contexto de la organización
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• El riesgo y las Partes Interesadas

• El riesgo y el Enfoque de Procesos.
• El Proceso de la Gestión de Riesgos.
• El Estándar Internacional ISO 31010
• Métodos de Identificación de Riesgos.
• Métodos para la Clasificación y Cuantificación de
riesgos.
• El tratamiento del riesgo.
• Control de riesgo por medio de los puertos de calidad
• Control de acciones por medio del Deep Dive, BSC.

Presupuesto De acuerdo a las necesidades de la organización, la inversión por capacitación

tendrá un costo de ….. pesos por hora (NO incluye IVA) y la de
acompañamiento, asesoría y coaching de ….. por hora (NO incluye IVA).

El programa de entrenamiento dependerá de las necesidades de la

organización.

Agradeciendo la atención a la presente y en espera de una respuesta favorable, quedamos de

usted.

Atentamente.

MSCyP. Humberto Zamora Dávila MSCyP Carlos Zamora Dávila

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PDC Consultoría Presupuesto: PDC-1608

Correo: hazd@hotmail.com
Coronel Romero# 1133 Col. Himno Nacional Fecha: 23 de febrero de
C.P. 78210 2016
Cel. (444) 188 31 47
Cel. . (444)848 19 56

E R A Humberto Zamora E R A E R A

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Instructores Humberto Alejandro Zamora Dávila

Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad Universidad TecMilenio
Auditor líder en sistemas de gestión AENOR
Auditor líder ISO 9001:2000 y TS 16949 TÜV
Miembro del comité de calidad de CANACINTRA y Auditor líder del
Premio Estatal de Calidad
Consultor de empresas en Manufactura y Calidad subcontratado por Schwarz
consultores y CONASEP.
Diplomado en Desarrollo Organizacional (UNIVA)
Diplomado en Administración del Cambio
Diplomado en Sistemas de Calidad
Diplomado de Automatización y Control Industrial Festo U.A.S.L.P.
Calidad Implementación de ISO 9001:2008 e ISO TS16949:2009
Black Belt e instructor SIX SIGMA
Software: MINITAB, Microsoft Visio, SPC
Técnicas para muestreo de aceptación Military Standard 105E
DSS Líder general para la implementación de un ERP, (Oracle y SAP)
Curso de Expertos TOC, Implementación de Sistemas de Medición de
Productividad Productividad.
Lean 5S, TPM, SMED, Value Stream Mapping, Kan Ban, Celdas de Manufactura
Manufacturing y Eventos Kaizen
Proyectos Administración de proyectos, análisis de riesgos y estudios de Retorno de
Inversión.
Software: MS Project
Finanzas y Control Presupuestal, P&L, Balance. Costos estándar, Control de inventarios
Costos
Capital Humano Balanced Scorecard, Assessment center, Human side y Reddin.
Desarrollo de programas de capacitación y certificación. Descripciones y
valuaciones de puesto.
Seguridad industrial y reglamentación
Almacenes Desarrollo de sistema para Equipos de Alto Desempeño
Inspección recibo, Almacenamiento, preservación, cíclicos, localizadores y
suministro.
Software ERP: Oracle, SAP y AS400 IBM MRPII
Windows, Office (Excel, Power Point, Word, Visio).
Docencia Catedrático en la Maestría en Administración del TEC MILENIO en las
materias de Administración de las Operaciones, Cadena de Suministro, Seis
Sigma y Modelos Operacionales )
Catedrático de la faculta de ingeniería de la UASLP en SPC, Manufactura,
Administración y Sistemas de Calidad

E R A Humberto Zamora E R A E R A

Firma: Firma: Firma:


Propuesta capacitación a PYMES
PDC
Instructores
f servicio mediante el desarrollo e implementación de proyectos
Continuos Improvement
Six Sigma-Kaizen
Quality and Productivity
Lean Manufacturing
Business Development
 Senior Consultant, MBB & BB
Certified
 Over 60 successful projects
advised
 Over 60 Million USD savings in
projects
 Consultant in automotive,
electronics, services, metal
mechanics, food and beverage
industry.
 Elaboration and development
of six sigma and continuous
improvement strategies
 Training and certification
leader in all the six sigma
kaizen levels.
 Teacher of Extension Courses
in ITESM Campus San Luis
Potosí
E R A Humberto Zamora
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Fecha Recibo 26/11/17
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Juan Carlos Zamora Dávila
• Carrera Profesional
Consultor Senior, gerente de operaciones Lean Six Sigma en
Kaizen Institute México desde el año 2001, Consultor Frelance.
Su experiencia está enfocada en implementaciones de
proyectos, calidad y productividad en áreas de manufactura y
basados en la metodología Lean Six Sigma y Kaizen.
A participado como instructor, facilitador y coach en diversos
proyectos de implementación de Lean Six Sigma Kaizen en
compañías como Technicolor, ZF Sachs, FEMSA Cervecería
Cuauhtémoc, , Hitachi, Molex, Captanet, General Motors,
etc. VW, Borgwarner, Avon, San Mina, etc.
• Experiencia Profesional
• Grupo Mabe: 6 años en el área de Ingeniería y como instructor
y coach de proyectos Six Sigma en diferentes procesos.
• Cummins: 3 años como SQA Proveedores y Líder de
Proyectos de Mejora;
• Grupo Vantech: 2 años en ingeniería de manufactura
Educación
MBA Administración y Finanzas
Ingeniero Mecánico Electricista
Master Black Belt Certificated by ISSSP
Black Belt Certificated by General Electric
Kaizen Practitioner Certificated by KI
E R A E R A
Firma: Firma: