Las Teorias Administrativas

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA
SEMESTRE VI
LAS TEORÍAS SOBRE EL ORIGEN DE LA
ADMINISTRACIÓN
1
Johnny Rivera L.- 2017
SEMESTRE VI
INDICE
1. LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ............................................... 3
2. LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES ..................... 3
3. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES.......................... 4
a. Teoría científica ................................................................................. 4
b. Teoría Clásica .................................................................................... 5
c. Teoría Humanista .............................................................................. 6
d. Teoría Neoclásica .............................................................................. 6
e. Teoría De Sistemas ........................................................................... 9
f. Teoría neo institucional ....................................................................... 12
4. NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN ............................. 13
2
SEMESTRE VI
LAS TEORÍAS SOBRE EL ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN
1. LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
La idea de administración alude a la estructura, el funcionamiento y el

rendimiento de una entidad o de una empresa.
Una Empresa, es una organización que se dedica a desarrollar tareas

productivas o comerciales con el objetivo de obtener ganancias económicas.
La administración de empresas, se vincula a la gestión de este tipo de

organizaciones. Se trata de un conjunto de preceptos, reglas y prácticas que
buscan optimizar el aprovechamiento de los recursos para que la empresa
alcance sus objetivos.
Proceso de toma de decisiones por medio del cual escaso recurso se distribuyen
en cierto número de alternativas, con el propósito de planificar, organizar, dirigir
y controlar un negocio (una institución) de forma tal que se logren los objetivos
buscados. Guerra (1998).
2. LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES
¿Qué es una teoría?
La teoría científica es el planteamiento de un marco teórico que explica o

describe un fenómeno científico
¿Qué es un enfoque?
El enfoque es dirigir la atención o el interés de un asunto o problema desde unos

supuestos previos para tratar de resolverlo acertadamente
Evolución de las teorías de la administración
3
SEMESTRE VI
3. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES
A través de los años han surgido distintas teorías sus enfoques y escuelas de la
administración, éstas teorías se han desarrollado con el paso de los últimos cien
años como consecuencia del medio, las circunstancias del momento específico,
en este desarrollo han intervenido factores como: económicos, sociales y
tecnológicos.
Estas teorías han marcado el rumbo de la administración, llegando a ser tal como
se les conoce hoy, muchas de esas teorías se mantienen vigentes.
Las describiremos a continuación.
a. Teoría científica
Surgió debido a la necesidad de aumentar la productividad y la única manera de
hacerlo era elevando la eficiencia de los trabajadores, así fue como Taylor, Henry
L. Gantt y Frank y William Gilbreth desarrollaron un conjunto de principios sobre
los cuales se basa ésta teoría.
Frederick Taylor considerado “Padre de Administración Científica” intentó

aplicar métodos científicos como la observación y la medición a problemas de la
administración para lograr mayor eficiencia industrial. Puso énfasis en las tareas
y el enfoque organizacional. El método se centra en la departamentalización.
4
SEMESTRE VI
Taylor fundamento su filosofía en cuatro principios básicos que son:
La planeación, la preparación, de control y el Principio de ejecución
El propósito, es la eficiencia empresarial, mediante el incremento de la

producción y gracias a incentivos al trabajador por sus labores eficientemente
desarrolladas.
La teoría científica tenia limitaciones en su apreciación del recurso humano, esto

motivó a los sociólogos, psicólogos, a realizar estudios, de los cuales resultaron
importantes aportes administrativos sobre las relaciones humanas.
b. Teoría Clásica
La Teoría Clásica ve a la organización como sistema cerrado.
Se enfoca en la estructura.
Se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa a través de:
• Su organización, de la forma y disposición de los órganos componentes

de la misma (departamentos) y
• De sus interrelaciones estructurales
Henry Fayol. Su mejor representante, divide las actividades administrativas en

seis partes que mantienen relación entre sí, las cuales eran:
LAS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA:
Técnica Encargada de la producción de bienes y servicios de la

empresa
Comercial Se encargaría de compra, venta o intercambio
Financiera Búsqueda y gerencia de capitales
Contable Encargada del aspecto Financiero, es decir, la
administración del capital
Inventarios, registros, balances, costos y estadísticas
Seguridad Encargado de la protección y preservación de los bienes y
las personas
Administrativa Coordinan y sincronizan las demás funciones y están
siempre por encima de ellas
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SEMESTRE VI
Fayol planteó catorce principios sobre la administración, muchos mantienen
vigencia y se utilizan frecuentemente por empresas de éxito internacional.
Los principios enunciados fueron: división del trabajo, autoridad, unidad de

mando, unidad de dirección, disciplina, centralización, jerarquía, remuneración,
subordinación del interés propio al interés del grupo, orden, equidad, iniciativa,
espíritu de equipo y estabilidad del personal.
c. Teoría Humanista
Elton Mayo (1925), basado en la organización informal, desde una perspectiva
conductual y enfocada en las relaciones humanas.
Mayo y sus colaboradores fueron los primeros en aplicar el método científico,

para estudiar a las personas en el entorno laboral.
Planteaba que las motivaciones del hombre iban en función a sus necesidades
sociales, se debía considerar al trabajador un hombre social.
E. Mayo estudió a la organización como grupos de personas, promovió la

delegación de la autoridad, la autonomía del trabajador, las recompensas y
sanciones sociales como incentivo para aumentar nivel de producción.
Cuando la administración estimula a que los empleados trabajen más y con

mejor calidad, la organización cuenta con relaciones humanas eficaces, cuando
el ánimo y la eficiencia se deterioran, se considera que las relaciones humanas
no son eficaces.
ESCUELA HUMANÍSTICA
Las personas principalmente son motivadas por la necesidad de reconocimiento,

de aprobación social y de participación en las actividades de los grupos es decir,
es un hombre económico y a su vez social.
d. Teoría Neoclásica
Con énfasis en: Funciones y proceso administrativo.
Las funciones administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso

administrativo.
6
SEMESTRE VI
Si se consideran aisladamente los elementos Planificación, Organización,
Dirección y Control, son solo funciones administrativas.
Pero cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir

y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman
el Proceso Administrativo
El punto fundamental de la teoría neoclásica es definir la administración como

una técnica social básica.
La teoría neoclásica enfatiza en las funciones de la administración: planeación,

organización, dirección y control
En conjunto esas funciones administrativas forman el proceso administrativo
TEORÍA NEOCLÁSICA
7
SEMESTRE VI
Planeación Misión , visión, objetivos, valores,

estrategias, programas, presupuestos,
¿Qué hacer? políticas y procedimientos.
Fase
Mecánica
Organización Departamentalización, división del
¿Cómo Hacer? trabajo, Descripcoión de puestos
Proceso
Administrativo Dirección Integración de recursos, toma de
decisiones, supervisión, motivación,
¡Que se haga! comunicación y liderazgo
Fase
Dinámica
Control Fijar estándares, medición,
¿Cómo se hizo? corrección y retroalimentación
8
SEMESTRE VI
e. Teoría De Sistemas
Von Bertalanffy (1969)
Sistemas: Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; grupo de

unidades combinadas que forman un todo organizado.
Un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes

que forman un todo complejo o unitario.
Con énfasis en el ambiente.
Principios:
• Los sistemas existen dentro de sistemas
• Los sistemas son abiertos
• Las funciones de un sistema dependen de su estructura
Características de los sistemas
1. Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos.
Los elementos y las relaciones entre estos definen una distribución que
tratan siempre de alcanzar un objetivo.
2. Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema,

con probabilidad producirá cambios en las otras.
Hay una relación causa/efecto. De estos cambios y ajustes se derivan dos

fenómenos: entropía y homeostasia.
 Homeostasis: Conjunto de fenómenos de autorregulación,

conducentes al mantenimiento de una relativa constancia en la
composición y las propiedades del medio interno de un organismo.
"los mecanismos reguladores de la homeostasis; (fig) se mantiene

la homeostasis familiar y se reequilibran todas las alteraciones y
conflictos que se generan en el hogar"
En administración corresponden a las compensaciones internas al

sistema que sustituyen, bloquean o complementan cambios con el
9
SEMESTRE VI
objeto de mantener invariante la estructura sistémica, es decir, hacia
la conservación de su forma. Equilibrio entre las partes
 Sinergia:
Sinergia significa cooperación, y es un término griego, "synergía", que

significa "trabajando en conjunto".
La sinergia es un trabajo o un esfuerzo para realizar una determinada

tarea muy compleja, y conseguir alcanzar el éxito al final. La sinergia
es el momento en el que el todo es mayor que la suma de las partes,
por tanto, existe un rendimiento mayor o una mayor efectividad que si
se actúa por separado.
En administración es un fenómeno que surge de las interacciones entre

las partes o componentes de un sistema.
Se aplica "el todo es mayor a la suma de sus partes".
 Entropía: Es el grado de desorden de un sistema.
Establece el crecimiento de la entropía, es decir, la tendencia de los

sistemas a desgastarse a desintegrarse.
La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la

información, disminuye la entropía, pues la información es la base de
la información y el orden.
LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO
10
SEMESTRE VI
Parámetros de los sistemas
1) Entrada, insumo o inputs: importación de los recursos (energía, materia,

información) que se requieren para dar inicio al ciclo de actividades del
sistema.
2) Salida, producto, resultado o outputs: corrientes de salidas de un sistema.

Los outputs pueden diferenciarse según su destino en servicios, bienes y
retroinputs.
3) Procesamiento o transformador: es el fenómeno que produce cambios, es

el mecanismo de conversión de entradas a salidas.
4) Retroalimentación, retroacción, retroinformación o alimentación de retorno:

procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge información sobre
los efectos de sus decisiones internas en el medio, información que actúa
sobre las decisiones (acciones) sucesivas.
5) Ambiente: Se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre

el comportamiento de un sistema. En lo que a complejidad se refiere, nunca
un sistema puede igualarse con el ambiente y seguir conservando su
identidad como sistema.
11
SEMESTRE VI
f. Teoría neo institucional

Rodríguez, 2012.
Principales promotores : Ronald Coase premio Nobel de economía 1992 y autor

de la Teoría de la empresa (1937); y Douglass North nobel de economía 1994.
La explotación agraria familiar es considerada como una institución que ha

influido sobre la estructura y funcionamiento de la agricultura en muchos países.
Menos uso de la matemática y se aproximan a las ciencias sociales: sociología,

historia y el derecho.
Los costos de transacción.
Son las organizaciones sociales y los cambios históricos que contribuyen al

desarrollo económico y que depende en gran medida del pasado.
Características:
 Racionalidad limitada.
 El oportunismo;
 La incertidumbre;
 La asimetría de la información;
 Hombre social.
12
SEMESTRE VI
4. NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
 Ética y Responsabilidad Social: Ética: conjunto de valores morales

que definen lo que es cierto o errado para una organización. Es una
obligación considerar el bienestar personal, y el de las otras
personas del entorno empresarial.
 Mejora continua: tiene como objetivo la calidad de los productos y

servicios dentro de programas a largo plazo, por medio de la
colaboración gradual de las personas. Se aplica a nivel operacional.
 Calidad total: Eduard Deming es su precursor. Amplía el concepto

de calidad a toda la organización; se utiliza con la mejora continua
para potenciar su efecto.
 Reingeniería: se basa en los procesos empresariales y considera

que ellos deben fundamentar el proceso organizacional, creando un
proceso nuevo fundamentado en lasTI.
 Benchmarking: proceso continuo y sistemático de investigación

para evaluar productos, servicios, procesos de trabajo de empresas
u organizaciones que son reconocidas en su rama, con el propósito
de perfeccionamiento organizacional. Implica “copiar” buenas
prácticas de la competencia.
13

Las Teorias Administrativas

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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

LAS TEORÍAS SOBRE EL ORIGEN DE LA

La idea de administración alude a la estructura, el funcionamiento y el

Una Empresa, es una organización que se dedica a desarrollar tareas

La administración de empresas, se vincula a la gestión de este tipo de

2. LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES

¿Qué es una teoría?

La teoría científica es el planteamiento de un marco teórico que explica o

El enfoque es dirigir la atención o el interés de un asunto o problema desde unos

Evolución de las teorías de la administración

3. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES

Las describiremos a continuación.

Frederick Taylor considerado “Padre de Administración Científica” intentó

La planeación, la preparación, de control y el Principio de ejecución

El propósito, es la eficiencia empresarial, mediante el incremento de la

La teoría científica tenia limitaciones en su apreciación del recurso humano, esto

Se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa a través de:

• Su organización, de la forma y disposición de los órganos componentes

• De sus interrelaciones estructurales

Henry Fayol. Su mejor representante, divide las actividades administrativas en

LAS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA:

Técnica Encargada de la producción de bienes y servicios de la

Los principios enunciados fueron: división del trabajo, autoridad, unidad de

Mayo y sus colaboradores fueron los primeros en aplicar el método científico,

E. Mayo estudió a la organización como grupos de personas, promovió la

Cuando la administración estimula a que los empleados trabajen más y con

Las personas principalmente son motivadas por la necesidad de reconocimiento,

Las funciones administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso

Pero cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir

El punto fundamental de la teoría neoclásica es definir la administración como

La teoría neoclásica enfatiza en las funciones de la administración: planeación,

En conjunto esas funciones administrativas forman el proceso administrativo

Planeación Misión , visión, objetivos, valores,

Sistemas: Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; grupo de

Un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes

Con énfasis en el ambiente.

• Los sistemas existen dentro de sistemas

• Los sistemas son abiertos

• Las funciones de un sistema dependen de su estructura

Características de los sistemas

1. Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos.

2. Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema,

Hay una relación causa/efecto. De estos cambios y ajustes se derivan dos

 Homeostasis: Conjunto de fenómenos de autorregulación,

"los mecanismos reguladores de la homeostasis; (fig) se mantiene

En administración corresponden a las compensaciones internas al

Sinergia significa cooperación, y es un término griego, "synergía", que

La sinergia es un trabajo o un esfuerzo para realizar una determinada

En administración es un fenómeno que surge de las interacciones entre

Se aplica "el todo es mayor a la suma de sus partes".

 Entropía: Es el grado de desorden de un sistema.

Establece el crecimiento de la entropía, es decir, la tendencia de los

La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la

LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO

Parámetros de los sistemas

1) Entrada, insumo o inputs: importación de los recursos (energía, materia,

2) Salida, producto, resultado o outputs: corrientes de salidas de un sistema.

3) Procesamiento o transformador: es el fenómeno que produce cambios, es

4) Retroalimentación, retroacción, retroinformación o alimentación de retorno:

5) Ambiente: Se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre

f. Teoría neo institucional

Principales promotores : Ronald Coase premio Nobel de economía 1992 y autor

La explotación agraria familiar es considerada como una institución que ha