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PROYECTO FINAL

Luis Oscar Roberto Bravo Moya

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

Instituto IACC

21 de marzo de 2018

Control Estadístico de Procesos IACC 2018

 Desarrolle los siguientes ejercicios que se presentan a continuación.

1° Una empresa que produce café descafeinado en frasco. Los frascos deben

contener un peso de 4 onzas. Se tiene una máquina cuya función es llenar los

frascos la cual ha adquirido recientemente y el jefe de producción se debe

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asegurar de su correcto funcionamiento, por lo cual se toma una muestra de n=8

frascos, se registra un promedio y un rango en onzas por cada muestra. Se

registra los datos de varias muestras en la siguiente tabla que se presenta a

continuación:

Determine si la maquina está bajo control.

Muestra Rango de la Muestra Promedio de la Muestra

A 0,41 4,00
B 0,55 4,16
C 0,44 3,99
D 0,48 4,00
E 0,56 4,17
F 0,62 3,93
G 0,54 3,98
H 0,44 4,01

Datos de Medias Datos de Rangos

Rango de la línea central
Muestra Promedio de la muestra línea central X LCS LCI muestra R LCS LCI
A 4,00 4,03 4,218365 3,841635 0,41 0,505 0,9413705 0,0686295
B 4,16 4,03 4,218365 3,841635 0,55 0,505 0,9413705 0,0686295
C 3,99 4,03 4,218365 3,841635 0,44 0,505 0,9413705 0,0686295
D 4,00 4,03 4,218365 3,841635 0,48 0,505 0,9413705 0,0686295
E 4,17 4,03 4,218365 3,841635 0,56 0,505 0,9413705 0,0686295
F 3,93 4,03 4,218365 3,841635 0,62 0,505 0,9413705 0,0686295
G 3,98 4,03 4,218365 3,841635 0,54 0,505 0,9413705 0,0686295
H 4,01 4,03 4,218365 3,841635 0,44 0,505 0,9413705 0,0686295

Control Estadístico de Procesos IACC 2018

 4.40 1
4.20
4.00 0.5
3.80
3.60 0
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8

Promedio de la muestra Rango de la muestra

linea central X linea central R 3
LCS LCS
LCI LCI

Estos gráficos nos muestran que la máquina se encuentra bajo control

2° Una empresa posee un sistema de inyección para la línea de producción de

soportes. El departamento de producción realizó experimentos y llegó a

resultados en la media es de 8,01 gramos y una desviación estándar de 0,03.

Las especificaciones técnicas de los soportes poseen un límite superior de 8,12

gramos y un límite inferior de 7,88 gramos. Determine el Cpk del desempeño

del sistema de inyección.

media 8,01 Respuesta: como el resultado

desviación del CPK resulta menor que 1, el
estándar 0,03 desempeño de la maquina está
CPK 0,0011 0,0013 generando soportes fuera de las
límite
especificaciones
superior 8,12
límite
inferior 7,88 CPK 0,0011

3° El departamento de aseo y ornato de una determinada municipalidad tiene un

problema por el uso del vital elemento en la ciudad sobre todo en los hogares

unifamiliares. El departamento de aseo y ornato quiere desarrollar un plan para

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disminuir el consumo del agua, para lo cual se realizó una investigación de 100

hogares y determina el uso común de agua por día para distintas cosas, cuyos

resultados se presentan en la siguiente tabla:

Razones para el consumo de agua Galones por día

4
Lavandería 24,9
Regar el Pasto 143,7
Baño Personal 106,7
Cocinar 5,1
Piscina 28,3
Lavar loza 12,3
Lavar automóvil 10,4
Beber agua 7,9

a) Determine de la investigación que sección tiene un mayor consumo.

Razones para el consumo de agua Galones por día

Cocinar 5,1
Beber agua 7,9
Lavar el automóvil 10,4
Lavar loza 12,3
Lavandería 24,9
Piscina 28,3
Baño personal 106,7
Regar el pasto 143,7

Respuesta 1: Según la tabla adjunta, la sección que presenta mayor consumo

corresponde a regar el pasto con un consumo de 143,7 galones por día, seguido

del baño personal que presenta un consumo de 106,7 galones por día.

b) Determine dónde se pueden concentrar los esfuerzos para poder reducir el

consumo de agua.

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 Razones para el consumo de agua Galones por día Frecuencia Frecuencia acumulada
Regar el pasto 143,7 42,4% 42,4%
Baño personal 106,7 31,4% 73,8%
Piscina 28,3 8,3% 82,1%
Lavanderia 24,9 7,3% 89,5%
Lavar loza 12,3 3,6% 93,1%
Lavar el automóvil 10,4 3,1% 96,2%
5
Beberagua 7,9 2,3% 98,5%
Cocinar 5,1 1,5% 100,0%
Total 339,3 100%

Respuesta 2: Según un diagrama de Pareto, los esfuerzos se deben concentrar en las

actividades de regar el pasto, baño personal y piscina. De esta forma se está atacando a
más del 80% del consumo total que generan las actividades señaladas

4° Presente un diagrama de Pez para investigar un servicio de café ubicado en

un centro comercial, en el cual se recibe constantemente quejas por el café por
su mal sabor. El diagrama de Pez en que se presenten a las menos 3
categorías y a lo menos 2 causas para cada categoría

Desconocimiento del origen del café

Proveedores de café mala calidad
Calidad del
Café
Genesis mal
sabor del
café
Limpieza deficitaria de maquina Baja motivación y preparación del personal
Falta mantención

Mantención
maquina de Preparación
café del café

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Bibliografía
Contenidos de la asignatura

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